HR Generalist

Human Resources Generalist Dorval, QC / YUL Airport
Reports to: Sr Manager, HR - Canada

The Human Resources Generalist will oversee the full spectrum of HR functions for our Montreal operations. This role is responsible for a broad range of HR functions including recruitment, employee relations, performance management, benefits administration, compliance, and HR policy implementation. The incumbent will play a key role in building an engaged, high-performing workforce while supporting leaders and employees across the business. The ideal candidate will be detail-oriented, approachable, and capable of handling sensitive information with confidentiality.

Lead all core HR activities including recruitment, compensation and benefits, performance management, employee relations, retention, and engagement for Montreal operations.
Partner with the Human Resources team to design and implement strategies that drive effectiveness, efficiency, and a positive employee experience across Canada.
Maintain accurate and up-to-date employee records.
Prepare HR reports and analytics as required by management.
Oversee the employee lifecycle from new hires, onboarding, and terminations, while updating relevant documents and procedures such as RAIC, uniform, benefits, parking pass, payroll, etc.
Manage CNESST claims and return-to-work processes.
Serve as a primary point of contact for managers and employees, proactively building trusted relationships within your assigned teams.
Advise and coach leaders on people-related matters to enable effective management and leadership practices.
Partner with the HR team to support and deliver company key initiatives such as performance review processes and employee development initiatives.
Other related responsibilities and special or ad hoc projects, as assigned.
Bachelor’s degree or college diploma in Human Resources Management or a related discipline
~5+ years of HR generalist experience in a sizable, fast-paced organization; experience in hospitality or travel is an asset
~ Fully Bilingual French/English (written & spoken)
~ Experience interpreting HR policies, procedures, and practices
~ Ability to work independently in a fast-paced team environment while managing multiple priorities meeting tight deadlines
~ Ability to work well with employees at all levels of the organization
~ Strong aptitude for embracing new technology and MS Office (Word, Excel, and PowerPoint)
~ Familiarity with ADP WFN, an asset
~ Previous payroll processes experience, an asset.


Office environment with minimal exposure to adverse conditions.
Monday-Friday, Hybrid 1 day home/week
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Poste : Généraliste des ressources humaines Type d'emploi : Permanent, Temps plein
Département : Ressources humaines Horaire : Télétravail 1 jour à distance
Supérieur : Gestionnaire principal, RH – Canada Lieu : aéroport de Dorval

Généraliste des ressources humaines
Dorval, QC
Plaza Premium Group est le leader mondial des salons d’aéroport et de l’hospitalité Avec plus de 25 ans d'expérience, nous redéfinissons le voyage en créant des expériences aéroportuaires fluides et de classe mondiale dans plus de 350 emplacements à travers le monde. Entreprise dynamique en pleine croissance, nous proposons des opportunités de carrière stimulantes, un environnement de travail diversifié et inclusif, et la possibilité de faire partie d'une équipe qui façonne l'avenir du voyage. Le/la généraliste des ressources humaines supervisera l’ensemble des fonctions RH pour nos opérations à Montréal. Ce poste couvre un large éventail de responsabilités, notamment le recrutement, les relations avec les employés, la gestion de la performance, l’administration des avantages sociaux, la conformité réglementaire et la mise en œuvre des politiques RH. Le/la titulaire jouera un rôle clé dans le développement d’une main-d’œuvre engagée et performante, tout en soutenant les gestionnaires et les employés à travers l’organisation. Diriger toutes les activités RH reliées aux opérations de Montréal : recrutement, rémunération et avantages sociaux, gestion de la performance, relations avec les employés, rétention et engagement.
Collaborer avec l’équipe RH pour concevoir et mettre en œuvre des stratégies visant à améliorer l’efficacité, la productivité et l’expérience employé à travers le Canada.
Maintenir des dossiers employés précis et à jour.
Préparer des rapports et des analyses RH à la demande de la direction.
Gérer le cycle de vie des employés : embauche, intégration, départs, et mettre à jour les documents et processus associés (RAIC, uniformes, avantages sociaux, vignettes de stationnement, paie, etc.).
Agir comme point de contact principal pour les gestionnaires et employés, en développant proactivement des relations de confiance avec les équipes assignées.
Conseiller et accompagner les gestionnaires sur les enjeux liés aux ressources humaines afin de favoriser de bonnes pratiques de gestion et de leadership.
Collaborer avec l’équipe RH pour soutenir et mettre en œuvre les initiatives clés de l’entreprise (évaluations de performance, développement des employés, etc.).
Être ambassadeur de la culture d’entreprise en incarnant les valeurs fondamentales, en inspirant la confiance et en montrant l’exemple.
Toutes autres tâches connexes ou projets spéciaux, selon les besoins.

Baccalauréat ou diplôme collégial en gestion des ressources humaines ou dans un domaine connexe.
~5 ans ou plus d’expérience comme généraliste RH dans une organisation de taille importante et à rythme rapide; une expérience dans le secteur de l’hôtellerie ou du voyage est un atout.
~ Expérience dans l’interprétation des politiques, procédures et pratiques RH.
~ Le bilinguisme français/anglais (oral et écrit) est essential pour ce poste.
~ Apprentissage rapide, esprit critique et souci du détail.
~ Capacité à collaborer efficacement avec des employés à tous les niveaux de l’organisation.
~ Bonne maîtrise des outils technologiques, y compris MS Office (Word, Excel, PowerPoint).
~ Expérience en traitement de la paie, un atout.