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Représentante ou Représentant Bilingue Du Service
2 weeks ago
**Titre du poste**: Représentante ou représentant bilingue du Service à la clientèle
**Relevant du poste de**: Gestionnaire, Centre de relations clientèle de l'assurance collective
**Service**: Centre de relations clientèle de l'assurance collective
**Type de poste**: Permanent - temps plein
**Horaire**: Du lundi au vendredi de 11 h à 19 h (HE)
**Conditions de travail**: travail à distance à 100 % offert aux postulants partout au Canada.
**L'offre d'emploi**: Chez l'Assurance vie Équitable, nos représentants du Service à la clientèle sont experts en la matière en ce qui concerne tous les aspects des produits d'assurance maladie complémentaire et d'assurance dentaire et fournissent rapidement des réponses aux questions en plus de résoudre une multitude de problèmes pour nos clients. Nous offrons une formation complète afin de nous assurer que vous possédez les connaissances nécessaires pour aider et sensibiliser nos clients pour répondre à leurs besoins variés, sans avoir à leur vendre une solution - vous avez bien lu, nul besoin d'effectuer des ventes incitatives.
Nous tenons à nous assurer qu'une partie de votre temps soit passé loin des téléphones. Ce temps permet de travailler sur d'autres projets et initiatives qui apportent une énorme croissance à notre organisation.
**Ce que vous ferez**: Les représentants du Service à la clientèle sont nos ambassadeurs, fournissant un excellent service à la clientèle aux clients internes et externes (nos membres de régime, nos fournisseurs médicaux et nos bureaux de vente et service régionaux). Vous assumerez la responsabilité de résoudre efficacement les demandes de renseignements liées à l'assurance maladie complémentaire et l'assurance dentaire en utilisant des connaissances approfondies de l'assurance collective et en démontrant votre expertise et responsabilité. Bien qu'une bonne partie de votre temps sera passée à vous occuper des appels téléphoniques entrants, vous devrez également répondre aux demandes par courriel.
Vous aurez également l'occasion d'utiliser vos aptitudes en matière d'enquête pour travailler avec l'équipe du Service d'enquête en transmettant les demandes de réclamation suspectes et en signalant toute constatation liée à une fraude potentielle au service.
**Ce que vous avez à nous offrir**:
- Maîtrise de la langue parlée et écrite française et anglaise (obligatoire).
- Expérience dans un poste de service à la clientèle au téléphone requise.
- Expérience dans un poste lié à l'assurance collective ou dans un domaine médical connexe de préférence.
- Excellentes aptitudes en relations interpersonnelles nécessaires à la gestion des relations avec la clientèle, tant à l'interne qu'à l'externe.
- Aptitudes d'écoute excellentes pour traiter les demandes de renseignements et composer avec les clients furieux tout en concluant sur une note positive.
- Capacité de gérer de hauts niveaux de stress dans un environnement au rythme accéléré.
- Excellentes aptitudes pour la communication écrite et orale.
**Les avantages pour vous**:
- Un sain équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle qui tient compte en priorité du mieux-être de l'employée ou de l'employé.
- Un programme de primes annuelles, des congés annuels payés et un programme d'avantages sociaux payés par la compagnie.
- Un congé annuel dédié au bénévolat afin que vous puissiez redonner aux collectivités.
- Inscription instantanée au régime de retraite de la compagnie avec cotisation de l'employeur égale à celle de l'employée ou de l'employé.
- Des groupes de ressources pour les employés qui soutiennent un environnement de travail inclusif.
- Un soutien aux frais de scolarité et aux programmes spécialisés.
- Une cafétéria subventionnée par la compagnie offrant une variété d'options quotidiennes.
- Des rabais sur les produits et services de la compagnie, et un accès exclusif aux avantages destinés aux employés.
- Des événements réguliers de l'Assurance vie Équitable misant sur l'unité et la collaboration.
**Dans le cadre de notre processus d'embauche, vous devrez**:
- effectuer une évaluation des compétences linguistiques en français;
- fournir deux références professionnelles (dont au
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Représentant ou Représentante Des Ventes/sales
4 weeks ago
Quebec Province, Canada Gesco Holdings Ltd Full time**Shnier** fait partie de la société en commandite GESCO Industries LP, le plus important fournisseur de solutions en matière de couvre-plancher au Canada, et a une possibilité d’emploi à temps plein à saisir à titre de: **Shnier,** is part of the GESCO Industries LP, Canada’s largest floor covering solutions provider has an opportunity for a...
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Représentant ou Représentante Des Ventes/sales
2 weeks ago
Quebec Province, Canada Gesco Holdings Ltd Full time**Shnier** fait partie de la société en commandite GESCO Industries LP, le plus important fournisseur de solutions en matière de couvre-plancher au Canada, et a une possibilité d'emploi à temps plein à saisir à titre de:**Shnier,** is part of the GESCO Industries LP, Canada's largest floor covering solutions provider has an opportunity for a full-time...
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Représentant bilingue du service client
2 weeks ago
Québec Province, Canada Croix Bleue Medavie Full timeRecruter les futurs talents - Représentant(e) du Service à la clientèle (télétravail) Notre équipe de 2100 professionnels et professionnelles excelle grâce à nos valeurs communes : compassion, responsabilité, adaptabilité, innovation et esprit communautaire. De plus, en tant qu'organisation à but non lucratif, nous sommes fiers de redonner aux...
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Quebec Province, Canada Groupe Colabor Full timeLe/la représentant/représentante des ventes relèvera directement du gestionnaire des ventes, basée à Saint-Bruno-De-Montarville. Colabor, avec nous. Entreprise d’ici, nous distribuons près de 10 000 produits alimentaires et connexes à quelque 5 000 clients et institutions au Québec et dans les provinces de l’Atlantique. Chez nous, le respect est...
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Représentant/représentante Des Ventes Montérégie
2 weeks ago
Quebec Province, Canada Groupe Colabor Full timeLe/la représentant/représentante des ventes relèvera directement du gestionnaire des ventes, basée à Saint-Bruno-De-Montarville.Colabor, avec nous. Entreprise d'ici, nous distribuons près de produits alimentaires et connexes à quelque 5 000 clients et institutions au Québec et dans les provinces de l'Atlantique. Chez nous, le respect est la base sur...
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Représentant / représentante aux ventes internes
3 weeks ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada Solutions Informatiques INSO Full timeReprésentant / représentante aux ventes internesTélétravail offertLes heures de travail sont du lundi au vendredi de 8:00 à 17:00.Salaire compétitif + plan de commission sur profit non plafonné#LaFamilleinSo est en croissance! Nous sommes une entreprise québécoise bien établie depuis 1983. Intégrez une équipe dynamique en pleine expansion et...
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Bilingual Inside Sales Representative
4 weeks ago
Quebec Province, Canada Fuzion Flooring Full time**Fuzion Flooring - Customer Service Representative - Bilingual (FULL TIME)** **Reporting to - Customer Service Manager** **Fuzion Flooring** is a North American distributor of luxury flooring with its head office in Mississauga Ontario. At Fuzion, we believe our values drive purpose. Our values are, in essence, the organization’s identity—an...
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Représentant ou Représentante Du Service à La
2 weeks ago
Quebec City, Canada U-Haul Full time**Représentant ou représentante du Service à la clientèle**: Are you a people person? Do you love helping others? U-Haul is in search of friendly, motivated people for the position of Customer Service Representative. As a Customer Service Representative, you will work as part of a supportive team to be the face of U-Haul company’s exceptional service...
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Représentant / Représentante Aux Ventes (Contrat
4 weeks ago
Quebec City, Canada Equans Full timeReprésentant / Représentante aux ventes (contrat de service) - Lévis **Offer ID**: - 54207**Métier**: - Technicians / Design office**Contract type**: - Représentant / Représentante aux ventes (contrat de service) - Lévis**Schedule**: - Full-Time**Country**: - Canada**_Les Contrôles AC est à la recherche d’un représentant aux ventes ou d'une...
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Représentante ou Représentant Du Service à La
3 weeks ago
Quebec City, Canada Canadian Bearings Ltd. Full timeLorsque vous travaillez chez CB (Canadian Bearings), vous faites partie d'une équipe stimulante, enthousiaste et dévouée dont les membres s'engagent à travailler les uns avec les autres pour offrir des solutions fiables à nos clients. Notre culture est celle de la responsabilité, de l'authenticité et du développement continu. Notre vision est...
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Représentant(E) Du Service à La Clientèle
4 weeks ago
Quebec City, Canada Best Buy Full timeVous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...
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St-Hyacinthe, Quebec, CA Graphic Packaging International, LLC Full timeOFFRE D’EMPLOI: Représentant.e au service à la clientèleÀ propos de Graphic PackagingGraphic Packaging, tu ne le sais sans doute pas, mais tu les as forcément déjà vu. Tu sais via la boîte de céréales que tu as servi à ton enfant ce matin… Ou avec le contenant micro-ondable dans lequel tu as réchauffé ton dîner à la pause lunch… Ou...
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Représentant / Représentante Aux Ventes
1 week ago
Quebec Province, Canada Québec Vert Full timeVous êtes relationnel, créatif et dynamique ? Québec Vert et son équipe de gens passionnés vous attendent pour vous offrir de belles expériences professionnelles et des défis à la hauteur de vos attentes ! Plaisir au travail et rencontres inspirantes garantis ! Notre mission est de représenter et promouvoir le secteur de l’horticulture...
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Customer Service Representative I
4 weeks ago
Quebec City, Canada IAA, Inc. Full timeIAA, Inc. est à la recherche d’un représentant ou d’une représentante du Service à la clientèle souhaitant se joindre à son équipe à de Quebec City, QC. IAA, Inc. est l’enchère en direct et en ligne de véhicules récupérés la plus importante au Canada avec des succursales d’enchères en Colombie-Britannique, en Alberta, en Ontario, au...
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Représentant/représentante Soutien Interne Aux
4 weeks ago
Quebec City, Canada Service alimentaire Gordon Full timeVous êtes à la recherche d'un nouveau défi qui vous permettra de mettre en vedette vos compétences d’organisation, gestion des priorités mais surtout d'habiletés relationnelles? Aimeriez-vous vous joindre à une compagnie en pleine croissance qui est guidée par des valeurs familiales et qui offre des avantages compétitifs? Devenez un des...
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Représentant(E) de Vente
1 week ago
Quebec City, Canada Blanc ou Rouge Full timeBlanc ou Rouge est une agence dynamique spécialisée dans l’importation privée de vins. Depuis plus de 12 ans, l’agence fait sa marque en proposant des produits d’exception, un rapport qualité-prix incomparable et un excellent service-client. L’agence Blanc ou Rouge est une grande famille où l’entraide fait partie du quotidien. L’équipe se...
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Représentant Biosimilaires Bilingue
1 week ago
Quebec City, Canada Apotex Inc. Full time**About Apotex Inc.** **Job Summary**: Responsible for developing long-term business relationships with assigned accounts and healthcare providers including but not limited to: comprehensive cancer centers, teaching institutions and community based practices in **Quebec East - Quebec City, Saguenay, Gaspesie, Bas St-Laurent, Cote Nord, Mauricie,...
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Représentant.e Bilingue Du Service à La
2 weeks ago
Quebec Province, Canada Financière Manuvie Full timeAimez-vous beaucoup travailler auprès de la clientèle, établir des relations et faire partie d’une entreprise en croissance? Dans ce cas, nous serions ravis que vous rejoigniez notre centre de contact du segment canadien en tant que **représentant/e bilingue du service à la clientèle** ! En faisant du client sa priorité, le représentant du service...
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Représentant Des Ventes
3 weeks ago
Quebec Province, Canada Groupe Colabor Full time**Groupe Colabor Inc. (TSX**: GLC. TO) est une entreprise publique canadienne qui se spécialise dans la distribution et la transformation de produits alimentaires et de produits connexes. Fondée en 1962, Colabor est devenu un leader incontournable dans l’industrie de la distribution alimentaire suite à une série d’acquisitions stratégiques mais...
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Représentant(E) Du Service à La Clientèle
4 weeks ago
Quebec City, Canada Medavie Blue Cross Full time**Recruter les futurs talents - Représentant(e) du Service à la clientèle (télétravail)** **Notre mission envers vous** Désignée comme l’un des 100 meilleurs employeurs au Canada, Croix Bleue Medavie offre une carrière où vous ferez l’expérience d’un travail enrichissant et valorisant au sein d’un environnement inclusif et axé sur les...