Fed Supply | Service client par Projet

1 day ago

montréal, Canada Fed Supply Full time

Je suis Anissa, Conseillère en recrutement chez Fed Supply, en recrutement pour l'agence de placement Fed Supply, spécialiste par excellence dans les domaines de la chaîne d'approvisionnement, de la logistique, du transport, et du service client - proposant des emplois temporaires et permanents sur la Grande Région de Montréal. Notre équipe, experte en Supply Chain et Logistique, parle votre langage et évolue dans votre univers.

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🚀 Vos responsabilités :
✅ Saisir les commandes des clients avec précision (quantités, prix, numéros de pièce) dans des délais optimaux.
✅ Vérifier que les bons de commande correspondent à nos devis.
✅ Répondre aux questions des clients et résoudre leurs demandes avec sourire et professionnalisme, par téléphone 📞 ou courriel 📧.
✅ Collaborer avec les équipes de planification et d'opérations pour gérer les commandes en retard et les délais.
✅ Examiner les demandes de retour 🛠️, autoriser celles qui respectent les critères et gérer les crédits/débits associés.
✅ Construire des relations solides avec les clients 🤝 et leur offrir un service rapide, courtois et précis à chaque interaction.
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Parfaitement bilingue en français et en anglais, à l'oral comme à l'écrit.
Bilinguisme essentiel (français et anglais parlés et écrits), car le titulaire du poste sera amené à interagir quotidiennement avec des collègues, clients et partenaires à l'international et qui ne parlent pas français;
Expérience de 3 à 5 ans en service à la clientèle dans un environnement manufacturier.
Capacité à apprendre rapidement des informations sur les produits.
Aptitude à gérer les priorités et à effectuer plusieurs tâches en même temps.
Excellentes compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral.
Grand souci du détail avec des compétences solides en documentation et en suivi.
Bonne maîtrise des systèmes ERP/gestion des commandes.
Expérience avec les produits Microsoft Office 365, en particulier Outlook.

  • Fed Supply | Service client par Projet

    13 hours ago

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  • Fed Supply | Customer Service Supervisor

    13 hours ago

    montréal, Canada Fed Supply Full time

    Hello ! I'm Anissa, Recruitment Consultant for Fed Supply, an employment agency specializing in supply chain, logistics, transportation and customer service - offering temporary and permanent jobs in the Greater Montreal area. Our team, experts in Supply Chain and Logistics, speaks your language and evolves in your world. Bonjour ! Je suis Anissa,...

  • Fed Supply | Customer Service Supervisor

    20 hours ago

    montréal, Canada Fed Supply Full time

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  • Fed Supply | Customer Service Supervisor

    1 day ago

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  • Fed Supply | Agent aux approvisionnements

    13 hours ago

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    Bonjour ! Je suis Jérémy, Conseiller en recrutement pour l'agence de placement Fed Supply, spécialiste par excellence dans les domaines de la chaîne d'approvisionnement, de la logistique, du transport, et du service client - proposant des emplois temporaires et permanents sur la Grande Région de Montréal. Notre équipe, experte en Supply Chain et...

  • Fed Supply | Agent aux approvisionnements

    7 hours ago

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  • Fed Supply | Agent aux approvisionnements

    15 hours ago

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  • Fed Supply | Procurement Agent

    13 hours ago

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  • Fed Supply | Procurement Agent

    8 hours ago

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  • Fed Supply | Procurement Agent

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  • Fed Supply | Superviseur Service à la clientèle

    13 hours ago

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  • Fed Supply | Superviseur Service à la clientèle

    20 hours ago

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  • Fed Supply | Superviseur Service à la clientèle

    1 day ago

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  • Service client

    1 week ago

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  • Fed Supply | GESTIONNAIRE, CONTRÔLE INVENTAIRE

    13 hours ago

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  • Fed Supply | GESTIONNAIRE, CONTRÔLE INVENTAIRE

    20 hours ago

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  • Fed Supply | GESTIONNAIRE, CONTRÔLE INVENTAIRE

    1 day ago

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  • Fed Supply | Superviseur entrepôt

    13 hours ago

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    Bonjour ! Je suis Lou, Conseillère en recrutement pour l'agence Fed Supply, spécialisée dans les domaines de la chaîne d'approvisionnement, de la logistique, du transport et du service client - offrant des opportunités d'emploi temporaires et permanentes dans la Grande Région de Montréal. Notre équipe, experte en Supply Chain et Logistique, comprend...

  • Fed Supply | Superviseur entrepôt

    20 hours ago

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  • Fed Supply | Superviseur entrepôt

    1 day ago

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