Agent(E) Au Service à La Clientèle
5 months ago
**Sommaire du Rôle**:
Se rapportant directement à la vice-présidente du détail, l’agent au service à la clientèle devra réaliser toutes les tâches relatives au service à la clientèle, c’est-à-dire informer et répondre aux questions des clients sur la vaste gamme de produits offerts. En tant qu’agent, vous allez également faire la gestion du traitement des plaintes clients en assurant un suivi à ces derniers et à l’interne.
**Principales tâches**
- Offrir un excellent service à la clientèle
- Gérer les appels et courriels du service à la clientèle et répondre aux clients
- Assurer le suivi, les demandes des clients et exigences (95% clients anglophones)
- Responsable de la gestion des requêtes des clients
- Rediriger les appels au bon département
- Tenir à jour les informations de ce poste
- Gérer plusieurs dossiers et tâches simultanément - très grande autonomie
- Mise à jour des documents de référence du service à la clientèle
- Tâches administratives de support
- Toutes autres tâches connexes
**Compétences recherchées**
- Très bonne connaissance de la suite Office notamment être à l’aise avec Word, Excel, PowerPoint
- Posséder un grand sens des priorités
- Saine gestion du stress
- Bonne capacité d’adaptation et d’apprentissage
- Facilité à travailler dans un environnement dynamique
- Bon esprit d’équipe, professionnalisme
- Bonnes aptitudes en communication
- Axé(e) sur le client (service à la clientèle)
**Formation et expérience**:
- 1-3 années d’expérience sur un poste similaire
- Bilinguisme impeccable à l’oral et à l’écrit
- Connaissance avancée de la suite Office et connaissance de la suite Google
Type d'emploi : Temps partiel
Heures à temps partiel : 6-12 par semaine
Avantages:
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Tenue Décontractée
Lieu du poste : En présentiel
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Agent(E) Service à La Clientèle
5 months ago
Granby, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time**Horaire**:** **Temps Plein**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **38 heures par semaine** **Salaire** : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie...
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Agent(E) Service à La Clientèle
5 months ago
Granby, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time**Description du poste** **Horaire**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h Salaire : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ? **En devenant...
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Agent(E) Service à La Clientèle
2 months ago
Granby, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time**Horaire**: **Temps Plein**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **Salaire** : 16,75$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ? **En devenant Agent(e)...
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Agent(E) Service à La Clientèle
5 months ago
Granby, Canada OXYGENE GRANBY INC Full timeNotre entreprise recherche présentement un/une agent(e) au service clientèle. Solution Sommeil est une clinique médicale qui se spécialise dans l’apnée du sommeil depuis déjà plus de 20 ans. Notre priorité est le respect et l’attention prodigués à tous nos clients ainsi qu’à leur famille. Nous portons une attention particulière à la...
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Agent(E) Service à La Clientèle
5 months ago
Granby, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time**Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...
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Agent(E) Au Service à La Clientèle
5 months ago
Granby, Canada Argent Maintenant Full time**AGENT/AGENTE SERVICE À LA CLIENTÈLE TEMPS PLEIN 40 HEURES/SEMAINE EN PRÉSENTIEL** Tâches quotidiennes: - Faire la gestion des appels entrants et des courriels des clients; - Identifier et évaluer les besoins des clients pour atteindre leur objectif; - Effectuer l’ouverture des dossiers dans le logiciel informatique; - Répondre aux questions des...
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Agent(E) Au Service à La Clientèle
5 months ago
Granby, Canada Argent Maintenant Full time**AGENT/AGENTE SERVICE À LA CLIENTÈLE TEMPS PLEIN** Tâches quotidiennes: - Faire la gestion des appels entrants et des courriels des clients; - Identifier et évaluer les besoins des clients pour atteindre leur objectif; - Effectuer l’ouverture des dossiers dans le logiciel informatique; - Répondre aux questions des clients et assurer un suivi des...
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Agent / Agente Au Service À La ClientÈle
5 months ago
Granby, Canada Les Plastiques FOLIA Inc. Full time**Description de l'entreprise**: Les Plastiques FOLIA Inc. est une entreprise établie à Granby, qui existe depuis 2006. Nous produisons des feuilles de plastique rigide et produits co-extrudés pour un large éventail de marchés. Réduire notre empreinte écologique nous tiens à cœur. À chaque année, nous utilisons plus de 2 millions de kilos de...
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Agent(E) Service à La Clientèle
5 months ago
Granby, Canada Services Financiers Athena Inc. Full time**AGENT(E) SERVICE CLIENTS** **DESCRIPTION**: Services Financiers Athena est une entreprise en pleine expansion qui se spécialise dans le domaine du courtage en prêts personnels de type microcrédit pour le marché québécois et canadien. Nos valeurs : Outre le travail d’équipe qui est à la base de notre culture d’entreprise, nous valorisons entre...
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Agent(E) Service à La Clientèle
5 months ago
Granby, Canada Services Financiers Athena Inc. Full time**AGENT(E) SERVICE CLIENTS** **DESCRIPTION**: Services Financiers Athena est une entreprise en pleine expansion qui se spécialise dans le domaine du courtage en prêts personnels de type microcrédit pour le marché québécois et canadien. Nos valeurs : Outre le travail d’équipe qui est à la base de notre culture d’entreprise, nous valorisons entre...
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Agent(e) de service à la clientèle
4 weeks ago
Granby, Quebec, Canada Purolator Full timeCarrières qui font du cheminNous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) au service pour joindre notre équipe des centres d'expédition au dépôt de Granby.À propos de l'emploiHoraire : 25 heures par semaine - Lundi au vendredi de 13h30 à 18h30 et selon les assignations hebdomadairesLieu de travail : 732 boulevard industriel, Granby, Québec, J2G...
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Agent(e) de service à la clientèle
4 weeks ago
Granby, Quebec, Canada Purolator Full timeCarrières qui font du cheminNous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) au service pour joindre notre équipe des centres d'expédition au dépôt de Granby.À propos de l'emploiHoraire : 25 heures par semaine - Lundi au vendredi de 13h30 à 18h30 et selon les assignations hebdomadairesLieu de travail : 732 boulevard industriel, Granby, Québec, J2G...
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Agent(e) de service à la clientèle
4 weeks ago
Granby, Quebec, Canada Purolator Full timeCarrières qui font du cheminNous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) au service pour rejoindre notre équipe des centres d'expédition au dépôt de Granby.À propos de l'emploiHoraire : 25 heures par semaine - Lundi au vendredi de 13h30 à 18h30 et selon les assignations hebdomadairesLieu de travail : 732 boulevard industriel, Granby,...
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Agent(e) de service à la clientèle
4 weeks ago
Granby, Quebec, Canada Purolator Full timeCarrières qui font du cheminNous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) au service pour rejoindre notre équipe des centres d'expédition au dépôt de Granby.À propos de l'emploiHoraire : 25 heures par semaine - Lundi au vendredi de 13h30 à 18h30 et selon les assignations hebdomadairesLieu de travail : 732 boulevard industriel, Granby,...
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Agent(E) Au Service à La Clientèle
5 months ago
Granby, Canada Mat Tech Full timeEn tant qu’agent.e au service à la clientèle, tu partageras ton quotidien avec trois collègues formidables au service à la clientèle, en plus de côtoyer étroitement deux collègues aux ventes et un graphiste. Nous sommes cependant 50 dans l’entreprise en entier, et tous nous travaillons vers un but commun, la réussite! Par ton dynamisme, ton...
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Agent(e) de service à la clientèle
3 weeks ago
Granby, Quebec, Canada Purolator Full timeDes carrières qui font du cheminNous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) au service pour rejoindre notre équipe des centres d'expédition au dépôt de Granby.À propos de l'emploiHoraire : 25 heures par semaine - Lundi au vendredi de 13h30 à 18h30 et selon les assignations hebdomadairesLieu de travail : 732 boulevard industriel, Granby,...
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Agent Service à La Clientèle
5 months ago
Granby, Canada Artopex - Granby - Siège social Full time**Chargé(e) de clientèle** **Son rôle consiste à offrir un expérience client hors pair à notre réseau de détaillants, le tout, en détenant une bonne maîtrise de notre produit.** En tant que chargé(e) de clientèle, tu auras pour principale fonction de rendre l’expérience client unique chez Artopex. **Ce que tu y gagnes**: - Un emploi...
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Préposé Au Service à La Clientèle
5 months ago
Granby, Canada Dubé Loiselle Full time**Préposé au service à la clientèle**: Emploi Temps plein - **Agent/commis - administratif** Entrepôt: Centre de Distribution des produits réfrigérés, surgelés et administration -Granby Québec J2H 0Y5 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Relevant du directeur des opérations, le préposé au service à la...
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Agent(e) de service à la clientèle
3 weeks ago
Granby, Quebec, Canada Purolator Full timeCarrières qui font du cheminNous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) au service pour joindre notre équipe des centres d'expédition au dépôt de Granby.Horaire : 25 heures par semaine - Lundi au vendredi de 13h30 à 18h30 et selon les assignations hebdomadairesLieu de travail : 732 boulevard industriel, Granby, Québec, J2G 9J5Taux horaire...
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Agent(e) de service à la clientèle
2 weeks ago
Granby, Quebec, Canada Purolator Full timeCarrières qui font du cheminNous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) au service pour joindre notre équipe des centres d'expédition au dépôt de Granby.Poste permanent à temps partielHoraire : 25 heures par semaineLieu de travail : Dépôt de GranbyTaux horaire compétitifResponsabilitésEffectuer la gestion de fournitures pour les...