Agent(e), Service à la clientèle
4 weeks ago
Agent(e), Service a la clientèle
Le Réseau Express Métropolitain (REM) est un réseau de train léger automatisé conçu pour simplifier les déplacements dans la grande région de Montréal. Le REM est l'un des plus importants réseaux de transport automatisé au monde et le plus important projet de transport en commun entrepris au Québec au cours des 50 dernières années. Avec ses 67 km et 26 stations, le REM vous emmènera rapidement au centre-ville, sur la Rive-Sud, sur la Rive-Nord, dans l'ouest de l'île ainsi qu'a l'aéroport.
Joindre l'équipe du REM, c'est saisir une opportunité unique de faire partie d'une équipe de service a la clientèle déployée sur l'ensemble du réseau REM pour un projet mobilisateur de très haute visibilité. L'agent de service a la clientèle du REM interagit avec la clientèle en station et en déplacement. Il aide des milliers de voyageurs a vivre une expérience de transport agréable et répond a leurs questions en lien avec leurs déplacements.
Votre rôle au sein de l'équipe
Au sein de l'équipe du REM, vous relèverez du Superviseur, Service a la clientèle et vous aurez a :
Offrir un service a la clientèle complet ainsi qu'un accueil chaleureux et courtois;Renseigner, répondre et conseiller les clients en fonction de leurs besoins;Prendre en charge les demandes spécifiques et les problèmes du client sur place pour mener a une résolution rapide et adéquate;Adopter une attitude chaleureuse qui dépasse l'attente du client;Rester en contact fréquent avec les différents départements;Rédiger des rapports quotidiens et les partager avec le superviseur direct.
Pourquoi choisir AtkinsRéalis comme employeur ?
Parce que nous offrons notamment :
l'opportunité de travailler sur des projets variés et d'envergure autant a l'interne qu'a l'externe, au Canada et dans le monde entier;un milieu de vie stimulant où l'équilibre vie personnelle et vie professionnelle est important;l'accès a une offre de formations diversifiées axées sur le développement et les intérêts de chacun;un salaire concurrentiel, des avantages sociaux flexibles, un régime d'actionnariat et un régime de retraite a cotisations déterminées;un environnement de travail axé sur la santé et sécurité.
Le/la Agent(e), Service a la clientèle recherché(e)
Diplôme d'études secondaires ou collégiales ou combinaison équivalente de formation et d'expérience;Orienté service, vous placez le client au centre de vos préoccupations;Connaissance du milieu du transport collectif ou du secteur public (un atout);Habiletés de communication en français et en anglais tant a l'oral qu'a l'écrit (français et anglais);Expérience avec le public (atout);Entregent, courtoisie et politesse;Autonomie, dynamisme et forte habilitée en communication;Bonnes connaissances informatiques - Suite Microsoft Office et autres;Approche structurée et rigoureuse;Bonne gestion du stress et capacité a travailler sous pression;Proactivité et initiative.
Le défi vous intéresse? N'attendez plus Faites-nous parvenir votre CV et joignez-vous a pour façonner un meilleur avenir pour notre planète et ses habitants.
à propos d'AtkinsRéalis
Issue de l'intégration d'organisations établies de longue date, la première en 1911, AtkinsRéalis est une entreprise mondiale de pointe de services professionnels et de gestion de projet, dédiée a façonner un meilleur avenir pour notre planète et ceux qui l'habitent. Nous créons des solutions durables qui lient individus, données et technologie pour transformer les infrastructures et les systèmes énergétiques du monde. Nous déployons des capacités mondiales a l'échelle locale pour fournir a nos clients des services uniques et complets couvrant tout le cycle de vie d'un actif- consultation, services-conseils et services environnementaux, réseaux intelligents et cybersécurité, conception et ingénierie, approvisionnement, gestion de projet et de construction, exploitation et entretien, mise hors service et capital. Nous offrons l'ampleur et la profondeur de nos capacités dans des secteurs stratégiques clés tels que Servicesd'ingénierie, Ãnergie nucléaire, Exploitation et entretien et Capital.
Chez AtkinsRéalis, nous cherchons a embaucher des individus possédant des caractéristiques, parcours et perspectives diversifiées. Nous croyons fermement que le talent de classe mondiale ne fait aucune distinction a l'égard du genre, de l'origine ethnique ou nationale, de l'identité et de l'orientation sexuelle, de l'âge, de la religion ou de la déficience, mais s'enrichit plutôt de ces différences.
AtkinsRéalis se préoccupe de votre confidentialité. AtkinsRéalis et les autres filiales ou entreprises affiliées de AtkinsRéalis (communément désignées " AtkinsRéalis ") sont déterminées a protéger votre confidentialité. Veuillez consulter notre Avis de confidentialité sur notre site Carrières pour en savoir plus sur la façon dont nous recueillons, utilisons et transférons vos données personnelles.
En fournissant vos renseignements personnels a AtkinsRéalis, vous confirmez que vous avez lu notre Avis de confidentialité et que vous l'acceptez.
* Puisque AtkinsRéalis est une entreprise internationale et qu'elle a des bureaux partout a travers le monde où des milliers d'employés s'y situent, et que sa clientèle est internationale et nationale, nous devons être en mesure de fournir des services en français et en anglais. Par conséquent, une bonne connaissance des deux langues est requise en raison de la nature des services professionnels que vous fournirez.
Worker Type
Employee
Job Type
Regular
At AtkinsRéalis , we seek to hire individuals with diverse characteristics, backgrounds and perspectives. We strongly believe that world-class talent makes no distinctions based on gender, ethnic or national origin, sexual identity and orientation, age, religion or disability, but enriches itself through these differences.
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Ãlectricien(ne), Entretien
2 weeks ago
Montréal, Canada AtkinsRéalis Full timeJob DescriptionÃlectricien(ne), EntretienL'Ãlectricien(ne) d'entretien est responsable du bon fonctionnement des installations électriques moyenne et basse tension du centre hospitalier.Votre rôle au sein de l'équipe Au sein de l'équipe d'opération et maintenance du CHUM, vous relèverez du Chef des services d'entretien électrique...
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Ouvrier(ère), Maintenance
1 month ago
Montréal, Canada AtkinsRéalis Full timeJob DescriptionOuvrier(ère), MaintenanceL'Ouvrier(ère) de maintenance accomplit divers travaux reliés a la réfection, la réparation et l'entretien général de bâtiments, d'installations sanitaires, d'installations mécaniques, ainsi que l'entretien des terrains du Centre hospitalier.Votre rôle au sein de l'équipe Au sein de...
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Ingénieur(e) électrique en Poste électrique
1 month ago
Montréal, Canada AtkinsRéalis Full timeJob DescriptionIngénieur(e) électrique en Poste électrique / Substation Electrical Engineer The job description in English will follow. Ce nouvel emploi est a nos bureaux de Montréal, et il relève de notre direction de l'Ingénierie, Réseaux électriques. Vous seriez responsable des activités de conception conformément aux codes...
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Claims Representative I
2 weeks ago
Montréal, Canada Intact Full timeOur employees are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. When you join our team, youâre bringing this purpose to life alongside a passionate community of experts.  Feel empowered to learn and grow while being valued for who you areâ here, diversity is a...
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Ingénieur(e) électrique
1 month ago
Montréal, Canada AtkinsRéalis Full timeJob Description The job description in English will follow. Veuillez noter que cet affichage de poste a pour but de constituer une banque de candidatures pour des besoins futurs. AtkinsRéalis a une opportunité formidable a temps plein pour un(e) Ingénieur(e) Ãlectrique spécialisé(e) en CCHT, de niveau Intermédiaire ou Sénior, pour se...
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Montréal, Canada Philips Full timeJob TitleTechnicien de service sur le secteur des systèmes d'imagerie/Field Service Employee - Imaging Systems (Remote/Travel: Montréal, QC)Job DescriptionLaissez transparaître votre passion pour lâamélioration des conditions de vie dans ce poste où vous serez responsable de la gestion des relations avec la clientèle axée sur...
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Chargé(e) de projets, Environnement minier
4 weeks ago
Montréal, Canada AtkinsRéalis Full timeJob DescriptionChargé(e) de projets, Environnement minierNous sommes a la recherche d'un chargé de projet en environnement minier, qui participera, a l'intérieur d'une équipe multidisciplinaire, a la réalisation de différentes études reliées a la restauration minière (demande d'autorisations auprès des différentes instances...
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Underwriter Assistant, Specialty Lines
1 week ago
Montréal, Canada Intact Full timeOur employees are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. When you join our team, youâre bringing this purpose to life alongside a passionate community of experts.  Feel empowered to learn and grow while being valued for who you areâ here, diversity is a...
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Ingénieur(e) électrique sénior, aéroports
3 weeks ago
Montréal, Canada AtkinsRéalis Full timeJob Description*See English description belowIngénieur(e) électrique sénior, aéroportsL'équipe Aéroports, qui fait partie du groupe Services d'ingénierie d'AtkinsRéalis, se spécialise dans la prestation d'une gamme complète de services de planification et d'ingénierie pour des projets d'infrastructure d'aéroports et...
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Montréal, Canada AtkinsRéalis Full timeJob Description Directeur (trice) Hydromécanique- Ãnergie hydraulique et barrages - Service d'ingénierie Canada *Le rôle peut être combler n'importe où au Canada La pratique Ãnergie hydraulique et barrages - Service d'ingénierie Canada est a la recherche d'un Directeur (trice) Hydromécanique - Turbine/alternateur pour venir...
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Montréal, Canada beBee S CA Full timeEcolab est à la recherche dâun Conseiller en Protection de la Marque, Hôtellerie et Hôtels (Brand Protection Advisor) pour rejoindre sa division EcoSure, chef de file de lâindustrie des programmes de protection de la marque, afin de favoriser lâexcellence opérationnelle et dâaider nos clients à élaborer leurs...
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Ingénieur(e) de Procédés
2 weeks ago
Montréal, Canada AtkinsRéalis Full timeJob DescriptionIngénieur (e) procédés pharmaceutiquesNous sommes a la recherche d'un (e) candidat (e) passionné(e ) par les projets d'ingénierie dans le domaine pharmaceutique prêt a relever des défis et a travailler sur des projets techniquement exigeants.L'ingénieur (e) en procédés s'intègrera dans notre équipe dynamique...
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Montréal, Canada Intact Full timeOur employees are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. When you join our team, youâre bringing this purpose to life alongside a passionate community of experts.  Feel empowered to learn and grow while being valued for who you areâ here, diversity is a...
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Ingénieur(e) sénior en environnement minier
1 month ago
Montréal, Canada AtkinsRéalis Full timeJob DescriptionIngénieur(e) sénior en environnement minierNotre expertise en environnement minier nous permet de soutenir pleinement nos clients désireux de laisser un héritage environnemental et social positif, tout en renforçant la viabilité a long terme de leurs activités. Notre équipe d'Environnement minier durable de la division...
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Conseiller Principal Indemnisation
7 days ago
Montréal, Canada Intact Full timeOur employees are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. When you join our team, youâre bringing this purpose to life alongside a passionate community of experts.  Feel empowered to learn and grow while being valued for who you areâ here, diversity is a...
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Partenaire d'affaires ressources humaines
1 week ago
Montréal, Canada AtkinsRéalis Full timeJob DescriptionPartenaire d'affaires ressources humainesRelevant de la Gestionnaire, opérations ressources humaines Canada, vous devrez fournir un service conseil pour une clientèle dédiée de gestionnaires et employés. Ce groupe comprend des employés professionnels et techniques et syndiqués spécialisés dans différentes branches...
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Expert en sinistre automobile
1 month ago
Montréal, Canada Intact Full timeOur employees are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. When you join our team, youâre bringing this purpose to life alongside a passionate community of experts.  Feel empowered to learn and grow while being valued for who you areâ here, diversity is a...
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Expert en sinistre automobile
1 month ago
Montréal, Canada Intact Full timeOur employees are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. When you join our team, youâre bringing this purpose to life alongside a passionate community of experts.  Feel empowered to learn and grow while being valued for who you areâ here, diversity is a...
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Expert en sinistre automobile
7 days ago
Montréal, Canada Intact Full timeOur employees are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. When you join our team, youâre bringing this purpose to life alongside a passionate community of experts.  Feel empowered to learn and grow while being valued for who you areâ here, diversity is a...
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Expert en sinistre automobile
7 days ago
Montréal, Canada Intact Full timeOur employees are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. When you join our team, youâre bringing this purpose to life alongside a passionate community of experts.  Feel empowered to learn and grow while being valued for who you areâ here, diversity is a...
