Spécialiste Support Après-Vente

4 days ago

Plessisville Quebec GP, Arthabaska, Canada Industries Machinex inc. Full time

AVANTAGES

  • Des assurances collectives payées à 50% incluant médicaments, paramédical, assurance vie, assurance salaire longue durée, assurance voyage et plus
  • Programme d’aide aux employés – consultation pour santé mentale, difficulté familiale, questions juridiques et bien plus
  • Régime de retraite (RRS) - On cotise avec toi
  • Une conciliation vie personnelle/travail – horaires flexibles en début et fin de journée pour aller chercher tes enfants, on comprend ça
  • Tu veux avoir la possibilité de commencer ton weekend plus tôt? Possibilité de prendre ton vendredi après-midi de congé
  • Possibilité de télétravail
  • Progression rapide et possibilités de carrière
  • Un Club social qui organise des activités pour TOI En plus, la direction bonifie en organisant des activités gratuites tout au long de l’année
  • Vacances compétitives, en plus du congé pendant les Fêtes
  • Formation en continu
  • Des gestionnaires humains et compréhensifs
À PROPOS DU POSTE
  • Recevoir toutes les demandes relatives aux pièces de rechange, requêtes de service après-vente et demandes des clients internes et externes et y répondre adéquatement. Supporter le client lors du dépannage téléphonique si possible et au besoin les référer à un service spécialisé de l’entreprise. Le responsable pièces et service devra prendre la responsabilité complète du dossier et s’assurer du bon déroulement à partir de la soumission jusqu’au suivi final;
  • Évaluer le travail à réaliser (besoins en pièces; outillage; main d’œuvre; etc.) en fonction des demandes du client;
  • Planifier les jobs de service et offrir un support aux Chefs de chantier tout au long des interventions;
  • Faire le suivi auprès du client de sa satisfaction;
  • Optimiser la rentabilité de la vente de pièces de remplacement, de contrats de service et des réparations;
  • Trouver des solutions aux problématiques des clients à l’aide des différents secteurs de la compagnie, des fournisseurs, etc.

Exigences du poste
  • Être axé sur le service à la clientèle et les suivis;
  • Être proactif, autonome et débrouillard;
  • Avoir la capacité d’analyser des problèmes et de trouver des solutions.
  • Bonnes connaissances dans les pièces mécaniques;
  • Détenir un diplôme d’études professionnelles et/ou un diplôme d’études collégiales dans le domaine du génie mécanique ou toute autre expérience pertinente;
  • Anglais fonctionnel (7/10) pour être en mesure de discuter avec nos clients à l'international.

  • Spécialiste - Service après vente

    2 months ago

    Victoriaville, Quebec, G0P, Arthabaska, Canada Ebgo Vélos électriques Full time

    À propos de Distrik Fondée en 2013, Distrik est une entreprise familiale basée à Victoriaville qui conçoit, fabrique et distribue des vélos électriques sous les marques Ebgo et Ebze, vendus à plus de 40 000 exemplaires à la grandeur du pays. En forte croissance, sa mission est de développer et commercialiser des produits attrayants, agréables et...

  • Spécialiste SCADA

    6 months ago

    Plessisville, Quebec, G0P, Arthabaska, Canada Industries Machinex inc. Full time

    AVANTAGES Des assurances collectives payées à 50% incluant médicaments, paramédical, assurance vie, assurance salaire longue durée, assurance voyage et plus! Programme d’aide aux employés – consultation pour santé mentale, difficulté familiale, questions juridiques et bien plus! Régime de retraite (RRS) - On cotise avec toi! Une conciliation...

  • Spécialiste à la livraison

    1 month ago

    Victoriaville, Quebec, G0P, Arthabaska, Canada Toyota Victoriaville G. Roy Full time

    Le Groupe Roy Auto est un regroupement de concessions, soit : Toyota Victoriaville, Hyundai Victoriaville, Victoriaville Mitsubishi, Kia Victoriaville et Carrosserie Poliquin-Roy. Nous comptons sur une équipe de plus de 170 employés puis, notre expertise et notre service font de nous les leaders dans la région du Centre-du-Québec. Étant en constante...

  • Coordonnateur - gestion et stratégie développement

    3 months ago

    Plessisville, Quebec, G0P, Arthabaska, Canada Groupe CastechPlessitech Inc. Full time

    **POSTE DANS LE NORD DU QUÉBEC**Sous la supervision de la présidence, le coordonnateur – gestion et stratégie de développement, passionné par la stratégie commerciale et doté d'une fibre entrepreneuriale, excelle dans l'offre d'un service client exceptionnel. Avec une connaissance approfondie du marché minier, ce professionnel met en...

  • Représentant des ventes

    3 weeks ago

    Princeville, Quebec, G0P, Arthabaska, Canada Predimach Inc. Full time

    Agro Contact qui est une division de Prédimach est un manufacturier innovant spécialisé dans les robots soigneurs pour les animaux en stabulation. Grâce à nos équipements robotisés, nous transformons le quotidien des exploitations agricoles en améliorant significativement l’efficacité et la qualité de vie des producteurs. Vous aimeriez jouer un...

  • Représentant des ventes

    3 weeks ago

    Princeville, Quebec, G0P, Arthabaska, Canada Predimach Inc. Full time

    Le représentant technique aux ventes agit comme développeur des ventes, servant de lien entre les distributeurs, les clients, et les équipes techniques internes. Il assure une compréhension claire des besoins techniques des clients et des distributeurs, ainsi que des solutions offertes par l'entreprise. Sa mission principale est de développer et de...

  • Ingénieur·e DevOps

    4 weeks ago

    Plessisville, Quebec, G0P, Arthabaska, Canada Industries Machinex inc. Full time

    AVANTAGES Des assurances collectives payées à 50% incluant médicaments, paramédical, assurance vie, assurance salaire longue durée, assurance voyage et plus! Programme d’aide aux employés – consultation pour santé mentale, difficulté familiale, questions juridiques et bien plus! Régime de retraite (RRS) - On cotise avec toi! Une conciliation...

  • Concepteur(trice) R&D

    6 months ago

    Plessisville, Quebec, G0P, Arthabaska, Canada Industries Machinex inc. Full time

    Tu souhaites participer à des projets d’envergure au sein d’une entreprise dynamique, orientée vers les hautes technologies et au service de l’environnement? Machinex a un poste pour toi! Choisir Machinex, c’est choisir de faire partie d’une grande famille qui prône le développement de l’individu.LES AVANTAGES Des assurances collectives...

  • Conseiller technique en solution de vente

    3 weeks ago

    Victoriaville, Quebec, G0P, Arthabaska, Canada Bornes Québec inc. Full time

    Bornes Québec est une firme-conseil spécialisée dans la décarbonation des transports et la gestion énergétique. Le ou la titulaire du poste relève du directeur des ventes et contribue au succès du département des ventes en fournissant un support et une expertise technique approfondie à l’équipe. En tant qu’intermédiaire entre l’équipe de...

  • Concepteur Hydraulique R&D

    4 months ago

    Plessisville, Quebec, G0P, Arthabaska, Canada Industries Machinex inc. Full time

    Concepteur(trice) hydraulique, c’est une Carrière d’Avenir LES AVANTAGES MACHINEX – en te joignant à l’équipe, tu auras aussi : Des assurances collectives payées à 50% incluant médicaments, paramédical, assurance vie, assurance salaire longue durée, assurance voyage et plus! Programme d’aide aux employés – consultation pour santé...

  • Chargé(e) de Projets Électriques

    2 months ago

    Plessisville, Quebec, G0P, Arthabaska, Canada Industries Machinex inc. Full time

    AVANTAGES Des assurances collectives payées à 50% incluant médicaments, paramédical, assurance vie, assurance salaire longue durée, assurance voyage et plus! Programme d’aide aux employés – consultation pour santé mentale, difficulté familiale, questions juridiques et bien plus! Régime de retraite (RRS) - On cotise avec toi! Une conciliation...

  • Chef de projet PLM

    4 weeks ago

    Victoriaville, Quebec, G0P, Arthabaska, Canada Bornes Québec inc. Full time

    Bornes Québec est une firme-conseil spécialisée dans la décarbonisation des transports et en gestion énergétique. Le ou la titulaire du poste relève du directeur des ventes et contribue au succès du département des ventes en fournissant un support et une expertise technique approfondie à l’équipe de vente. Cette personne agit comme un pont entre...

  • Analyste Fonctionnel et Assurance Qualité

    1 month ago

    Plessisville, Quebec, G0P, Arthabaska, Canada Industries Machinex inc. Full time

    AVANTAGES Des assurances collectives payées à 50% incluant médicaments, paramédical, assurance vie, assurance salaire longue durée, assurance voyage et plus! Programme d’aide aux employés – consultation pour santé mentale, difficulté familiale, questions juridiques et bien plus! Régime de retraite (RRS) - On cotise avec toi! Une conciliation...

  • Conseiller·ère aux ventes internes – BMR

    3 weeks ago

    Victoriaville, Quebec, G0P, Arthabaska, Canada Vivaco groupe coopératif Full time

    Chez BMR | VIVACO groupe coopératif, nous sommes l’un des principaux marchands affichant les bannières BMR, BMR Express et Agrizone dédiées aux passionnés de rénovation, aux entrepreneurs en construction ainsi qu’aux producteurs agricoles et acéricoles. Notre réseau BMR | VIVACO est à la recherche d’un·e conseiller·ère aux ventes internes...

  • Technicien de démarrage

    6 months ago

    Plessisville, Quebec, G0P, Arthabaska, Canada Industries Machinex inc. Full time

    Tu souhaites participer à des projets d’envergure au sein d’une entreprise dynamique, orientée vers les hautes technologies et au service de l’environnement? Machinex a un poste pour toi! Choisir Machinex, c’est choisir de faire partie d’une grande famille qui prône le développement de l’individu.LES AVANTAGES Des assurances collectives...

  • Technicien en génie mécanique

    5 months ago

    Princeville, Quebec, G0P, Arthabaska, Canada Lacal Technologie inc. Full time

    Rôles et responsabilités : Rencontrer le client pour faire l’analyse de ses besoins et monter une offre de service adaptée à ces derniers ; S’assurer d’avoir en sa possession tous les éléments pour effectuer une soumission (soumission faite par le PDG 95% du temps) ; Effectuer le dessin de présentation pour le client et annexer la soumission...

  • Conseiller·ère aux ventes internes – BMR

    3 months ago

    Victoriaville, Quebec, G0P, Arthabaska, Canada Vivaco groupe coopératif Full time

    BMR | VIVACO groupe coopératif est l’un des plus importants marchands québécois indépendants du Groupe BMR, regroupant 2 centres de distribution et 14 centres de rénovations sous les bannières BMR, BMR Express et Agrizone. Nos succursales se retrouvent partout sur les territoires de Bois-Francs/Érable, des Appalaches et de l'Estrie Notre réseau...

  • Chargé de projet ingénieur mécanique

    4 months ago

    Princeville, Quebec, G0P, Arthabaska, Canada Lacal Technologie inc. Full time

    Sous la responsabilité du Président directeur général, le chargé de projet est le contact privilégié avec le client afin de s’assurer de répondre à ses besoins spécifiques et d’offrir des solutions potentielles à leurs problèmes. Rôles et responsabilités : Rencontrer le client pour faire l’analyse de ses besoins et monter une offre de...

  • Agent de support

    2 weeks ago

    Victoriaville, Quebec, G0P, Arthabaska, Canada Loginnove Full time

    Pourquoi travailler chez Loginnove? Chez Loginnove, nous croyons que le succès naît de la collaboration et de l’innovation. Voici ce qui vous attend : Une équipe dynamique, motivée et conviviale où votre contribution sera valorisée. Un produit innovant, 100 % québécois, qui fait une réelle différence pour les PME en simplifiant leur...

  • Chef de projet PLM

    3 weeks ago

    Victoriaville, Quebec, G0P, Arthabaska, Canada Bornes Québec inc. Full time

    Bornes Québec est une firme-conseil spécialisée dans la décarbonation des transports et la gestion énergétique. Le ou la titulaire du poste relève du directeur des ventes et contribue au succès du département des ventes en fournissant un support et une expertise technique approfondie à l’équipe. En tant qu’intermédiaire entre l’équipe de...