Conseiller Principal Indemnisation

Our employees are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. When you join our team, youâre bringing this purpose to life alongside a passionate community of experts.  

Feel empowered to learn and grow while being valued for who you areâ here, diversity is a strength. You have our commitment to support you in reaching your goals with tools, opportunities, and flexibility. Itâs our employee promise. 

Our hybrid work model provides the balance between working from home and enjoying meaningful in-person interactions.

Read on to see how you can shape the future, win as a team, and grow with us.

About the role

Nous sommes actuellement à la recherche d'un ou dâune Conseiller Principal en Indemnisation, Lignes Spécialisées, E&O D&O qui jouera un rôle essentiel dans le soutien de notre croissance en assurance spécialisée.  Il se peut que le poste soit converti en Conseiller en Indemnisation selon lâexpérience des candidats ou candidates.

  

Sous la direction des Réclamations en lignes spécialisées, à titre de Conseillère Principale en Indemnisation E&O D&O- Québec, vous devrez, comme expert en sinistre, assister le client dans le cadre de réclamations en responsabilité professionnelle et en responsabilité des administrateurs et dirigeants. Vous devrez analyser la recevabilité de la réclamation, voir à ce que lâenquête soit complète pour déterminer la responsabilité potentielle de lâassuré et/ou des tiers, évaluer les dommages réclamés et négocier, le cas échéant, un règlement, tout en veillant, à chacune des étapes, à offrir à lâassuré un service client exceptionnel.

 

De concert avec avocats, vous devrez, traiter des dossiers litigieux, élaborer des stratégies et envisager les modes alternatifs de règlements de conflits dans ces dossiers.

 

LIEU DE TRAVAIL : Montréal, Laval, St-Hyacinthe, Québec

Responsabilités principales:

• Ãtre à lâécoute du client, expliquer clairement le parcours quâentreprendra la réclamation, répondre à ses questions et livrer un service qui dépasse ses attentes;
• Analyser les garanties dâassurance du client et expliquer clairement quelles sont les protections en lien avec la réclamation présentée;
• Ãvaluer la responsabilité potentielle de lâassuré et/ou de tierce partie en appuyant son raisonnement sur des éléments dâenquête pertinents et bien étayés;
• Ãvaluer le caractère raisonnable et la recevabilité des dommages réclamés à lâassuré;
• Communiquer efficacement avec le client pour lâinformer des développements;
• Bien annoter et documenter son dossier en respectant les normes et directives de lâentreprise;
• Négocier efficacement, si opportun, les réclamations;
• Assurer une saine gestion des frais et des coûts externes;
• Collaborer activement avec les divers services tel que la souscription, la distribution, le contentieux, ainsi quâavec les courtiers;
• Participer aux catastrophes lorsquâelles se présentent
• Assister à des conférences de règlement à lâamiable et à des procès
• Maintenir à jour ses connaissances et participer aux développements de collègues

Compétences

• Ãtre orienté vers le client
• Communiquer efficacement, simplifier le parcours du dossier
• Sens de lâanalyse et de la synthèse
• Curiosité intellectuelle,
• Savoir planifier, organiser et établir une stratégie
• Adaptabilité
• Négociation

Qualifications

• Diplôme dâétude collégiale (DEC) et/ou formation équivalente ou jugée pertinente
• Détenir un permis 5a valide auprès de lâAMF
• Expérience minimale de 5 ans à titre dâexpert en sinistre E&O D&O
• Bilinguisme (Français, Anglais) . Nécessité de traiter des dossiers de réclamations dâune clientèle anglophone sur une base régulière.
• DEC en assurance ou technique juridique / Baccalauréat en droit (un atout)

Cette publication expire le 12/07/2024 à 23h59 HNE

#LI-LA

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What we offer

Working here means you'll be empowered to be and do your best every day. Here is some of what you can expect as a permanent member of our team:

• A financial rewards program that recognizes your success

• An industry leading Employee Share Purchase Plan; we match 50% of net shares purchased

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• A dynamic workplace learning ecosystem complete with learning journeys, interactive online content, and inspiring programs

• Inclusive employee-led networks to educate, inspire, amplify voices, build relationships and provide development opportunities

• Inspiring leaders and colleagues who will lift you up and help you grow

• A Community Impact program, because what you care about is a part of what makes you different. And how you contribute to your community should be just as unique.

We are an equal opportunity employer

At Intact, we value diversity and strive to create an inclusive, accessible workplace where all individuals feel valued, respected, and heard.

If we can provide a specific adjustment to make the recruitment process more accessible for you, please let us know when we reach out about a job opportunity. Weâll work with you to meet your needs.

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