Bilingual Customer Service Representative

2 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada EightSix Network Inc Full time $27 - $31

Offre d'emploi de représentant du service client bilingue à Saint-Laurent, QC (anglais et français)

Adecco Professional Staffing actuellement en partenariat avec un client établi et en pleine croissance à la recherche de talents exceptionnels pour une fantastique offre d'emploi de représentant du service client bilingue à Saint-Laurent, QC. Cette opportunité active débutera par un contrat temporaire d'un an avec un potentiel très élevé de prolongation ou éventuellement d'évolution vers autre chose à l'avenir. Les heures de travail seront du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00 (pas de soirées ni de week-ends ) et il n'y aura pas de vente ; il s'agira également d'un mélange de travail à distance (2 jours) et en présentiel (3 jours).

Cette offre d'emploi ouverte de représentant du service client bilingue à Saint-Laurent, QC est disponible MAINTENANT, alors veuillez poursuivre votre lecture si vous êtes intéressé(e).

Les responsabilités du poste de représentant du service client bilingue à Saint-Laurent, QC peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à :

  • Répondre à des volumes variés d'appels entrants de manière professionnelle et diligente, en anglais et en français
  • Répondre aux questions, demandes de renseignements et traiter les problèmes de manière positive et dans des délais impartis
  • Rediriger les appels vers les contacts appropriés
  • Travailler avec la technologie pour trouver, mettre à jour, saisir des conversations, des actions - s'assurer que cela est fait simultanément lors de l'appel pour garantir une expérience efficace et efficiente
  • Effectuer fréquemment des validations de licences (formation fournie mais mieux adaptée à quelqu'un ayant un haut degré de précision/d'exactitude)
  • La clientèle peut être un mélange de professionnels, de consommateurs et de détaillants
  • Bien que la majeure partie du poste soit au téléphone, il se peut que vous deviez également répondre à des demandes par e-mail, chatter en anglais et en français
  • Établir et entretenir des relations client pour garantir des partenariats commerciaux continus, la fidélisation et la croissance
  • Veuillez noter qu'il ne s'agit PAS D'UN POSTE DE VENTE

Les qualifications requises pour le poste de représentant du service client bilingue à Saint-Laurent, QC sont les suivantes :

  • Au moins 3 ans d'expérience dans un poste de service client, soit en centre d'appels soit en service client en entreprise
  • Maîtrise complète du français et de l'anglais - à l'écrit et à l'oral dans les deux langues officielles est indispensable
  • Formation postsecondaire terminée dans un domaine pertinent ; un atout pour ceux ayant de l'expérience dans l'industrie pharmaceutique, des dispositifs médicaux ou médicaux généraux (veuillez noter que cela se déroule dans un cadre de bureau en entreprise)
  • Capacité à gérer plusieurs priorités, à travailler sous pression dans un environnement dynamique et à respecter les délais
  • Bonnes compétences en MS Word, Excel et capacité à apprendre d'autres applications et programmes informatiques ; un atout pour ceux ayant des compétences en SAP et/ou Lotus Notes
  • Attitude positive avec la capacité de travailler à la fois de manière autonome tout en collaborant avec une équipe soudée.

Notre client offre un environnement de bureau animé mais assez décontracté, ainsi qu'un modèle de travail hybride, une culture de travail positive, la possibilité de prolonger ou plus encore, un parking gratuit, un taux horaire de 27 à 31 $/h + congés payés et des avantages optionnels après 600 heures, ainsi que des avantages supplémentaires.

Si vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi de représentant du service client bilingue à Saint-Laurent, QC, veuillez répondre immédiatement car notre client est impatient de trouver un(e) talentueux(se) représentant(e) du service client bilingue pour rejoindre leur équipe.

**Cet emploi nécessite d'être en contact régulier avec des partenaires situés hors Québec, la maîtrise de la langue anglaise est donc exigée. **

#J-18808-Ljbffr

  • Bilingual Customer Service Representative

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    Montreal, Quebec, Canada Insight Global Full time

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    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Adecco Full time $27 - $31

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    Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Are you looking for a part time job opportunity? Do you enjoy working hybrid? Are you fluently bilingual English and French? How about working for a financial company? Are you looking for an opportunity to increase your knowledge in the finance world?We are looking to hire the right person to join an amazing team as a part time customer service...

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    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Adecco Canada Full time

    Adecco is currently hiring a temporary to permanent full-time Bilingual Customer Service Representative (FR/EN) to work for our client located in Toronto, ON. As a Bilingual Customer Service Representative , you will play an important role in helping investors achieve their retirement and other life goals. You will take great pride in ensuring all requests...

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    Montreal, Quebec, Canada LifeWorks Full time

    Build a meaningful careerAt LifeWorks, we offer more than career opportunities, we provide career opportunities to make meaningful contributions to people's lives. The extraordinary expertise of a more than 7,000-strong workforce is harnessed to support the employees and families of the organizations we serve. Our innovative programs have a lasting impact on...

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    Montreal, Quebec, Canada Levitt Safety Full time

    If you share a passion for safety and are looking to Build your Career with a company that invests in their employees, we are interested in talking to you We are proud to have been named a Canada's Best Managed Companies winner annually since 2012 and are committed to building and driving a culture that makes Levitt-Safety a great place to workLevitt-Safety...

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    Montreal, Quebec, Canada Prime Hires Full time

    Position Title: Bilingual Customer Service RepresentativeEst. Start Date: ASAPContract Duration: 6 monthsPay Rate: $23-26/hourWork Location: Montreal, QCWork Type: HybridSchedule: Monday to Friday, 8:30am-4:30pmSUMMARY OF DAY TO DAY RESPONSIBILITIES:Investigative, customer adjustments, payment reversals, global money transfers, reconciliations: email, phone,...

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    Bilingual Customer Care Representative Bilingual Customer Care Representative (12 Month Contract)Staples is business to business. You're what binds us together.Staples Promotional Products is the world's most trusted source for branded merchandise. As an unprecedented 11-time winner of the Distributor of the Year Award and the highest-ranking Canadian...

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    Montreal, Quebec, Canada Remco Full time

    Grow your career with Remco A leader in the warehousing & distribution industry as a Bilingual Customer Service Representative for our team in Montreal. The Customer Service Representative is the engine of Remco Providing excellent customer service is essential in this position.A great opportunity to join an amazing team supporting customer accounts &...

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    Keca International Inc. is a commercial furniture manufacturer. It has been in business for over 20 years.We are looking for a Bilingual Customer Service Representative who is great at multitasking and is prepared for any challenge. Experience 2+ years_Customer Service Rep: Reception (answer calls, greet clients, outlook managment)** Office tasks and other...

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    Montreal, Quebec, Canada Procom Full time

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