Technicien(Ne) Informatique Niveau 1

2 weeks ago


Québec, Quebec, Canada CPU Full time
CPU, leader en solutions technologiques et services informatiques depuis 1984, est présentement à la recherche de plusieurs **techniciens(nes) informatique de niveau 1 à Québec **pour effectuer généralement du soutien aux utilisateurs pour nos clients.

**Principales responsabilités**
- Diagnostiquer les problèmes selon le degré d'urgence et de priorité de la demande;
- Solutionner les problèmes ou appliquer une solution temporaire;
- Appliquer les solutions décrites dans les procédures et la base de connaissances;
- Gérer les accès informatiques en respectant les règles de sécurité;
- Suivre le processus d'escalade vers les autres services en tenant compte des règles établies;
- Acheminer les communications aux utilisateurs concernés lors de mise en production ou lors de panne;
- Gérer les informations et requêtes transmises par courriel en fonction des délais prévus;
- Effectuer le suivi des appels ouverts;
- Toute autre tâche connexe reliée au service.

**Profil recherché**
- Posséder un DEP, un AEC ou un DEC en informatique ou une combinaison de scolarité et d'expérience équivalente;
- Expérience en soutien technique à la clientèle (atout);
- Bonne connaissance des systèmes d'exploitation et des environnements Windows et de la Suite Microsoft;
- Connaissance de base de la réseautique (LAN, WAN, Firewall);
- Bonne connaissance des composantes physiques et logiciels PC et serveurs;
- Bonne connaissance des services d'infrastructure (sauvegarde, DHCP, DNS, configuration d'impression);
- Excellente approche orientée client;
- Bon communicateur;
- Être autonome et responsable;
- Aptitudes pour le travail d'équipe.
- Pourquoi appliquer pour ce poste?_
- Possibilité de se certifier et progresser à l'intérieur de l'entreprise;
- Opportunité d'avoir accès à plusieurs technologies différentes;
- Faire partie d'une équipe de techniciens de tous les niveaux.

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L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention de discrimination.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
- Travail à domicile

Flexible Language Requirement:

- Anglais non requis

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : En présentiel

  • Québec, Quebec, Canada DTL-MiSys Informatique Québec inc. Full time

    Tu es technicien(ne) informatique avec compétences exigées? Cette offre est pour toi DTL-Misys Informatique et son équipe dynamique sont à la recherche d'un(e) Technicien Soutien Informatique niveau 1 pour un mandat de 3 ans chez un client.Sous la supervision du directeur des technologies de l'information du client, le Technicien Soutien Informatique...


  • Québec, Quebec, Canada GTO Gestion Informatique Full time

    Faites partie d'une équipe où l'entraide, la formation et la communication sont priorisés. Une PME en plein expansion est donc à la recherche de nouveaux membres pour combler l'équipe. Nous sommes à la recherche:un (e) Technicien(ne) de niveau 1un (e) Technicien(ne) de niveau 2un (e) Technicien(ne) d'atelier (préparation matériel)un (e)...


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  • Québec, Quebec, Canada DTL-miSys informatique Full time

    **à combler**:1**Statut de l'emploi**: Contrat, Permanent, Télétravail**Horaire de travail**: Temps plein**Quart de travail**: Jour**Description****Tu es technicien(ne) informatique avec compétences exigées? Cette offre est pour toi **DTL-Misys Informatique et son équipe dynamique sont à la recherche d'un(e) technicien(ne) informatique pour un mandat...


  • Québec, Quebec, Canada DTL-miSys informatique Full time

    ** ****DTL-MiSys Informatique Québec inc.****Détails de l'offre****Lieu de travail**:Québec,QC**Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel**Nombre de poste(s) à combler**:1**Statut de l'emploi**: Contrat, Télétravail**Horaire de travail**: Temps plein**Quart de travail**: Jour**Date d'entrée en fonction**: Dès que possible**Description****Tu es technicien(ne)...


  • Québec, Quebec, Canada DTL-miSys informatique Full time

    **à combler**:1**Statut de l'emploi**: Contrat, Permanent**Horaire de travail**: Temps plein**Quart de travail**: Jour**Date d'entrée en fonction**: Dès que possible**Description****Tu es technicien(ne) informatique avec compétences exigées? Cette offre est pour toi **DTL-Misys Informatique et son équipe dynamique sont à la recherche d'un(e)...


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    **TECHNICIEN INFORMATIQUE NIVEAU 1 - SUR PLACE**- *Poste pour LA région de Québec*_MS Solutions c'est plus de 30 ans d'expertise en solutions Cloud, cybersécurité, Office 365, en services gérés et en services professionnels.Si tu recherches un environnement de travail innovant, stimulant et un endroit où pousser ton savoir-faire, en lien avec les...


  • Québec, Quebec, Canada Progitech GS Inc. Full time

    _Tu es passionnés d'informatique et de technologies ? Tu as du leadership et tu possèdes des habiletés à la résolution de problèmes, tu veux évoluer dans un environnement dynamique et en constante évolution?- Ne cherche plus Nous avons une opportunité en OR pour toi Progitech GS Inc. est présentement à la recherche d'un(e) technicien(ne) en...


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