Customer Service Representative/représentant(E) Du

2 weeks ago

PointeClaire, Quebec, Canada Dixon Group Canada Limited Full time
Dixon is a world leader manufacturer and distributor of hose fittings, related accessories, and tank truck products.

We are proud to have been in manufacturing since 1916 and we are looking for great people to continue the journey into the next 100 years.

As a global, family-owned company we focus on providing quality products, rapid delivery, and superior customer service.

Join our diverse, dedicated, and engaged team and make the right connection for your career.

In addition to other benefits, Dixon provides group health insurance, retirement savings plan, profit-sharing, paid time off, and employee and family assistance program.

Employees are provided on-the-job training, online learning resources, leadership training, and opportunities for advancement.

About The Job:


We are looking for a team player who is excited about the work they do to join our Distribution team in Pointe-Claire, QC.

Reporting to the Branch Manager, the
Customer Service Representative will be responsible for providing world-class service to both external and internal customers.

The incumbent will be responsible for handling sales, product, and service inquiries, customer orders, and other customer service needs.

Responsibilities:

  • Represent the company in a positive, courteous, and professional manner
  • Coordinating with sales for quotes, inquiries, and other customer needs
  • Follow up with customers to ensure customer satisfaction
  • Provide solutions to customers in a timely manner
  • Customer file maintenance
  • Learn and possess industry, company, and product knowledge
  • Collaborate with and support the efforts of the outside sales team
  • Identify customer improvement needs and areas to upgrade products

Competencies:

  • Exceptional telephone sales skills and a proven track record in outstanding customer service
  • Must be selfmotivated and capable of working with minimum supervision
  • Must have a positive and friendly attitude and a strong desire and willingness to learn and upgrade skills
  • Excellent organizational and active listening skills
  • English and French communication skills, both written and verbal
  • Adaptable, proactive mindset
  • Strong critical thinking skills and the ability to creatively problemsolve
  • Strong ability to work independently and in a group setting
  • Committed to establishing and promoting best practices and standards for the customer experience, with a drive to constantly improve

Qualifications

Behaviors - Required

Enthusiastic:
Shows intense and eager enjoyment and interest

Dedicated:
Devoted to a task or purpose with loyalty or integrity

Detail Oriented:
Capable of carrying out a given task with all details necessary to get the task done well

Team Player:
Works well as a member of a group

Loyal:
Shows firm and constant support to a cause

Motivations - Preferred

Goal Completion:
Inspired to perform well by the completion of tasks

Ability to Make an Impact:
Inspired to perform well by the ability to contribute to the success of a project or the organization

Self-Starter:
Inspired to perform without outside help

Education - Required
High school diploma or equivalent

Experience - Preferred
2-3 years: Customer Service/Administrative experience


Dixon est une grande file mondiale dans la fabrication et la distribution de raccords et d'accessoires de boyaux et de produits de camions-citernes.

Nous sommes fiers d'être dans le secteur manufacturier depuis 1916 et nous sommes à la recherche de personnes formidables pour continuer avec nous ce voyage pour les 100 prochaines années.

En tant qu'entreprise familiale mondialement reconnue, nous nous concentrons à fournir des produits de qualité, une livraison rapide et un service à la clientèle supérieur.

Joignez-vous à notre équipe diversifiée, dévouée et engagée et établissez un bon lien pour votre carrière.

Dixon offre une assurance-maladie collective, un régime d'épargne-retraite, une participation aux bénéfices, des congés payés et un programme d'aide aux employés et à la famille, en plus d'autres avantages.

Les employés reçoivent une formation sur place, des ressources d'apprentissage en ligne, de plus une formation en leadership et des possibilités d'avancement.


À propos Du Travail:

Nous sommes à la recherche d'une personne enthousiaste pour rejoindre notre équipe de distribution à Pointe-Claire, QC.

Le
représentant(e) du service à la clientèle sera sous la supervision du Directeur de la succursale, et sera responsable de fournir un service de qualité aux clients externes et internes.

La personne sera chargée de renseigner les clients sur les commandes, les ventes et les produits.

Responsabilités:

  • Représenter l'entreprise de manière positive, être courtois et professionnel
  • Traiter les commandes des clients par courriel, téléphone ou fax
  • Répondre aux demandes de soumission, d'informations et les autr

  • Représentant(e) du service à la clientèle bilingue

    2 weeks ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Dormez-vous Full time

    Représentant(e) du service à la clientèle bilingue - soutien aux ventes en ligne Temps plein Province: Quebec Description de l'entreprise Chez Dormez-vous/Sleep Country Canada, (DV/SCC), nous sommes inspirés chaque jour par notre objectif, qui est de transformer des vies en éveillant la population canadienne au pouvoir du sommeil, et par notre...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Dormez-vous? Full time

    de l'entrepriseChez Dormez-vous/Sleep Country Canada, (DV/SCC), nous sommes inspirés chaque jour par notre objectif, qui est de transformer des vies en éveillant la population canadienne au pouvoir du sommeil, et par notre vision, qui consiste à faire du sommeil la clé d'une vie plus saine et plus heureuse, en aidant chacun à vivre de meilleurs...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Kaycan Full time

    _(English version below)_- **Passionné de Service à la clientèle?**_**Joins-toi à notre équipe**Chez **Kaycan**, nous avons un objectif simple :Offrir la meilleure expérience à tous nos clients. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) **Représentant(e) du service à la clientèle** pour notre bureau des commandes de...

  • Représentant(e) du service à la clientèle bilingue

    3 weeks ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Sleep Country Full time

    À titre de représentant du service à la clientèle bilingue – soutien aux ventes en ligne, vous devrez :Répondre aux appels entrants, courriels et demandes de clavardage;Répondre aux diverses demandes des clients, notamment les réclamations au titre de la garantie, les demandes de commandes en ligne et toute autre question connexe;Atteindre et...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Spinelli Toyota Pointe-Claire Full time

    **Lexus Lachine est à la recherche d'un(e) représentant(e) service à la clientèle pour ce joindre à notre équipe **Spinelli, établi depuis 1922, est la référence en matière de qualité dans le domaine de l'automobile à Montréal.**Principales Responsabilités**:- Répondre aux les appels téléphoniques et aux courriels des clients- Coordonner la...

  • Représentant(e) du service à la clientèle bilingue

    2 weeks ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Dormez-vous? Full time

    du posteÀ titre de représentant du service à la clientèle bilingue – soutien aux ventes en ligne, vous devrez :Répondre aux appels entrants, courriels et demandes de clavardage;Répondre aux diverses demandes des clients, notamment les réclamations au titre de la garantie, les demandes de commandes en ligne et toute autre question connexe;Atteindre...

  • Représentant(E) Des Services Techniques en Magasin

    2 weeks ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) représentant(e) des services techniques en magasin, que nous appelons Agent(e) des services en magasin 1. Dans ce rôle, vous fournirez un soutien technique aux clients en comprenant leurs besoins et en créant des solutions.Joignez-vous à nous et...

  • Représentant(E) Des Ventes

    2 weeks ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada VEXXHOST Full time

    **À propos de VEXXHOST**Spécialiste de solutions cloud hautes performances, avec un environnement OpenStack entièrement intégré pour offrir des services d'infrastructure évolutifs et sécurisés aux entreprises de toutes tailles.**À propos du rôle**:Nous recherchons un(e) Représentant(e) des Ventes motivé sur les résultats, passionné par la...

  • Customer Service Representative

    2 weeks ago

    Pointe-aux-Trembles, Quebec, Canada Speedy Transport Group Inc. Full time

    Speedy Transport is an LTL carrier specializing in Canada to USA transportation and logistics for Canada, USA, Ontario, Quebec and North America. Founded in 1941 as a local, same-day parcel pick-up and delivery service, Speedy Transport has grown to be one of central Canada's premier carriers.We are seeking an energetic and outgoing individual for the...

  • Customer Service Representative

    2 weeks ago

    Pointe-aux-Trembles, Quebec, Canada Speedy Transport Group Inc. Full time

    Speedy Transport is an LTL carrier specializing in Canada to USA transportation and logistics for Canada, USA, Ontario, Quebec and North America. Founded in 1941 as a local, same-day parcel pick-up and delivery service, Speedy Transport has grown to be one of central Canada's premier carriers.We are seeking an energetic and outgoing individual for the...

  • Customer Service Representative

    2 weeks ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada ShipNow Logistics Full time

    ShipNow Logistics is looking for energetic and highly motivated individuals to join our growing team of customer service representatives. Answer calls Order entry Tracking Full time position (95)Job requirements: Ability to multitask Strong communication skills Basic computer skills Transport industry experience is not necessaryJob Type:Full-time,...

  • Customer Service Representative

    2 weeks ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Transformer Table Full time

    At Transformer Table Inc., people are our strength. We are currently seeking on-site Customer Service Representatives for day and evening shifts to provide great service to our customers. If you enjoy helping others and making a difference, we want to talk with youNOT A REMOTE POSITIONFull-Time Positions available- Duties/Responsibilities:_ Follow defined...

  • Customer Service Representative

    2 weeks ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada CAC 3000 Inc Full time

    Être le contact principal du client à l'entrepôt;- Traiter les demandes du client (réception, expédition, disponibilité d'inventaire etc ) ;- Planifier le transport entrant et sortant et prendre les arrangements nécessaires ;- S'assurer de l'exactitude du système d'inventaire (produits, quantité, location, rotation, comptes cycliques, etc..) ;-...

  • Representant (E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Mobilia Full time

    Les Intérieurs Mobilia Inc., un chef de file en ameublement contemporain, est à la recherche d'un (e) **Agent(e) de service à la clientèle après-vente **qui pourra se joindre à notre équipe.Relevant du directeur expérience client, l'agent(e) service à la clientèle après-vente sera un défenseur des clients, représentant les valeurs et les...

  • Representant (E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Mobilia Full time

    Les Intérieurs Mobilia Inc., un chef de file en ameublement contemporain, est à la recherche d'un (e) **Agent(e) de service à la clientèle après-vente **qui pourra se joindre à notre équipe.Relevant du directeur expérience client, l'agent(e) service à la clientèle après-vente sera un défenseur des clients, représentant les valeurs et les...

  • Inside Sales Representative

    2 weeks ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada TTI, Inc. Full time

    Headquartered in Fort Worth, TX, TTI, Inc. is the world's leading authorized distributor of passive, connector, electromechanical and discrete components. Celebrating more than 50 years, this Berkshire Hathaway company is ever-growing and has over 100 locations in North America, Europe, and Asia Join a winning team in a growing global...

  • Microsoft Assisted Sales and Training Representative

    2 weeks ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada PRE-CA Full time

    **Représentant des ventes assistées et de la formation**Suscitez des ventes pour certaines des marques de détail les plus passionnantes en tant que représentant des ventes assistées et de la formation. Chez Premium, vous ferez partie d'une entreprise établie et en pleine croissance, animée par des idées novatrices et une culture innovante.**Qu'est-ce...

  • Bilingual Customer Service Representative

    2 weeks ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Transformer Table Full time

    Are you someone who has a people-first mindset and enjoys customer service? Well, Transformer Table has the job for you We are looking for a Full-Time Bilingual Customer Service Representative to join our growing teamThis position is a hybrid role, and requires your presence in the office on Mondays and Thursdays.Important note: Our training is conducted on...

  • Représentant - Ventes Internes / Representative

    2 weeks ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Wesco Full time

    En tant que Représentant - Ventes Internes, vous interagirez avec les clients existants, principalement par téléphone et par courriel, afin d'augmenter les ventes des produits et/ou services de la société en obtenant et en augmentant les commandes, en créant la satisfaction du client et en ajoutant de la valeur à l'expérience d'achat du client. Vous...

  • Bilingual Customer Service Representative

    2 weeks ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Transformer Table Full time

    We invite you to participate in a video interview via SparkHire (maximum duration of 38 minutes).Here is the link to access the interview (expires in 3 days):Are you someone who has a people-first mindset and enjoys customer service? Well, Transformer Table has the job for you We are looking for a Bilingual Customer Service Representative to join our growing...