Agent technique service après-vente

4 weeks ago


BaieduFebvre, Canada Rotec International Full time

Vous aimez aider les gens et vous avez des bonnes habiletés en communication ?
Nous vous proposons le poste d'agent(e) technique au service après-vente au sein de notre belle équipe

Qui sommes-nous ?

Depuis 1985. Rotec International se spécialise dans la fabrication de lits ajustables dans le domaine médical. Reconnue pour la qualité de ses produits, elle continue de miser sur ce qui a fait sa réputation : sa flexibilité et son savoir-faire. L’entreprise se distingue par son innovation en concevant des produits aux caractéristiques uniques et par sa fabrication robuste et elle rayonne un peu partout dans le monde

Les employés sont hautement qualifiés et expérimentés et ils surpassent constamment les standards de qualité

Travailler chez Rotec, c’est travailler au sein d’une équipe dynamique et dévouée au confort des utilisateurs des produits L’environnement de travail est chaleureux et motivant. Nous voulons agrandir cette équipe et continuer de progresser


Ce que vous devez savoir sur le poste :

Il s'agit d'offrir un soutien technique courtois et professionnel aux divers utilisateurs de lits médicaux à travers le monde.

Concrètement c'est quoi ?

  • Jouer un rôle de premiers plans au service après-vente en répondant aux différentes demandes des clients
  • S’assurer de bien comprendre et de bien détailler la problématique soulevée par le client
  • Prise en charge du retour des pièces défectueuses et l’expédition de nouvelles pièces aux clients
  • Effectuer le suivi des matelas défectueux selon la politique de garantie établie
  • Prendre le paiement des clients lorsque nécessaire
  • Veiller au suivi des disponibilités des techniciens Rotec ou des techniciens extérieurs
  • Planifier la tournée des techniciens
  • Veiller au respect des normes de qualité de l’entreprise
  • S’impliquer activement à l’amélioration du département

Les avantages:

  1. Un emploi temps plein et permanent avec un horaire de allant de 33.5 à 37.5 heures par semaine. (Un vendredi après-midi de congé sur 2)
  2. Une rémunération à la hauteur de votre talent
  3. Une assurance collective
  4. Un REER collectif où l’employeur contribue jusqu’à l’équivalence de 500$ par an
  5. Des tirages et activités organisés par le club social
  6. La chance de faire partie d’une entreprise en croissance et avant-gardiste

N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations à emplois@rotecbeds.com

Prenez note que seules les personnes dont la candidature sera retenue, seront contactées par téléphone pour une entrevue.


  • Être bilingue ou intermédiaire avancé (anglais et français);
  • Connaissance du logiciel manufacturier Maximum un atout;
  • Connaissance de la suite Microsoft Office : Word et Excel;
  • Capacité de communication;
  • Aptitude à travailler sous pression;
  • Esprit d'analyse;
  • Capacité à travailler seul et en équipe;
  • Faire preuve de polyvalence et d'autonomie;
  • Souci du détail.

 



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  • Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada Canimex Inc. Full time

    Description de COVANA - Groupe Canimex Covana procure des solutions pour couvrir les spas et les spas de nage. Complètement automatisés, les produits Covana montent et descendent au moyen d’un interrupteur à clé, facilitant grandement l'utilisation du spa en toute saison. De plus, grâce à leur isolation supérieure à celle de la plupart des...


  • Centre-du-Québec, Canada Annexair Inc. Full time

    Superviseur, service après-vente À la recherche d'un emploi stimulant? Tu souhaites travailler sur des projets HVAC d'envergure pour des clients prestigieux comme la NASA, Google, Harvard, Coca-Cola ou l'armée américaine?Tu souhaites avoir un impact positif sur l'environnement? Arrête de chercher, vient-en chez nous!Avantages d’être dans notre...


  • Centre-du-Québec-Est (Saint-Valère), Canada Soleva Full time

    Tu as déjà été une personne de terrain, mais tu souhaites maintenant démontrer tes talents en résolution de problèmes?Parfait! En devenant technicien·ne de service après-vente, c’est ta chance d’intégrer une équipe innovante, audacieuse et créative où le bien-être au travail et le développement des carrières font partie des priorités...


  • Baie-du-Febvre, QC, Canada Place aux Jeunes Full time

    Chez Promutuel Assurance, nous nous distinguons par notre approche humaine, tant à l’égard de nos employés que de nos membres-assurés. Vous joindrez une organisation orientée vers le changement et l’innovation Vous exercerez votre emploi comme agent(e) en assurance de dommages - service à la clientèle à l’un de nos bureaux situés à...


  • Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada Canimex Inc. Full time

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  • Baie-Comeau, Canada Centre commercial Manicouagan Full time

    _Le Groupe de sociétés Westcliff est une des plus importantes sociétés privées dans le domaine de l’immobilier commercial au Canada. Nos activités intégrées en investissements, développement et en gestion font notre succès._ **Agent(e) service à la clientèle de fin de semaine au Centre Manicouagan** Nous sommes à la recherche d’un ou...


  • Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada Canimex Inc. Full time

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  • Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada Canimex Inc. Full time

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  • La Baie, Canada STAS Full time

    Vous avez une passion pour l’offre de service de qualité. Vous êtes reconnus pour votre capacité à comprendre le client, sa réalité, ses besoins et ses aspirations. Vous êtes un joueur d’équipe avec le bonheur du client en priorité. Vous savez et acceptez que le résultat des actions et de la qualité d’un service de la réussite client joue...


  • La Baie, Canada STAS Full time

    Vous avez une passion pour l’offre de service de qualité. Vous êtes reconnus pour votre capacité à comprendre le client, sa réalité, ses besoins et ses aspirations. Vous êtes un joueur d’équipe avec le bonheur du client en priorité. Vous savez et acceptez que le résultat des actions et de la qualité d’un service de la réussite client joue...


  • La Baie, Canada STAS Full time

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  • La Baie, Canada STAS Full time

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  • Baie-Comeau, Canada Applied Industrial Technologies LP - Canada Full time

    **Objectif du poste**:Trouver de nouveaux clients pour améliorer la performance et la croissance de la succursale. **Fonctions principales**: - Faire la prospection de nouveaux clients, fixé des rendez-vous et démontrer l’avantage de nos produits aux entreprises rencontrées ; - Faire de la promotion auprès des clients pour améliorer la rentabilité...


  • Baie-du-febvre, Canada Covris Coopérative Full time

    **RÔLE** Sous la supervision du directeur des ventes, ruminant, votre mandat consistera à effectuer la promotion et la mise en marché de produits des productions laitières ainsi que le suivi technique auprès de producteurs agricoles. **Description sommaire de l'emploi** - Effectuer des recommandation alimentaire et/ou technico-économique de manière...


  • Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada Micro Bird Inc. Full time

    Le rédacteur technique est responsable de la structure de documentation, de la création et du maintien de nos manuels d'utilisation, de service et de formation pour nos autobus, incluant la portion du groupe motopropulseur électrique. La personne travaille de près avec les équipes d'ingénierie, de services après-vente, de satisfaction client et de...


  • Centre-du-Québec, QC, Canada Sollio Agriculture Full time

    **POURQUOI SOLLIO AGRICULTURE?** Vous ferez partie du plus grand réseau agricole canadien, créé par et pour les producteurs il y a plus de 100 ans. Vous aiderez ainsi les agriculteurs de chez nous à grandir, progresser et prospérer. Comme eux, nous sommes passionnés et tournés vers l’avenir. L’agriculture, c’est tout un défi. C’est pour ça...

  • Agent de vente

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    Rivière-du-Loup, Canada Boutique Vidéotron Full time

    Description du poste Venez faire carrière dans notre succursale de Rivière-du-Loup ! Un poste à temps partiel est présentement disponible.  En pleine croissance dans la région de Québec, nous sommes à la recherche d'un agent de vente pour compléter notre équipe. L'agent de vente Vidéotron est le représentant de sa bannière, dans le...


  • Coteau-du-Lac, Canada Steamatic Vaudreuil-Salaberry Full time

    REJOIGNEZ LA STEAMTEAM!! Tu te cherches un emploi physique et manuel? Un emploi sur la route et des journées bien remplies où tu ne vois pas le temps passer? Nous cherchons des candidats qui brillent par leur créativité face aux changements continus dans notre industrie, par leur leadership dans leur développement et celui de leurs collègues, par...