Coordonnateur Service Après-vente
2 weeks ago
Sous la responsabilité du Directeur de la gestion de projet, vous serez vous serez le point de contact pour les clients du service après-vente. Vous coordonnerez les requêtes client avec un système de billets et le support de nos différents départements techniques.
**PRINCIPALES FONCTIONS**
- Agir comme point de contact avec le client après l'installation et la mise en service du projet afin communiquer les besoins à l'interne
- Répondre aux demandes de renseignements des clients aux sujets des garanties, d'échange de produit, des services et des politiques de l'établissement
- Traiter les demandes des clients entrants de manière rapide, courtoise et professionnelle
- Résoudre les requêtes des clients tel qu'arrêt de ligne de production ou brie d'équipement avec l'aide de nos département technique interne;
- Développer un système de suivi pour les projets de service après-vente en collaboration avec le directeur de la gestion de projet;
- Faire un suivi serré de l'avancement des projets en SAV;
- Planifier et coordonner les plans de maintenance vendus;
- Planifier les appels de services dans le calendrier partagé des installateurs;
- Préparer les documents nécessaires et saisir la commande de pièces ou des services dans le ERP
- Préparer, envoyer et faire le suivi des soumissions en lien avec le SAV et les demandes de pièces de rechange en collaboration avec différents départements concernés;
- Exécuter toute autre tâche qui pourrait être exigée par les membres de la direction
- Travaillez en collaboration avec le représentant interne
**COMPÉTENCES RECHERCHÉES**
- DEC en administration ou tout domaine pertinent;
- Expérience en service à la clientèle.
- Capacité supérieure à gérer les relations avec les clients et les attentes de la clientèle;
- Connaissance dans le domaine de convoyeur et de la machinerie de ligne de production;
- Expérience du milieu manufacturier;
- Bonne connaissance de la suite Microsoft Office;
- Sens de l'organisation, rapidité d'exécution et capacité à gérer de multiples priorités;
- Grande autonomie, capacité avérée de travailler en équipe et de maintenir d'excellentes relations interpersonnelles;
- Bilinguisme essentiel.
**AVANTAGES** **STORCAN**
- Assurances collectives payées en partie par l'employeur;
- REER collectif avec contribution de l'employeur;
- Reconnaissance de l'expérience externe pour l'attribution des semaines de vacances
- Jours de congés maladies/personnels par année;
- Horaire flexible;
- Café gratuit;
- Nouvelle installation ultramoderne (Petite salle de conditionnement physique)
- Fêtes organisées par l'entreprise : Noël, BBQ estival, événements spéciaux;
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Gym sur place
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- REER Collectif
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Horaires de travail:
- Du Lundi au Vendredi
Lieu du poste : En présentiel
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Responsable Service Après-vente
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada LR Tech Full timeL'entreprise- à- vis les clients. Il a pour mission de diagnostiquer les éventuels dysfonctionnements et de définir les solutions palliatives adaptées. Apporter un support et une expertise forts aux clients et rapporter ses observations aux équipes de ventes et marketing, R&D et Opérations.Tâches principales du responsable service après-vente-...
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Coordonateur service après-vente
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Randstad Canada Full timeCoordonateur de service après-venteRejoignez une équipe dynamique en tant que Coordinateur Service Après-Vente***LE BILINGUISME ANGLAIS - FRANÇAIS EST OBLIGATOIRE***Vous serez le point de contact principal pour assurer une expérience client exceptionnelle. Vous serez responsable de: - La gestion des demandes,- De la coordination des horaires et des...
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Coordonnateur(Trice) Des Ventes
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Tidan: Travelodge Québec Full time**Coordonnateur(trice) des ventes**:**Tidan: Travelodge Québec / Québec, Québec (La région de)**: 3 février 2023Situé aux portes de la ville de Québec, l'Hôtel Travelodge Québec par Wyndham offre 230 chambres et suites, ainsi que 12 salles de conférence et banquet dont une salle de bal de 4500 pieds carrés. Que ce soit pour des séjours...
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Magasinier(ère) - Service Après-vente
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Prevost Canada Full timeFaites partie d'une équipe compétente et dynamique au sein d'une entreprise reconnue offrant de multiples opportunités de carrière.**Prevost,** une division de Groupe Volvo Canada Inc., est actuellement à la recherche de **Magasiniers(ères) **pour notre site de Sainte-Foy. Il s'agit d'un poste permanent de jour.Comme **Magasiniers(ères)**, tu reçois,...
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Magasinier(ère) - Service Après-vente
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Prevost Canada Full timeFaites partie d'une équipe compétente et dynamique au sein d'une entreprise reconnue offrant de multiples opportunités de carrière.**Prevost,** une division de Groupe Volvo Canada Inc., est actuellement à la recherche de **Magasiniers(ères) **pour notre site de Sainte-Foy. Il s'agit d'un poste permanent de jour.Comme **Magasiniers(ères)**, tu reçois,...
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Conseiller Technique Service AprÈs-vente
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada DG Gestion Full timeNotre client, **Teknion**, est un leader dans le design et la mise en marché de bureau, comptant plus de 3500 employés à travers le monde. La division Teknion Roy & Breton joue un rôle de premier ordre dans la conception et la fabrication de produits distinctifs. Avec ses 6 entités situées sur la Rive-Sud de Québec, elle est une partenaire majeure...
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Agent(E) Au Service Après-vente
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Ouellet Canada inc. Full timeTu aimes le service à la clientèle et le travail de bureau?Tu es organisé, efficace et tu communiques bien en français et en anglais?Tu veux faire partie du succès d'une entreprise québécoise reconnue par ses clients?En tant qu'agent de service après-vente, tu seras responsable de fournir un excellent soutien à nos clients en gérant les demandes de...
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Coordonnateur - Centre D'appels
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Laurier Mazda Full time**Coordonnateur - Centre d'appels**:Emploi - Permanent Temps plein - **Coordonnateur - service à la clientèle administratif**Concessionnaire: Laurier Mazda -Québec Québec G1X 3V4**Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour (40h/sem.))**Salaire**:À partir de $**Description:**Ça te parle ?**Tu fais naturellement ressortir le meilleur chez les...
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Coordonnateur(rice) ventes
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Martin Dessert inc. Full timeRésumé du posteVous serez responsable de maintenir la cohérence de l'image de marque et du contenu sur nos plateformes de médias sociaux en tant que coordonnateur(rice) ventes & marketing, relevant du Co-Directeur(trice) général(e) et de la directrice des ventes. Votre rôle consistera à élaborer des stratégies et à créer du contenu aligné avec...
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Coordonnateur(Trice) Aux Ventes
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Service alimentaire Gordon Canada ltée Full timeVous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi...
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Coordonnateur(trice) aux ventes
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Mode Avalanche inc Full timeCoordonnateur(trice) aux ventes Avalanche est un leader mondial dans la conception de vêtements de ski et de plein air. Il a acquis sa réputation de chef de file nordaméricain et européen en personnalisant des uniformes pour les plus prestigieux domaines skiables au monde. Travailler chez Avalanche
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Coordonnateur Aux Ventes R&d
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Rugged Monitoring Full time**Coordonnateur aux ventes R&D**Notre équipe des ventes est présentement à la recherche **d'un Coordonnateur aux ventes, avec profil technique** pour prendre en charge les demandes entrantes de nos clients dans le domaine de la R&D. Ce poste, en collaboration avec le vice-président exécutif, est utile afin de soutenir la croissance constante de la...
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Coordonnateur Service Après-ventes
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Kaeser Compressors Canada Inc Full time**Tâches principales**- Responsable du transfert de l'inventaire dans le système SAP- Réception de marchandise et déchargement des camions- Préparer toutes les pièces nécessaires pour les commandes de service des techniciens- Facturations pour nos clients directe- Creation de contrats de service- Creation de enregistrement de la machine d'équipement...
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Coordonnateur(Trice) Aux Ventes
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Globocam (Québec et Lévis) Inc. Full timeRelevant du directeur des ventes, le rôle du coordonnateur aux ventes est d'assister l'équipe de vente dans l'exécution de tâches administratives reliées à l'achat, et la livraison des camions.**Horaire de travail disponible**: Lundi au vendredi (Jour)**Contrat**: Temps plein, permanent**Salaire**: À...
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Québec, Quebec, Canada Monsieur Cocktail Full time**Profil du poste**:Titre du poste : Coordonnateur(trice) des ventes et responsable du service à la clientèleDépartements: Ventes et administration**Sommaire du poste**:En tant que responsable du service à la clientèle, sous la supervision du directeur des opérations, tu seras responsable de l'expérience client de l'entreprise. En plus de la gestion...
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Coordonnateur(Trice) Aux Ventes
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Service alimentaire Gordon Full timeVous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière **Description du poste**:La personne...
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Conseiller(ère) Au Service Après-vente
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Sept-Îles Honda Full time**Description complète du poste****Pourquoi travailler chez Sept-Îles Honda ?**Tu cherches l'occasion de faire carrière au sein d'une entreprise familiale? Tu veux travailler avec des gens passionnés, dévoués et apprendre tous les jours? Viens rejoindre notre équipe dédiée et professionnelle qui met au cœur de ses préoccupations un service à la...
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Conseiller(ère) Au Service Après-vente
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Sept-Îles Honda Full time**Description complète du poste****Pourquoi travailler chez Sept-Îles Honda ?**Tu cherches l'occasion de faire carrière au sein d'une entreprise familiale? Tu veux travailler avec des gens passionnés, dévoués et apprendre tous les jours? Viens rejoindre notre équipe dédiée et professionnelle qui met au cœur de ses préoccupations un service à la...
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Coordonnateur(Trice) Aux Ventes
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Puribec Full timeTu es reconnu pour ta capacité à soutenir la force de vente d'une équipe? Tu as pour mission de bien servir et fidéliser la clientèle ainsi que d'offrir une expérience hors du commun? Tu es la personne que nous cherchons, viens vite nous rencontrerPuribec Inc., entreprise québécoise experte dans le domaine du traitement de l'eau depuis 1976 est en...
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Coordonnateur Des Ventes
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada FAIRMONT Full timede l'entreprise**Coordonnateur des ventes (H/F)**La responsabilité de ce poste est de soutenir les membres de l'équipes des ventes dans leurs actions afin de les aider à atteindre les objectifs du département.**Ce que l'établissement vous offre**:- Travailler au Fairmont Le Château Frontenac vous permet, en tant que salarié régulier, d'avoir accès...