Coordinateur Des Opérations Commerciales

1 week ago


BasSaintLaurent, Canada Haivision Full time
**OBJECTIF DU POSTE**:
Relevant de l'équipe des opérations commerciales à Montréal, en tant que coordinateur des opérations commerciales, vous travaillerez avec nos clients et nos équipes internes pour vous assurer que les bons de commande des clients sont traités et exécutés de manière opportune et conforme aux exigences internes et externes.

Dans ce rôle, vous êtes responsable du suivi de la commande tout au long du processus d'exécution jusqu'à l'expédition. D'autres responsabilités comprennent l'émission de licences de produit, la fourniture de comptes de services cloud et la garantie que les dossiers clients tels que les demandes de licence, les actifs et le contrat de service sont entretenus et exacts.

**TÂCHES ET RESPONSABILITÉS**:

- Examiner les commandes des clients pour garantir leur exactitude et les traiter en temps opportun conformément aux processus opérationnels établis.
- Saisir les commandes des clients dans le CRM (salesforce) et l'ERP (sage) de Haivision.
- Libérer les commandes des clients pour les mettre en attente.
- Répondre aux questions des clients et des équipes internes liées au processus de commande ou à l'état de la commande.
- Communiquer tout problème lié au traitement des commandes au client et/ou à l'équipe de vente et aider à les résoudre.
- Prioriser et escalader les commandes urgentes.
- Travailler avec l'équipe de la chaîne d'approvisionnement de Haivision pour garantir que les commandes des clients sont expédiées selon le calendrier de livraison demandé et communiquer toutes les exigences de configuration de commande spéciales.
- Créer, mettre à jour et garantir l'exactitude des dossiers clients tels que les actifs, les droits et les contrats de service.
- Générer et émettre des licences de produit au client.
- Fournir des comptes de services cloud.
- Gérer l'accès des clients à des services tels que l'accès au guide électronique des programmes (EPG) et au portail de support de Haivision.
- Veiller à ce que les données du CRM soient précises et à jour.
- Effectuer des tâches supplémentaires connexes au besoin.

**QUALIFICATIONS**:

- Diplôme collégial ou équivalent dans un domaine connexe.
- 2 ans ou plus d'expérience dans un rôle antérieur d'opérations commerciales, de support des ventes ou de service client.
- De solides compétences en service client sont essentielles.
- Excellente connaissance de Microsoft Office.
- Forte orientation opérationnelle et/ou des processus commerciaux.
- Excellentes compétences en gestion du temps.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.

Type d'emploi : Permanent

Avantages:

- Congés payés

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Saint-Laurent, QC H4S 0A9: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Souhaité)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Saint-Laurent, QC H4S 0A9

  • Saint-Laurent, Canada Haivision Full time

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  • Saint-Laurent, Canada TFCI Full time

    English offer below **ERun-DLJ Telecom Inc.** - Depuis 2002, nous distribuons des équipements de télécommunication neufs, usagés et remis à neuf à une grande variété de clients, notamment des hôpitaux, des universités et d’autres organismes de santé. Nous sommes actuellement le plus important courtier et distributeur en télécommunications au...


  • Bas-Saint-Laurent, Canada ABBVIE Full time

    Vous joindre à AbbVie signifie que vous ferez partie d'une équipe de professionnels exceptionnels qui se sont engagés à avoir un impact remarquable sur la vie des patients. Chez AbbVie, nous effectuons des recherches scientifiques révolutionnaires à l'échelle mondiale au quotidien. AbbVie Canada est l'un des Meilleurs lieux de travail au Canada : 98 %...

  • Reports Coordinator

    2 months ago


    Saint-Laurent, Canada PRIORITY FIRE EQUIPMENT Full time

    **1. JOB OBJECTIVES** The Reports Coordinator will work closely with the inspection team to prepare reports following visits by technicians to industrial and commercial buildings in the greater Montreal area. You will work in a fast-paced environment that requires attention to detail. The goal is to elevate the to a Coordinator position within the...

  • Reports Coordinator

    2 days ago


    Saint-Laurent, Canada PRIORITY FIRE EQUIPMENT Full time

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  • Bas-Saint-Laurent, Canada Paladin Labs Inc. Full time

    À Paladin, nous croyons que la flexibilité peut avoir un impact positif. C'est pourquoi nos employés ont le pouvoir de choisir quand et où ils sont le plus productifs et efficaces. Si vous êtes à la recherche d'une occasion de travailler à domicile pour une organisation dynamique, Paladin est l'endroit idéal pour vous Ce poste nécessite une...


  • Bas-Saint-Laurent, Canada Bristol-Myers Squibb Full time

    **Working with Us**Challenging. Meaningful. Life-changing. Those aren't words that are usually associated with a job. But working at Bristol Myers Squibb is anything but usual. Here, uniquely interesting work happens every day, in every department. From optimizing a production line to the latest breakthroughs in cell therapy, this is work that transforms the...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada ISAAC Instruments Full time

    Description de l'entreprise ISAAC se fait partenaire des flottes nord-américaines pour simplifier le camionnage avec sa solution facile à utiliser. Dédiés à 100% au transport routier, nous aidons les transporteurs à surmonter leurs défis quotidiens, et à favoriser le bonheur des chauffeurs. Notre solution d’une fiabilité éprouvée s’intègre...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada ISAAC Instruments Full time

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  • Bas-Saint-Laurent, Canada Vetements NTD Inc Les Full time

    **À Propos De Notre Entreprise**NTD Apparel Inc. est une entreprise de pointe dans le secteur de l'habillement, située à Ville St-Laurent. Depuis plus de trente ans, les partenaires fondateurs ont développé de solides stratégies d'acquisition de licences et de marques de mode, des initiatives de marketing au détail sans précédent, une production de...


  • Bas-Saint-Laurent, Canada MTY Group Full time

    **English to Follow**Poste**:Coordinateur(trice) du Succès Client (Département informatique)****Êtes-vous prêt à relever un nouveau défi? 'Let 's roll'' votre carrière avec MT**Y Un avenir des plus savoureux vous attend #Letsroll #TastyfutureLe groupe MTY est une famille dont le cœur bat au rythme de ses marques et de ses employés.Au cours des 40...


  • Saint-Laurent, Canada Paladin Labs Inc. Full time

    À Paladin, nous croyons que la flexibilité peut avoir un impact positif. C'est pourquoi nos employés ont le pouvoir de choisir quand et où ils sont le plus productifs et efficaces. Si vous êtes à la recherche d'une occasion de travailler à domicile pour une organisation dynamique, Paladin est l'endroit idéal pour vous ! Ce poste nécessite une...


  • Saint-Laurent, Canada Bristol-Myers Squibb Full time

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  • Saint-Laurent, Canada Bristol-Myers Squibb Full time

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  • Bas-Saint-Laurent, Canada JRTech Solutions Full time

    JRTech Solutions est une entreprise canadienne privée qui fournit des solutions de haute technologie aux détaillants pour améliorer l'efficacité de leurs opérations de vente. Nous sommes le premier fournisseur nord-américain des systèmes d'étiquetage électroniques les plus fiables au monde, Pricer.**RÉSUMÉ DU POSTE**:Les responsabilités du poste...


  • Bas-Saint-Laurent, Canada CENTURA Full time

    Sous la responsabilité du Directeur général, le Directeur des ventes commerciales participe activement à l'établissement et à la mise en oeuvre des stratégies de vente.Il travaille en étroite collaboration avec le Directeur général, ainsi qu'avec les Directeurs des autres départements de la succursale de Montréal et de Québec. Il doit aussi...


  • Bas-Saint-Laurent, Canada Psycho Bunny Full time

    _(english version below)_Pouvez-vous imaginer vos futures réussites en tant que **COORDINATEUR PRODUCTION MARKETING** chez **PSYCHO BUNNY** ?**QUI NOUS SOMMES**Psycho Bunny est une marque internationale de vêtements pour hommes qui, lors de sa création à New York en 2005, n'avait qu'une seule mission : perfectionner le polo. Près de vingt ans plus tard,...


  • Saint-Laurent, Canada SupremeX Full time

    **SupremeX** se distingue dans le secteur de la fabrication de boîtes pliantes, tout en accordant une attention particulière à l'environnement. À la pointe de la recherche et du développement, nous sommes à l'origine de véritables percées technologiques et de conceptions innovantes. Notre entreprise est connue pour sa qualité inégalée, son...


  • Bas-Saint-Laurent, Canada Lifemark Health Group Full time

    **Responsable des Opérations, Québec/Lévis, Canada **ꟷ** Temps plein**En tant que **Responsable des Opérations** pour Physiothérapie Universelle, une division du Groupe Santé Lifemark, vous serez basé à Québec et travaillerez à gérer des activités et projets à facettes multiples de notre entreprise dynamique. Relevant du Directeur provincial,...


  • Saint-Laurent, Canada AAA Canada Full time

    **Coordinateur de Logistique** - Permanent- Saint-Laurent **AAA Canada est une entreprise manufacturière de sous-traitance et d’assistance technique liés aux processus d’industrialisation, de production et de maintenance depuis environ 15 ans!** **Nous œuvrons dans les secteurs Aéronautique, Transport Terrestre et Énergie.** **Une journée...