![Canimex Inc.](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Agent au support technique
1 month ago
de COVANA - Groupe Canimex
Covana procure des solutions pour couvrir les spas et les spas de nage. Complètement automatisés, les produits Covana montent et descendent au moyen d’un interrupteur à clé, facilitant grandement l'utilisation du spa en toute saison. De plus, grâce à leur isolation supérieure à celle de la plupart des couvercles traditionnels, ils génèrent des économies d'énergie appréciables.
RAISON D’ÊTRE
L’agent au service après-vente sert d'intermédiaire auprès de nos détaillants et de leurs équipes d’installations afin de répondre à leurs demandes techniques reliés à l’installation ou à la réparation du produit.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
Répondre aux appels téléphoniques et courriels qui sont reliés au service après-vente et s’assurer que toutes les demandes soient répondues en trouvant les solutions répondant le mieux aux besoins de nos clients.
Cumuler l’information et transmettre les demandes nécessitant l’intervention d’une personne-ressource afin de répondre à la demande du client.
Soutenir les détaillants par de l’assistance technique en direct, des conseils, de la formation sur les produits en utilisant les outils à disposition tels que les manuels d’installation, les procédures, les catalogues de pièces ainsi que les chartes de déverminage et participer à la création des guides de dépannage.
Effectuer la saisie des commandes de pièces et produits des détaillants à l’aide du système informatique, faire le suivi des commandes pour les détaillants et confirmer les dates de livraison des produits selon les normes établies.
Renseigner les détaillants concernant les composants et diverses spécifications générales et techniques dans le choix de leurs pièces de rechange.
Effectuer toutes autres tâches connexes à l’emploi.
POURQUOI VOUS JOINDRE À NOUS?
Une rémunération concurrentielle
Horaire de travail flexible et possibilité de télétravail
Horaire d’été
Programme d'assurances collectives et protection dentaire disponible
Programme de préparation à la retraite
Programme de formation continue et remboursement de cotisation professionnelle.
Programme d'aide aux employés
Deux salles privées d’entraînement avec service de kinésiologie
Centre plein air familial réservé aux employés
Plusieurs activités sociales et culturelles
EXIGENCES
Maîtrise de l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit requise puisqu'une forte proportion des communications orales et écrites s'effectueront avec des clients anglophones, situés en dehors du Québec.
Bonne aptitude à communiquer et pensée orientée client.
Expérience en support aux ventes ou service à la clientèle (Atout).
Connaissances de base des outils informatiques couramment utilisés (Suite Microsoft Office).
Grande capacité d’apprentissage et facilité à comprendre le fonctionnement mécanique et électrique des équipements (Atout).
Sens du travail d’équipe et bonne aptitude à gérer la pression lors de situations plus délicates.
Dans ce document, l’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte .
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Agent au support technique
1 month ago
Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada Canimex Inc. Full timeDescription de COVANA - Groupe CanimexCovana procure des solutions pour couvrir les spas et les spas de nage. Complètement automatisés, les produits Covana montent et descendent au moyen d’un interrupteur à clé, facilitant grandement l'utilisation du spa en toute saison. De plus, grâce à leur isol
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Agent au support technique
2 weeks ago
Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada Canimex Inc. Full timede COVANA - Groupe CanimexCovana procure des solutions pour couvrir les spas et les spas de nage. Complètement automatisés, les produits Covana montent et descendent au moyen d'un interrupteur à clé, facilitant grandement l'utilisation du spa en toute saison. De plus, grâce à leur isol
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Agent au support technique
4 weeks ago
saint-bonaventure, Canada Canimex Inc. Full timeDescription de COVANA - Groupe CanimexCovana procure des solutions pour couvrir les spas et les spas de nage. Complètement automatisés, les produits Covana montent et descendent au moyen d’un interrupteur à clé, facilitant grandement l'utilisation du spa en toute saison. De plus, grâce à leur isol
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Agent, Support Technique
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Groupe Médicus Full time**Description de poste**:Notre succursale de Québec (Savard Ortho Confort) est présentement à la recherche d'un(e) agent(e) support technique pour son atelier.Relevant de la directrice de succursales, notre futur(e) collègue sera appelé(e) à:- Répondre aux appels de l'atelier;- Évaluer le travail à effectuer et le niveau de priorité;- Planifier les...
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Agent(E) Au Soutien Technique
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada BIM One Full timeSalut Nous sommes **BIM Track**, une plateforme de collaboration révolutionnaire pour l'industrie de la construction. Notre but, c'est de faciliter la vie professionnelle de nos clients en éliminant les casse-tête en lien avec de la gestion de projets. On a lancé en 2016 et depuis, on est partout sur la planète, utilisé par des architectes et des...
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Agent technique
4 weeks ago
Québec, Canada Groupe Voyages Québec Full timeAGENT / AGENTE TECHNIQUE POSTE TEMPORAIRE JUSQU'AU 31 OCTOBRE 2024 EN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN, AU SIÈGE SOCIAL DE QUÉBEC, GVQ T’OFFRE : Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire ; La « Contribution de GVQ » au mode de vie de 750$/année ; Des rabais avantageux sur les...
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Agent technique
3 weeks ago
Québec, Canada Groupe Voyages Québec Full timeAGENT / AGENTE TECHNIQUE POSTE TEMPORAIRE JUSQU'AU 31 OCTOBRE 2024 EN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN, AU SIÈGE SOCIAL DE QUÉBEC, GVQ T’OFFRE : Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire ; La « Contribution de GVQ » au mode de vie de 750$/année ; Des rabais avantageux sur les...
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Agent technique
4 weeks ago
Québec, Canada Groupe Voyages Québec Full timeAGENT / AGENTE TECHNIQUE POSTE TEMPORAIRE JUSQU'AU 31 OCTOBRE 2024 EN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN, AU SIÈGE SOCIAL DE QUÉBEC, GVQ T’OFFRE : Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire ; La « Contribution de GVQ » au mode de vie de 750$/année ; Des rabais avantageux sur les...
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Agent Au Soutien Technique 3839
4 weeks ago
Québec, Canada AIM CROIT Full timeVous êtes à la recherche d’un emploi? Vous vivez en situation d’handicap? **Veuillez noter que nous sommes un service d’aide à l’emploi gratuit pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles (ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d’ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à...
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Agent Au Support Technique Et Service Client
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Compro Communications inc Full timeCompro Communications est à la recherche d'un agent en soutien technique & service client **Bilingue**Étant à 100% en télétravail, nous recherchons quelqu'un qui dispose d'un espace bureau fermé.**Nous t'offrons**:Poste temps plein, permanentÉquipement fourniFormation complète et continue afin de soutenir ton évolutionDu support et de la motivation...
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Agent technique
4 weeks ago
Québec, Canada Groupe Voyages Québec Full timeAGENT / AGENTE TECHNIQUEPOSTE TEMPORAIRE JUSQU'AU 31 OCTOBRE 2024EN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN, AU SIÈGE SOCIAL DE QUÉBEC, GVQ T’OFFRE :Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire ;La « Contribution de GVQ » au mode de vie de 750$/année ;Des rabais avantageux sur les voyages ;Un...
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Au Support Technique
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Halotalent Full time**Nous sommes à la recherche d'un.e pour l'un de nos clients **:HOSPITALIS**. Cette entreprise innovante en pleine croissance se spécialise dans les solutions cliniques modernes avec leur plateforme de coordination santé **_Gustav_**.****En étroite collaboration avec l'équipe de développement, vous aurez à gérer les demandes de support des clients...
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Agent Au Soutien Technique 3839
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada AIM CROIT Full timeVous êtes à la recherche d'un emploi? Vous vivez en situation d'handicap?**Veuillez noter que nous sommes un service d'aide à l'emploi gratuit pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles (ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d'ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à s'intégrer ou se...
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Conseiller technique
7 days ago
Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada Drummondville Volkswagen Full timeDepuis l'été dernier nous avons déménagé au 30 rue Robert Bernard (à côté du Costco, en bordure de l'autoroute 20). Nous sommes à la recherche d'un.e conseiller.ère technique.Réputée pour son engagement envers le bien-être de ses employés, Drummondville Volkswagen offre un plan de paie avantageux et les outils nécessaires au développement...
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Conseiller technique
2 weeks ago
Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada Drummondville Volkswagen Full timeDepuis l'été dernier nous avons déménagé au 30 rue Robert Bernard (à côté du Costco, en bordure de l'autoroute 20). Nous sommes à la recherche d'un.e conseiller.ère technique.Réputée pour son engagement envers le bien-être de ses employés, Drummondville Volkswagen offre un plan de paie avantageux et les outils nécessaires au développement...
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Agent - soutien administratif
2 weeks ago
Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada Transport Bourret inc Full timeViens joindre notre équipe au département des taux à titre d’agent clérical! Tu te demandes probablement ce que ça mange en hiver un Agent Clérical chez Bourret ? Notamment, l’agent clérical doit assurer la rédaction des contrats des clients, ainsi que de créer et effectuer la mise à jour des dossiers clients. Cette personne doit également...
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Agent technique
4 weeks ago
Québec, Canada Groupe Voyages Québec Full timeAGENT / AGENTE TECHNIQUEPOSTE TEMPORAIRE JUSQU'AU 31 OCTOBRE 2024EN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN, AU SIÈGE SOCIAL DE QUÉBEC, GVQ T’OFFRE :Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire ;La « Contribution de GVQ » au mode de vie de 750$/année ;Des rabais avantageux sur les voyages ;Un...
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Agent - soutien administratif
7 days ago
Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada Transport Bourret inc Full timeViens joindre notre équipe au département des taux à titre d’agent clérical! Tu te demandes probablement ce que ça mange en hiver un Agent Clérical chez Bourret ? Notamment, l’agent clérical doit assurer la rédaction des contrats des clients, ainsi que de créer et effectuer la mise à jour des dossiers clients. Cette personne doit également...
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Rédacteur technique
7 days ago
Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada Micro Bird Inc. Full timeLe rédacteur technique est responsable de la structure de documentation, de la création et du maintien de nos manuels d'utilisation, de service et de formation pour nos autobus, incluant la portion du groupe motopropulseur électrique. La personne travaille de près avec les équipes d'ingénierie, de services après-vente, de satisfaction client et de...
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Agent aux douanes
2 months ago
Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada Canimex Inc. Full timeDESCRIPTION DU GROUPE CANIMEXGrâce à ses six unités d’affaires et au savoir-faire de ses employés, le Groupe Canimex propose des services diversifiés et complémentaires qui permettent de concrétiser vos projets depuis la conception jusqu’à la livraison. Plus de 800 personnes contribuent au succès et à la croissance du groupe. Nos équipes...