Conseiller(ère) aux opérations

3 days ago


Montréal QC, Canada MTY Food Group Full time

Poste: Conseiller(ère) aux Opérations (Ben & Florentine)

Ben & Florentine est à la recherche de talents désireux de s'épanouir au sein de notre bannière grâce à des opportunités de croissance et des expériences enrichissantes. Chez Ben & Florentine, nous offrons un milieu de travail où le travail d'équipe, la passion, la créativité et le plaisir font partie du quotidien de nos talents.

Le poste à combler est un poste à temps plein et permanent. Le conseiller.ère aura un territoire attitré à la Rive Nord, qui pourra s’étendre dans le grand Montréal.

Au cours des 40 dernières années, l' EXCELLENCE,  le  DÉVOUEMENT  et l' INNOVATION nous ont conduits au succès.

Aujourd'hui, nous continuons à rechercher des professionnels talentueux qui souhaitent travailler pour une entreprise qui leur offrira des opportunités de croissance et de nombreuses expériences enrichissantes.

MTY offre à ses employés une expérience professionnelle  dynamique, unique et  précieuse.

Ce que nous offrons :

  • 3 semaines de vacances;
  • 5 journées de congés mobiles;
  • 2000$ de remboursement des frais d’ordre professionnel et de formation continue;
  • Flexibilité de l'horaire de travail
  • Demi-journée le vendredi disponible à l’année;
  • Plans de santé et dentaires d'entreprise, compte de dépenses santé/personnel de bien-être supplémentaire de 300$;
  • Programme d'assistance aux employés avec accès à un large éventail de services allant de la santé mentale aux conseils juridiques et financiers;
  • Régime de participation des employés aux bénéfices avec contribution de l'employeur;
  • Prix mensuels de reconnaissance à l'échelle de l'entreprise avec des gagnants trimestriels et annuels;
  • Événements sociaux d'entreprise, y compris, mais sans s'y limiter, des webinaires, des assemblées publiques trimestrielles et des activités amusantes pour tous;
  • Tenue d'affaires décontractée;
  • Stationnement gratuit au bureau.

A quoi s'attendre :

  • Bâtir une relation de confiance avec les franchisés en effectuant des visites objectives axées sur les opérations en restaurant afin d’améliorer les résultats de l’entreprise.
  • Déployer les objectifs de la marque en communicant clairement la direction et la mission de l'entreprise aux franchisés.
  • Responsable de la compréhension, de l'interprétation, de la mise en application des normes, des politiques et des procédures énoncées dans l'entente de franchise par des évaluations régulières (effectuer des analyses des opérations et des analyse expérience client sur une base régulière).
  • Identifier les défis et accompagner les franchisés en leur fournissant un soutien conseil et les outils nécessaires pour solutionner les enjeux identifiés (formation pour la main d’œuvre, plan marketing local, etc.).
  • Réaliser la formation et le suivi des lancements de produits.
  • Former et assister les franchisés dans les préouvertures, ouvertures et post ouvertures des succursales.
  • Servir de liaison entre le siège social et les franchisés.
  • Participer à la mise à jour des manuels.
  • Assurer le respect des normes d’emploi, droits humains, santé et sécurité et SIMDUT sur son territoire.

Ce qui vous distingue :

  • Diplôme en gestion d’établissement de restauration ou dans un champ relié un atout Expérience de 3 ans dans la supervision de restaurants.
  • Solide expérience en cuisine et en service en salle à manger
  • Grand degré d’autonomie afin d’établir clairement les priorités et les plans d’actions nécessaires Habiletés à communiquer, être à l’écoute et inspirer confiance.
  • Être proactif et avoir une capacité de réaction rapide
  • Avoir le sens des affaires et une bonne connaissance dans l’analyse des états financiers Connaissance de la suite Microsoft et ses différents programmes.
  • Aimer travailler sur la route, mais aussi en équipe;
  • Doit posséder une voiture.

Veuillez noter que toute offre d'emploi sera conditionnelle à une vérification des antécédents, y compris du casier judiciaire.



  • Montréal, Canada MTY Group Full time

    **Conseiller(ère) aux opérations - Sushi Shop** Sushi Shop, précurseur du marché du sushi, recherche une personne passionnée pour faire partie d’une équipe expérimentée et créative. Le/La conseiller(ère) aura la charge d’un territoire de succursales afin de s’assurer de la conformité des opérations et du service à la clientèle. Le/La...


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    **Conseiller(ère) aux opérations - Sushi Shop** Sushi Shop, précurseur du marché du sushi, recherche une personne passionnée pour faire partie d’une équipe expérimentée et créative. Le/La conseiller(ère) aura la charge d’un territoire de succursales afin de s’assurer de la conformité des opérations et du service à la clientèle. Le/La...


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  • Montréal, Canada Orchestre symphonique de Montréal Full time

    CONSEILLER (ÈRE), OPÉRATIONS ET SERVICE A LA CLIENTÈLE. Responsabilités principales Relevant du (de la) Gestionnaire, service à la clientèle et campagnes de sollicitation, le (la) conseiller(ère), opérations et service à la clientèle est responsable, du service client au téléphone (appels entrants et sortants), au comptoir et par voie...


  • Montréal, Canada Orchestre symphonique de Montréal Full time

    Responsabilités principales Relevant du (de la) Coordonnateur(trice), opérations billetterie et campagnes de sollicitation, le (la) conseiller(ère), opérations et service à la clientèle est responsable, du service client au téléphone (appels entrants et sortants), au comptoir et par voie électronique. À cet effet, il (elle) conseille la clientèle...


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    Responsabilités principales Relevant du (de la) Coordonnateur(trice), opérations billetterie et campagnes de sollicitation, le (la) conseiller(ère), opérations et service à la clientèle est responsable, du service client au téléphone (appels entrants et sortants), au comptoir et par voie électronique. À cet effet, il (elle) conseille la clientèle...


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  • Montréal, Canada Mode Choc Full time

    **Prime à l'embauche de 250$** - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps plein ? Nous t'offrons un poste de caissier(ère), conseiller(ère) aux ventes à Sainte-Thérèse qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser dans...


  • Montréal, Canada Mode Choc Full time

    **Prime à l'embauche de 250$** - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps partiel? Nous t'offrons un poste de caissier(ère), conseiller(ère) aux ventes à Sainte-Thérèse qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser dans...


  • Montréal, Canada Mode Choc Full time

    _**Prime d'embauche de 250$**_ Tu es polyvalent et tu adores le travail d'équipe? La mode est une passion et tu recherches un emploi à temps plein dans une entreprise où tu pourras grandir ? Nous avons un caissier(ère), conseiller(ère) aux ventes à Sainte-Thérèse qui pourrait satisfaire tes besoins! **Mode Choc, **c’est l'opportunité de se...


  • Montréal, Canada Mode Choc Full time

    _Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps partiel? Nous t'offrons un poste de _ conseiller(ère) aux ventes, caissier(ère) _à Québec qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser dans une entreprise familiale fièrement...


  • Montréal, Canada Mode Choc Full time

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