Spécialiste bilingue, Soutien informatique

4 weeks ago


Montréal QC, Canada Visique Full time
Spécialiste bilingue, Soutien informatique / Bilingual Specialist, Desktop Support

Faites partie de notre équipe en tant que spécialiste bilingue, Soutien informatique, et enrichissez-la de votre expérience et vos compétences exceptionnelles. Dans ce rôle, vous traiterez toutes les demandes d’approvisionnement et d’expédition de nouveaux équipements informatiques pour l’organisation, y compris le matériel nécessaire pour les cliniques et magasins nouvellement acquis. Vous fournirez également du soutien informatique, selon les besoins.

Idéalement, nous recherchons un candidat basé à Montréal.

  • Installer, entretenir, surveiller et dépanner le matériel, les périphériques, les équipements de présentation, les logiciels et autres produits destinés à l’utilisateur final et au réseau.
  • Recevoir et répondre aux appels entrants, aux courriels et/ou aux bons de travail du service de soutien informatique concernant les problèmes d’équipement signalés.
  • Soutenir directement le service de soutien informatique en répondant aux courriels et aux appels des utilisateurs finaux pour un soutien informatique général.
  • Analyser, diagnostiquer et résoudre sur place des problèmes complexes liés aux ordinateurs pour les utilisateurs finaux et mettre en œuvre des solutions correctives, y compris des réparations hors site.
  • Aider l’équipe d’intégration informatique des fusions et acquisitions dans le déploiement du matériel, l’achat de nouveaux équipements et l’intégration des biens informatiques pour les acquisitions.
  • Acheter et configurer des biens informatiques pour soutenir les calendriers d’acquisition (ordinateurs, périphériques, tablettes et autres dispositifs ad hoc).
  • Administrer et résoudre les problèmes liés aux logiciels de réseau des postes de travail des utilisateurs finaux, le cas échéant.
  • Assurer la liaison avec les fournisseurs de soutien et d’équipements informatiques tiers, le cas échéant.
  • Bilinguisme (français et anglais)
  • De 1 à 3 ans d’expérience dans une fonction similaire au sein d’un service informatique
  • Formation postsecondaire dans un domaine lié à l’informatique combinée à une certification ITIL et/ou Comp TIA A+
  • Expérience des systèmes de gestion des services informatiques (ITSM)
  • Connaissance intermédiaire à avancée des outils informatiques (système d’exploitation Windows 7-10, service d’annuaire, bureau à distance, Office 365, Zoom, Google Chrome (applications web), FortiClient VPN)
  • Solides compétences en matière d’analyse et de résolution de problèmes
  • Compétences exceptionnelles en matière de service à la clientèle, de gestion du temps et de triage
  • Les certifications ITIL Foundations (v3 ou v4), ComTIA IT Fundamentals, A+, ou autres certifications connexes sont considérées comme des atouts.

Pourquoi travailler à notre siège social?

  • Un programme complet de récompenses, y compris deux paires de lunettes et de verres gratuits chaque année.
  • Une culture de coaching qui favorise la croissance continue et les possibilités de perfectionnement.
  • Une culture axée sur l’humain (mais les chiens sont également les bienvenus).
  • Une organisation qui s’investit localement et nationalement et qui vous soutient dans cette démarche.

Pourquoi faire partie de notre équipe?

Nous avons un objectif: enrichir la vie de nos patients. Si tu es enthousiaste à l’idée de faire partie d’une équipe qui s’efforce de placer les patients au centre de tout ce qu’elle fait, tout en s’amusant, alors tu as ta place parmi nous Notre approche axée sur les patients et menée par des optométristes nous a permis de passer rapidement de 30 à plus de 300 cliniques au cours des dernières années

Nous n’aurions jamais pu y en arriver sans notre formidable équipe, qui compte aujourd’hui plus de 3 000 personnes d’un bout à l’autre du pays. Nous nous engageons à ce que FYihealth group soit plus qu’un simple lieu de travail et nous sommes déterminés à faire rayonner nos valeurs de possibilités, de diversité, d’équité et d’inclusion dans l’environnement que nous créons afin que les membres de notre équipe puissent s’épanouir.

Nous souhaitons que les membres de notre équipe se développent sur les plans professionnel et personnel, en ayant à l’esprit que chaque jour, ils ont la possibilité d’influencer la vie des gens tout en s’amusant.

#J-18808-Ljbffr

  • Montréal, Canada McKesson Canada Full time

    McKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you and those we serve - we care. What you do at McKesson matters. We foster a...


  • Chibougamau, QC, Canada ExoTalent Sourcing Full time

    Nous recherchons un spécialiste technique en soutien informatique résidant dans les environs de Chibougamau. Dans ce rôle, vous fournirez un soutien technique, à la fois accomplir des tâches de dépannage, de diagnostic et de réparation d’ordinateurs et d’équipements périphériques. Votre travail consistera à résoudre une grande variété de...


  • Montréal, QC, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Le Spécialiste sera responsable de gérer les contrats TI et les fournisseurs informatiques de l’entreprise, dans un contexte de grande transformation numérique. Effectuer la gestion de risques spécifiquement concernant les contrats informatiques • Définir des stratégies de gestion des contrats (clauses, enjeux, appels d’offres,...


  • Chibougamau, QC, Canada ExoTalent Sourcing Full time

    Description de poste :Nous recherchons un spécialiste technique en soutien informatique résidant dans les environs de Chibougamau. Dans ce rôle, vous fournirez un soutien technique, à la fois accomplir des tâches de dépannage, de diagnostic et de réparation d’ordinateurs et d’équipements périphériques. Votre travail consistera à résoudre une...


  • Chibougamau, QC, Canada ExoTalent Sourcing Full time

    Description de poste :Nous recherchons un spécialiste technique en soutien informatique résidant dans les environs de Chibougamau. Dans ce rôle, vous fournirez un soutien technique, à la fois accomplir des tâches de dépannage, de diagnostic et de réparation d’ordinateurs et d’équipements périphériques. Votre travail consistera à résoudre une...


  • Chibougamau, QC, Canada ExoTalent Sourcing Full time

    Description de poste :Nous recherchons un spécialiste technique en soutien informatique résidant dans les environs de Chibougamau. Dans ce rôle, vous fournirez un soutien technique, à la fois accomplir des tâches de dépannage, de diagnostic et de réparation d’ordinateurs et d’équipements périphériques. Votre travail consistera à résoudre une...


  • Chibougamau, QC, Canada ExoTalent Sourcing Full time

    Description de poste :Nous recherchons un spécialiste technique en soutien informatique résidant dans les environs de Chibougamau. Dans ce rôle, vous fournirez un soutien technique, à la fois accomplir des tâches de dépannage, de diagnostic et de réparation d’ordinateurs et d’équipements périphériques. Votre travail consistera à résoudre une...


  • Chibougamau, QC, Canada ExoTalent Sourcing Full time

    Description de poste :Nous recherchons un spécialiste technique en soutien informatique résidant dans les environs de Chibougamau. Dans ce rôle, vous fournirez un soutien technique, à la fois accomplir des tâches de dépannage, de diagnostic et de réparation d’ordinateurs et d’équipements périphériques. Votre travail consistera à résoudre une...


  • Montréal, Canada AutoTrader.ca Full time

    Nous sommes à la recherche d'un spécialiste de soutien technique au Centre de soutien technique pour le plus grand marché automobile au Canada. En tant que spécialiste soutien technique, vous fournirez un soutien à l'équipe interne de la Société Trader pour tous les rétablissements de services et requêtes informatiques. Vous devez fournir un...


  • Montréal, QC, Canada FYidoctors Full time

    Gestionnaire bilingue, Centre de solutions informatiques / Bilingual Manager, IT Solution Centre Faites partie de notre équipe dynamique en tant que gestionnaire bilingue du Centre de solutions informatiques, et enrichissez-la de votre expérience et vos compétences exceptionnelles. Dans ce rôle, vous superviserez notre équipe de soutien informatique,...


  • Montréal, Canada McKesson Canada Full time

    McKesson touche la vie des patients en œuvrant dans pratiquement tous les secteurs des soins de santé dans le but d’améliorer la santé en général. Chez McKesson Canada, nous créons un impact dans la vie de 12 millions de Canadiens, chaque jour. Nous distribuons plus de 35 000 produits à partir de 12 centres de distribution à 6 300 pharmacies de...


  • Montréal, Canada Mintz Global Screening Full time

    **Technicien soutien informatique niveau 2-3 (Bilingue)** **Les responsabilités du Technicien soutien Informatique comprennent**: - Servir de premier contact pour les employés de Mintz Group/ Vérifications mondiales Mintz à la recherche d’une assistance technique - Effectuer un dépannage à distance grâce à des techniques de diagnostic et des...


  • Montréal, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi? Technicien, soutien informatique Dans ce poste, vous aurez l’opportunité de fournir un support informatique quotidien à tous les utilisateurs de l’entreprise ainsi que de l'aide à l'équipe dans les différents projets. Responsabilités principales: - Commander et installer tous les équipements informatiques et...


  • Montréal, Canada Fairstone Full time

    **titre interne du poste : Technicien senior, Soutien informatique**_ Le Technicien, Soutien informatique, soutiendra la vision d’entreprise de la Financière Fairstone dans le domaine suivant: - Gestion des problèmes de bureau et des besoins de configuration Responsabilités rattachées au poste: - Agir en tant que premier point de contact pour les...


  • Montréal, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi ? Dans ce poste, vous aurez l’opportunité de fournir un support informatique quotidien à tous les utilisateurs de l’entreprise ainsi que de l'aide à l'équipe dans les différents projets. Responsabilités principales: - Commander et installer tous les équipements informatiques et technologiques dans les nouvelles...


  • Montréal, Canada EBC Inc. Full time

    Le Service des solutions et innovations technologiques est un partenaire branché de premier plan qui génère une gamme complète de produits et services à la fine pointe des tendances pour répondre aux besoins. L’équipe forgée d’une trentaine de spécialistes s’active dans un souci de sécurité, de qualité du service à la clientèle,...


  • Montréal, QC, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Le Technicien Informatique sera responsable de répondre aux demandes de niveaux 1 et 2 de l’organisation ayant plus de 300 employés.PLUS PRÉCISÉMENT• Effectuer la configuration des nouveaux postes de travail et les maintenir à jour• Gérer les appareils mobiles et les périphériques• Favoriser l’évolution des outils internes et documenter le...


  • Montréal, QC, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Le Technicien Informatique sera responsable de répondre aux demandes de niveaux 1 et 2 de l’organisation ayant plus de 300 employés.PLUS PRÉCISÉMENT• Effectuer la configuration des nouveaux postes de travail et les maintenir à jour• Gérer les appareils mobiles et les périphériques• Favoriser l’évolution des outils internes et documenter le...


  • Montréal, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

    **Bonjour! Merci de ta visite** Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Eh bientu te trouves au bon endroit! À titre de spécialiste du soutien, tu fourniras une assistance technique à temps plein pour nos logiciels de point de vente et le commerce électronique. Notre équipe de spécialistes du soutien est conçue pour venir en...


  • Montréal, QC, Canada Huntington Distribution Finance - North America Full time

    Résumé: Le spécialiste principal du soutien aux ventes sert d'expert en la matière sur les exigences de la connaissance du client (KYC) de HNB-IF et dans la préparation ou l'examen des documents pour toutes les structures de propriété « complexes » des clients nouveaux et existants et les demandes de documentation non standard. Le...