Spécialiste Du Service à La Clientèle

1 week ago


Montreal, Quebec, Canada Quartz Co. Full time
Sous la supervision du responsable Ventes au détail et Ecommerce, le(la) Spécialiste du service client du aura pour principale responsabilité d'offrir un soutien hors pairs à nos clients et collaborateurs. Le titulaire du poste participera activement à la croissance de la marque en complétant diverses tâches administratives nécessaires à l'efficacité des opérations de ventes et de service à la clientèle. Cette personne deviendra rapidement la référence quant aux produits et procédures de ventes de Quartz Co. et Want Les Essentiels.

**FONCTIONS PRINCIPALES**
- Assurer un service à la clientèle impeccable et professionnel, en tout temps (téléphone, courriel, médias sociaux et visiteurs);
- Soutenir la force de ventes en ligne et guider la clientèle dans l'utilisation de la plateforme web;
- Identifier et améliorer les processus en place pour favoriser une expérience client hors pair;
- Traiter et assurer un suivi des demandes d'annulation, de retours et d'échanges, et des réparations;
- Supporter les demandes provenant des clients magasins;
- Participer à la mise en œuvre de processus opérationnels;
- Compléter diverses tâches administratives;
- Contribuer au rayonnement de la compagnie

**QUALITÉS ET COMPÉTENCES RECHERCHÉES**
- Expérience en service à la clientèle;
- Bilinguisme (FR/ENG), tant à l'oral qu'à l'écrit;
- Professionnalisme, sens de l'organisation et des responsabilités;
- Courtoisie et facilité à développer des relations avec les autres;
- Polyvalence, débrouillardise et autonomie;
- Souci du détail et du travail bien fait;
- Compétences informatiques (MS Office, utilisation de bases de données de recherche et des réseaux sociaux, etc.);
- Connaissance et intérêt marqué pour le milieu de la mode.

**À propos de Quartz Co. / Want Les Essentiels**

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Congés payés
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif

Horaires de travail:

- 8 Heures

Lieu du poste : En présentiel

  • Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Nous recherchons deux candidats motivés et passionnés par le service clientèle, la négociation et la résolution de problèmes pour des opportunités passionnantes au sein de notre équipe. Ce rôle exige de solides compétences en service clientèle et la capacité de gérer efficacement des volumes élevés.Salaire : 19,63 $/heureDisponibilité : Lundi...


  • Montreal, Quebec, Canada Skytech Communications Full time

    En tant que membre de notre équipe, tu auras l'opportunité de façonner l'avenir de l'éducation supérieure au Québec et ailleurs. Chez Skytech, l'innovation est notre moteur, et notre croissance ouvre de nombreuses opportunités passionnantes pour des professionnels talentueux comme toi**Spécialiste, Solutions d'affaires - Pédagogie****Pourquoi...


  • Montreal, Quebec, Canada Distributel Full time

    Depuis 1988, Distributel connecte les Canadiens aux gens, aux passions et aux priorités qui comptent pour eux.Joignez-vous à une entreprise primée dans sa mission de fournir une véritable alternative aux consommateurs canadiens**LIEUX**:- Montréal, Québec**À PROPOS DE L'OPPORTUNITÉ**Sous la direction du gestionnaire du soutien aux entreprises, le ou...


  • Montreal, Quebec, Canada Equifax Full time

    Chez Equifax, vous pouvez mettre votre potentiel à profit. Si vous souhaitez réaliser votre plein potentiel, explorer de nouvelles pistes, acquérir des compétences, collaborer avec des esprits brillants et exercer une influence réelle sur ce qui vous entoure, nous voulons en savoir plus.Le titulaire du poste de spécialiste du service à la clientèle...


  • Montreal, Quebec, Canada Groupe Touchette Inc. Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi au sein d'une compagnie québécoise d'envergure nationale, d'un environnement de travail dynamique et stimulé par l'innovation, d'une équipe de travail pétillante axée sur la collaboration et d'un horaire flexible en formule hybride? (Lieu de travail: Montréal, QC)Vous êtes disponible à temps plein (Lundi au...


  • Montreal, Quebec, Canada YouSet Full time

    **Spécialiste du service à la clientèle bilingue (Anglais/Français)**Es-tu un(e) Spécialiste du service à la clientèle empathique? Tu recherches une opportunité enrichissante dans une compagnie en pleine croissance?**Pourquoi nous choisir?**YouSet révolutionne le secteur de l'assurance en combinant technologie, données et expertise humaine. Notre...


  • Montreal, Quebec, Canada YouSet Full time

    **Spécialiste du service à la clientèle bilingue (An/Fr)**Es-tu un(e) Spécialiste du service à la clientèle empathique? Tu recherches une opportunité enrichissante dans une compagnie en pleine croissance?**Pourquoi nous choisir?**YouSet révolutionne le secteur de l'assurance en combinant technologie, données et expertise humaine. Notre mission est...


  • Montreal, Quebec, Canada YouSet Full time

    **Spécialiste du service à la clientèle bilingue (An/Fr)**Es-tu un(e) Spécialiste du service à la clientèle empathique? Tu recherches une opportunité enrichissante dans une compagnie en pleine croissance?**Pourquoi nous choisir?**YouSet révolutionne le secteur de l'assurance en combinant technologie, données et expertise humaine. Notre mission est...


  • Montreal, Quebec, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l'omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...


  • Montreal, Quebec, Canada AutoTrader Full time

    Le rôle du spécialiste - service à la clientèle est de fournir un soutien quotidien axé sur la clientèle à des clients et à des groupes de concessionnaires particuliers qui font affaire avec AutoTrader. Le titulaire de ce poste est aussi le premier point de contact interne entre le client et AutoTrader pour régler des problèmes concernant ces...


  • Montreal, Quebec, Canada Canada Data Communications Management Corp. Full time

    **Poste**:Spécialiste de la production et du service à la clientèle**Statut**:Poste permanent à temps plein**Lieu de travail**: 1500 rue Saint-Patrick, Montréal**Supérieur**:Directrice du service à la clientèle et contrôle de production**SOMMAIRE DU POSTE**- Le titulaire de ce poste doit diriger et fournir de l'expertise sur les produits et services...


  • Montreal, Quebec, Canada La Pente à Neige Full time

    ACTIVITÉS À PROPOS PétitionQui sommes-nousPolitique de réservationFAQ PRESSE CONTACT Plus... Use tab to navigate through the menu items.FRFREN Préposé aux ventes et service à la clientèle Vous êtes de ceux qui attendent les premiers flocons avec impatience? La glissade, le ski, le snowboard, font partie de vos hobbies? La Pente à Neige...


  • Montreal, Quebec, Canada PandaPay Full time

    **English version follows **_Chez Panda Pay, notre relation avec nos clients est au centre de nos activités. C'est pourquoi nous nous concentrons à leur fournir de bons conseils grâce à des conversations significatives. Dans ce rôle, vous apprendrez à connaître notre entreprise rapidement, en travaillant avec un groupe diversifié de professionnels...


  • Montreal, Quebec, Canada Association sportive & communautaire du Centre-Sud Full time

    **Description du mandat**Sous la responsabilité immédiate de la directrice des opérations, le titulaire du poste est responsable du service client de l'Association (deux comptoirs d'accueil) et est responsable de la supervision d'une équipe de plus d'une quinzaine d'agents service client.**Principales responsabilités**- **Gestion du service client (**en...


  • Montreal, Quebec, Canada Association sportive & communautaire du Centre-Sud Full time

    **Description du mandat**Sous la responsabilité immédiate de la directrice des opérations, le titulaire du poste est responsable du service client de l'Association (deux comptoirs d'accueil) et est responsable de la supervision d'une équipe de plus d'une quinzaine d'agents service client.**Principales responsabilités**- **Gestion du service client (en...


  • Montreal, Quebec, Canada PayFacto Full time

    **Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste du Service à la clientèle pour joindre notre équipe **Si vous avez d'excellentes qualités relationnelles, que vous êtes fier de votre travail et que vous souhaitez que votre avenir ne soit limité que par les efforts que vous êtes prêt à fournir pour votre carrière, alors nous avons une grande...


  • Montreal, Quebec, Canada CGR consulting Full time

    **Qui sommes-nous?**CGR consulting est une société spécialisée dans les solutions de vente et de marketing. Nous disposons d'une décennie d'expertise et nous sommes fiers de la réussite de nos clients comme Goodfood, Fiserv, Clover et C360 HD**Que recherchons-nous?**Il nous faut des gens motivés et enthousiastes pour faire partie de notre équipe....


  • Montreal, Quebec, Canada Brioche à tête Full time

    Si tu es motivé, autonome et que tu aimes la bonne bouffe, n'hésite pas à m'envoyer un courriel Tâches:- Préparer les commandes de différents cafés; Latté, cappuccino, espresso ect...- Conseiller les clients sur nos différents produits- Préparer tout les breuvages inscrits au menu.- Entretenir et nettoyer les équipements.- Toujours maintenir son...


  • Montreal, Quebec, Canada Paysafe Full time

    Paysafe (« Paysafe ») (Bourse de New York : PSFE) (PSFE.WS) est un chef de file en matière de plateforme de paiement qui a acquis une excellente réputation auprès des commerçants et des consommateurs dans l'industrie mondiale du divertissement. Son objectif principal est de permettre aux entreprises et aux consommateurs de se connecter et d'effectuer...


  • Montreal, Quebec, Canada Barreau du Québec Full time

    Dans le cadre de l'inscription annuelle auprès de ses membres, le Barreau cherche à combler un (1) poste temporaire (période évaluée à 3 mois) de commis - service à la clientèle - inscription annuelle.**DESCRIPTION SOMMAIRE**Le commis - service à la clientèle - inscription annuelle prend les appels et informe la clientèle. Il fait de l'entrée de...