DIRECTEUR DES OPERATIONS CUSTOMER SERVICES h/f
3 weeks ago
Directeur des opérations - Services maritimes Nous sommes SGS - Le leader mondial des services d’essais, d’inspection et de certification. Nous sommes reconnus comme la référence mondiale en matière de qualité et d'intégrité. Nos 97 000 employés opèrent un réseau de 2 650 bureaux et laboratoires, travaillant ensemble pour permettre un monde meilleur, sécuritaire et plus interconnecté.
Comprendre et communiquer les objectifs définis par SGS en matière de santé, de sécurité et d'environnement sur le lieu de travail.
S'assurer que des systèmes, des processus et des comportements sont en place pour atteindre les niveaux de performance attendus en matière de santé et de sécurité au travail.
Comprendre et communiquer les objectifs de performance opérationnelle et s'assurer qu'ils sont bien compris.
S'assurer que le personnel du secteur maritime contrôle et maintient les méthodes normalisées établies (API, ASTM, ISO...).
S'assurer que le personnel maritime contrôle et maintient le système de qualité SGS.
Soutenir les inspecteurs maritimes en cas de problèmes de performance et contribuer à l'élaboration de mesures correctives efficaces.
S'assurer que la formation dispensée est conforme aux meilleures pratiques de SGS et des clients, y compris la révision des documents et la participation des employés au processus de qualification.
S'assurer que les performances exceptionnelles sont reconnues et participer aux événements de reconnaissance des employés lorsque possible.
Fournir des conseils techniques et interpersonnels à l'ensemble du personnel maritime.
Procéder à l'évaluation annuelle des performances du personnel maritime.
Comprendre et appliquer les contrats en vigueur pour les principaux clients.
Participer à la gestion et à la résolution des demandes de dommages-intérêts afin de minimiser les impacts.
Développer des solutions gagnantes qui maximisent la valeur des services rendus aux clients tout en contribuant au succès de SGS.
Minimiser les coûts opérationnels tout en assurant la qualité des services rendus attendue par les clients.
Relations avec les clients
Participer au développement de nouvelles opportunités d'affaires avec les équipes de direction des clients existants.
Connaître et promouvoir les autres services de SGS auprès des clients existants.
Soutenir les efforts de développement des affaires avec les nouveaux clients de la manière suivante : Identifier les clients potentiels par le biais de contacts dans l'industrie.
Visiter les installations d'un client potentiel et participer à la planification des projets et des propositions de projets.
Formation : Baccalauréat
Compétences techniques spécifiques :
Capacité à motiver les équipes de gestion pour atteindre des objectifs spécifiques.
Les candidats doivent maîtriser différents types de logiciels informatiques (Word, Excel, PowerPoint et Outlook).
Capacité avérée à gérer et à coordonner des projets multiples dans un environnement hautement professionnel où les activités se déroulent à un rythme rapide.
Compétences avérées en matière de gestion du temps et grand souci du détail.
Des déplacements vers d'autres sites de SGS peuvent être requis de temps à autre.
SGS Canada est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et nous nous engageons à assurer une plus grande accessibilité en fournissant des mesures d’adaptation pour les personnes handicapées au cours de notre processus d’embauche.
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Customer Service Representative
3 weeks ago
Burnaby, Canada William F. White International Inc. Full timeAre you looking for an opportunity to be part of movie production? William F. White International Inc. (“WFW”), a Sunbelt Rentals Company, the largest movie equipment rental company, is looking for a Customer Service Representative to join us. With offices across the country, WFW services productions of all sizes from coast to coast and houses an...
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Contrôleur de Gestion Programmes Futurs
2 months ago
Vernon, BC, Canada Ariane Group Full timeContrôleur de Gestion Programmes Futurs (H/F) en CDI page is loaded Contrôleur de Gestion Programmes Futurs (H/F) en CDI Apply locations Vernon Les Mureaux time type Full time posted on Posted 2 Days Ago job requisition id JR-0010234 Vous recherchez un poste complexe avec de nombreuses interactions ? Nous vous proposons le poste de Contrôleur de...
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Manager Responsable de Secteur
2 months ago
Kelowna, BC, Canada United Services Group Full timeWe are an established Canadian facility, maintenance company. We provide a variety ofservices to large retail and commercial businesses nationally. We have a competitive compensation & benefits plan including health, dental andvision, and a pension plan after 1 year. This role is responsible for leading, managing, coordinating, and implementing daily the...
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Manager Responsable de Secteur
1 month ago
Kelowna, BC, Canada United Services Group Full timeSaturday, May 4, 2024 We are an established Canadian facility, maintenance company. We provide a variety ofservices to large retail and commercial businesses nationally. We have a competitive compensation & benefits plan including health, dental andvision, and a pension plan after 1 year. This role is responsible for leading, managing, coordinating,...
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Client Services Supervisor
2 months ago
Burnaby, Canada William F. White Full timeAre you looking for an opportunity to be part of movie production? William F. White International Inc. (“WFW”), a Sunbelt Rentals Company, the largest movie equipment rental company, is looking for a Client Services Supervisor to join us. With offices across the country, WFW services productions of all sizes from coast to coast and houses an extensive...
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Client Services Supervisor
2 months ago
Burnaby, Canada William F. White Full timeAre you looking for an opportunity to be part of movie production? William F. White International Inc. (“WFW”), a Sunbelt Rentals Company, the largest movie equipment rental company, is looking for a Client Services Supervisor to join us. With offices across the country, WFW services productions of all sizes from coast to coast and houses an extensive...
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Visual Merchandiser
3 weeks ago
Abbotsford, BC, Canada H&M Full timeJob Description Sales and Profit The Visual Merchandiser will set the garment presentation on the Sales Floor & Windows according to the Commercial Handbook. Together with the Department Manager, the Visual Merchandiser will determine additional commercial opportunities in the store within the H&M brand guidelines. The role will execute floor moves based on...
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F&B Operations Manager
3 weeks ago
Richmond, BC, Canada HMSHost Full timeSummary The F&B Operations Manager is responsible for assisting the F&B Multi Operations Manager or Director of Operations in operating assigned brands, units, and/or concepts. This position is responsible for day-to-day supervision of operations associates, assigning work to both management and non-management associates, monitoring unit/concept/store...
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Assistant General Manager, H/F, stage
3 weeks ago
Richmond, BC, Canada HMSHost Full timeThe purpose of the Assistant General Manager (AGM) position is to assist Branch management in tactically executing complex QSR or Casual Dine or similar restaurant management operations. The AGM ensures the restaurant is clean, ready for business, staffed, and operates to high operational standards. The AGM uses prescribed policies and procedures to make...
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Assistant e-store Manager,www.trek-expert.fr
2 months ago
Mission, BC, Canada SPACEFOOT Full timeAssistant e-store Manager, ( H/F) En hypercroissance depuis plus de 3 ans, Spacefoot S.A.S recherche afin de renforcer ses équipes, les futurs talents qui viendront accompagner les différentes activités et participer à l’aventure humaine. C’est aujourd’hui la Team E-commerce qui recherche dès que possible afin de développer l’offre de l'un...
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Branch Manager
3 weeks ago
Burnaby, Canada G&F Financial Group Full timeLooking to join a team of driven, collaborative, and positive professionals, grow your career, and contribute meaningfully to your community? Sounds like this opportunity might be the perfect fit! At Gulf & Fraser, we strive to create a future where everyone in our communities can achieve financial wellness. For over 80 years, Gulf & Fraser has invested in...
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Manager, Organization Development
1 month ago
Burnaby, Canada G&F Financial Group Full time**Why G&F?**: - Drive, contribute, grow - together._ At G&F, you have the opportunity to drive, develop and further your career alongside a team of passionate, empowered and engaged fellow professionals. G&F is proud to offer a caring, open-minded culture that encourages community involvement where you can contribute to causes that are important to you. You...
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Central Operations Coordinator
2 months ago
Burnaby, Canada G&F Financial Group Full timeLooking to join a team of driven, collaborative, and positive professionals, grow your career, and contribute meaningfully to your community? Sounds like this opportunity might be the perfect fit! At Gulf & Fraser, we strive to create a future where everyone in our communities can achieve financial wellness. For over 80 years, Gulf & Fraser has invested in...
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Biologiste Médical F/H, Vernon
1 month ago
Vernon, BC, Canada Eurofins Scientific Full timeRejoindre Eurofins Biologie Médicale, c’est intégrer un réseau de laboratoires modernes, dynamiques et en forte croissance, sur tout le territoire national. Orienté vers l’innovation et soucieux d’accompagner ses patients dans leur parcours médical, Eurofins Biologie Médicale compte près de 300 sites de proximité, dont plus de 20 en Outre-mer...
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Senior Interior Design Specialist
3 weeks ago
Vancouver, BC, Canada B+H Architects Full timeCHIL Interior Design Vancouver is looking for a highly motivated Intermediate Interior Designer to join our Interiors Practice focusing on hospitality design. As a CHIL Interior Designer you will be creative, the one who is driven by success, and embraces being part of a high performance, best-in-class team. The Interior Designers will be able to...
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Operations Coordinator
3 weeks ago
Burnaby, BC, Canada Securiguard Services Ltd. Full timeAt Securiguard, we make people feel safe. Beyond cutting-edge security and safety services, we provide leading-edge customer service, all while caring for our people, our community, and our environment and for almost 50 years, and thousands of companies, that answer is Securiguard. Every day, our customers trust us with billions of dollars' worth of...
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Gestionnaire Property Manager F/H
2 months ago
Surrey, BC, Canada Bloom Recruitment Inc Full timeBloom Recruitment is in search of a Property Management Administrator with commercial + residential property management experience to join our client's team immediately. This opportunity is based in Surrey, BC with a fully on site requirement. Role: Property Management Administrator – Commercial & Residential Properties Location: Guildford Area -...
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Vancouver, BC, Canada EightSix Network Inc Full timeETG is hiring a General Manager for our Growing Restaurant Group Do you have a passion for food, wine, spirits and first and foremost, hospitality? Grow with us at Executive Table Group. As GM, you will strategically lead the team to promote and executive the individual restaurant concept. Work with THE EXECUTIVE GROUP OF COMPANIES The Executive...
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Adjoint technique de territoire H/F
1 month ago
Mission, BC, Canada Norevie Full timeManager au quotidien d’une équipe de Techniciens de Proximité, vous êtes le garant de la bonne exécution des sorties de nos clients dans le respect des budgets, du label à la relocation et de la vacance technique. Expert en techniques du bâtiment, vous venez en soutien des équipes de proximité et fiabilisez notre base patrimoniale. Plus...
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Customer Service Representative
4 weeks ago
Burnaby, Canada Nutraways Enterprises TA Vitasave Full time**About the Company**: Vitasave is a Canadian-based, omni-channel health & wellness retail company. We sell natural health and wellness products through our online storefronts and through our brick & mortar retail stores. Our mission is to help everyone live a healthier life by connecting them with health & wellness products that best suit their needs. We...