Spécialiste Support Après-Vente

3 weeks ago

Plessisville, Canada Industries Machinex inc. Full time

AVANTAGES

  • Des assurances collectives payées à 50% incluant médicaments, paramédical, assurance vie, assurance salaire longue durée, assurance voyage et plus
  • Programme d’aide aux employés – consultation pour santé mentale, difficulté familiale, questions juridiques et bien plus
  • Régime de retraite (RRS) - On cotise avec toi
  • Une conciliation vie personnelle/travail – horaires flexibles en début et fin de journée pour aller chercher tes enfants, on comprend ça
  • Tu veux avoir la possibilité de commencer ton weekend plus tôt? Possibilité de prendre ton vendredi après-midi de congé
  • Possibilité de télétravail
  • Progression rapide et possibilités de carrière
  • Un Club social qui organise des activités pour TOI En plus, la direction bonifie en organisant des activités gratuites tout au long de l’année
  • Vacances compétitives, en plus du congé pendant les Fêtes
  • Formation en continu
  • Des gestionnaires humains et compréhensifs
À PROPOS DU POSTE
  • Recevoir toutes les demandes relatives aux pièces de rechange, requêtes de service après-vente et demandes des clients internes et externes et y répondre adéquatement. Supporter le client lors du dépannage téléphonique si possible et au besoin les référer à un service spécialisé de l’entreprise. Le responsable pièces et service devra prendre la responsabilité complète du dossier et s’assurer du bon déroulement à partir de la soumission jusqu’au suivi final;
  • Évaluer le travail à réaliser (besoins en pièces; outillage; main d’œuvre; etc.) en fonction des demandes du client;
  • Planifier les jobs de service et offrir un support aux Chefs de chantier tout au long des interventions;
  • Faire le suivi auprès du client de sa satisfaction;
  • Optimiser la rentabilité de la vente de pièces de remplacement, de contrats de service et des réparations;
  • Trouver des solutions aux problématiques des clients à l’aide des différents secteurs de la compagnie, des fournisseurs, etc.

Exigences du poste
  • Être axé sur le service à la clientèle et les suivis;
  • Être proactif, autonome et débrouillard;
  • Avoir la capacité d’analyser des problèmes et de trouver des solutions.
  • Bonnes connaissances dans les pièces mécaniques;
  • Détenir un diplôme d’études professionnelles et/ou un diplôme d’études collégiales dans le domaine du génie mécanique ou toute autre expérience pertinente;
  • Anglais fonctionnel (7/10) pour être en mesure de discuter avec nos clients à l'international.

  • Spécialiste Support Après-Vente Senior

    10 hours ago

    Plessisville, Canada Industries Machinex inc. Full time

    Poste de Spécialiste Support Après-VenteDescription du posteSous la bannière des Industries Machinex inc., nous recherchons un spécialiste pour soutenir les clients dans leurs besoins en pièces de rechange et en services après-vente. Vous serez l'intermédiaire clé entre les clients, les fournisseurs et notre équipe de maintenance.Fonctionnalités...

  • Spécialiste Support Après-Vente

    3 weeks ago

    Plessisville, Canada Industries Machinex inc. Full time

    AVANTAGES Des assurances collectives payées à 50% incluant médicaments, paramédical, assurance vie, assurance salaire longue durée, assurance voyage et plus! Programme d’aide aux employés – consultation pour santé mentale, difficulté familiale, questions juridiques et bien plus! Régime de retraite (RRS) - On cotise avec toi! Une conciliation...

  • Spécialiste Support Après-Vente

    2 weeks ago

    Plessisville, Canada Industries Machinex inc. Full time

    AVANTAGES Des assurances collectives payées à 50% incluant médicaments, paramédical, assurance vie, assurance salaire longue durée, assurance voyage et plus! Programme d’aide aux employés – consultation pour santé mentale, difficulté familiale, questions juridiques et bien plus! Régime de retraite (RRS) - On cotise avec toi! Une conciliation...

  • Spécialiste Support Après-Vente

    2 weeks ago

    Plessisville, Canada Industries Machinex inc. Full time

    AVANTAGES Des assurances collectives payées à 50% incluant médicaments, paramédical, assurance vie, assurance salaire longue durée, assurance voyage et plus! Programme d’aide aux employés – consultation pour santé mentale, difficulté familiale, questions juridiques et bien plus! Régime de retraite (RRS) - On cotise avec toi! Une conciliation vie...

  • Spécialiste Support Après-Vente

    3 weeks ago

    Plessisville, Quebec, G0P, Arthabaska, Canada Industries Machinex inc. Full time

    AVANTAGES Des assurances collectives payées à 50% incluant médicaments, paramédical, assurance vie, assurance salaire longue durée, assurance voyage et plus! Programme d’aide aux employés – consultation pour santé mentale, difficulté familiale, questions juridiques et bien plus! Régime de retraite (RRS) - On cotise avec toi! Une conciliation...

  • Industries Machinex inc. | Spécialiste Support Après-Vente | plessisville, qc

    2 weeks ago

    plessisville, Canada Industries Machinex inc. Full time

    AVANTAGES Des assurances collectives payées à 50% incluant médicaments, paramédical, assurance vie, assurance salaire longue durée, assurance voyage et plus! Programme d’aide aux employés – consultation pour santé mentale, difficulté familiale, questions juridiques et bien plus! Régime de retraite (RRS) - On cotise avec toi! Une conciliation vie...

  • Industries Machinex inc. | Spécialiste Support Après-Vente | plessisville, qc

    3 weeks ago

    plessisville, Canada Industries Machinex inc. Full time

    AVANTAGES Des assurances collectives payées à 50% incluant médicaments, paramédical, assurance vie, assurance salaire longue durée, assurance voyage et plus! Programme d’aide aux employés – consultation pour santé mentale, difficulté familiale, questions juridiques et bien plus! Régime de retraite (RRS) - On cotise avec toi! Une conciliation...

  • Spécialiste Support Client Technique

    4 weeks ago

    Plessisville, Canada Industries Machinex inc. Full time

    À propos du posteNous recherchons un Spécialiste Support Client Technique pour rejoindre notre équipe au sein d'Industries Machinex inc.Titre du poste : Spécialiste Support Client Technique - Responsable de la MaintenanceCompensation : La rémunération est comprise entre 45 000 $ et 60 000 $ par an, selon l'expérience. De plus, des...

  • Spécialiste en Dépannage Électrique

    4 weeks ago

    Plessisville, Canada Industries Machinex inc. Full time

    Poste : Spécialiste en Dépannage ÉlectriqueL'entreprise Industries Machinex inc. cherche un spécialiste en dépannage électrique expérimenté pour rejoindre son équipe.Description du posteRésoudre les problèmes des clients via téléphone et prendre en charge leurs besoins en pièces de rechange ou services après-vente;Dépanner divers...

  • Spécialiste Client en Support Technique et Ressources

    4 weeks ago

    Plessisville, Canada Industries Machinex inc. Full time

    À propos de l'emploiIndustries Machinex inc. offre un poste de Spécialiste client en support technique et ressources, idéal pour les professionnels passionnés par la satisfaction client et le soutien.Ce poste est responsable de la gestion des demandes liées aux pièces de rechange, aux services après-vente et aux demandes des clients internes et...

  • Spécialiste en Soutien Technique Avancé

    1 week ago

    Plessisville, Canada Industries Machinex inc. Full time

    Détails du PosteIndustries Machinex inc. recrute un Spécialiste en Soutien Technique Avancé pour rejoindre son équipe dynamique.Description du PosteLe Spécialiste en Soutien Technique Avancé est responsable de recevoir les demandes des clients concernant les pièces de rechange, les requêtes de service après-vente et les problèmes techniques...

  • Spécialiste Support Client

    4 weeks ago

    Plessisville, Canada Industries Machinex inc. Full time

    AVANTAGES Des assurances collectives payées à 50% incluant médicaments, paramédical, assurance vie, assurance salaire longue durée, assurance voyage et plus! Programme d’aide aux employés – consultation pour santé mentale, difficulté familiale, questions juridiques et bien plus! Régime de retraite (RRS) - On cotise avec toi! Une conciliation vie...

  • Spécialiste Support Client

    4 weeks ago

    Plessisville, Canada Industries Machinex inc. Full time

    AVANTAGES Des assurances collectives payées à 50% incluant médicaments, paramédical, assurance vie, assurance salaire longue durée, assurance voyage et plus! Programme d’aide aux employés – consultation pour santé mentale, difficulté familiale, questions juridiques et bien plus! Régime de retraite (RRS) - On cotise avec toi! Une conciliation...

  • Spécialiste Support Client

    4 weeks ago

    plessisville, Canada Industries Machinex inc. Full time

    AVANTAGES Des assurances collectives payées à 50% incluant médicaments, paramédical, assurance vie, assurance salaire longue durée, assurance voyage et plus! Programme d’aide aux employés – consultation pour santé mentale, difficulté familiale, questions juridiques et bien plus! Régime de retraite (RRS) - On cotise avec toi! Une conciliation...

  • Spécialiste Support Client

    4 weeks ago

    plessisville, Canada Industries Machinex inc. Full time

    AVANTAGES Des assurances collectives payées à 50% incluant médicaments, paramédical, assurance vie, assurance salaire longue durée, assurance voyage et plus! Programme d’aide aux employés – consultation pour santé mentale, difficulté familiale, questions juridiques et bien plus! Régime de retraite (RRS) - On cotise avec toi! Une conciliation...

  • Spécialiste Support Client

    4 weeks ago

    Plessisville, Canada Industries Machinex inc. Full time

    AVANTAGES Des assurances collectives payées à 50% incluant médicaments, paramédical, assurance vie, assurance salaire longue durée, assurance voyage et plus! Programme d’aide aux employés – consultation pour santé mentale, difficulté familiale, questions juridiques et bien plus! Régime de retraite (RRS) - On cotise avec toi! Une conciliation...

  • Spécialiste Support Client

    4 weeks ago

    plessisville, Canada Industries Machinex inc. Full time

    AVANTAGES Des assurances collectives payées à 50% incluant médicaments, paramédical, assurance vie, assurance salaire longue durée, assurance voyage et plus! Programme d’aide aux employés – consultation pour santé mentale, difficulté familiale, questions juridiques et bien plus! Régime de retraite (RRS) - On cotise avec toi! Une conciliation vie...

  • Spécialiste en Ressources Outillage

    4 days ago

    Plessisville, Canada Industries Machinex inc. Full time

    Description du posteL'Industries Machinex inc. recherche un Spécialiste en Ressources Outillage pour rejoindre son équipe.Rôle et responsabilitésLe titulaire de ce poste sera responsable de la gestion des pièces de rechange, des requêtes de service après-vente et des demandes des clients internes et externes.Il/elle soutiendra les clients lors du...

  • Spécialiste SCADA

    6 months ago

    Plessisville, Canada Industries Machinex inc. Full time

    AVANTAGES Des assurances collectives payées à 50% incluant médicaments, paramédical, assurance vie, assurance salaire longue durée, assurance voyage et plus! Programme d’aide aux employés – consultation pour santé mentale, difficulté familiale, questions juridiques et bien plus! Régime de retraite (RRS) - On cotise avec toi! Une conciliation...

  • Spécialiste en Intervention Électrique

    2 weeks ago

    Plessisville, Canada Industries Machinex inc. Full time

    Rôle et ResponsabilitésLe Spécialiste en Intervention Électrique agira à titre de premier répondant lorsqu'un client appelle concernant un problème électrique ; il recevra toutes les demandes relatives aux pièces de rechange, requêtes de service après-vente et plaintes des clients relatives au domaine électrique.Dépannage TéléphoniqueIl...