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Technicien Informatique Niveau 3
2 weeks ago
- Ne cherche plus Nous avons une opportunité en OR pour toi Progitech GS Inc. est présentement à la recherche d'un(e) technicien(ne) en informatique niveau 3 pour se joindre à notre équipe dynamique TI, cette personne sera opérationnel(elle) dans la ville de Québec pour un poste à temps plein.
**Qui somme nous ?** Progitech, une PME en pleine expansion, se positionne comme leader dans le service sur site en technologies de l'information. Notre réseau technique est un service 24/7 et compte plus de 690 techniciens certifiés qui réalisent plus de interventions de service au Canada et aux États-Unis. Le bureau principal est situé à Chicoutimi, nous sommes aussi basés à Montréal et Québec.
**Responsabilités principales**:
- Prendre en charge les problèmes prioritaires escaladé au niveau supérieur;
- Coordonner les activités de l'équipe de support informatique;
- Assurer un suivi des avancements, des procédures d'intervention et d'escalade;
- Gestion de l'équipe des techniciens en palce;
- Effectuer une résolution de problème et support de niveau 3;
- Établir les priorités et besoins;
- Assurer un suivi adéquat des billets et requêtes ;
- Communication avec les clients et fournisseurs;
- Fournir une réponse/résolution rapide aux demandes de clients interne;
- Recommander des solutions afin de régler des problèmes non résolus de N1 -N2;
- Identifier les opportunités d'amélioration participer activement aux implantations;
- Participer à la mise à jour de la documentation et procédures technique;
- Gérer des outils d'inventaires et de rapports ;
- Documenter la résolution d'incidents;
- Participer à des projets d'améliorations;
**Ce que nous offrons**:
- Horaire flexible;
- Conciliation travail vie personnelle/famille;
- Salaire compétitif;
- Assurances collectives et REER collectif;
- Programme de reconnaissance;
- Programme de santé et mieux-être;
- Activités sociales tout au long de l'année;
- 24H de congés maladies;
- Possibilité d'avancement;
- Défis à la hauteur de tes ambitions;
- Et bien plus encore
**Exigences**:
- DEC, AEC ou DEP en informatique et/ou soutien informatique complété ou autre domaine connexe;
- 3 à 5 ans d'expérience en support technique (N2) ;
- Avoir déjà travaillé avec un système de billetterie;
- Maitrise des environnement Windows;
- Maitrise du français et anglais avancé;
- Atouts: Certification A+
**Profil recherché**:
- Dynamique;
- Leadership;
- Sens des priorités;
- Axé sur le travail d'équipe;
- Bonne gestion du stress;
N'hésite pas et joins-toi à notre belle équipe, envoie nous ton CV dès maintenant. Nous avons hâte de te rencontrer
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Lieu du poste : En présentiel
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Technicien Soutien Informatique niveau 1
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada DTL-MiSys Informatique Québec inc. Full timeTu es technicien(ne) informatique avec compétences exigées? Cette offre est pour toi DTL-Misys Informatique et son équipe dynamique sont à la recherche d'un(e) Technicien Soutien Informatique niveau 1 pour un mandat de 3 ans chez un client.Sous la supervision du directeur des technologies de l'information du client, le Technicien Soutien Informatique...
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Technicien Informatique
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada DTL-miSys informatique Full time**à combler**:1**Statut de l'emploi**: Contrat, Permanent, Télétravail**Horaire de travail**: Temps plein**Quart de travail**: Jour**Description****Tu es technicien(ne) informatique avec compétences exigées? Cette offre est pour toi **DTL-Misys Informatique et son équipe dynamique sont à la recherche d'un(e) technicien(ne) informatique pour un mandat...
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Technicien Informatique Support
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada DTL-miSys informatique Full time** ****DTL-MiSys Informatique Québec inc.****Détails de l'offre****Lieu de travail**:Québec,QC**Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel**Nombre de poste(s) à combler**:1**Statut de l'emploi**: Contrat, Télétravail**Horaire de travail**: Temps plein**Quart de travail**: Jour**Date d'entrée en fonction**: Dès que possible**Description****Tu es technicien(ne)...
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Technicien Informatique
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada DTL-miSys informatique Full time**à combler**:1**Statut de l'emploi**: Contrat, Permanent**Horaire de travail**: Temps plein**Quart de travail**: Jour**Date d'entrée en fonction**: Dès que possible**Description****Tu es technicien(ne) informatique avec compétences exigées? Cette offre est pour toi **DTL-Misys Informatique et son équipe dynamique sont à la recherche d'un(e)...
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Technicien Informatique
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada DTL-miSys informatique Full time**DTL-MiSys Informatique Québec inc.****Détails de l'offre****Lieu de travail**:Québec,QC**Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel**Nombre de poste(s) à combler**:1**Statut de l'emploi**: Contrat, Télétravail**Horaire de travail**: Temps plein**Quart de travail**: Jour**Date d'entrée en fonction**: Dès que possible**Description****Tu es technicien(ne)...
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Technicien(Ne) Informatique Niveau 3
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Groupe Somavrac Full timeGroupe Somavrac est une entreprise familiale bien établie aux quatre coins du Québec. Nous sommes des experts en manutention logistique pour le compte de multinationales et nous distribuons également des produits chimiques. Chez Groupe Somavrac l'humain est au cœur de nos décisions. Nous nous entourons de gens qui sont, comme nous, des joueurs d'équipe...
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Technicien(Ne) Informatique Route
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada GTO Gestion Informatique Full timeFaites partie d'une équipe où l'entraide, la formation et la communication sont priorisés. Une PME en plein expansion est donc à la recherche de nouveaux membres pour combler l'équipe. Nous sommes à la recherche:un (e) Technicien(ne) de niveau 1un (e) Technicien(ne) de niveau 2un (e) Technicien(ne) d'atelier (préparation matériel)un (e)...
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Technicien(Ne) Informatique Route
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada GTO Gestion Informatique Full timeFaites partie d'une équipe où l'entraide, la formation et la communication sont priorisés. Une PME en plein expansion est donc à la recherche de nouveaux membres pour combler l'équipe. Nous sommes à la recherche:un (e) Technicien(ne) de niveau 1un (e) Technicien(ne) de niveau 2un (e) Technicien(ne) d'atelier (préparation matériel)un (e)...
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Technicien Informatique Niveau 2
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada MS Solutions Full time**Technicien(ne) informatique Niveau 2****Impartition, Ville de Québec**MS Solutions c'est plus de 30 ans d'expertise en solutions Cloud, cybersécurité, Office 365, en services gérés et en services professionnels.Si tu recherches un environnement de travail innovant, stimulant et un endroit où pousser ton savoir-faire, en lien avec les dernières...
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Technicien(Ne) Informatique Niveau 1
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada CPU Full timeCPU, leader en solutions technologiques et services informatiques depuis 1984, est présentement à la recherche de plusieurs **techniciens(nes) informatique de niveau 1 à Québec **pour effectuer généralement du soutien aux utilisateurs pour nos clients.**Principales responsabilités**- Diagnostiquer les problèmes selon le degré d'urgence et de...
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Technicien(Ne) Informatique Niveau 1
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada MS Solutions Full time**TECHNICIEN INFORMATIQUE NIVEAU 1 - SUR PLACE**- *Poste pour LA région de Québec*_MS Solutions c'est plus de 30 ans d'expertise en solutions Cloud, cybersécurité, Office 365, en services gérés et en services professionnels.Si tu recherches un environnement de travail innovant, stimulant et un endroit où pousser ton savoir-faire, en lien avec les...
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Conseiller en soutien informatique de niveau 2
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada DTL-MiSys Informatique Québec inc. Full timeTu es Conseiller en soutien informatique de niveau 2 avec compétences exigées? Cette offre est pour toi DTL-Misys Informatique et son équipe dynamique sont à la recherche d'un(e) Conseiller en soutien informatique de niveau 2 pour un mandat chez un client. Sous la supervision du directeur des tech
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Technicien(Ne) Support Informatique Niveau 2
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Louis Garneau Sports Inc. Full time_En tant que membre de notre équipe, le/la Technicien(ne) en support informatique est responsable de fournir un soutien technique aux utilisateurs en résolvant les problèmes liés aux logiciels, au matériel et aux réseaux. Il sera chargé de diagnostiquer et de résoudre les problèmes de niveau 1 et les problèmes plus complexes de niveau 2._- Le poste...
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Technicien Informatique
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada SécurSys inc. Full timeSIMR, une entreprise associée à SecurSys )Nous sommes une entreprise de la région de Québec à la recherche d'un technicien réseau d'expérience de niveau 1 et 2. Nous recherchons un candidat avec de l'expérience dans:Montage d'ordinateurs en WindowsConfiguration de la suite OfficeRéparation et entretien de postes informatiquesCapable de configurer...
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Technicien Informatique
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Alithya Full time**Technicien informatique** **:quebec**Québec, Québec, Canada****:**Veuillez noter que ce poste est en mode hybride.**Alithya, chef de file en transformation numérique, accompagne des clients et des partenaires internes dans la recherche d'experts, de collaborateurs créatifs et ingénieux. C'est l'un des nombreux services d'Alithya.Chez Alithya, nous...
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Technicien informatique
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada InnovMetric Logiciels inc. Full timeVous souhaitez maximiser vos compétences au sein d'une entreprise en plein essor? Vous aimeriez travailler aux côtés de collègues motivés et flexibles?Rejoignez notre équipe des TI en qualité de technicien informatique et participez à l'expansion de la société.Responsabilités :Configuration des postes informatiques sous WindowsDépannage de...
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Technicien en Informatique
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada IT Chapter Full timeNous recherchons un(e) technicien(ne) de **support de niveau 1 et 2** pour fournir une assistance technique complète à notre base d'utilisateurs.**Poste basé à Québec, hybrid****Heures de travail du soir et de nuit****Responsabilités**- Offrir un support niveau 1 et 2 aux utilisateurs du parc informatique.- Installer, configurer, supporter, déplacer,...
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Technicien Informatique
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Alithya Full time**Technicien informatique** **:quebec**Veuillez noter que ce poste est en mode hybride.**Alithya, chef de file en transformation numérique, accompagne des clients et des partenaires internes dans la recherche d'experts, de collaborateurs créatifs et ingénieux. C'est l'un des nombreux services d'Alithya.Chez Alithya, nous avons le souci du bien-être de...
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Technicienne,technicien Informatique
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Simons Full timede poste**Technicienne,technicien informatique**:**Technologies de l'information**:**Québec**:**Campus Simons - informatique**:Temps plein**Nous vibrons au rythme des tendances mode et des changements technologiques. Joignez-vous à notre équipe dynamique et polyvalente.**En poste à notre Campus situé à Québec, le technicien Informatique sera amené à...
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Technicien informatique
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada InnovMetric Full timeVous souhaitez développer votre potentiel au sein d'une entreprise en pleine effervescence? Vous aimeriez vous entourer de collaborateurs dynamiques et engagés? Joignez-vous à notre équipe des TI en tant que technicien informatique et contribuez à la croissance de l'entreprise.Plus précisément, vos responsabilités seront:Configurer des stations...