Coordinateur Des Opérations Commerciales

4 months ago


SaintLaurent, Canada Haivision Full time

**OBJECTIF DU POSTE**:
Relevant de l'équipe des opérations commerciales à Montréal, en tant que coordinateur des opérations commerciales, vous travaillerez avec nos clients et nos équipes internes pour vous assurer que les bons de commande des clients sont traités et exécutés de manière opportune et conforme aux exigences internes et externes.

Dans ce rôle, vous êtes responsable du suivi de la commande tout au long du processus d'exécution jusqu'à l'expédition. D'autres responsabilités comprennent l'émission de licences de produit, la fourniture de comptes de services cloud et la garantie que les dossiers clients tels que les demandes de licence, les actifs et le contrat de service sont entretenus et exacts.

**TÂCHES ET RESPONSABILITÉS**:

- Examiner les commandes des clients pour garantir leur exactitude et les traiter en temps opportun conformément aux processus opérationnels établis.
- Saisir les commandes des clients dans le CRM (salesforce) et l'ERP (sage) de Haivision.
- Libérer les commandes des clients pour les mettre en attente.
- Répondre aux questions des clients et des équipes internes liées au processus de commande ou à l'état de la commande.
- Communiquer tout problème lié au traitement des commandes au client et/ou à l'équipe de vente et aider à les résoudre.
- Prioriser et escalader les commandes urgentes.
- Travailler avec l'équipe de la chaîne d'approvisionnement de Haivision pour garantir que les commandes des clients sont expédiées selon le calendrier de livraison demandé et communiquer toutes les exigences de configuration de commande spéciales.
- Créer, mettre à jour et garantir l'exactitude des dossiers clients tels que les actifs, les droits et les contrats de service.
- Générer et émettre des licences de produit au client.
- Fournir des comptes de services cloud.
- Gérer l'accès des clients à des services tels que l'accès au guide électronique des programmes (EPG) et au portail de support de Haivision.
- Veiller à ce que les données du CRM soient précises et à jour.
- Effectuer des tâches supplémentaires connexes au besoin.

**QUALIFICATIONS**:

- Diplôme collégial ou équivalent dans un domaine connexe.
- 2 ans ou plus d'expérience dans un rôle antérieur d'opérations commerciales, de support des ventes ou de service client.
- De solides compétences en service client sont essentielles.
- Excellente connaissance de Microsoft Office.
- Forte orientation opérationnelle et/ou des processus commerciaux.
- Excellentes compétences en gestion du temps.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.

Type d'emploi : Permanent

Avantages:

- Congés payés

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Saint-Laurent, QC H4S 0A9: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Souhaité)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Saint-Laurent, QC H4S 0A9



  • Saint-Laurent, Canada Thomson Tremblay inc. Full time

    COORDINATEUR(TRICE) DES OPÉRATIONSNotre client bien établi est à la recherche d'un(e) Coordinateur(trice) des opérations. Il s'agit d'un poste hybride à temps plein, pour une durée de 6 à 12 mois. Lieu : Ville St-Laurent (Québec). Stationnement sur place. Salaire : 22$ à 26,5$ de l’heure, selon l’expérience. Horaire : Du lundi au vendredi,...


  • Saint-Laurent, Canada Thomson Tremblay inc. Full time

    COORDINATEUR(TRICE) DES OPÉRATIONS Notre client bien établi est à la recherche d'un(e) Coordinateur(trice) des opérations . Il s'agit d'un poste hybride à temps plein , pour une durée de 6 à 12 mois . Lieu : Ville St-Laurent (Québec). Stationnement sur place. Salaire : 22$ à 26,5$ de l’heure, selon l’expérience. Horaire : Du lundi au...


  • St Laurent, Canada Thomson Tremblay inc. Full time

    COORDINATEUR(TRICE) DES OPÉRATIONS Notre client bien établi est à la recherche d'un(e) Coordinateur(trice) des opérations . Il s'agit d'un poste hybride à temps plein , pour une durée de 6 à 12 mois . Lieu : Ville St-Laurent (Québec). Stationnement sur place. Salaire : 22$ à 26,5$ de l’heure, selon l’expérience. Horaire : Du lundi au...


  • Saint-Laurent, Quebec, H1E, Montréal, Canada Thomson Tremblay inc. Full time

    COORDINATEUR(TRICE) DES OPÉRATIONSNotre client bien établi est à la recherche d'un(e) Coordinateur(trice) des opérations. Il s'agit d'un poste hybride à temps plein, pour une durée de 6 à 12 mois. Lieu : Ville St-Laurent (Québec). Stationnement sur place. Salaire : 22$ à 26,5$ de l’heure, selon l’expérience. Horaire : Du lundi au...


  • Bas-Saint-Laurent, Canada Thomson Tremblay inc. Full time

    Poste : Coordinateur(trice) des opérationsÀ propos de Thomson Tremblay inc.Thomson Tremblay inc. est une entreprise reconnue pour son engagement envers l'excellence et l'innovation dans le secteur. Nous sommes à la recherche d'un(e) Coordinateur(trice) des opérations pour rejoindre notre équipe dynamique.Mission du poste :En tant que Coordinateur(trice)...


  • Saint-Laurent, Canada TFCI Full time

    English offer below **ERun-DLJ Telecom Inc.** - Depuis 2002, nous distribuons des équipements de télécommunication neufs, usagés et remis à neuf à une grande variété de clients, notamment des hôpitaux, des universités et d’autres organismes de santé. Nous sommes actuellement le plus important courtier et distributeur en télécommunications au...

  • Reports Coordinator

    3 months ago


    Saint-Laurent, Canada PRIORITY FIRE EQUIPMENT Full time

    **1. JOB OBJECTIVES** The Reports Coordinator will work closely with the inspection team to prepare reports following visits by technicians to industrial and commercial buildings in the greater Montreal area. You will work in a fast-paced environment that requires attention to detail. The goal is to elevate the to a Coordinator position within the...


  • Saint-Damase, Canada Exceldor coopérative Full time

    Exceldor coopérative est à la recherche d'un coordinateur des opérations en usine pour optimiser l'utilisation des systèmes d'information au sein des équipes de production. Le candidat retenu devra développer une compréhension approfondie des opérations en usine ainsi que des outils technologiques disponibles. Bien qu'il soit principalement...


  • Saint-Laurent, Canada MTY Group Full time

    Coordinateur/trice juridique Nombre de postes disponibles : 1 poste disponible **Lieu de travail**: Les bureaux du Groupe MTY (« MTY ») situés à Ville Saint-Laurent à Montréal. **Se rapporte à la**:Gestionnaire senior, conseillère juridique Résumé du poste: Êtes-vous prêt(e) à relever un nouveau défi ? « Faites rouler » votre carrière...


  • Saint-Frédéric, Canada Safari Condo Full time

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    Description de l'entreprise ISAAC se fait partenaire des flottes nord-américaines pour simplifier le camionnage avec sa solution facile à utiliser. Dédiés à 100% au transport routier, nous aidons les transporteurs à surmonter leurs défis quotidiens, et à favoriser le bonheur des chauffeurs. Notre solution d’une fiabilité éprouvée s’intègre...


  • Saint-Hubert, Canada First Student Full time

    Job Description:À Transco, le travail de nos coordinateurs de circulation reflète l'engagement de notre entreprise envers la sécurité et le service à la clientèle. Le coordinateur de circulation est responsable de la coordination de la circulation des autobus, d'assurer la ponctualité des itinéraires, en plus d'être un conseiller de première ligne...


  • Saint-Hubert, Canada First Student Full time

    Job Description:À Transco, le travail de nos coordinateurs de circulation reflète l'engagement de notre entreprise envers la sécurité et le service à la clientèle. Le coordinateur de circulation est responsable de la coordination de la circulation des autobus, d'assurer la ponctualité des itinéraires, en plus d'être un conseiller de première ligne...


  • Saint-Laurent, Canada Marche Floral Full time

    **Description de Poste: Coordinateur de Ventes** Horaires: Lundi-Vendredi de 6h à 15h (40h/semaine) **Mission Principale** Le coordinateur de ventes assistera la directrice de ventes dans le developpement, la planification, l'implémentation et la gestion des projets de ventes. Le rôle implique la coordination entre différents départements, le travail...


  • Saint-Hubert, Canada First Student Full time

    Job Description:À Transco, le travail de nos coordinateurs de circulation reflète l'engagement de notre entreprise envers la sécurité et le service à la clientèle. Le coordinateur de circulation est responsable de la coordination de la circulation des autobus, d'assurer la ponctualité des itinéraires, en plus d'être un conseiller de première ligne...


  • Saint-Hubert, Canada First Student Full time

    Job Description:À Transco, le travail de nos coordinateurs de circulation reflète l'engagement de notre entreprise envers la sécurité et le service à la clientèle. Le coordinateur de circulation est responsable de la coordination de la circulation des autobus, d'assurer la ponctualité des itinéraires, en plus d'être un conseiller de première ligne...


  • Saint-Laurent, Canada Paladin Labs Inc. Full time

    À Paladin, nous croyons que la flexibilité peut avoir un impact positif. C'est pourquoi nos employés ont le pouvoir de choisir quand et où ils sont le plus productifs et efficaces. Si vous êtes à la recherche d'une occasion de travailler à domicile pour une organisation dynamique, Paladin est l'endroit idéal pour vous ! Ce poste nécessite une...


  • Bas-Saint-Laurent, Canada Thomson Tremblay inc. Full time

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  • saint-esprit, Canada Patrick Morin Full time

    Intégrez notre équipe en tant qu'élément central dans la réussite de notre organisationLe poste de coordinateur de logistique est crucial pour assurer l'efficacité des livraisons et la satisfaction des clients.Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion complète du processus de livraison, en vous assurant que toutes les étapes nécessaires...


  • Saint-Laurent, Canada CAE Full time

    **À propos de ce poste** **Role and Responsibilities** (English to follow) À titre de coordinateur des airs d’essais - Fabrication, vous serez essentiellement responsable des projets d’exécuter au sein de l’équipe d’assemblage et de test. Vous serez responsable de maintenir nos airs d’essais à jours ainsi que de veiller sur la...