Technicien, Support Informatique Niveau 1

2 weeks ago

Québec, Quebec, Canada UAP Inc. Full time
**Description de l'entreprise** On reste connecté mon wifi se rend à deux mètres de distance**

Joignez une équipe de technologie de l'information qui ne se prend pas trop au sérieux, qui a une attitude proactive et une variété d'expertise.

Chez UAP, nous ne distribuons pas seulement des pièces pour automobiles et véhicules lourds partout au pays; dans notre esprit nous gardons les Canadiens **en mouvement**, quelle que soit la situation. Notre équipe TI est un élément clé dans tout ce que nous faisons. Que ce soit de travailler avec les utilisateurs à la définition de la stratégie, à la planification, au développement, à la gestion et à la livraison de solutions et de projets, sans oublier à l'infrastructure et aux opérations, l'expertise variée de cette équipe est impressionnante.

Cela procure un environnement de travail très spécial. Nous bénéficions de l'expérience et de la force de notre parcours centenaire et nous avons la volonté de toujours mieux collaborer et de surpasser les attentes de nos collègues et clients. Nos quelque 5000 collègues servent avec fierté des milliers de clients chaque jour à travers le Canada.

Si le chapeau fait, on serait fier de vous confier notre nom Faites-nous parvenir votre CV et joignez-vous à une entreprise humaine dont l'excellence fait sa réputation
**Description du poste**
L'équipe de support informatique recherche actuellement un technicien. Nous recherchons une personne polyvalente, ayant de bonnes connaissances informatiques. Vous devez également être parfaitement bilingue (50% du support est en anglais) et surtout faire preuve d'un grand souci du service à la clientèle.

Vos responsabilités seront:

- Répondre aux demandes ou aux questions à propos des système informatique
- Mettre à jour la base de données des requêtes et des solutions apportées sur chaque appel ;
- Fournir un support administratif aux autres membres de l'équipe.
- Répondre aux requêtes ou demandes logées au groupe d'appel de niveau 1
- Résoudre les problèmes et répondre aux questions des usagers UAP
- Guider et former les usagers à mieux utiliser les systèmes ;
- Assurer le service de support à l'extérieur des heures de bureau sur une base alternative
- Maintenir les liens avec les autres groupes de support des autres systèmes

**Qualifications**
Pour vous joindre à notre équipe, il faut, entre autres:

- DEC.
- 1 à 2 années d'expérience de travail en support aux usagers.
- Connaissance de la suite Office 365.
- En tant que bilingue (français et anglais) à l'oral et à l'écrit, vous serez amené à travailler en étroite collaboration avec des clients internes à travers le Canada.
- Connaissance des PC et de Windows 10, Active Directory, SCCM
- Être orienté vers le client, savoir écouter, maîtriser la résolution de problème, faire preuve d'autonomie, être doué pour la communication interpersonnelle et être patient.

**Informations complémentaires**

UAP est une communauté diverse qui se veut inclusive et respectueuse. La somme de nos différences individuelles, de nos expériences, de nos connaissances, de notre expression personnelle, de nos capacités uniques et de nos talents représente la richesse de notre culture. N'hésitez pas à nous informer, au courant du processus de sélection, si vous avez besoin d'un aménagement. Cette information demeurera confidentielle et ne sera utilisée que pour vous permettre d'avoir une expérience équitable et plaisante avec nous.

Nous vous contacterons dès que possible si nous croyons que le chapeau vous fait

  • Technicien Soutien Informatique niveau 1

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada DTL-MiSys Informatique Québec inc. Full time

    Tu es technicien(ne) informatique avec compétences exigées? Cette offre est pour toi DTL-Misys Informatique et son équipe dynamique sont à la recherche d'un(e) Technicien Soutien Informatique niveau 1 pour un mandat de 3 ans chez un client.Sous la supervision du directeur des technologies de l'information du client, le Technicien Soutien Informatique...

  • Technicien Informatique Support

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada DTL-miSys informatique Full time

    ** ****DTL-MiSys Informatique Québec inc.****Détails de l'offre****Lieu de travail**:Québec,QC**Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel**Nombre de poste(s) à combler**:1**Statut de l'emploi**: Contrat, Télétravail**Horaire de travail**: Temps plein**Quart de travail**: Jour**Date d'entrée en fonction**: Dès que possible**Description****Tu es technicien(ne)...

  • Technicien Informatique

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada DTL-miSys informatique Full time

    **à combler**:1**Statut de l'emploi**: Contrat, Permanent, Télétravail**Horaire de travail**: Temps plein**Quart de travail**: Jour**Description****Tu es technicien(ne) informatique avec compétences exigées? Cette offre est pour toi **DTL-Misys Informatique et son équipe dynamique sont à la recherche d'un(e) technicien(ne) informatique pour un mandat...

  • Technicien Informatique

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada DTL-miSys informatique Full time

    **à combler**:1**Statut de l'emploi**: Contrat, Permanent**Horaire de travail**: Temps plein**Quart de travail**: Jour**Date d'entrée en fonction**: Dès que possible**Description****Tu es technicien(ne) informatique avec compétences exigées? Cette offre est pour toi **DTL-Misys Informatique et son équipe dynamique sont à la recherche d'un(e)...

  • Technicien support niveau 1-2

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Kinessor Full time

    Description du poste Noussommes présentement à la recherche d'un technicien niveau 1-2 pour se joindre à notre Centre d'Expertise. Sous la supervision du Directeur desolutions techniques, le ou la technicien(ne) travaillera avec l'équipe de support. La personne sera responsable de fournir du soutien de niveau 1-2 en offrant unservice à la clientèle...

  • Technicien(Ne) Informatique Niveau 1

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada MS Solutions Full time

    **TECHNICIEN INFORMATIQUE NIVEAU 1 - SUR PLACE**- *Poste pour LA région de Québec*_MS Solutions c'est plus de 30 ans d'expertise en solutions Cloud, cybersécurité, Office 365, en services gérés et en services professionnels.Si tu recherches un environnement de travail innovant, stimulant et un endroit où pousser ton savoir-faire, en lien avec les...

  • Technicien(Ne) Informatique Niveau 1

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada CPU Full time

    CPU, leader en solutions technologiques et services informatiques depuis 1984, est présentement à la recherche de plusieurs **techniciens(nes) informatique de niveau 1 à Québec **pour effectuer généralement du soutien aux utilisateurs pour nos clients.**Principales responsabilités**- Diagnostiquer les problèmes selon le degré d'urgence et de...

  • Technicien Informatique

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada DTL-miSys informatique Full time

    **DTL-MiSys Informatique Québec inc.****Détails de l'offre****Lieu de travail**:Québec,QC**Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel**Nombre de poste(s) à combler**:1**Statut de l'emploi**: Contrat, Télétravail**Horaire de travail**: Temps plein**Quart de travail**: Jour**Date d'entrée en fonction**: Dès que possible**Description****Tu es technicien(ne)...

  • Technicien Informatique Niveau 3

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Progitech GS Inc. Full time

    _Tu es passionnés d'informatique et de technologies ? Tu as du leadership et tu possèdes des habiletés à la résolution de problèmes, tu veux évoluer dans un environnement dynamique et en constante évolution?- Ne cherche plus Nous avons une opportunité en OR pour toi Progitech GS Inc. est présentement à la recherche d'un(e) technicien(ne) en...

  • Technicien(Ne) Informatique Route

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada GTO Gestion Informatique Full time

    Faites partie d'une équipe où l'entraide, la formation et la communication sont priorisés. Une PME en plein expansion est donc à la recherche de nouveaux membres pour combler l'équipe. Nous sommes à la recherche:un (e) Technicien(ne) de niveau 1un (e) Technicien(ne) de niveau 2un (e) Technicien(ne) d'atelier (préparation matériel)un (e)...

  • Technicien(Ne) Informatique Route

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada GTO Gestion Informatique Full time

    Faites partie d'une équipe où l'entraide, la formation et la communication sont priorisés. Une PME en plein expansion est donc à la recherche de nouveaux membres pour combler l'équipe. Nous sommes à la recherche:un (e) Technicien(ne) de niveau 1un (e) Technicien(ne) de niveau 2un (e) Technicien(ne) d'atelier (préparation matériel)un (e)...

  • Technicien(Ne) Support Informatique Niveau 2

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Louis Garneau Sports Inc. Full time

    _En tant que membre de notre équipe, le/la Technicien(ne) en support informatique est responsable de fournir un soutien technique aux utilisateurs en résolvant les problèmes liés aux logiciels, au matériel et aux réseaux. Il sera chargé de diagnostiquer et de résoudre les problèmes de niveau 1 et les problèmes plus complexes de niveau 2._- Le poste...

  • Technicien Informatique Niveau 2

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada MS Solutions Full time

    **Technicien(ne) informatique Niveau 2****Impartition, Ville de Québec**MS Solutions c'est plus de 30 ans d'expertise en solutions Cloud, cybersécurité, Office 365, en services gérés et en services professionnels.Si tu recherches un environnement de travail innovant, stimulant et un endroit où pousser ton savoir-faire, en lien avec les dernières...

  • Technicien en Support Informatique

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada GUAY INC. Full time

    Sous l'autorité du Directeur informatique, le technicien aura la responsabilité d'effectuer le support informatique des usagers dans un environnement à la fine pointe de la technologie (parc de 200 postes et 160 usagers).**Responsabilités et missions**- Gérer et documenter les billets et appel au sein d'une équipe de support informatique, le technicien...

  • Technicien en Support Informatique

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Giroux Arpentage Full time

    Donnes libre cours à ta passion, explore les possibilités et fais la différence au sein d'une entreprise qui investit réellement dans ses employés. Notre culture d'entreprise offre à chacun d'eux la possibilité de réellement s'épanouir. Chez Giroux Arpentage, nous t'accompagnerons dans tes accomplissements professionnels et nous te donnerons les...

  • Technicien(Ne) Informatique Niveau 3

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Groupe Somavrac Full time

    Groupe Somavrac est une entreprise familiale bien établie aux quatre coins du Québec. Nous sommes des experts en manutention logistique pour le compte de multinationales et nous distribuons également des produits chimiques. Chez Groupe Somavrac l'humain est au cœur de nos décisions. Nous nous entourons de gens qui sont, comme nous, des joueurs d'équipe...

  • Technicien en Informatique

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada IT Chapter Full time

    Nous recherchons un(e) technicien(ne) de **support de niveau 1 et 2** pour fournir une assistance technique complète à notre base d'utilisateurs.**Poste basé à Québec, hybrid****Heures de travail du soir et de nuit****Responsabilités**- Offrir un support niveau 1 et 2 aux utilisateurs du parc informatique.- Installer, configurer, supporter, déplacer,...

  • Technicien Informatique

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada SécurSys inc. Full time

    SIMR, une entreprise associée à SecurSys )Nous sommes une entreprise de la région de Québec à la recherche d'un technicien réseau d'expérience de niveau 1 et 2. Nous recherchons un candidat avec de l'expérience dans:Montage d'ordinateurs en WindowsConfiguration de la suite OfficeRéparation et entretien de postes informatiquesCapable de configurer...

  • Technicien(Ne) Support Informatique

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada H2O Innovation Inc. Full time

    **LE POSTE**:L'équipe d'H2O innovation est à la recherche d'un(e) technicien(ne) en support informatique. La personne idéale travaillera à partir de notre bureau principal de Québec en mode hybride si désiré et occupera un poste permanent à temps plein.**LE QUOTIDIEN**:- Soutenir les utilisateurs dans leurs demandes et dans leurs besoins quotidiens...

  • Tech. en Support Informatique

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Qualtech Inc Full time

    **Description du poste**Sous la supervision du Directeur des TI, le technicien niveau 1 assure le bon fonctionnement de l'équipement informatique, des logiciels et des services utilisés par les employés. Il agit en tant que personne ressource auprès des employés pour ce qui concerne l'informatique et les technologies de l'information.**Volet...