Agent au service après-vente

1 month ago

CentreduQuébecOuest SaintBonaventure, Canada Canimex Inc. Full time
Description de COVANA - Groupe Canimex Covana procure des solutions pour couvrir les spas et les spas de nage. Complètement automatisés, les produits Covana montent et descendent au moyen d’un interrupteur à clé, facilitant grandement l'utilisation du spa en toute saison. De plus, grâce à leur isolation supérieure à celle de la plupart des couvercles traditionnels, ils génèrent des économies d'énergie appréciables. RAISON D’ÊTRE L’agent au service après-vente sert d'intermédiaire auprès de nos détaillants et de leurs équipes d’installations afin de répondre à leurs demandes techniques reliés à l’installation ou à la réparation du produit. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Répondre aux appels téléphoniques et courriels qui sont reliés au service après-vente et s’assurer que toutes les demandes soient répondues en trouvant les solutions répondant le mieux aux besoins de nos clients. Cumuler l’information et transmettre les demandes nécessitant l’intervention d’une personne-ressource afin de répondre à la demande du client. Soutenir les détaillants par de l’assistance technique en direct, des conseils, de la formation sur les produits en utilisant les outils à disposition tels que les manuels d’installation, les procédures, les catalogues de pièces ainsi que les chartes de déverminage et participer à la création des guides de dépannage. Effectuer la saisie des commandes de pièces et produits des détaillants à l’aide du système informatique, faire le suivi des commandes pour les détaillants et confirmer les dates de livraison des produits selon les normes établies. Renseigner les détaillants concernant les composants et diverses spécifications générales et techniques dans le choix de leurs pièces de rechange. Effectuer toutes autres tâches connexes à l’emploi.

POURQUOI VOUS JOINDRE À NOUS?

Une rémunération concurrentielle Horaire de travail flexible et possibilité de télétravail Horaire d’été Programme d'assurances collectives et protection dentaire disponible Programme de préparation à la retraite Programme de formation continue et remboursement de cotisation professionnelle. Programme d'aide aux employés Deux salles privées d’entraînement avec service de kinésiologie Centre plein air familial réservé aux employés Plusieurs activités sociales et culturelles EXIGENCES

Maîtrise de l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit requise puisqu'une forte proportion des communications orales et écrites s'effectueront avec des clients anglophones, situés en dehors du Québec.

Bonne aptitude à communiquer et pensée orientée client.

Expérience en support aux ventes ou service à la clientèle (Atout).

Connaissances de base des outils informatiques couramment utilisés (Suite Microsoft Office). Grande capacité d’apprentissage et facilité à comprendre le fonctionnement mécanique et électrique des équipements (Atout).

Sens du travail d’équipe et bonne aptitude à gérer la pression lors de situations plus délicates.

Dans ce document, l’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte.

  • Agent au service après-vente

    2 months ago

    Saint-Bonaventure, Canada Canimex Inc. Full time

    Description de COVANA - Groupe Canimex Covana procure des solutions pour couvrir les spas et les spas de nage. Complètement automatisés, les produits Covana montent et descendent au moyen d’un interrupteur à clé, facilitant grandement l'utilisation du spa en toute saison. De plus, grâce à leur isolation supérieure à celle de la plupart des...

  • Agent au service après-vente

    2 months ago

    Saint-Bonaventure, Canada Canimex Inc. Full time

    Description de COVANA - Groupe Canimex Covana procure des solutions pour couvrir les spas et les spas de nage. Complètement automatisés, les produits Covana montent et descendent au moyen d’un interrupteur à clé, facilitant grandement l'utilisation du spa en toute saison. De plus, grâce à leur isolation supérieure à celle de la plupart des...

  • Agent Service Après-vente

    2 months ago

    Saint-Eustache, Canada ALBI Kia St-Eustache Full time

    Tu as une facilité d'approche avec les gens et tu as une attitude positive, professionnelle et énergique ? Tu es curieux d’en apprendre davantage sur le domaine automobile ? Viens t'ajouter à l'équipe ! **ALBI Kia St-Eustache **est à la recherche d'un **agent au service après-vente**. L'agent sera responsable de recevoir et de prendre contact avec...

  • Agent service après-vente

    1 week ago

    Saint-Bonaventure, Canada Canimex Inc. Full time

    Description de COVANA - Groupe Canimex Covana procure des solutions pour couvrir les spas et les spas de nage. Complètement automatisés, les produits Covana montent et descendent au moyen d’un interrupteur à clé, facilitant grandement l'utilisation du spa en toute saison. De plus, grâce à leur isolation supérieure à celle de la plupart des...

  • Agent(E) - Service Après-vente

    6 days ago

    Saint-Roch-de-l'Achigan, Canada jc perreault Full time

    **Agent(e) - service après-vente** - _____________________ JC Perreault recherche présentement un(e) agent(e) au service après-vente pour joindre son équipe. JC Perreault offre un environnement de travail agréable et convivial, basé sur le respect et l’écoute. **Pourquoi rejoindre la famille JC Perreault?** - Vous souhaitez être impliqué(e) dans...

  • Agent technique service après-vente

    1 month ago

    Baie-du-Febvre, Canada Rotec International Full time

    Vous aimez aider les gens et vous avez des bonnes habiletés en communication ? Nous vous proposons le poste d' agent(e) technique au service après-vente au sein de notre belle équipe ! Qui sommes-nous ? Depuis 1985. Rotec International se spécialise dans la fabrication de lits ajustables dans le domaine médical. Reconnue pour la qualité de ses...

  • Agent technique service après-vente

    2 days ago

    Baie-du-Febvre, Canada Rotec International Full time

    Vous aimez aider les gens et vous avez des bonnes habiletés en communication ? Nous vous proposons le poste d' agent(e) technique au service après-vente au sein de notre belle équipe ! Qui sommes-nous ? Depuis 1985. Rotec International se spécialise dans la fabrication de lits ajustables dans le domaine médical. Reconnue pour la qualité de ses...

  • Coordonnateur service après vente

    3 weeks ago

    Saint-Joseph-de-Beauce, QC, Robert-Cliche, Canada Frameco ltée Full time

    Reconnue et solidement établie depuis plus de 53 ans, Frameco Ltée fabrique des essieux de remorque de 800 livres à 15 000 livres et des cuves en acier pour les transformateurs électriques. De plus, nous possédons un magasin pour la distribution de pièces pour remorque et automobile. Nous sommes présentement à la recherche d'un AGENT(E) SERVICE...

  • Agent technique service après-vente

    6 hours ago

    Baie-du-Febvre, Canada Rotec International Full time

    Vous aimez aider les gens et vous avez des bonnes habiletés en communication ? Nous vous proposons le poste d' agent(e) technique au service après-vente au sein de notre belle équipe ! Qui sommes-nous ? Depuis 1985, Rotec International se spécialise dans la fabrication de lits ajustables dans le domaine médical. Reconnue pour la qualité de ses...

  • Agent(E) Service Après-vente

    1 month ago

    Saint-Roch-de-l'Achigan, Canada jc perreault Full time

    **TITRE: Agent(e) - service après-vente** **#AFFICHAGE: 202302-20** **SUCCURSALE: SAINT-ROCH-DE-L'ACHIGAN** **STATUT: PERMANENT, TEMPS PLEIN** **HORAIRE: LUNDI DE 8H00 À 16H30, MARDI AU JEUDI DE 8H30 À 16H30 ET VENDREDI DE 8H30 À 16H00, 37,5 HEURES PAR SEMAINE** - _____________________ JC Perreault recherche présentement un(e) agent(e) au service...

  • Agent(E) Service Après-vente Meubles

    3 days ago

    Saint-Roch-de-l'Achigan, Canada Meubles JC Perreault Inc. Full time

    **AGENT(E) - SERVICE APRÈS-VENTE** - _____________________ JC Perreault recherche présentement un(e) agent(e) au service après-vente pour joindre son équipe. JC Perreault offre un environnement de travail agréable et convivial, basé sur le respect et l’écoute. **Pourquoi rejoindre la famille JC Perreault?** - Vous souhaitez être impliqué(e) dans...

  • Agent technique service après-vente

    1 month ago

    Baie-du-Febvre, Canada Rotec International Full time

    Vous aimez aider les gens et vous avez des bonnes habiletés en communication ? Nous vous proposons le poste d'agent(e) technique au service après-vente au sein de notre belle équipe !Qui sommes-nous ? Depuis 1985. Rotec International se spécialise dans la fabrication de lits ajustables dans le domaine médical. Reconnue pour la qualité de ses produits,...

  • Agent technique service après-vente

    1 month ago

    Baie-du-Febvre, Canada Rotec International Full time

    Vous aimez aider les gens et vous avez des bonnes habiletés en communication ? Nous vous proposons le poste d'agent(e) technique au service après-vente au sein de notre belle équipe !Qui sommes-nous ? Depuis 1985. Rotec International se spécialise dans la fabrication de lits ajustables dans le domaine médical. Reconnue pour la qualité de ses produits,...

  • Agent technique service après-vente

    2 days ago

    Baie-du-Febvre, Canada Rotec International Full time

    Vous aimez aider les gens et vous avez des bonnes habiletés en communication ? Nous vous proposons le poste d'agent(e) technique au service après-vente au sein de notre belle équipe !Qui sommes-nous ? Depuis 1985. Rotec International se spécialise dans la fabrication de lits ajustables dans le domaine médical. Reconnue pour la qualité de ses produits,...

  • Agent technique service après-vente

    2 days ago

    Baie-du-Febvre, Canada Rotec International Full time

    Vous aimez aider les gens et vous avez des bonnes habiletés en communication ? Nous vous proposons le poste d'agent(e) technique au service après-vente au sein de notre belle équipe !Qui sommes-nous ? Depuis 1985. Rotec International se spécialise dans la fabrication de lits ajustables dans le domaine médical. Reconnue pour la qualité de ses produits,...

  • Agent(e) service après-vente

    3 weeks ago

    Saint-Joseph-de-Beauce, Canada Frameco ltée Full time

    Reconnue et solidement établie depuis plus de 53 ans, Frameco Ltée fabrique des essieux de remorque de 800 livres à 15 000 livres et des cuves en acier pour les transformateurs électriques. De plus, nous possédons un magasin pour la distribution de pièces pour remorque et automobile. Nous sommes présentement à la recherche d'un AGENT(E) ...

  • Agent(e) service après-vente

    3 weeks ago

    Saint-Joseph-de-Beauce, Canada Frameco ltée Full time

    Reconnue et solidement établie depuis plus de 53 ans, Frameco Ltée fabrique des essieux de remorque de 800 livres à 15 000 livres et des cuves en acier pour les transformateurs électriques. De plus, nous possédons un magasin pour la distribution de pièces pour remorque et automobile. Nous sommes présentement à la recherche d'un AGENT(E) ...

  • Agent de Bureau

    2 weeks ago

    Saint-Roch-de-l'Achigan, Canada Meubles JC Perreault Inc. Full time

    **AGENT(E) - SERVICE APRÈS-VENTE** **DIVISION COMMERCIALE** - _____________________ JC Perreault recherche présentement un(e) agent(e) au service après-vente pour joindre son équipe pour la division commerciale. JC Perreault offre un environnement de travail agréable et convivial, basé sur le respect et l’écoute. **Pourquoi rejoindre la famille...

  • Agent technique service après-vente

    7 hours ago

    Baie-du-Febvre, Canada Rotec International Full time

    Vous aimez aider les gens et vous avez des bonnes habiletés en communication ? Nous vous proposons le poste d'agent(e) technique au service après-vente au sein de notre belle équipe !Qui sommes-nous ? Depuis 1985, Rotec International se spécialise dans la fabrication de lits ajustables dans le domaine médical. Reconnue pour la qualité de ses produits,...

  • Agent(e) service après-vente

    3 weeks ago

    Saint-Joseph-de-Beauce, Canada Frameco ltée Full time

    Reconnue et solidement établie depuis plus de 53 ans,Frameco Ltéefabrique des essieux de remorque de 800 livres à 15 000 livres et des cuves en acier pour les transformateurs électriques. De plus, nous possédons un magasin pour la distribution de pièces pour remorque et automobile. Nous sommes présentement à la recherche d'unAGENT(E)SERVICE...