Spécialiste Principal du Soutien

4 weeks ago


Montréal QC, Canada Huntington Distribution Finance - North America Full time

Résumé:

Le spécialiste principal du soutien aux ventes sert d'expert en la matière sur les exigences de la connaissance du client (KYC) de HNB-IF et dans la préparation ou l'examen des documents pour toutes les structures de propriété « complexes » des clients nouveaux et existants et les demandes de documentation non standard. Le spécialiste principal collaborera avec le personnel de soutien aux ventes, de gestion de portefeuille et de crédit qui a besoin de conseils sur les questions de documentation, de connaissance du client (KYC) et d'intégrité des données du moteur. dans le système Engine

Devoirs et responsabilités:

Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes pour comprendre les structures organisationnelles des clients/prospects et identifier les informations nécessaires auprès des clients/prospects pour satisfaire aux exigences de HNB-IF KYC et de documentation de prêt.

Préparez des documents de prêt manuels et/ou personnalisés pour les prospects et clients à structure organisationnelle complexe et à plusieurs niveaux. Minimisez l’impact négatif sur les clients en résolvant les questions et les problèmes dans les meilleurs délais en temps opportun. Respecter ou dépasser les directives d’exactitude de précision établies par le département

Examiner et approuver les documents de prêt préparés et soumis par le personnel du soutien aux ventes support commercial et du service client pour garantir l'efficacité et l'exactitude.

Éduquer Coacher les parties prenantes dans l'examen des documents d’autorité du client et des documents de constitution l'autorité du client et des documents de formation pour s'assurer que HNB-IF dispose de la documentation requise/des signataires autorisés sur les formulaires légaux juridiques et la documentation de HNB-IF.

Faire preuve de discrétion et prendre des décisions de manière indépendante en faisant appel à la pensée critique et au jugement pour identifier les cas où un examen plus approfondi de niveau supérieur est nécessaire.

Travailler en étroite collaboration avec le responsable de la documentation, le directeur de l'intégration et le service juridique, pour maintenir une mise à jour et de manière complète, précise et en temps opportun, le du « manuel référence » de la documentation IF.

Autres tâches, responsabilités et projets spéciaux liés à l'intégration et à la documentation, selon les besoins.

Qualifications de base :

Baccalauréat en commerce, finance ou diplôme connexe ou expérience équivalente

Baccalauréat et/ou 5+ années d’expérience dans un poste en contact avec la clientèle ou 5+ années d’expérience dans le domaine bancaire ou financier.

Qualifications préférées :

Souci exceptionnel du détail, organisé et possédant la capacité de gérer plusieurs tâches simultanément, tout en restant concentré avec un minimum de supervision.

Excellentes capacités de communication (communication verbale et écrite) et d'écoute.

Des talents Compétences pour la résolution des problèmes.

3 à 5 ans d'expérience dans la vente, la finance, la documentation de prêt ou le support client.

Connaissance pratique de Salesforce.

Connaissance pratique des bases du crédit.

Connaissance pratique sur les sûretés mobilières (PPSA/RDPRM)des UCC.



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