Conseiller(ère) Services Aux Familles

1 week ago

Montreal, Quebec, Canada Leucan Full time
**LEUCAN EST PRÉSENTEMENT À LA RECHERCHE D'UN(E) CONSEILLER(ÈRE), ACCUEIL ET SERVICES AUX FAMILLES.**

**Rejoindre la grande famille de Leucan, ça veut dire quoi ?**

Avoir un quotidien qui a du sens en s'engageant à soutenir les enfants atteints de cancer et leur famille et faire la différence dans leur vie. Faire partie d'une association philanthropique bien implantée dans le coeur de Québécois depuis plus de 45 ans. S'entourer d'une équipe de personnes passionnées qui valorisent la bienveillance, l'ouverture, la solidarité et l'excellence. Vos journées seront comblées par de l'accompagnement auprès des familles Leucan, dans un esprit de réconfort.

**1. Votre rôle dans la famille de Leucan**:
Sous la supervision du chef, services aux familles, le titulaire agit comme personne ressource auprès des familles à toutes les étapes de la maladie afin de leur assurer un accès optimal aux services de Leucan. Le titulaire a la responsabilité d'assurer le suivi des tâches reliées aux services aux membres, aux partenariats et à l'administration.
- Pour la région ciblée, agir à titre de personne contact auprès des familles, lors de leur séjour à l'hôpital ;
- Assurer une présence au centre hospitalier de la région ;
- Rencontrer les familles et évaluer les besoins ;
- Préparer, expliquer et remettre les trousses d'accueil, lorsque requis ;
- Présenter les services de Leucan et faire les suivis requis ;
- Accompagner les familles de la région, pendant et après le traitement (écoute, soutien et référence) par un suivi régulier ;
- Accompagner les familles dont l'enfant est en soins palliatifs ou décède, suite à la maladie (écoute, soutien et référence) ;
- S'assurer du suivi des services présentés aux familles et les référer au besoin (massothérapie, demandes d'aide financière, sensibilisation scolaire, etc.):

- Assurer un suivi régulier en vue de répondre aux besoins pressants et ponctuels ;
- Évaluer les besoins d'aide financière et faire le suivi auprès des familles selon les normes de l'Association;
- Concilier toutes les informations sur les suivis dans la base de données ;
- Assurer le service de sensibilisation dans les écoles primaires et secondaires selon les standards de l'Association ;
- Travailler en étroite collaboration avec les directeurs d'école et les familles lors d'une demande de sensibilisation scolaire ;
- Compiler les statistiques sur les services rendus ;
- Collaborer à l'organisation des activités socio récréatives pour mettre en contact les familles de la région ;
- Lors des activités, accompagner et encadrer les bénévoles ;
- Superviser le programme des pairs accompagnateurs (recruter, accueillir, former et soutenir les pairs accompagnateurs) ;
- Organiser le tournage de capsules informatives et co-animer des groupes de soutien pour le programme des pairs accompagnateurs ;
- Collaborer avec l'équipe de développement philanthropique selon les besoins.

**Partenariats**
- Présenter les différents services de Leucan, et référer les membres aux différents programmes et services du réseau de la santé ;
- Collaborer et entretenir de bonnes relations avec le personnel en oncologie pédiatrique du centre hospitalier (infirmière pivot, travailleurs sociaux, etc.) ;
- Travailler en complémentarité avec d'autres organismes et fondations ;
- Trouver d'autres organismes bénévoles ou de services dans la communauté, pour fins de référence aux familles si besoin ;
- Partager au besoin l'information avec l'équipe du service de l'oncologie pédiatrique ;
- Collaborer à la préparation d'ateliers de formation ou de conférences, au besoin.

**Administration**
- Effectuer l'ouverture et la tenue de dossiers dans la base de données ;
- Transmettre toute l'information pertinente concernant la famille et l'enfant hospitalisé en provenance d'une autre région à la personne responsable du service aux familles de cette région, lorsque requis ;
- Assurer le traitement de toute la correspondance (lettres, courrier, etc.) reliée aux services aux membres ;
- Participer aux réunions d'équipe et aux différents comités ;
- Participer ou prendre en charge des projets spéciaux en lien avec les services ;
- Collaborer à la planification du calendrier des activités socio récréatives ;
- Gérer les jumelages et les références pour le programme de pair accompagnateurs
- Tenir à jour la base de donné et le plan de reconnaissance pour le programme des pairs accompagnateur
- Effectuer toutes autres tâches connexes reliées à sa fonction.

**2. Ce que vous savez**
- Formation : baccalauréat en psychoéducation, psychologie, travail social, ou technique en travail social ou éducation spécialisée ;
- 5 ans d'expérience dans le milieu de la santé ou en relation d'aide ;
- Connaissance du milieu de l'oncologie pédiatrique (atout) ;
- Langues parlées e

  • Conseiller(ère) Aux Familles

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Crématel Full time

    Conseiller(ère) aux famillesResponsabilités:- Accueillir les familles en deuil- Conseiller la clientèle relativement aux dispositions funéraires- Présenter les services et les biens en fonction des besoins et des attentes du client et répondre aux questions- Répondre aux appels des clients- Gestion administrative des contrats- Effectuer une...

  • Conseiller(ère), Accueil Et Services Aux Familles

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Leucan Full time

    **LEUCAN EST PRÉSENTEMENT À LA RECHERCHE D'UN(E) CONSEILLER(ÈRE), ACCUEIL ET SERVICES AUX FAMILLES pour un remplacement de congé de maternité**Ce poste est temporaire pour un contrat d'une durée indéterminée (2 mois minimum)**Postulez sans tarder****Responsabilités**:- Pour la région ciblée, agir à titre de personne contact auprès des familles,...

  • Conseiller(ère), Accueil Et Services Aux Familles

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Leucan Full time

    **LEUCAN EST PRÉSENTEMENT À LA RECHERCHE D'UN(E) CONSEILLER(ÈRE), ACCUEIL ET SERVICES AUX FAMILLES**Ce poste est temporaire pour un contrat d'une durée de 12 mois (remplacement de congé de maternité) avec un horaire de 28 heures par semaine.**Postulez sans tarder****Responsabilités**:- Pour la région ciblée, agir à titre de personne contact auprès...

  • Conseiller(ère) Aux Familles

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Coopérative funéraire du Grand Montréal Full time

    _Le masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte._**Statut **:temporaire possibilité de permanenceLe conseiller aux familles relève du superviseur de la succursale. Il a pour mandat principal d'accueillir les familles en deuil, de leur offrir les services disponibles selon les rites funéraires choisis et d'organiser les funérailles. Il...

  • Conseiller(Ère) Aux Ventes

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada CAA Québec Full time

    N° concoursCAA01385Titre du poste affichéConseiller(ère) aux ventesSecteur d'activitéVoyagesLieu de travailMontréal (Saint-Léonard)Nombre d'heures par semaine35 heuresPOURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBECLe domaine du voyage te passionne ?Tu as à cœur d'offrir une belle expérience aux clients et tu aimes les conseiller à travers leurs choix ?Viens rejoindre...

  • Conseiller Aux Familles

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada SCI Shared Resources, LLC Full time

    **RÉSUMÉ DU POSTE**Être au service des familles clients pendant les funérailles, l'exposition et l'enterrement. Assister à la mise en œuvre des choix des familles ou des représentants légaux concernant les funérailles, la disposition finale du corps et la commémoration de l'individu. Fournir un service client exemplaire dans tous les aspects de...

  • Conseiller (ère) Aux Ventes

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada LANGEVIN FOREST Full time

    **Le Bois, notre Passion**Nous sommes à la recherche d'un conseiller(ère) aux ventes pour notre magasin situé à Montréal sur le boulevard Pie-IX. Vous aurez la chance de découvrir le plus vaste inventaire de bois indigènes et exotiques au Québec. Vous travaillerez au sein d'une équipe dynamique composée de conseillers(ères), d'ébénistes et de...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada CAA Québec Full time

    Si tu as une passion pour les voyages aussi grande que ton amour pour la vente et le service à la clientèle, tu es au bon endroit. CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) aux ventes pour notre centre voyages de Trois-Rivières.Rejoins notre équipe de conseillers(ères) aux ventes et transforme chaque interaction en une escapade client inoubliable.Tu...

  • Conseiller(ère) Aux Familles Un

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Coopérative funéraire du Grand Montréal Full time

    **Description du poste****Statut**: Poste permanent à temps plein 35 heures semaines succursale de MontréalLe ou la conseiller(e) aux familles relève du superviseur de la succursale. Il ou elle a pour mandat principal d'accueillir les familles en deuil, de leur offrir les services disponibles selon les rites funéraires choisis et d'organiser les...

  • Conseiller (ère) Aux Ventes

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada LANGEVIN FOREST Full time

    **Le Bois, notre Passion**Nous sommes à la recherche d'un conseiller(ère) aux ventes pour notre magasin situé à Montréal sur le boulevard Pie-IX. Vous aurez la chance de découvrir le plus vaste inventaire de bois indigènes et exotiques au Québec. Vous travaillerez au sein d'une équipe dynamique composée de conseillers(ères), d'ébénistes et de...

  • Conseiller(ère) Aux Familles

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Cooperative funéraire du Grand Montréal Full time

    **_Lieu de travail : Montréal_****VOTRE QUOTIDIEN AU SEIN DE LA COOPÉRATIVE**- Rencontrer des familles pour des arrangements préalables, des arrangements funéraires lors de décès, des demandes d'informations ou de soumissions ;- Expliquer aux familles la nature des services funéraires offerts et les frais reliés ;- Recueillir l'ensemble des...

  • Conseiller(ère) Aux Familles

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada La Fédération des coopératives funéraires du Québec Full time

    **VOTRE QUOTIDIEN AU SEIN DE LA COOPÉRATIVE**- Rencontrer des familles pour des arrangements préalables, des arrangements funéraires lors de décès, des demandes d'informations ou de soumissions ;- Expliquer aux familles la nature des services funéraires offerts et les frais reliés ;- Recueillir l'ensemble des renseignements relatifs au défunt sur le...

  • Conseiller(E) Aux Familles

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Cooperative funéraire du Grand Montréal Full time

    **_Lieu de travail : Montréal_****Lieu**: Montréal**Statut**:_ permanent 35h semaine_- Le masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte._Le conseiller aux familles relève du superviseur de la succursale. Il a pour mandat principal d'accueillir les familles en deuil, de leur offrir les services disponibles selon les rites funéraires choisis...

  • Conseiller(ère) Spécialiste

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Les YMCA du Québec Full time

    Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif pour les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l'humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu'ici, votre talent a de l'impactChaque jour, plus de...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Rieker signé Caron - Trois-Rivières Full time

    Saisissez l'opportunité de joindre le Groupe Caron Chaussures, une entreprise familiale chaleureuse reconnue pour son expertise et ses produits de qualité supérieure. Le poste de **conseiller(ère) aux ventes à notre boutique Rieker signé Caron à Trois-Rivières,** offre une belle proximité avec notre clientèle loyale depuis plusieurs années. Vous...

  • Conseiller(ère), Service Aux Donateurs

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    Conseiller(ère), service aux donateurs (FICM)**Conseiller(ère), service aux donateurs****_Direction Développement philanthropique_**La Fondation de l'Institut de Cardiologie de Montréal (FICM) recueille et administre des fonds pour soutenir la recherche, les soins, l'enseignement, la prévention, la réadaptation et l'évaluation des nouvelles...

  • Conseiller(ère) Aux Affectations

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada GFT Technologies SE Full time

    **Conseiller(ère) aux affectations**:- Date: 26 mai 2023- Lieu: Montreal, Québec, CA, H3B 2E3 Québec, Québec, CA, G1W 0E8- Type d'emploi: Remote / Hybrid- Entreprise: GFT Technologies SE**Conseiller(ère) aux affectations**:GFT, un leader mondial dans le service-conseil affaires et technologies, œuvre dans les secteurs de l'assurance, du bancaire et des...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Honda Ile Perrot Full time

    **Honda Ile Perrot**, membre du Groupe Autoforce, est à la recherche d'un(e) **conseiller(ère) aux ventes - véhicules d'occasion **pour compléter son équipe.Vous avez une expérience pertinente dans le domaine de l'automobile ou de la vente et souhaitez contribuer au succès d'une équipe dynamique? Ce défi est pour vous**Honda Ile Perrot vous...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada BIJOUTERIE LAVIGUEUR Full time

    Depuis 1962, les valeurs chez Bijouterie Lavigueur allient honnêteté, intégrité et passion. Par leur travail exceptionnel, nos membres, venant de tous les horizons contribuent à la croissance et au grand succès de l'entreprise qui compte à ce jour, 15 florissantes succursales. Saisissez l'opportunité de vous épanouir dans une longue et brillante...

  • Conseiller.ère Aux Familles

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Maison Funéraire Trudel inc. Full time

    Le conseiller en services funéraires, aussi appelé conseiller.ère aux familles, est la personne qui est spécialisée dans l'accompagnement de la clientèle pour l'organisation des rituels funéraires.Elle accueille et accompagne les familles dans l'organisation des rituels funéraires et s'assure que ceux-ci reçoivent toute l'information pertinente lors...