Agent des services douanes | Customs Services Agent
3 weeks ago
Mandat:
Sous la supervision du Gestionnaire des douanes, l'Agent(e) des douanes est responsable de recueillir les informations nécessaires pour effectuer l'évaluation et le dédouanement des expéditions, et de communiquer directement ces informations à un portefolio de clients. L'agent(e) doit avoir une compréhension de base des processus douaniers afin de traiter les problèmes éventuels des clients et de les résoudre. Il ou elle collaborera également avec les évaluateurs douaniers internes ainsi qu'avec le département du fret afin de garantir l'exactitude des informations nécessaires pour dédouaner une expédition donnée.
Responsabilités:
Sous la supervision du chef des services de douanes, le/la candidat(e) sera responsable de:
- Agir comme point de contact pour les clients de Delmar.
- Créer et entretenir des relations avec les clients.
- Sur demande, fournir toutes les informations concernant le fret aux clients.
- Coordonner les ajustements aux déclarations de douane à la demande du client.
- Mettre à jour le profil client pour éviter toute erreur de tarification.
- Proposer des améliorations aux processus internes et externes.
- Être à l'écoute des clients en tout temps pour bien comprendre leurs besoins.
Exigences:
- Minimum de 2 d’expérience en service à la clientèle, de préférence dans l’industrie du transport/douane
- Diplôme collégial ou équivalent
- Parfaitement bilingue, écrit et parlé (anglais et français)
- Expérience en tarification douanière est considérée comme un atout
Ce que vous offrez:
- Solides compétences en service à la clientèle
- Capacité à travailler efficacement en équipe, mais aussi de façon indépendante
- Capacité à accomplir plusieurs tâches simultanément
- Dotée du souci du détail
Ce que nous offrons
- Un employeur d’opportunité égale
- Rémunération concurrentielle
- Régime complet d’assurances de soins dentaires et de santé
_____________________________________________________________________________________
Mandate:
Reporting to the Customs Manager, the Customs Associate is responsible for gathering information needed to complete rating and clearances of shipments and communicate this information directly to a portfolio of clients. The associate must have a basic understanding of customs processes in order to deal with possible client issues and resolve them. The associate will also collaborate with internal customs raters as well as the freight department in order to ensure the accuracy of information needed to clear a given shipment.
Responsibilities:
Reporting directly to the Customs Services Manager, the successful candidate will be responsible for:
- Acting as the point of contact between Delmar and its customers
- Building and establishing client relationships
- Providing shipment information and status upon request
- Coordinating Customs entries adjustments based on customer request
- Updating customer profile notes for the raters to properly rate entries
- Suggesting and coordinating improvements on processes between Delmar and customer
- Actively listening to clients to better understand their needs, address any issues or concerns
Requirements:
- Minimum 2 years of Customs Service experience, preferably related to Customs Services
- College diploma or equivalent
- Must be Bilingual (French and English)
- Experience as a Customs Rater is considered a definite asset
What You Offer:
- Exceptional customer service skills
- Ability to work efficiently in a team environment, as well as independently
- Strong multi-tasking skills with attention to detail
- Capable of working in a fast-paced environment and anticipate needs of the department
What We Offer:
- Equal opportunity employer
- Competitive compensation
- Comprehensive health and dental care
-
Montréal, QC, Canada Delmar Group Full timeSous la supervision du chef des services de douanes, le/la candidat(e) sera responsable de: Créer et entretenir des relations avec les clients. Minimum de 2 d’expérience en service à la clientèle, de préférence dans l’industrie du transport/douane Diplôme collégial ou équivalent Parfaitement bilingue, écrit et parlé (anglais et...
-
Montréal, Canada Delmar International Inc. Full timeMandat:Sous la supervision du Gestionnaire des douanes, l'Agent(e) des douanes est responsable de recueillir les informations nécessaires pour effectuer l'évaluation et le dédouanement des expéditions, et de communiquer directement ces informations à un portefolio de clients. L'agent(e) doit avoir une compréhension de base des processus douaniers afin...
-
Agent aux douanes
4 weeks ago
Drummondville, QC, J0C, Drummond, Canada Canimex Inc. Full timeDESCRIPTION DU GROUPE CANIMEX Grâce à ses six unités d’affaires et au savoir-faire de ses employés, le Groupe Canimex propose des services diversifiés et complémentaires qui permettent de concrétiser vos projets depuis la conception jusqu’à la livraison. Plus de 800 personnes contribuent au succès et à la croissance du groupe. Nos équipes...
-
Customer Service Agent
5 days ago
montréal, Canada National Bank Full timeYoutube VideoAs a Customer Service Agent for our Montréal’s call centres, you’ll support clients with their banking needs and help them use our electronic solutions. You’ll have a positive impact on clients by listening closely to their needs and offering excellent customer service. Your compensati
-
Agent Du Service Clientèle
4 days ago
Montréal, Canada Voxdata Full time**English version to follow** **Prêt à vous joindre à l'un des plus importants centres d'appels de Montréal ! VOXDATA vous attend !** Nous cherchons à agrandir notre équipe avec de nouveaux membres qui sont prêts à devenir nos prochains experts en offrant la meilleure expérience client possible ! **Voici quelques raisons pour lesquelles il fait...
-
Agentes ou agents de réadaptation
5 days ago
montréal, Canada Centre de services scolaire de Montréal Full timeLe Centre de services scolaire de Montréal (CSSDM) recherche des agentes et des agents de réadaptation pour occuper des postes ou des affectations à temps plein ou à temps partiel durant l’année scolaire.Si vous êtes titulaire d'un baccalauréat en psychoéducation ou que vous êtes étudiante ou étu
-
Agent de Service À La Clientele/customer Service
4 weeks ago
Montréal, Canada KitcoMetals Inc, Full time**AGENT DE SERVICE À LA CLIENTÈLE/ CUSTOMER SERVICE AGENT** **DESCRIPTION DU POSTE** **( Sur place/ horaire: du lundi au vendredi de 8h30 à 16h )** Les responsabilités de ce poste comprennent, entre autres, l'accueil des clients à nos guichets, la facilitation de l'achat et de la vente d'or, d'argent et de platine, l'enregistrement des commandes, le...
-
Boarding Agent Agent(E) D'embarquement
1 month ago
Montréal, Canada Fednav Limited Full time**WHO WE ARE | THE COMPANY** Fednav, headquartered in Montreal, is the largest ocean-going ship owning and chartering group in Canada engaged in ocean transportation of mainly bulk cargoes on a worldwide basis. With 75 years of experience and expertise, we are a driven, innovative, and respected organization committed to our employees and...
-
Customer Service Agent, Financing
5 days ago
montréal, Canada National Bank Full timeYoutube Video As a Customer Service Agent for our call centres, you’ll support our clients with their financing needs including personal loans, lines of credit and mortgages. You’ll have a positive impact on clients with your listening and advisory skills. Your compensation The salary starts at $
-
Agent/agente de service d'incendie
3 weeks ago
Blainville, QC, Canada Cible-Emploi Full timeVous devez vous connecter à votre compte pour postuler sur cet emploi. Si vous n'avez pas de compte, cliquez sur Créer un compte. Employeur Ville de Blainville Type d'offre Emploi étudiant Droit et métiers reliés à la protection du public Titre d'emploi Agent/agente de service d'incendie Titre d'emploi à l'interne Agent(e) à la...
-
Agente ou Agent de Secrétariat
2 days ago
Montréal, Canada Ministère des Transports Full timeVous aimeriez faire la différence dans une équipe stimulante, opérationnelle et dont les défis sont concrets ? Vous êtes une personne organisée et aucun détail ne vous échappe ? Encore une minute de lecture pour savoir si ce poste est fait pour vous ! **Agente ou agent de secrétariat** - **Direction **:Direction générale de la coordination et...
-
Agentes et agents de correction du langage
5 days ago
montréal, Canada Centre de services scolaire de Montréal Full timeLe Centre de services scolaire de Montréal (CSSDM) recherche des agentes et des agents de correction du langage pour occuper des remplacements à temps plein ou à temps partiel durant l’année scolaire.Vous souhaitez en apprendre davantage sur le quotidien de nos employés ? Lisez les témoign
-
Customer Service Agent
1 month ago
Montréal, Canada Corporation Adfast Full timeWorking at Adfast means being part of a human and technological adventure that began over 40 years ago. We are a manufacturer of eco-friendly adhesives, sealants and insulating foams for sustainable building construction. Adfast is certified as an Industry 4.0 showcase by the Ministry of Economy and Innovation, due to the interconnectedness of its multiple...
-
Customer Service Agent
4 weeks ago
Montréal, Canada National Bank of Canada Full timeYoutube Video As a Customer Service Agent for our Montréal’s call centres, you’ll support clients with their banking needs and help them use our electronic solutions. You’ll have a positive impact on clients by listening closely to their needs and offering excellent customer service. **Your compensation** The salary starts at $21.50/hour with two...
-
Customer Service Agent
1 month ago
Montréal, Canada Corporation Adfast Full timeWorking at Adfast means being part of a human and technological adventure that began over 40 years ago. We are a manufacturer of eco-friendly adhesives, sealants and insulating foams for sustainable building construction. Adfast is certified as an Industry 4.0 showcase by the Ministry of Economy and Innovation, due to the interconnectedness of its multiple...
-
Évaluateur Des Douanes Customs Rater
1 month ago
Montréal, Canada Delmar International Inc. Full time**Mandat**: Relevant du chef des services de douanes, le tarificateur des douanes est responsable de recueillir les informations nécessaires pour compléter l’évaluation et les autorisations des expéditions. Les autres responsabilités comprennent: l'exécution du trafic, les fonctions administratives, l'organisation des livraisons locale et le...
-
Evaluateur Des Douanes Customs Rater
1 month ago
Montréal, Canada Delmar International Inc. Full time**Mandat**: Relevant du chef des services de douanes, le tarificateur des douanes est responsable de recueillir les informations nécessaires pour compléter l'évaluation et les autorisations des expéditions. Les autres responsabilités comprennent: l'exécution du trafic, les fonctions administratives, l'organisation des livraisons locale et le versement...
-
Agente ou Agent de Secrétariat
2 days ago
Estrie, QC, Canada Ministère des Transports Full timeVous aimeriez faire la différence dans une équipe stimulante, opérationnelle et dont les défis sont concrets ? Vous êtes une personne organisée et aucun détail ne vous échappe ? Encore une minute de lecture pour savoir si ce poste est fait pour vous ! **Agente ou agent de secrétariat** - **Direction **:Direction générale de l’Estrie -...
-
Agente ou Agent de Réadaptation ou
1 month ago
Montréal, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full timeAGENTE OU AGENT DE RÉADAPTATION | PSYCHOÉDUCATRICE OU PSYCHOÉDUCATEUR ÉCOLE MARIE-LENEUF- REMPLACEMENT Nous recherchons un ou une agente de réadaptation ou une psychoéducatrice ou un psychoéducateur pour accomplir diverses tâches, dont le dépistage, l’aide et l’accompagnement des élèves qui présentent ou qui sont susceptibles de présenter...
-
Agent de Bureau
1 month ago
Montréal, Canada Services documentaires Multimédia (SDM) inc. Full timeDepuis près de 60 ans, SDM développe, exploite et diffuse des contenus informationnels adaptés aux besoins des bibliothèques publiques, collégiales, universitaires et scolaires du monde francophone, dont CHOIXMÉDIA, VMJ, FAUTOR et REPÈRE. Plus important organisme de traitement documentaire francophone en Amérique du Nord et principal fournisseur du...