Directeur.Trice Réception

3 weeks ago

Montréal QC, Canada Corner Collection Full time

Plongez dans l'univers captivant de Corner Collection, une collection prestigieuse réunissant des décennies d'histoire dans l'hôtellerie et la gastronomie. Nous nous engageons résolument à être un leader mondial, façonnant des expériences exceptionnelles dans nos hôtels primés, spas et restaurants. Chez Corner Collection, nous incarnons nos quatre valeurs fondamentales :
penser collectivité, être passionnés, prendre charge et viser l’excellence.

Nos établissements phares, l’Hôtel Nelligan et l’Hôtel Place d’Armes, ont été distingués comme meilleurs hôtels urbains au Canada par le prestigieux magazine Travel & Leisure – Best Awards 2023.

Rejoignez-nous pour jouer un rôle essentiel dans notre mission de surpasser les attentes et de créer des moments mémorables sur mesure pour nos invités.

Nous recherchons un.E Directeur.Trice de Réception dynamique et créatif.Ve pour superviser notre équipe et assurer un accueil exceptionnel sous la supervision du Directeur Général. Vous garantirez un service de haute qualité en gérant efficacement les opérations et en planifiant les activités de la réception. Votre capacité à anticiper les besoins des client.E.S, résoudre les problèmes rapidement et collaborer avec les autres départements sera essentielle. Avec un sens aigu de l'écoute et de l'organisation, vous veillerez à l'application des standards de service et fournirez un encadrement inspirant à votre équipe.

VOTRE RÔLE EST CRUCIAL

  • Coordonner et diriger l’ensemble des activités de l’accueil (Conciergerie, Valet et Réception);

  • Encadrer, soutenir, motiver et mobiliser son équipe;

  • Établir et maintenir des relations de travail serrées avec tous les services de l’hôtel pour assurer un maximum de coopération et de productivité.
  • Instaurer une culture de discrétion et veiller au respect de la confidentialité des invités;

  • S’assurer de la satisfaction de la clientèle pendant et après la prestation du service;

  • S’assurer que toutes les aires de service possèdent tous les outils de travail nécessaires au bon fonctionnement du service de la réception (système informatique, etc.) ;

  • Participer auxréunions de gestion;

  • Produire divers rapports;

  • S'assurer du respect des politiques/procédures mises en place par la direction relative à l'accueil et au service pour son département;

  • Travailler de pair avec les services des réservations et des revenus pour maximiser le taux d’occupation et les revenus ;

  • Responsable pour le recrutement du personnel qualifié;

  • Établir les horaires de travail en fonction des besoins;

Bien entendu, cette liste n’est pas exhaustive, nous attendons de vous de la polyvalence

NOUS AVONS BESOIN DE VOUS SI

  • Vous possédez une formation en hôtellerie ou une expérience significative d’au moins 2 à 3 ans dans un poste similaire.
  • Vous disposez d’une excellente connaissance de la région ainsi que des points d'intérêt touristiques.
  • Vous maîtrisez la Suite Office et avez une connaissance d’un logiciel de gestion hôtelière, comme Opera (ou équivalent).
  • Vous avez l’énergie, l’endurance et la disponibilité pour ce rôle exigeant, avec des horaires flexibles.
  • Vous êtes bilingue français/anglais pour une communication efficace avec une clientèle internationale.
  • Vous maintenez des standards de service exemplaires en tout temps.
  • Vous êtes passionné·e, amical.Le et professionnel·le, avec une attitude positive et un enthousiasme contagieux.
  • Vous incarnez une culture axée sur l'excellence, le sens du détail, l'imputabilité et la collaboration.
  • Vous êtes discipliné·e et orienté·e vers les processus, capable de travailler calmement dans toutes les situations.
  • Vous créez un environnement accueillant pour nos invité.E.S, nos collègues et la communauté.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS

  • Avoir la chance unique de travailler dans l’un des établissements les plus réputés à Montréal, reconnu à l’échelle locale et mondiale.
  • Un environnement branché et haut de gamme à quelques pas d’une station de métro dans le cœur du Vieux-Montréal.
  • Un salaire concurrentiel et des récompenses qui visent à reconnaître le dépassement de soi et les comportements positifs faisant rayonner notre raison d’être et nos valeurs.
  • L’accès à un repas à prix réduit pendant tes quarts de travail.
  • Un environnement où l’équilibre entre le travail et la vie personnelle est encouragé.
  • Une réduction exceptionnelle de 50 % dans tous les établissements faisant parti de Corner Collection pour toi et tes proches.
  • De nombreuses occasions de progresser et d’atteindre ton plein potentiel – nous sommes en pleine expansion et nous désirons que les gens passionnés et motivés grandissent avec nous.
  • Des rabais sur la carte Opus de la STM.
  • Une assurance collective et REER collectif pour les membres de l’équipe Corner à temps plein.
  • L’accès à un programme de reconnaissance, des événements festifs et des activités de renforcement de l’esprit d’équipe.

  • Directeur.Trice Réception

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Corner Collection Full time

    Plongez dans l'univers captivant de Corner Collection, une collection prestigieuse réunissant des décennies d'histoire dans l'hôtellerie et la gastronomie. Nous nous engageons résolument à être un leader mondial, façonnant des expériences exceptionnelles dans nos hôtels primés, spas et restaurants. Chez Corner Collection, nous incarnons nos quatre...

  • Superviseur.e de La Réception

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Tidan: Le Nouvel Hôtel Full time

    **Superviseur.e de la réception**: **Tidan: Le Nouvel Hôtel / Montréal**: 25 septembre 2024 Situé au centre-ville de Montréal, le Nouvel Hôtel vous donne accès rapide à tous les moyens de transport. Si vous souhaitez être entouré de professionnels passionnés, cet hôtel 4 étoiles est prêt à vous recevoir. De plus, l’emplacement de...

  • Superviseur.e de La Réception-remplacement

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Le nouvel Hotel Full time

    **Superviseur.e de la réception-Remplacement maternité ( 12 mois)**: **Le nouvel Hotel / Montréal**: 3 décembre 2024 Situé au centre-ville de Montréal, le Nouvel Hôtel vous donne accès rapide à tous les moyens de transport. Si vous souhaitez être entouré de professionnels passionnés, cet hôtel 4 étoiles est prêt à vous recevoir. De plus,...

  • Commis à La Réception

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Tidan: Le Nouvel Hôtel Full time

    **Commis à la réception**: **Tidan: Le Nouvel Hôtel / Montréal**: 25 septembre 2024 Situé au centre-ville de Montréal, le Nouvel Hôtel vous donne accès rapide à tous les moyens de transport. Si vous souhaitez être entouré de professionnels passionnés, cet hôtel 4 étoiles est prêt à vous recevoir. De plus, l’emplacement de l’hôtel vous...

  • Directeur.trice Réception

    6 months ago

    Montréal, Canada Monville LP Full time

    **Description de l'entreprise** Situé dans le Quartier international de Montréal sur la rue De Bleury, l’Hôtel Monville, qui a vu le jour en 2018, est un hôtel quatre étoiles destiné aux voyageurs d’affaires et aux touristes désireux de vivre pleinement l’expérience montréalaise. C’est le premier hôtel au Canada à offrir le service...

  • Directeur.trice Réception

    7 months ago

    Montréal, Canada Monville LP Full time

    **Description de l'entreprise** Situé dans le Quartier international de Montréal sur la rue De Bleury, l’Hôtel Monville, qui a vu le jour en 2018, est un hôtel quatre étoiles destiné aux voyageurs d’affaires et aux touristes désireux de vivre pleinement l’expérience montréalaise. C’est le premier hôtel au Canada à offrir le service...

  • Superviseur.e de La Réception

    6 months ago

    Montréal, Canada Le Nouvel Hôtel Montréal Full time

    **Lieu de travail**:1740 boulevard René-Lévesque Ouest, Montréal, Québec, Canada, H3H1R3 **Statut**: Temps plein, Temporaire **Raison**: Remplacement de congé de maladie **Salaire**: À partir de 26$ par heure plus avantages Situé au centre-ville de Montréal, le Nouvel Hôtel vous donne accès rapide à tous les moyens de transport. Si vous...

  • Superviseur.e de La Réception

    6 months ago

    Montréal, Canada Hôtel Travelodge Montréal Centre Full time

    **Lieu de travail**: 50 Boul René-Lévesque Ouest, Montréal, Québec H2Z 1A2 **Statut**: Temps plein **Salaire** : 23.00$ par heure Le Travelodge Montréal est un hôtel abordable au centre-ville de la grande métropole. Tu cherches un environnement de travail agréable, solidaire et professionnel où l’art de recevoir, la politesse et le sourire sont...

  • Superviseur.e de La Réception

    7 months ago

    Montréal, Canada Montréal Marriott Château Champlain Full time

    **Lieu de travail**: 1050 Rue De La Gauchetière O, Montréal, QC H3B 4C9 **Satut**: Temps plein **Salaire**: 60 000$ par année Acquis en 2018 par Tidan, cet hôtel est situé au cœur de la métropole de Montréal. Le Marriott Château Champlain est à 1 minute de marche du métro, accessible par une voie souterraine adjacente au Centre Bell et...

  • Directeur.trice de La Réception

    1 month ago

    Montréal, QC H2Y 3A6, Canada Gray Collection Full time

    **RESPONSABILITÉS **: - Coordonner l’ensemble des activités de l’accueil (conciergerie, valet et réception); - Définir et mettre en place les standards de qualité du service; - Instaurer une culture de discrétion et veiller au respect de la confidentialité des invités; - Établir et maintenir des relations de travail serrées avec tous les...

  • Directeur.trice de La Réception

    1 month ago

    Montréal, QC H2Y 3A6, Canada Gray Collection Full time

    Œuvrant dans l’industrie de l’hôtellerie et de la restauration depuis près de 50 ans, Gray Collection est un regroupement primé d'hôtels et de restaurants authentiquement locaux qui offrent aux voyageurs du monde entier l’expérience du luxe convivial. Parmi nos établissements le Maggie Oakes, le Jacopo, le Vieux-Port Steakhouse, Pincette, Bevo...

  • Stagiaire, Superviseur.e de L'expérience Client

    6 months ago

    Montréal, Canada Montréal Marriott Château Champlain Full time

    **Lieu** : 1050 Rue de la Gauchetière Ouest, Montréal **Statut** : Stage contractuel - Temps plein **Durée** : Au moins huit (8) semaines **Date d’entrée en fonction** : Selon la convention de stage **Salaire** : Selon la convention de stage **Logement sur place** : Non **Repas sur place** : Oui, gratuit sur l’heure du midi **Stationnement...

  • Directeur.trice Général.e, Restaurant

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Gray Collection Full time

    Bien plus qu’un simple restaurant, le Vieux-Port Steakhouse est une institution du Vieux-Montréal. Des coupes de viande de qualité cuites à la perfection et un service chaleureux dans un décor classique, voilà une formule qui charme à coup sûr. Avec près de 1 000 places et l’une des plus belles terrasses du Vieux-Montréal, c’est également...

  • Technicien(Ne) en Santé Animale

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada SPCA de Montréal Full time

    Figurant comme le plus grand organisme de protection des animaux au Québec, la SPCA de Montréal recherche un.e **Techinicien.ne en santé animale** pour se joindre à notre équipe dévouée à un objectif commun : le bien-être des animaux. Collaborez avec des individus passionnés, au sein d’équipes dynamiques et engagés autour d’objectifs...

  • Technicien(Ne) en Santé Animale

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada SPCA de Montréal Full time

    Figurant comme le plus grand organisme de protection des animaux au Québec, la SPCA de Montréal recherche un.e **Techinicien.ne en santé animale** pour se joindre à notre équipe dévouée à un objectif commun : le bien-être des animaux. Collaborez avec des individus passionnés, au sein d’équipes dynamiques et engagés autour d’objectifs...

  • Technicien(Ne) en Santé Animale

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada SPCA de Montréal Full time

    Figurant comme le plus grand organisme de protection des animaux au Québec, la SPCA de Montréal recherche un.e **Techinicien.ne en santé animale** pour se joindre à notre équipe dévouée à un objectif commun : le bien-être des animaux. Collaborez avec des individus passionnés, au sein d’équipes dynamiques et engagés autour d’objectifs...

  • Technicien(Ne) en Santé Animale

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada SPCA de Montréal Full time

    Figurant comme le plus grand organisme de protection des animaux au Québec, la SPCA de Montréal recherche un.e **Techinicien.ne en santé animale** pour se joindre à notre équipe dévouée à un objectif commun : le bien-être des animaux. Collaborez avec des individus passionnés, au sein d’équipes dynamiques et engagés autour d’objectifs...

  • Réceptionniste

    6 months ago

    Montréal, Canada Centre Lasallien Full time

    **SOMMAIRE DU POSTE** Sous l’autorité du.de la directeur.trice de l’administration, en conformité avec le projet éducatif, le.la réceptionniste agit comme premier point de contact pour les visiteurs et joue un rôle essentiel dans le fonctionnement quotidien du Centre. Il.elle accueille les visiteurs et fournit un soutien administratif pour assurer...

  • Chargé De Projet Construction

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Les Entreprises QMD inc. Full time

    Sous la responsabilité du Directeur.Trice de projet, le titulaire du poste sera attitré à des projets de construction (ci-joint après Projets), et il sera responsable de leur gestion quotidienne dans leur ensemble et de veiller à leur qualité globale. Tâches et responsabilités Planifier, superviser et effectuer le suivi quotidien des Projets ...

  • Chargé De Projet Construction

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Les Entreprises QMD inc. Full time

    Sous la responsabilité du Directeur.Trice de projet, le titulaire du poste sera attitré à des projets de construction (ci-joint après Projets), et il sera responsable de leur gestion quotidienne dans leur ensemble et de veiller à leur qualité globale. Tâches et responsabilités Planifier, superviser et effectuer le suivi quotidien des Projets ...