Technicien(Ne), Soutien Ti

4 weeks ago


Montréal, Canada UAP Inc. Full time

**Description de l'entreprise** On reste connecté mon wifi se rend à deux mètres de distance**

Joignez une équipe de technologie de l’information qui ne se prend pas trop au sérieux, qui a une attitude proactive et une variété d’expertise.

Chez UAP, nous ne distribuons pas seulement des pièces pour automobiles et véhicules lourds partout au pays; dans notre esprit nous gardons les Canadiens **en mouvement**, quelle que soit la situation. Notre équipe TI est un élément clé dans tout ce que nous faisons. Que ce soit de travailler avec les utilisateurs à la définition de la stratégie, à la planification, au développement, à la gestion et à la livraison de solutions et de projets, sans oublier à l’infrastructure et aux opérations, l’expertise variée de cette équipe est impressionnante.

Cela procure un environnement de travail très spécial. Nous bénéficions de l’expérience et de la force de notre parcours centenaire et nous avons la volonté de toujours mieux collaborer et de surpasser les attentes de nos collègues et clients. Nos quelque 5000 collègues servent avec fierté des milliers de clients chaque jour à travers le Canada.

Si le chapeau fait, on serait fier de vous confier notre nom Faites-nous parvenir votre CV et joignez-vous à une entreprise humaine dont l’excellence fait sa réputation
**Description du poste**
Vous serez responsable de répondre aux requêtes ou demandes logées au groupe de support informatique. Vous répondrez aux billets assignés, aux appels ainsi qu’aux clients internes qui viennent sur place pour différentes demandes informatiques.

Vos responsabilités:

- Régler la majorité de requêtes provenant des niveaux 1 et toutes requêtes complexes.
- Documenter les procédures reliées au support technique bureautique
- Mise à jour des procédures.
- Élaboration de procédures pour les nouvelles technologies ou nouveaux services.
- Répondre aux questions des techniciens niveau 1.
- Former les techniciens niveau 1 sur des procédures ou des technologies.
- Support de la visio-conférence.
- Supporter tous les sites de visio-conférences au Canada.
- Assurer une présence dans les salles de rencontres lors d’événements spécifiques.

**Qualifications**
Pour vous joindre à notre équipe, il faut, entre autres:

- Expérience en support bureautique.
- Connaissance de ServiceNow et des outils de service-clients à distance pour support.
- En tant que bilingue (français et anglais) à l'oral et à l'écrit, vous serez amené à travailler en étroite collaboration avec des clients internes à travers le Canada.

**Informations supplémentaires**

UAP is a diverse community that promotes inclusion and respect. The sum of our individual differences, experiences, knowledge, self-expression, unique capabilities, and talents, represents the richness of our culture. During the selection process, let us know if you need any accommodations. This information will be kept entirely confidential and will only be used to ensure you have a fair and pleasant experience with us

We will contact you as soon as possible if we think we have the hat for you



  • Montréal, Canada OS4 Techno, Services TI Full time

    OS4 techno est à la recherche d'un(e) technicien(ne) support TI niveau 1 à Montréal. Il s'agit d'un poste permanent à temps plein -40 heures / semaine **Vos responsabilités***: - **Fournir du soutien technique pour tous les incidents, changements et demandes concernant l’environnement TI de nos clients - Prise d’appel, diagnostic et assignation...


  • Montréal, Canada Société Terminaux Montréal Gateway Full time

    **Technicien(ne) Terrain TI** **Qui sommes-nous ?** Si vous recherchez un emploi stimulant et comportant des défis passionnants dans un milieu en constante évolution, contactez-nous sans tarder. Société Terminaux Montréal Gateway, dotée des plus récents systèmes de données opérationnelles vous procurera un environnement de travail sécuritaire et...


  • Montréal, Canada OS4 Techno, Services TI Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) support TI niveau 1 à Montréal. Il s'agit d'un poste permanent à temps plein. Une formation est offerte au début qui nécessite une présence sur site. **Vos responsabilités**: - Fournir du soutien technique pour tous les incidents, changements et demandes concernant l’environnement TI de nos...


  • Montréal, Canada OS4 Techno, Services TI Full time

    OS4 Techno est présentement à la recherche d'un(e) technicien(ne) informatique senior pour rejoindre ses équipes. **Vos responsabilités** - Fournir du soutien à distance et sur place pour tous les incidents, changement et demandes auprès des usagers. - Prise d’appel, diagnostic et assignation des billets - Vérification des opérations -...


  • Montréal, Canada Groupe Access Full time

    Que vous cherchiez un changement de carrière en TI, que vous ayez besoin de soutien informatique ou de personnel informatique, laissez _Groupe Access_ être votre prochaine étape vers la réussite. Nous sommes à la recherche d’un **technicien en TI **dynamique et bilingue qui jouera un rôle à temps plein et permanent pour notre client qui est une...


  • Montréal, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi? Technicien(ne), soutien informatique Intelcom est une entreprise basée à Montréal et un chef de file du marché de la livraison de produits issus du commerce électronique partout au Canada. Nous évoluons dans un environnement en rapide évolution et nous sommes un acteur clé de la technologie logistique et des plateformes...

  • Technicien TI Sénior

    4 weeks ago


    Montréal, Canada Groupe Desgagnés Full time

    Relevez un défi passionnant dans l’univers des technologies de l’information (TI)! Groupe Desgagnés recrute un(e) technicien(ne) senior - TI pour rejoindre une équipe dynamique et innovante. Si vous êtes passionné(e) par la technologie, la résolution de problèmes complexes et l’optimisation des systèmes informatiques, cette opportunité est...


  • Montréal, Canada Projuris Corp. Full time

    **Technicien en soutien aux utilisateurs** Dans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Projuris est actuellement à la recherche d'un Technicien en soutien aux utilisateurs dans le secteur gouvernemental à Montréal. **Description des tâches et responsabilités - Technicien en soutien aux utilisateurs** **Les responsabilités du poste...

  • Technicien(Ne), Ti

    2 weeks ago


    Montréal, Canada Addenda Capital Full time

    Lieu de travail: - Montréal, QC - Statut: - Permanent, temps plein **À propos de nous** Addenda Capital est une société privée de gestion de placements qui place les objectifs de la durabilité au centre de ses stratégies de création de patrimoine. L’organisation cultive un milieu de travail stimulant, positif et ouvert, où l’intégrité, la...


  • Montréal, Canada Victoria Park Medispa Full time

    *English below **Technicien(ne) en soutien informatique** Victoria Park offre le meilleur des services médispa à partir de nos 19 emplacements à travers le Canada. Chacune de nos cliniques est dirigée par des chirurgiens-plasticiens et/ou des dermatologues, où nous offrons les derniers technologies, pratiques et produits de classe mondiale. Nos...


  • Montréal, Canada Groupe TI Full time

    **Technicien informatique pour services d'infogérance** Attention ! Cette offre d'emploi en TI n'est pas comme toutes les autres ! Elle contient une équipe extraordinaire qui pourrait causer une dépendance sévère au contact de cette brigade hors du commun ! En tant qu’expert informatique pour services d'infogérance, tu seras responsable de fournir...


  • Montréal, Canada HEC Montreal Full time

    **Milieu de travail**: La **Direction des technologies de l’information (DTI)** voit à l’utilisation efficace et efficiente des technologies de l’information par l’ensemble de la communauté de HEC Montréal. Elle voit à l’identification, au développement, à l’acquisition, à l’implantation et à l’entretien des solutions et plates-formes...


  • Montréal, Canada Centre des opérations de fertilisants Sollio-VIVACO Full time

    **VIVACO groupe coopératif **œuvre dans six grands secteurs d’activité : centres de rénovation, stations-service, épiceries, machinerie agricole, productions animale et végétale, meunerie et centre des grains. En plus d’accompagner près de 2 400 producteurs agricoles, VIVACO détient 20 succursales BMR, 16 dépanneurs Sonic et Shell, un marché...


  • Montréal, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

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  • Montréal, Canada AtkinsRéalis Full time

    **Technicien(ne) soutien administration** ** Programme de développement des nouveaux gradués ** AtkinsRéalis et l’équipe du Bureau de projet GPMA (Grand Projet Maintien Actifs) de la STM a comme défis de réaliser des travaux majeurs touchant les infrastructures du réseau du métro inauguré en 1967 avec 68 stations. Les travaux d’envergures...


  • Montréal, Canada Equisoft Full time

    **Technicien Support TI N1-N2** **Pourquoi choisir Equisoft?** Avec plus de 950 employés à l'heure actuelle, nous sommes une organisation stable et en pleine croissance qui offre des possibilités d'avancement progressif et qui favorise un environnement positif. Si ce n'est pas suffisant, jetez un coup d'œil aux autres avantages ci-dessous: - Lieu...


  • Montréal, Canada Groupe Maurice Full time

    Le Groupe Maurice est à la recherche d'un(e) **Technicien(ne) en informatique** Le/la technicien(ne) en informatique est responsable d’assurer l’assistance et le soutien aux utilisateurs des technologies de l’information pour le Groupe Maurice et ses résidences. **TACHES ET RESPONSABILITÉS** - Sous la responsabilité du directeur opération des...


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  • Montréal, Canada Beanfield Technologies Inc. Full time

    **Technicien, Soutien des TI** ***Notre entreprise**: Nous nous employons à bâtir des communautés, pas seulement des réseaux. Nous croyons que les gens doivent être au cœur de tout ce que nous faisons. Nous nous sommes engagés à améliorer la vie de nos clients, de nos employés et des communautés où nous vivons et travaillons. Notre entreprise a...

  • Technicien TI Sénior

    4 weeks ago


    Montréal, Canada Groupe Desgagnés Full time

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