Agent du service à la clientèle

1 month ago

Montréal, Canada Papiers et Emballages Arteau inc. Full time
Papiers et Emballages Arteau est une entreprise familiale fondée en 1983.

Nous sommes présentement à la recherche d'un agent au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe

CE QUE NOUS OFFRONS:
  • Horaire du lundi au vendredi flexible;
  • Salaire compétitif selon votre expérience;
  • 5 jours de maladie après 1 an;
  • Conciliation vie personnelle/travail;
  • Employeur à l'écoute de ses employés;
  • Prime à la santé;
  • Et plus encore

Relevant du directeur des ventes et service à la clientèle, le (la) commis au service à la clientèle est responsable, entre autres, de faire le suivi des commandes avec les clients et du service-client au téléphone et au comptoir. À cet effet, il (elle) conseille la clientèle dans la sélection de solutions d’emballages, produit des soumissions, assure le suivi des commandes et répond aux diverses requêtes. Il (elle) participe également aux opérations quotidiennes du département.

Relevant du directeur des ventes et service à la clientèle, le (la) commis au service à la clientèle est responsable, entre autres, de faire le suivi des commandes avec les clients et du service-client au téléphone et au comptoir. À cet effet, il (elle) conseille la clientèle dans la sélection de solutions d’emballages, produit des soumissions, assure le suivi des commandes et répond aux diverses requêtes. Il (elle) participe également aux opérations quotidiennes du département.

 

RESPONSABILITÉS

  • Comprendre et répondre aux besoins de la clientèle au comptoir ou au téléphone;
  • Connaître dans son ensemble les produits offerts par Papiers et Emballages Arteau;
  • Proposer les différents produits et prix à la clientèle;
  • Effectuer des appels de suivi auprès de la clientèle;
  • Faire la réception des paiements et le traitement des demandes de service;
  • Maximiser la rétention de la clientèle et acquérir de nouvelles clientèles;
  • Effectuer des tâches connexes.
  • Gérer les appels entrants
  • Générer de nouveaux prospects
  • Traiter les plaintes des clients et trouver des solutions
  • Assurer le suivi des commandes
  • Faire preuve de patience et de maitrise de soi
  • S’adapter aux différentes situations et aux différents défis
  • Capacité de multitâches et gérer efficacement son temps


COMPÉTENCES RECHERCHÉES

Langue parlée & écrite : française et anglaise;

Scolarité : Secondaire complété;

Connaissance de la Suite Microsoft;

Intérêt marqué pour le service à la clientèle (proactivité);

Rigueur, souci du détail et dynamisme au travail;

Capacité d’exercer du jugement et du discernement dans un contexte de croissance rapide;

Excellentes habiletés interpersonnelles pour la collaboration avec les autres.

Soutenir les autres postes

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    3 months ago

    Montréal, Canada Tellement mieux à la maison! Full time

    **Titre du Poste**: Agent(e) au Service à la Clientèle **Description**: Tellement mieux à la maison est à la recherche d’un(e) Agent(e) au Service à la Clientèle bilingue, dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Ce poste relève directement de la Responsable Principale du Service à la Clientèle et de l’Administration RAMQ et...

  • Agent Au Service à La Clientèle

    3 months ago

    Montréal, Canada La Capitale Financial Security Full time

    locations- Trois-Rivières, Québec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- R7537 Titre d'emploi: Agent au service à la clientèle Statut: Régulier Sommaire: Comme agent(e) au service à la clientèle, votre rôle consiste à fournir aux consommateurs et aux distributeurs un support administratif aux demandes de...

  • Agent du service à la clientèle

    1 month ago

    montréal, Canada Papiers et Emballages Arteau inc. Full time

    Papiers et Emballages Arteau est une entreprise familiale fondée en 1983.Nous sommes présentement à la recherche d'un agent au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe!CE QUE NOUS OFFRONS:Horaire du lundi au vendredi flexible;Salaire compétitif selon votre expérience;5 jours de maladie apr

  • Agent du service à la clientèle

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Papiers et Emballages Arteau inc. Full time

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  • Agent du service à la clientèle

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Papiers et Emballages Arteau inc. Full time

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  • Agent du service à la clientèle

    1 month ago

    Montréal, Canada Papiers et Emballages Arteau inc. Full time

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  • Agent/agente Service à La Clientèle

    3 months ago

    Montréal, Canada Tour+Med (La Survivance Voyage) Full time

    **Agent/Agente ventes et service à la clientèle** Les nouveaux défis t’attirent? Rejoindre une entreprise florissante ça te parle? Dynamique, tu aimes être au cœur de l’action et servir le client fait partie de ton ADN. Viens voir ce que Tour+Med peut t’offrir! **Travailler avec nous c’est**: - Travailler avec une équipe passionnée -...

  • Agent/agente Service à La Clientèle

    3 months ago

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  • Agente Au Service à La Clientèle

    3 months ago

    Montréal, Canada Expertbâtiment service conseil Inc. Full time

    _Vous êtes à la recherche d’un emploi vous permettant de concilier vos valeurs environnementales ainsi que vos aptitudes pour soutenir une clientèle variée? Venez prendre place dans une équipe dynamique et humaine offrant un climat de travail hors du commun! Propulsez votre développement professionnel au sein d’un secteur d’activité en pleine...

  • Agente Au Service à La Clientèle

    3 months ago

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  • Agent service à la clientèle

    1 month ago

    montréal, Canada Excel personnel inc. Full time

    Notre client un organisme municipal est à la recherche d’un agent service à la clientèle pour un des leurs établissements situé à Montréal.Horaire du lundi au vendredi de8h30 à 16h30Salaire : 24.94$SOMMAIRE DE L’EMPLOISous la supervision du directeur du service désigné, le titulaire reçoit les deman

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    3 weeks ago

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  • Agent du service à la clientèle

    1 month ago

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  • Agent(E) Du Service à La Clientèle

    3 months ago

    Montréal, Canada Les Entreprises LSI Marketing Full time

    Avez-vous déjà envisagé une carrière qui combinera votre passion pour aider les clients avec des conseils et la puissance de la marque la plus forte et la plus reconnaissable au Canada? Vous avez aucune expérience en service à la clientèle et vous êtes constamment à la recherche de nouvelles opportunités de carrière et de relever des nouveaux...

  • Agent(E) Du Service à La Clientèle

    3 months ago

    Montréal, Canada Les Entreprises LSI Marketing Full time

    Avez-vous déjà envisagé une carrière qui combinera votre passion pour aider les clients avec des conseils et la puissance de la marque la plus forte et la plus reconnaissable au Canada? Vous avez aucune expérience en service à la clientèle et vous êtes constamment à la recherche de nouvelles opportunités de carrière et de relever des nouveaux...

  • Agent(E) Du Service à La Clientèle

    3 months ago

    Montréal, Canada Les Entreprises LSI Marketing Full time

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  • Agent/agente Service à La Clientèle Et Ventes

    3 months ago

    Montréal, Canada La Survivance Voyage Full time

    **Agent/Agente ventes et service à la clientèle** Les nouveaux défis t’attirent? Rejoindre une entreprise florissante ça te parle? Dynamique, tu aimes être au cœur de l’action et servir le client fait partie de ton ADN. Viens voir ce que La Survivance-Voyage a à t’offrir! **Travailler avec nous c’est**: - Travailler avec une équipe...

  • Agent Service à La Clientèle Perception

    3 months ago

    Montréal, Canada Banque Nationale Du Canada (BNC) Full time

    Un emploi en tant qu’agent ou agente perception, c'est proposer des ententes de paiements afin de contribuer à la santé financière de notre clientèle. Rejoins nos équipes de la Perception et viens faire une différence dans la vie des gens. C’est par ton écoute et ton empathie que tu as un impact positif. **Ta rémunération** Le salaire débute...

  • Agent Service à La Clientèle Perception

    4 months ago

    Montréal, Canada Banque Nationale Du Canada (BNC) Full time

    Un emploi en tant qu’agent ou agente perception, c'est proposer des ententes de paiements afin de contribuer à la santé financière de notre clientèle. Rejoins nos équipes de la Perception et viens faire une différence dans la vie des gens. C’est par ton écoute et ton empathie que tu as un impact positif. **Ta rémunération** Le salaire débute...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 months ago

    Montréal, Canada Groupe Robillard Full time

    **Assurances Robillard** Expertise - Confiance - Respect **Agent(e) service à la clientèle** Assurances Robillard est une entreprise familiale dans le domaine des assurances et des services financiers depuis plus de 30 ans. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) agent(e) service à la clientèle qui saura se démarquer auprès d’une...