Bilingual (English & French) Client Experience

7 days ago


Edmonton, Alberta, Canada AnywhereWorks Full time
**Poste disponible uniquement à Edmonton, Alberta**

Nous offrons des opportunités bilingues de travail à domicile au Canada Nous répartissons les opportunités de travail chez soi au Canada Joignez-vous à notre équipe en croissance rapide en tant que nouvel Associé Bilingue de l'Expérience Client Nous travaillons pour changer la façon dont le monde fonctionne depuis plus de 22 ans, et depuis que nous sommes complètement à distance depuis 2007, nous avons une mission à aider le monde à travailler de n'importe où dans le monde. Nous travaillons avec de nombreuses marques et organisations, ainsi qu'avec plusieurs petites entreprises à travers le monde. Que vous travailliez à domicile, au bureau ou n'importe où, nous proposons des produits et des services conçus pour aider les gens à travailler et à apprendre ensemble. Le travail est ce que nous faisons et pas de où nous le faisons.

**Votre Role**
- Fatiguez de votre commute? Bonne nouvelle Vous allez travaillez de chez-soi
- Vous allez rejoindre notre équipe de près de 2000 personnes dans tout le pays et vous allez prendre les appels des clients, capturer les prospects entrants, prendre des commandes et planifier les rendez-vous.
- Vous allez travailler en tant que réceptionniste à distance Bilingue dans un environnement au rythme rapide.
- En tant qu'associé bilingue, vous passerez initialement des appels principalement en Anglais; Au fur et à mesure que notre équipe bilingue s'agrandit, vous allez traduire et transmettre plus de messages en Français et Anglais à nos clients.
- Vous allez travailler de votre ordinateur pour toute la durée de votre shift et vous allez devoir travailler 40 heures par semaine.
- Il y a une obligation de travailler un minimum de 8 heures le samedi pour une durée de 8 semaines.

**Vos Compétences**
- Être courant en Français et Anglais et savoir lire et écrire dans les deux langues (Obligatoire)
- Doit être un excellent communicateur, à l'oral et á l'écrit.
- Passionné par le service à la clientèle et aider les autres.
- Axé sur les gens, amical et à l'écoute empathique
- Dependable et ponctuel
- Compétences informatiques supérieurs à la moyenne, y compris pouvoir taper 35 mots par la minutes après erreurs
- Avoir la capacité de rester calme et recueilli sous pression
- Une formation de 2 semaine sera fourni afin d'apprendre le rôle

**Compensation et Avantages Sociaux**
- À partir de 20$/heures.
- Avantages sociaux concurrentiels sans frais après 90 jours d'emploi.
- Programme de retraites avec la compagnie disponible après 90 jours d'emploi
- 2 semaines de vacances payée
- Programme qui aide aux employés (PAE) gratuit qui comprend des sessions de thérapie gratuites.
- Temps d'apprentissage et le bénévolat sont prioritaires ainsi que rémunérés.

**Votre Système**
- Câble/Fios ou autre connexion Internet haut débit. Le DSL est autorisé tant et aussi longtemps qu'il ne s'agit pas d'un satellite DSL (pas de carte sans fil, satellite ou aérienne, LTE/4G, MIFI, connexions VPN ou prolongateurs de portée WIFI)
- Les connexions d'Internet partagées ou de groupe ne sont pas acceptées.
- Tous les fournisseurs d'accès Internet ne sont pas compatibles avec notre système (ISP avec des problèmes connus; ATMC en Caroline du Nord, Pinnacle Network Solutions et T-Mobile).
- Viteur de téléchargement d'Internet doit être au moin 10 Mbps/ Viteur de téléchargement d'au moin 4 Mbps.
- Avoir la possibilité de pouvoir connecter votre ordinateur à votre connexion Internet. Avoir votre Internet câblé est essentiellement le contraire d'Internet sans fil. Au lieu d'utiliser la fonction WIFI d'un routeur pour transmettre sans fil les données entre un point d'accès et votre appareil, vous utilisez des câbles Ethernet pour fournir la connexion.
- Doit être capables de soutenir au moin 1280x800 de résolution.
- Votre processeur doit etre 2.0 GHz ou plus, et ne peut pas être un processeur de type C+G, processeur Celeron ou un Chromebook (la compatibilité sera déterminée une fois que les captures d'écran seront reçues car tous les systèmes qui correspondent à ces spécifications ne sont pas acceptés).
- Un système d'opération 64 bit.
- Windows 10 ou 11 (la plupart des modèles MAC des années 2017 ou plus récents sont compatibles mais doivent avoir Big Sur ou Monterey).
- 8GB ou plus de mémoire système (RAM).
- Pas tous les antivirus sont compatibles avec nos systèmes et peuvent nécessiter d'être supprimés en cas de problème.
- Votre ordinateur doit finir le processus de démarrage en moins de 3 minutes.
- Une webcam est nécessaire pour la formation et pour toutes réunions.
- Avoir des écouteurs pour les premiers jours de formation.
- Avoir suffisamment de ports USB pour brancher un casque filaire, une souris, un clavier et une webcam externe si vous ne disposez pas une webcam interne
- Veuillez noter qu' avoir

  • Edmonton, Alberta, Canada Adecco Canada Full time

    Job Opportunity: Bilingual Civil/Structural EngineerAdecco is currently recruiting for a permanent Bilingual (English & French) Civil/Structural Engineer to join a prominent global mining group in Labrador City, NL. In this role, you will collaborate within the Engineering Technical Services team, overseeing detailed engineering conducted by EPCM and other...


  • Edmonton, Alberta, Canada Canadian National Railway Full time

    You can expect an interesting environment where you're part of making sure our business is running optimally and safely―helping keep the economy on track. We provide the kind of paid training and opportunities that long-term careers are built on and we recognize hard workers who strive to make a difference. The Counsel, Regulatory Affairs is responsible...


  • Edmonton, Alberta, Canada Intact Full time

    Our employees are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. When you join our team, you're bringing this purpose to life alongside a passionate community of experts.Feel empowered to learn and grow while being valued for who you are- here, diversity is a strength. You have our...


  • Edmonton, Alberta, Canada GardaWorld Full time

    If you are looking for a job at the airport where you play a key role in national security, this is the one for you As a Pre-Board Screening Officer, you will be ensuring the safety and security of the travelling public.We're growing our team in Edmonton We employ specialized security professionals in 28 airports in Canada and hope you will join our growing...


  • Edmonton, Alberta, Canada CDW Full time

    Bring your skills and passion to CDW, where you can make a significant impact, feel motivated and enthusiastic about your role and future opportunities. We are a forward-thinking, Fortune 500 company leading impactful technological advancements across various industries. This is a fantastic chance to join a team of innovative minds shaping the IT landscape...


  • Edmonton, Alberta, Canada TEEMA Full time

    Position: Bilingual Business Development RepresentativeType: PermanentLocation: Edmonton ABSalary: $50-55K + commission, vacation and benefitsDescriptionOur client is looking for a Bilingual (English/French) Business Development Representative to join their team.Responsibilities Making outbound calls to new business prospects and existing clients to serve...


  • Edmonton, Alberta, Canada The Brick Full time

    Is this job for you?:Do you believe in putting the customer first?Do you love to solve problems and create solutions?Do you have an exceptional attention to detail?Trans Global Service is actively seeking to expand our customer service team. We need people with a great customer focused attitude The winning combination of team spirit and desire for career...


  • Edmonton, Alberta, Canada TEEMA Full time

    Bilingual Business Development Representative Type: PermanentLocation: Edmonton ABSalary: $50-55K + commission, vacation and benefitsDescriptionOur client is looking for a Bilingual (English/French) Business Development Representative to join their team.ResponsibilitiesMaking outbound calls to new business prospects and existing clients to serve their needs...


  • Edmonton, Alberta, Canada TEEMA Full time

    Position:Bilingual Business Development Representative Type: PermanentLocation: Edmonton ABSalary: $50-55K + commission, vacation and benefitsDescriptionOur client is looking for a Bilingual (English/French) Business Development Representative to join their team.ResponsibilitiesMaking outbound calls to new business prospects and existing clients to serve...


  • Edmonton, Alberta, Canada Randstad Canada Full time

    We are currently seeking for a full time, permanent Bilingual Service Administrator to join our clients expanding team. As an Edmonton based specialty distributor, located in South Edmonton, our client has a proven history of being a leader and challenging the boundaries of innovation and excellence to consistently exceed their clients expectations.Reporting...

  • French Content

    7 days ago


    Edmonton, Alberta, Canada Government of Alberta Full time

    Job Information:Job Requisition ID: 45497Ministry (Ministère): Arts, Culture and Status of Women (Arts, Culture et Condition féminine)Location (Lieu): EdmontonFull or Part-Time (Temps plein ou partiel): Full Time (À temps plein)Hours of Work: 36.25 hours per week (36,25 heures par semaine)Regular/Temporary (Poste régulier ou temporaire): Regular...


  • Edmonton, Alberta, Canada CBCRadio-Canada Full time

    Job Family Programming (TV-Radio-Web)Primary Location EdmontonPosition Language Requirement Bilingual (English / French)Language Skill Level (Reading) CLanguage Skill Level (Writing) CLanguage Skill Level (Speaking) CStatus of Employment ContractWork schedule(s) Full-timeWork at CBC/Radio-Canada At CBC/Radio-Canada, we create content that informs, entertains...


  • Edmonton, Alberta, Canada Effortless Admin Inc. Full time

    Effortless Admin is Canada's leading benefits administration software and service company. Our platform is fully web-based and provides employers an elegant way of managing employee benefits. This position is a full time permanent position with a competitive compensation and benefits This position is in-person, on-site in Edmonton, AB. (Assisting plan...


  • Edmonton, Alberta, Canada Perativ Full time

    Salary: JOB SUMMARY Since 2005, Access Cash General Partnership, operating as part of Perativ, has been a market leader in ATM services and technology. Operating ATMs for banks (such as BMO and RBC), major retailers (such as Walmart Canada), and a multitude of other businesses, under brand names: Ezee ATM and Access Cash, and its 100+ team members provide...


  • Edmonton, Alberta, Canada Perativ Full time

    Salary: JOB SUMMARY Since 2005, Access Cash General Partnership, operating as part of Perativ, has been a market leader in ATM services and technology. Operating ATMs for banks (such as BMO and RBC), major retailers (such as Walmart Canada), and a multitude of other businesses, under brand names: Ezee ATM and Access Cash, and its 100+ team members provide...


  • Edmonton, Alberta, Canada Edmonton Catholic Schools Full time

    Edmonton Catholic Schools, one of Alberta's top 80 employers, offers 7 Spanish Bilingual programs. Edmonton Catholic Schools meets the academic needs of students precisely because we integrate faith, life and culture. We have grown as a school division from one school with 23 students to a large urban school district whose mission is to provide a Catholic...


  • Edmonton, Alberta, Canada Loshen & Crem Full time

    We areLoshen & Crem, an enthusiastic team of idealists passionate about skincare. Our main goal is to provide top-notch services and raise the industry's standards. We take our responsibilities seriously, but we also love to have fun and enjoy what we doOur approach is based on integrity, empathy, and evidence-based methods. Every client is unique and...

  • Client Executive

    7 days ago


    Edmonton, Alberta, Canada Fujitsu Limited Full time $88,200 - $113,400

    Client Executive Public Sector Can you help us transform businesses to contribute towards a more sustainable world, whilst simultaneously ensuring business growth? Fujitsu is seeking strong leaders like you to drive Sustainability Transformation, transforming business to drive positive, lasting change – for our environment, our economies, and our society....


  • Edmonton, Alberta, Canada Transglobal Full time

    Est-ce un emploi pour vous?:Do you believe in putting the customer first?Do you love to solve problems and create solutions?Do you have an exceptional attention to detail?Trans Global Insurance is actively seeking to expand our customer service team. We need people with a great customer focused attitude The winning combination of team spirit and desire for...


  • Edmonton, Alberta, Canada Transglobal Full time

    Is this job for you?:Do you believe in putting the customer first?Do you love to solve problems and create solutions?Do you have an exceptional attention to detail?Trans Global Insurance is actively seeking to expand our customer service team. We need people with a great customer focused attitude The winning combination of team spirit and desire for career...