Agent(e) de service à la clientèle

1 month ago


granby, Canada Purolator Full time

Des carrières qui font du chemin

Êtes-vous à la recherche d’une occasion d’apprendre et de progresser? Voici votre occasion de nous aider à tenir les promesses de nos clients.

Nous sommes l’un des plus grands réseaux de messagerie et de transport au Canada. Grâce à plus de 175 établissements d’exploitation, à plus de 100 centres d’expédition de Purolator et à plus de 1 200 agents d’expédition autorisés au Canada ainsi qu’à plus de 30 bureaux aux É.-U., nous pouvons offrir davantage à nos clients d’un océan à l’autre, chaque jour.

Pourquoi se joindre à l'équipe de Purolator?

  • Poste permanent à temps partiel
  • Environnement de travail motivant et sécuritaire
  • Possibilités de cheminement de carrière et de développement
  • Un régime de retraite à prestations déterminées;
  • Un programme exhaustif d'avantages sociaux, payés à 100% par l'employeur
  • Un programme d’aide aux employés et à la famille;
  • Un régime d’achat d’actions par les employés et des rabais pour nos employés.

Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) au service pour joindre notre équipe des centres d'expédition au dépôt de Granby

Horaire : 25 heures par semaine - Lundi au vendredi de 13h30 à 18h30 et selon les assignations hebdomadaires

Lieu de travail : 732 boulevard industriel, Granby, Québec, J2G 9J5

Taux horaire compétitif, à partir de 22.55$/h

Formation rémunérée et uniforme fourni (polo)

Possibilité d'avancement et d’emploi à long terme

L’ agent.e polyvalent.e est responsable de :

  • Effectuer la gestion de fournitures pour les courriers (clés, documents, etc.)
  • Mettre à jour et imprimer les feuilles de temps et de disponibilité, de présences et de réservations
  • Saisir des données et mettre à jour des fichiers informatiques
  • Vérifier les avis et autocollants de livraison
  • Assister les gestionnaires ainsi que l’adjoint.e du dépôt pour autres toutes demandes

Expérience et qualifications

  • Bilinguisme francais/anglais;
  • Diplôme d’étude secondaire ou combinaison de formation/expérience équivalente
  • 3 à 12 mois d'expérience de vente au détail et service à la clientèle
  • 3 à 12 mois d’expérience dans l’utilisation d’outils technologiques, tels que des logiciels informatiques et/ou systèmes de point de vente (caisse).
  • Capacité de manipuler et soulever seul des colis pouvant peser jusqu’à 70 livres

Compétences recherchées

  • Orientation vers le client
  • Capacité à résoudre des problèmes
  • Ponctualité et responsabilité
  • Expérience et adaptation à l'utilisation de la technologie
  • Excellentes aptitudes de communication et relationnelles
  • Expérience de travail en équipe ou de manière indépendante et autonome
  • Expérience de travail dans un environnement à rythme rapide, où les normes de sécurité sont fondamentales

Obtenir une note de passage dans le test d’aptitude internes suivant :

  • Anglais / Français oral (bilingue)
  • Test de vitesse - entrée de données (dépôt)
  • Perception

Ouvrez-vous aux possibilités

Chez Purolator, vous serez fier de savoir que vous travaillez dans une entreprise canadienne qui apprécie vraiment ses employés. Et sa collectivité. Notre industrie est vraiment intéressante et elle évolue constamment. Nous sommes des leaders du changement alors que nous cherchons à offrir l’avenir. Ici, vous aurez la possibilité de contribuer à faire progresser l’entreprise. Chaque jour. Êtes-vous ouvert aux possibilités? Si vous avez des questions, n’hésitez pas à les poser durant l’entrevue

Purolator est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi favorisant la diversité et l’inclusion. L’entreprise prendra en considération tous les candidats qualifiés pour l’emploi, peu importe leur race, la couleur de leur peau, leur religion, leur sexe, leur orientation sexuelle, leur identité de genre, leur origine ethnique, leur âge, leur statut d’autochtone ou tout autre facteur pouvant être considéré comme discriminatoire. Si vous avez besoin d’un accommodement durant le processus de recrutement, nous travaillerons avec vous afin de répondre à vos besoins.

Nous reconnaissons que nos employés et leurs familles sont des intervenants essentiels. Notre entreprise ne sera prospère que si nous offrons à nos employés un milieu de travail sain et sécuritaire et si nous avons les bonnes personnes, aux bons postes, avec le soutien dont elles ont besoin pour réussir. Nous embauchons pour l’attitude et nous formons pour l'aptitude. Pour en apprendre davantage sur l'entreprise et ses valeurs, visitez le site www.purolator.com.

Chez Purolator, chaque nouvelle journée vous offre l’occasion ainsi qu’à vos collègues de tisser des liens positifs entre vous et avec nos clients afin d’avoir un impact positif sur les collectivités dans lesquelles nous vivons et travaillons.



  • Granby, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Horaire**:** **Temps Plein**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **38 heures par semaine** **Salaire** : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie...


  • Granby, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Description du poste** **Horaire**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h Salaire : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ? **En devenant...


  • Granby, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Horaire**: **Temps Plein**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **Salaire** : 16,75$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ? **En devenant Agent(e)...


  • Granby, Canada OXYGENE GRANBY INC Full time

    Notre entreprise recherche présentement un/une agent(e) au service clientèle. Solution Sommeil est une clinique médicale qui se spécialise dans l’apnée du sommeil depuis déjà plus de 20 ans. Notre priorité est le respect et l’attention prodigués à tous nos clients ainsi qu’à leur famille. Nous portons une attention particulière à la...


  • Granby, Canada Services Financiers Athena Inc. Full time

    **AGENT(E) SERVICE CLIENTS** **DESCRIPTION**: Services Financiers Athena est une entreprise en pleine expansion qui se spécialise dans le domaine du courtage en prêts personnels de type microcrédit pour le marché québécois et canadien. Nos valeurs : Outre le travail d’équipe qui est à la base de notre culture d’entreprise, nous valorisons entre...


  • Granby, Canada Services Financiers Athena Inc. Full time

    **AGENT(E) SERVICE CLIENTS** **DESCRIPTION**: Services Financiers Athena est une entreprise en pleine expansion qui se spécialise dans le domaine du courtage en prêts personnels de type microcrédit pour le marché québécois et canadien. Nos valeurs : Outre le travail d’équipe qui est à la base de notre culture d’entreprise, nous valorisons entre...


  • Granby, Canada Argent Maintenant Full time

    **AGENT/AGENTE SERVICE À LA CLIENTÈLE TEMPS PLEIN** Tâches quotidiennes: - Faire la gestion des appels entrants et des courriels des clients; - Identifier et évaluer les besoins des clients pour atteindre leur objectif; - Effectuer l’ouverture des dossiers dans le logiciel informatique; - Répondre aux questions des clients et assurer un suivi des...


  • Granby, Canada Argent Maintenant Full time

    **AGENT/AGENTE SERVICE À LA CLIENTÈLE TEMPS PLEIN 40 HEURES/SEMAINE EN PRÉSENTIEL** Tâches quotidiennes: - Faire la gestion des appels entrants et des courriels des clients; - Identifier et évaluer les besoins des clients pour atteindre leur objectif; - Effectuer l’ouverture des dossiers dans le logiciel informatique; - Répondre aux questions des...


  • Granby, Quebec, Canada Purolator Full time

    Carrières qui font du cheminNous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) au service pour joindre notre équipe des centres d'expédition au dépôt de Granby.Poste permanent à temps partielHoraire : 25 heures par semaineLieu de travail : Dépôt de GranbyTaux horaire compétitifResponsabilitésEffectuer la gestion de fournitures pour les...


  • Granby, Canada Purolator Full time

    **Des carrières qui font du chemin** Êtes-vous à la recherche d’une occasion d’apprendre et de progresser? Voici votre occasion de nous aider à tenir les promesses de nos clients. Nous sommes l’un des plus grands réseaux de messagerie et de transport au Canada. Grâce à plus de 175 établissements d’exploitation, à plus de 100 centres...


  • Granby, Canada Discount Locations d'autos et de camions Full time

    Tu es reconnu.e pour offrir un service à la clientèle incroyable? Tu dois définitivement continuer d'évoluer avec nous! **Nous vous offrons**: - Horaire en semaine de 5 jours de 8h à 17h du lundi au vendredi; - 3 journées mobiles payées par année; - 2 journées maladie payées par année; - Entreprise florissante et en constante évolution; -...


  • Granby, Canada Les Plastiques FOLIA Inc. Full time

    **Description de l'entreprise**: Les Plastiques FOLIA Inc. est une entreprise établie à Granby, qui existe depuis 2006. Nous produisons des feuilles de plastique rigide et produits co-extrudés pour un large éventail de marchés. Réduire notre empreinte écologique nous tiens à cœur. À chaque année, nous utilisons plus de 2 millions de kilos de...


  • Granby, Canada Laura Secord Full time

    **Sommaire du Rôle**: Se rapportant directement à la vice-présidente du détail, l’agent au service à la clientèle devra réaliser toutes les tâches relatives au service à la clientèle, c’est-à-dire informer et répondre aux questions des clients sur la vaste gamme de produits offerts. En tant qu’agent, vous allez également faire la gestion...


  • Granby, Canada Desjardins Full time

    Poste temporaire d’une durée de 12 mois. Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site Vous êtes reconnu(e) pour votre service à la clientèle impeccable, votre accueil bienveillant et votre écoute? Le poste d’agent(e) Service Clientèle à la Caisse Desjardins de Granby - Haute-Yamaska saura vous garder motivé et mobilisé....


  • Granby, Canada Purolator Full time

    Des carrières qui font du cheminÊtes-vous à la recherche d’une occasion d’apprendre et de progresser? Voici votre occasion de nous aider à tenir les promesses de nos clients. Nous sommes l’un des plus grands réseaux de messagerie et de transport au Canada. Grâce à plus de 175 établissements d’exploitation, à plus de 100 centres...


  • Granby, Canada Services Financiers Athena Full time

    Poste d'agent de service à la clientèle. Vous avez le goût de faire partie d'une équipe du tonnerre; trouver un poste qui t’offrira une variété d’avantages tout en te procurant la possibilité de faire une différence au quotidien en offrant un service à la clientèle hors pair à nos clients? De plus, tu n’auras aucune sollicitation à...


  • Granby, Canada Artopex Full time

    Si tu es passionné(e) par les relations humaines et par la gestion d'équipe, nous avons le poste qu’il te faut ! Joins-toi à notre fabuleuse équipe du service à la clientèle ! Artopex est une entreprise manufacturière dont la croissance continue fait sa fierté! Nous sommes à la recherche d’un(e) superviseur(e) pour joindre notre équipe du...


  • granby, Canada The Home Depot Canada Full time

    With a career at The Home Depot, you can be yourself and also be part of something bigger. Vous ne connaissez pas le domaine de la rénovation résidentielle? Ne vous inquiétez pas, nous ferons de vous un expert!Les associé(e)s aux ventes fournissent un service à la clientèle efficace et courtois en recherchant activement les clients pour évaluer leurs...


  • Granby, Canada Granby Chevrolet Cadillac Buick Corvette GMC inc Full time

    L’équipe s’agrandit ! Nous sommes à la recherche d’un(e) **Agent(e) d’appel** pour la prise de rendez-vous au service. Ce poste est idéal pour une personne **organisée**, **communicative** et passionnée par le service à la clientèle. Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et enthousiaste, ce défi est fait pour vous...


  • Granby, Canada Mat Tech Full time

    En tant qu’agent.e au service à la clientèle, tu partageras ton quotidien avec trois collègues formidables au service à la clientèle, en plus de côtoyer étroitement deux collègues aux ventes et un graphiste. Nous sommes cependant 50 dans l’entreprise en entier, et tous nous travaillons vers un but commun, la réussite! Par ton dynamisme, ton...