Current jobs related to Conseiller(ère) Aux Familles - Montreal, Quebec - La Fédération des coopératives funéraires du Québec

  • Conseiller(ère) aux ventes

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CAA-Québec Full time

    Conseiller(ère) aux ventes expérimenté(e) - Centre de voyages de Sherbrooke Si tu as une passion pour les voyages et un amour pour la vente et le service à la clientèle, tu es au bon endroit. CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) aux ventes expérimenté(e) pour notre centre de voyages de Sherbrooke. Tu évolueras dans un environnement de travail...

  • Conseiller(ère) aux ventes

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada CAA-Québec Full time

    Si tu as une passion pour les voyages aussi grande que ton amour pour la vente et le service à la clientèle, tu es au bon endroit. CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) aux ventes expérimenté(e) pour notre centre de voyages de Sherbrooke.Rejoins notre équipe de conseillers(ères) aux ventes et transforme chaque interaction en une escapade client...

  • Conseiller(ère) chaussures, camping et nautique

    23 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada La Cordée Full time

    Poste de Conseiller(ère) chaussures, camping et nautiqueLa Cordée recherche un(e) Conseiller(ère) chaussures, camping et nautique passionné(e) pour rejoindre notre équipe de passionnés de plein air.Compétences requisesConnaissance des chaussures, sandales et bottesConnaissance du milieu du camping, de la randonnée et du voyageConnaissance générale...

  • Conseiller(ère) chaussures, camping et nautique

    22 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada La Cordée Full time

    Poste de Conseiller(ère) chaussures, camping et nautiqueLa Cordée recherche un(e) Conseiller(ère) chaussures, camping et nautique passionné(e) pour rejoindre notre équipe de passionnés de plein air.Compétences requisesConnaissance des chaussures, sandales et bottesConnaissance du milieu du camping, de la randonnée et du voyageConnaissance générale...

  • Infirmière (ère) Rôle Élargi - Conseil Cri de la Santé et des Services Sociaux de la Baie James (CCSSSBJ)

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Conseil Cri de la Santé et des Services Sociaux de la Baie James (CCSSSBJ) Full time

    Poste d'Infirmière (ère) Rôle ÉlargiLe Conseil Cri de la Santé et des Services Sociaux de la Baie James (CCSSSBJ) recherche une infirmière (ère) pour occuper un poste d'infirmière (ère) rôle élargi dans le service Awash. Ce poste est axé sur la fourniture de soins de santé communautaires de haute qualité aux femmes enceintes, aux jeunes enfants...

  • Infirmière (ère) Rôle Élargi - Conseil Cri de la Santé et des Services Sociaux de la Baie James (CCSSSBJ)

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Conseil Cri de la Santé et des Services Sociaux de la Baie James (CCSSSBJ) Full time

    Poste d'Infirmière (ère) Rôle ÉlargiLe Conseil Cri de la Santé et des Services Sociaux de la Baie James (CCSSSBJ) recherche une infirmière (ère) pour occuper un poste d'infirmière (ère) rôle élargi dans le service Awash. Ce poste est axé sur la fourniture de soins de santé communautaires de haute qualité aux femmes enceintes, aux jeunes enfants...

  • Conseiller(ère) technique senior aux affaires

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Centre de recherche informatique de Montréal (CRIM) Full time

    Conseiller(ère) technique senior aux affaires - Développement stratégiqueLe Centre de recherche informatique de Montréal (CRIM) recherche un Conseiller(ère) technique senior aux affaires pour rejoindre son équipe de développement stratégique.ResponsabilitésProspecter et convaincre des entreprises de grande envergure pour collaborer avec le CRIM sur...

  • Conseiller(ère) vêtements et escalade

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada La Cordée Full time

    Poste de Conseiller(ère) vêtements et escaladeLa Cordée est une équipe de passionnés de plein air qui recherche un Conseiller(ère) vêtements et escalade pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésAccueillir les clients et répondre à leurs besoins et préoccupationsConseiller les clients sur les vêtements et équipements de plein airExpliquer les...

  • Conseiller(ère) vêtements et escalade

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada La Cordée Full time

    Poste de Conseiller(ère) vêtements et escaladeLa Cordée est une équipe de passionnés de plein air qui recherche un Conseiller(ère) vêtements et escalade pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésAccueillir les clients et répondre à leurs besoins et préoccupationsConseiller les clients sur les vêtements et équipements de plein airExpliquer les...

  • Conseiller(ère) ski et vélo

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada La Cordée Full time

    Poste de Conseiller(ère) Ski et VéloLa Cordée est une équipe de passionnés de plein air qui recherche un(e) conseiller(ère) ski et vélo pour rejoindre notre équipe dynamique.ResponsabilitésAccueillir les clients avec courtoisie et les aider à trouver les produits qui répondent à leurs besoins.Conseiller les clients sur les différences et...

  • Conseiller(ère) ski et vélo

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada La Cordée Full time

    Poste de Conseiller(ère) Ski et VéloLa Cordée est une équipe de passionnés de plein air qui recherche un(e) conseiller(ère) ski et vélo pour rejoindre notre équipe dynamique.ResponsabilitésAccueillir les clients avec courtoisie et les aider à trouver les produits qui répondent à leurs besoins.Conseiller les clients sur les différences et...

  • Conseiller(ère) ski et vélo

    22 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada La Cordée Full time

    Poste de Conseiller(ère) Ski et VéloLa Cordée recherche un(e) Conseiller(ère) Ski et Vélo passionné(e) pour rejoindre notre équipe de passionnés de plein air.ResponsabilitésAccueillir les clients avec courtoisie et les aider à trouver les produits qui répondent à leurs besoins.Conseiller les clients sur les différences et avantages des produits,...

  • Conseiller(ère) ski et vélo

    21 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada La Cordée Full time

    Poste de Conseiller(ère) Ski et VéloLa Cordée recherche un(e) Conseiller(ère) Ski et Vélo passionné(e) pour rejoindre notre équipe de passionnés de plein air.ResponsabilitésAccueillir les clients avec courtoisie et les aider à trouver les produits qui répondent à leurs besoins.Conseiller les clients sur les différences et avantages des produits,...

  • Conseiller(ère) aux soumissions

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada LGS, une Société IBM an IBM Company Full time

    À propos de ce rôleLGS, une Société IBM, offre une carrière dynamique et enrichissante dans un environnement axé sur la diversité et l'inclusion. Nous sommes à la recherche d'un Conseiller(ère) aux soumissions pour rejoindre notre équipe.Compétences requisesBaccalauréat dans une discipline pertinenteExcellentes capacités...

  • Conseiller(ère) aux soumissions

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada LGS, une Société IBM an IBM Company Full time

    À propos de ce rôleLGS, une Société IBM, offre une carrière dynamique et enrichissante dans un environnement axé sur la diversité et l'inclusion. Nous sommes à la recherche d'un Conseiller(ère) aux soumissions pour rejoindre notre équipe.Compétences requisesBaccalauréat dans une discipline pertinenteExcellentes capacités...

  • Conseiller(ère) aux ventes

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CAA-Québec Full time

    Si vous avez une passion pour les voyages et un amour pour la vente et le service à la clientèle, vous êtes au bon endroit. CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) aux ventes expérimenté(e) pour notre centre de voyages de Sherbrooke.Rejoignez notre équipe de conseillers(ères) aux ventes et transformez chaque interaction en une escapade client...

  • Conseiller(ère) aux ventes

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CAA-Québec Full time

    Si vous avez une passion pour les voyages et un amour pour la vente et le service à la clientèle, vous êtes au bon endroit. CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) aux ventes expérimenté(e) pour notre centre de voyages de Sherbrooke.Rejoignez notre équipe de conseillers(ères) aux ventes et transformez chaque interaction en une escapade client...

  • Conseiller(ère) aux ventes

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CAA-Québec Full time

    Si vous avez une passion pour les voyages et un amour pour la vente et le service à la clientèle, vous êtes au bon endroit. CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) aux ventes expérimenté(e) pour notre centre de voyages de Sherbrooke.Rejoignez notre équipe de conseillers(ères) aux ventes et transformez chaque interaction en une escapade client...

  • Conseiller(ère) en équipement de plein air

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada La Cordée Full time

    Poste de Conseiller(ère) en équipement de plein airLa Cordée est une équipe de passionnés de plein air qui recherche un Conseiller(ère) pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésAccueillir les clients et répondre à leurs besoins et préoccupationsConseiller les clients sur les produits d'équipement de plein air et de vêtements...

  • Conseiller(ère) en équipement de plein air

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada La Cordée Full time

    Poste de Conseiller(ère) en équipement de plein airLa Cordée est une équipe de passionnés de plein air qui recherche un Conseiller(ère) pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésAccueillir les clients et répondre à leurs besoins et préoccupationsConseiller les clients sur les produits d'équipement de plein air et de vêtements...

Conseiller(ère) Aux Familles

3 months ago

Montreal, Quebec, Canada La Fédération des coopératives funéraires du Québec Full time
**VOTRE QUOTIDIEN AU SEIN DE LA COOPÉRATIVE**
- Rencontrer des familles pour des arrangements préalables, des arrangements funéraires lors de décès, des demandes d'informations ou de soumissions ;
- Expliquer aux familles la nature des services funéraires offerts et les frais reliés ;
- Recueillir l'ensemble des renseignements relatifs au défunt sur le plan légal ;
- Renseigner la famille au sujet des prestations admissibles ;
- Vérifier les dispositions de transport et de préparations en lien avec le défunt ;
- Planifier l'horaire des services funéraires et publier les avis de décès ;
- Compléter des documents administratifs et légaux ;
- S'assurer que les inhumations et crémations soient coordonnées adéquatement ;
- Supporter et fournir des références et des ressources aux familles concernant : problèmes légaux, sociaux ou personnels ;
- S'assurer que les frais à acquitter soient expliqués aux familles et en faire la perception ;
- Saisir des données dans le logiciel de gestion de la clientèle ;
- Aider ses collègues de travail lors de périodes moins occupées ;
- Effectuer diverses tâches administratives et tâches connexes au besoin.

**VOS QUALITÉS**
- L'empathie et l'écoute active sont indispensables
- Avoir de la facilité à entrer en relation
- Démontrer une compassion pour la clientèle
- Être en mesure de personnaliser son service à la clientèle en fonction des besoins
- Être habileté à promouvoir une offre de services
- Capacité à informer sans jugement et de façon impartiale
- Aptitude à informer et à référer les clients vers les organismes adéquats de soutien
- Savoir faire la promotion de produits et de services connexes et des avantages coopératifs
- Être en mesure de répondre aux questions reliées au deuil et aux rites funéraires afin de pouvoir guider le client dans sa recherche de sens

**FORMATION & EXPÉRIENCE**
- DEC en thanatologie OU DEC relatif aux relations humaines, au service à la clientèle, à la relation d'aide ou à l'hôtellerie
- Expérience dans le milieu funéraire (atout)
- D'autres expériences et compétences peuvent compenser la formation académique
- Excellente communication française parlée et écrite et connaissance professionnelle de l'anglais
- Connaissance informatique de base & d'un logiciel de gestion client (atout)
- Connaître les éléments clés de l'excellence en contact client

**CONDITIONS DE TRAVAIL**
- Être disponible pour se déplacer dans les autres succursales de la Coopérative pour des fins de remplacement ou de surcroît de travail
- Poste à temps plein (35 h/semaine)
- Horaire de travail : lundi au vendredi
- Salaire : à partir de 23,94$/h sans diplôme de thanatologie ou 25,24$/h avec diplôme de thanatologie
- Uniforme fourni
- Régime d'assurance collective après 3 mois de service
- Participation à un REER collectif après 1 an de service
- Programme de santé bien-être
- PAE
- Café gratuit
- Activités d'entreprise (bénévolat, party d'été, party de noël, etc.)

Si vous avez besoin de mesures d'adaptation à une étape ou une autre du processus d'évaluation, veuillez envoyer un message à l'adresse indiquée ci-dessous pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.