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Responsable Des Services Aux Membres
2 weeks ago
Description générale et raison d'être du poste
Sous l'autorité de la direction générale, la personne responsable coordonne les services offerts aux membres. Elle aura comme responsabilité principale d'assurer le service d'aide bénévole. Le (la) titulaire travaille en étroite collaboration avec l'ensemble des membres, des bénévoles, des partenaires ou autres collaborateurs.
Principales responsabilités que nous avons à offrir
Service d'aide bénévole
Coordonne le service d'aide bénévole (recrutement continu des bénévoles, jumelage, promotion du service, accueil et intégration des bénévoles)
Organise, diffuse la formation des bénévoles et au besoin, collabore à celle-ci;
Harmonise l'élaboration de la programmation d'activités de groupe (recherche, ententes, inscriptions, suivis de budgets) avec les activités des bénévoles.
Membrariat
En collaboration avec l'équipe de direction, orchestre les sessions de formation, de reconnaissance et de consultation des membres.
Administration
Effectue les entrées dans la base de données et compile les statistiques
Assure un soutien à la logistique lors d'événements spéciaux;
Rédige les procédures pertinentes en lien avec ses fonctions.
Compétences générales requises pour le posteFormation académique
Technique en intervention loisir ou en travail social (AEC) ou diplôme en intervention sociale ou expérience pertinente jumelée à un minimum de 1,5 à 2 années d'expérience en coordination de bénévoles, d'événements, de projets et d'activités pour membrariat et partenariat ainsi que dans des tâches directement reliées aux fonctions (marketing, service à la clientèle, administration, etc.);
Connaissances et familiarité avec les milieux communautaires ou associatifs, dont un OSBL.
Compétences opérationnelles
Aisance avec la suite Office, particulièrement Excel et l'environnement Windows;
Habileté à coordonner plusieurs dossiers/projets en simultané avec initiative et autonomie;
Méthodologie pour la gestion des suivis, les compilations statistiques et la production de rapports annuels;
Maîtrise de la langue française tant à l'oral qu'à l'écrit;
Anglais fonctionnel à l'oral et à l'écrit (un atout).
Compétences comportementales
Esprit collaborateur avec capacité à travailler en équipe;
Bienveillance, écoute et empathie avec les membres;
Statut du poste
Permanence à 32 heures / semaine (flexibilité d'horaires, formule hybride et conciliation travail /famille);
Salaire annuel entre $ $ selon éducation, expérience et de la politique salariale;
Régime d'assurances collectives;
Programme de formation continue favorisant le développement des compétences;
Bureau situé à proximité de la station de métro Laurier.
Date prévue d'entrée en fonction : 15 janvier 2024
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Coordonnateur-trice Des Services Aux Membres
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de Soutien Services Aux Membres
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Montreal, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full timeMembre d'équipe de magasin**Qui sommes-nous ?**Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d'entreprise « Repenser et réutiliser », englobant...
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