Analyste Fonctionnel Dynamics 365

3 weeks ago

Montreal, Canada CGI Full time

Analyste Fonctionnel Dynamics 365 - Omnichannel


Description de poste

CGI a implanté un centre d'appel mondiale et on a besoin d'un analyste fonctionnel expert pour les aider à configurer l'outil Omnichannel de Dynamics 365.



Fonctions et responsabilités

- Mener l’interprétation des besoins d'affaires de haut-niveau en spécifications fonctionnelles tout en assurant la communication avec les représentants d’affaires.

- Synthétiser une vision globale d’un système et des enjeux de réalisation en tenant compte des besoins d’affaires à court et à moyen terme.

- Conseiller les représentants d’affaires en leur proposant des alternatives et en leur exposant les contraintes reliées à la philosophie du système.

- Produire des plans et des spécifications qui traduisent fidèlement les exigences des utilisateurs en respectant les paramètres établis.

- Participer à la réalisation des solutions identifiées en répondant aux normes fonctionnelles et techniques.

- Configurer, documenter et tester les solutions Dynamics 365 et Power Platform.

- Assurer la qualité et la stabilité des systèmes en suivant les standards ou pratiques de développement ou documentation du processus de livraison établi.

- Travailler conjointement avec les intégrateurs et concepteurs de logiciel à la conception, au développement, à la configuration des systèmes.

- Collaborer à la mise en place de stratégies de tests, créer les documents de tests, et procédés QA.

- S’adapter à une technologie en constante évolution, apprendre et appliquer de nouvelles méthodes pour atteindre les buts de l'organisation.



Qualités requises pour réussir dans ce rôle

- Minimum 1 an d'expérience avec l'outil "Omnichannel".

- Minimum 3 ans d'expérience avec Dynamics 365.

- Expérience de projet d’implantation, de migration ou d’évolutions sur la plateforme Dynamics 365 infonuagique.

- Être à l'aise à communiquer soit en Français ou en Anglais, (bilinguisme est un atout).

- Être autorisé à travailler au Canada. (Vous pouvez travailler de n'importe quelle province).


Atouts:

- Expérience pratique des méthodologies de développement en mode Agile.

- Expérience de la consultation et/ou du marché des services en TI.

- Expérience pratique sur la suite Power Platform (PowerApps, Power Automate et Power BI).

- Certification Microsoft Dynamics 365 ou Power Apps récente.

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    4 weeks ago

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    Montreal, Canada Logient Full time

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    3 weeks ago

    Montreal, Canada Logient Full time

    En tant qu’Analyste fonctionnel senior - Dynamics 365 F&O chez Logient, vous jouerez un rôle essentiel dans l’implémentation chez le client des solutions Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations et Supply Chain Management.Vous collaborerez avec des équipes multifonctionnelles pour comprendre les besoins métier, concevoir, configurer et...

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    3 days ago

    Montreal, Canada Logient Full time

    En tant qu’Analyste fonctionnel senior - Dynamics 365 BC chez Logient, vous jouerez un rôle essentiel dans l’implémentation chez nos clients.Vous collaborerez avec des équipes multifonctionnelles pour comprendre les besoins métier, concevoir, configurer et optimiser des solutions au sein de la plateforme D365 BC.Vous serez le point de contact...

  • Analyste fonctionnel senior Dynamics 365 BC

    3 days ago

    Montreal, Canada Logient Full time

    En tant qu’Analyste fonctionnel senior - Dynamics 365 BC chez Logient, vous jouerez un rôle essentiel dans l’implémentation chez nos clients.Vous collaborerez avec des équipes multifonctionnelles pour comprendre les besoins métier, concevoir, configurer et optimiser des solutions au sein de la plateforme D365 BC.Vous serez le point de contact...

  • Analyste fonctionnel senior Dynamics 365 BC

    1 day ago

    Montreal, Canada Logient Full time

    En tant qu’Analyste fonctionnel senior - Dynamics 365 BC chez Logient, vous jouerez un rôle essentiel dans l’implémentation chez nos clients. Vous collaborerez avec des équipes multifonctionnelles pour comprendre les besoins métier, concevoir, configurer et optimiser des solutions au sein de la plateforme D365 BC. Vous serez le point de contact...

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    Montreal, Canada Logient Full time

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    Montreal, Canada Logient Full time

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    2 weeks ago

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    2 weeks ago

    Montreal, Canada Logient Full time

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    3 weeks ago

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    2 weeks ago

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    2 weeks ago

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