Spécialiste Client en Support Technique et Ressources

2 weeks ago

Plessisville, Canada Industries Machinex inc. Full time

À propos de l'emploi

  • Industries Machinex inc. offre un poste de Spécialiste client en support technique et ressources, idéal pour les professionnels passionnés par la satisfaction client et le soutien.

Ce poste est responsable de la gestion des demandes liées aux pièces de rechange, aux services après-vente et aux demandes des clients internes et externes.

Vous travaillerez étroitement avec notre équipe pour fournir un service exceptionnel aux clients et leur apporter une solution à leurs problèmes.

Si vous êtes proactif, autonome et débrouillard, et que vous avez une bonne connaissance dans les pièces mécaniques, nous aimerions vous entendre

A propos du poste

  • Gérer toutes les demandes relatives aux pièces de rechange, requêtes de service après-vente et demandes des clients internes et externes et y répondre adéquatement;
  • Supporter le client lors du dépannage téléphonique si possible et au besoin les référer à un service spécialisé de l'entreprise;
  • Évaluer le travail à réaliser (besoins en pièces; outillage; main d'œuvre; etc.) en fonction des demandes du client;
  • Planifier les jobs de service et offrir un support aux Chefs de chantier tout au long des interventions;
  • Faire le suivi auprès du client de sa satisfaction;
  • Optimiser la rentabilité de la vente de pièces de remplacement, de contrats de service et des réparations;
  • Trouver des solutions aux problématiques des clients à l'aide des différents secteurs de la compagnie, des fournisseurs, etc.

A propos des exigences

  • Être axé sur le service à la clientèle et les suivis;
  • Être proactif, autonome et débrouillard;
  • Avoir la capacité d'analyser des problèmes et de trouver des solutions;
  • Bonnes connaissances dans les pièces mécaniques;
  • Détenir un diplôme d'études professionnelles et/ou un diplôme d'études collégiales dans le domaine du génie mécanique ou toute autre expérience pertinente;
  • Anglais fonctionnel (7/10).

Salaire

Le salaire est de 55 000$ à 65 000$ par an, selon l'expérience.

Avantages

  • Des assurances collectives payées à 50% incluant médicaments, paramédical, assurance vie, assurance salaire longue durée, assurance voyage et plus
  • Programme d'aide aux employés – consultation pour santé mentale, difficulté familiale, questions juridiques et bien plus
  • Régime de retraite (RRS) - On cotise avec toi
  • Une conciliation vie personnelle/travail – horaires flexibles en début et fin de journée pour aller chercher tes enfants, on comprend ça
  • Tu veux avoir la possibilité de commencer ton weekend plus tôt? Possibilité de prendre ton vendredi après-midi de congé
  • Possibilité de télétravail
  • Progression rapide et possibilités de carrière
  • Un Club social qui organise des activités pour TOI En plus, la direction bonifie en organisant des activités gratuites tout au long de l'année
  • Vacances compétitives, en plus du congé pendant les Fêtes
  • Formation en continu
  • Des gestionnaires humains et compréhensifs

  • Spécialiste Support Client Technique

    1 week ago

    Plessisville, Canada Industries Machinex inc. Full time

    À propos du posteNous recherchons un Spécialiste Support Client Technique pour rejoindre notre équipe au sein d'Industries Machinex inc.Titre du poste : Spécialiste Support Client Technique - Responsable de la MaintenanceCompensation : La rémunération est comprise entre 45 000 $ et 60 000 $ par an, selon l'expérience. De plus, des...

  • Spécialiste en Ressources Humaines et Administration

    4 weeks ago

    Plessisville, Canada Groupe CastechPlessitech Inc. Full time

    Rejoindre l'équipe de Groupe Castech/Plessitech Inc. en tant que spécialiste en ressources humaines et administration, vous aurez l'occasion d'occuper un rôle essentiel dans la gestion des processus financiers et logistiques de notre entreprise. Sous la supervision de notre chef fiscal, vous serez responsable de la gestion complète de la...

  • Spécialiste en Procédés, Secteur Opérations

    5 months ago

    Plessisville, Canada GCM Consultants Full time

    **Spécialiste en procédés, secteur opérations /**Client secteur alimentaire à Plessisville** Notre client, une entreprise d’envergure dans le secteur alimentaire à Plessisville est à la recherche d’un Spécialiste en procédés, secteur opérations. Ceci est la création d’un nouveau poste pour compléter l’équipe en place afin de supporter...

  • Spécialiste en Automatisation et Logiciel

    1 month ago

    Plessisville, Canada Industries Machinex inc. Full time

    AVANTAGESDes assurances collectives payées à 50% incluant médicaments, paramédical, assurance vie, assurance salaire longue durée, assurance voyage et plusProgramme d'aide aux employés – consultation pour santé mentale, difficulté familiale, questions juridiques et bien plusRégime de retraite (RRS) - On cotise avec toiUne conciliation vie...

  • Spécialiste en Automatisation et Logiciel

    1 month ago

    Plessisville, Canada Industries Machinex inc. Full time

    AvantagesDes avantages sociaux collectifs payés à 50%, incluant médicaments, paramédical, assurance vie, assurance salaire longue durée, assurance voyage et plusProgramme d'aide aux employés – consultation pour santé mentale, difficulté familiale, questions juridiques et bien plusRégime de retraite (RRS) - On cotise avec toiUne conciliation vie...

  • Spécialiste en Amélioration Continue

    5 months ago

    Plessisville, Canada GCM Consultants Full time

    **Spécialiste en amélioration continue - Client secteur alimentaire à Plessisville** Notre client, une entreprise d’envergure dans le secteur alimentaire à Plessisville est à la recherche d’un Spécialiste en amélioration continue pour un poste permanent de jour. **Sommaire du rôle**: Sous la supervision du Directeur en excellence...

  • Spécialiste Support Client

    2 weeks ago

    Plessisville, Canada Industries Machinex inc. Full time

    AVANTAGES Des assurances collectives payées à 50% incluant médicaments, paramédical, assurance vie, assurance salaire longue durée, assurance voyage et plus! Programme d’aide aux employés – consultation pour santé mentale, difficulté familiale, questions juridiques et bien plus! Régime de retraite (RRS) - On cotise avec toi! Une conciliation...

  • Spécialiste Support Client

    2 weeks ago

    plessisville, Canada Industries Machinex inc. Full time

    AVANTAGES Des assurances collectives payées à 50% incluant médicaments, paramédical, assurance vie, assurance salaire longue durée, assurance voyage et plus! Programme d’aide aux employés – consultation pour santé mentale, difficulté familiale, questions juridiques et bien plus! Régime de retraite (RRS) - On cotise avec toi! Une conciliation...

  • Spécialiste Support Client

    2 weeks ago

    Plessisville, Canada Industries Machinex inc. Full time

    AVANTAGES Des assurances collectives payées à 50% incluant médicaments, paramédical, assurance vie, assurance salaire longue durée, assurance voyage et plus! Programme d’aide aux employés – consultation pour santé mentale, difficulté familiale, questions juridiques et bien plus! Régime de retraite (RRS) - On cotise avec toi! Une conciliation vie...

  • Spécialiste Support Client

    2 weeks ago

    Plessisville, Canada Industries Machinex inc. Full time

    AVANTAGES Des assurances collectives payées à 50% incluant médicaments, paramédical, assurance vie, assurance salaire longue durée, assurance voyage et plus! Programme d’aide aux employés – consultation pour santé mentale, difficulté familiale, questions juridiques et bien plus! Régime de retraite (RRS) - On cotise avec toi! Une conciliation...

  • Spécialiste Support Client

    2 weeks ago

    Plessisville, Canada Industries Machinex inc. Full time

    AVANTAGES Des assurances collectives payées à 50% incluant médicaments, paramédical, assurance vie, assurance salaire longue durée, assurance voyage et plus! Programme d’aide aux employés – consultation pour santé mentale, difficulté familiale, questions juridiques et bien plus! Régime de retraite (RRS) - On cotise avec toi! Une conciliation...

  • Spécialiste Support Client

    2 weeks ago

    plessisville, Canada Industries Machinex inc. Full time

    AVANTAGES Des assurances collectives payées à 50% incluant médicaments, paramédical, assurance vie, assurance salaire longue durée, assurance voyage et plus! Programme d’aide aux employés – consultation pour santé mentale, difficulté familiale, questions juridiques et bien plus! Régime de retraite (RRS) - On cotise avec toi! Une conciliation...

  • Spécialiste Support Client

    2 weeks ago

    plessisville, Canada Industries Machinex inc. Full time

    AVANTAGES Des assurances collectives payées à 50% incluant médicaments, paramédical, assurance vie, assurance salaire longue durée, assurance voyage et plus! Programme d’aide aux employés – consultation pour santé mentale, difficulté familiale, questions juridiques et bien plus! Régime de retraite (RRS) - On cotise avec toi! Une conciliation vie...

  • Spécialiste en Intelligence Artificielle

    5 months ago

    Plessisville, Canada Industries Machinex inc. Full time

    Choisir **Machinex**, c’est faire partie d’une grande famille où tes talents seront mis à contribution et tes idées seront considérées. Relevant de l’équipe de développement, le spécialiste en intelligence artificielle est une ressource capitale dans le processus de production des modèles d’IA. Tu devras donc être en mesure d’effectuer...

  • Spécialiste en Dépannage Électrique

    1 week ago

    Plessisville, Canada Industries Machinex inc. Full time

    Poste : Spécialiste en Dépannage ÉlectriqueL'entreprise Industries Machinex inc. cherche un spécialiste en dépannage électrique expérimenté pour rejoindre son équipe.Description du posteRésoudre les problèmes des clients via téléphone et prendre en charge leurs besoins en pièces de rechange ou services après-vente;Dépanner divers...

  • Spécialiste SCADA

    6 months ago

    Plessisville, Canada Industries Machinex inc. Full time

    AVANTAGES Des assurances collectives payées à 50% incluant médicaments, paramédical, assurance vie, assurance salaire longue durée, assurance voyage et plus! Programme d’aide aux employés – consultation pour santé mentale, difficulté familiale, questions juridiques et bien plus! Régime de retraite (RRS) - On cotise avec toi! Une conciliation...

  • Spécialiste en Métallurgie et Développement

    1 week ago

    Plessisville, Canada Groupe Castech Plessitech Full time

    Réseaux métallurgiques de Groupe Castech PlessitechSalaires attractive.Le titulaire du poste devra participer à la conception et au développement d'outils et de procédés métallurgiques pour les besoins des clients. Ses compétences nécessiteront également une excellente compréhension du domaine métallurgique, ainsi que l'aptitude à...

  • Spécialiste en Estimation Structurelles Métalliques

    2 days ago

    Plessisville, Canada Atelier de Soudure DJF inc. Full time

    Dans le contexte de l'expansion continue d'Atelier de Soudure DJF inc., nous sommes à la recherche d'un spécialiste en estimation structurelles métalliques pour renforcer notre équipe.Description du posteEn tant que spécialiste en estimation, vous serez chargé de calculer les coûts et les gains potentiels des projets de construction industriel. Vous...

  • Spécialiste en métallurgie

    1 month ago

    Plessisville, Canada CBR Laser inc. Full time

    Poste de Spécialiste en MétallurgieCBR Laser inc. recherche un spécialiste en métallurgie motivé et débrouillard pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes minutieux, habile manuellement et précis, soucieux de la qualité du travail et de la sécurité, nous vous attendons.Vous serez chargé d'aider l'opérateur de découpe au laser, de...

  • Spécialiste SCADA

    5 months ago

    plessisville, Canada Industries Machinex inc. Full time

    AVANTAGES Des assurances collectives payées à 50% incluant médicaments, paramédical, assurance vie, assurance salaire longue durée, assurance voyage et plus! Programme d’aide aux employés – consultation pour santé mentale, difficulté familiale, questions juridiques et bien plus! Régime de retraite (RRS) - On cotise avec toi! Une conciliation...