Field Services Manager/Directeur Des Opérations Régionales
3 weeks ago
Build your best future with the Johnson Controls team
As a global leader in smart, healthy, and sustainable buildings, our mission is to reimagine the performance of buildings to serve people, places, and the planet. Join a winning team that enables you to build your best future Our teams are uniquely positioned to support a multitude of industries across the globe. You will have the opportunity to develop yourself through meaningful work projects and learning opportunities. We strive to provide our employees with an experience that is focused on supporting their physical, financial, and emotional wellbeing. Become a member of the Johnson Controls family and thrive in an empowering company culture where your voice and ideas will be heard – your next great opportunity is just a few clicks away
What we offer
Competitive Pay
Comprehensive Benefits Package including Retirement Savings Plan, Extended Health Care, Dental, and Vision
Paid holidays, paid vacation days, and paid sick time
Encouraging and collaborative team environment
Dedication to safety through our Zero Harm policy
What you will do
Supporting Johnson Controls’ Mission Critical Services (MCS) with the Data Center Solutions/Silent-Aire area, you will delegate responsibilities to team members, motivate other service managers or supervisors, and ensure that their work area achieves goals in areas such as profitability, accountability, and customer satisfaction. You will also be responsible for region profitability, client relations, employee development, retention, and safety program compliance while ensuring high levels of operating performance as measured by customer satisfaction, profitability, and growth.
You will have five main areas of responsibility:
Service Agreement Fulfillment
Regional Deployment
QA/QC
Maintenance
Technical Consulting
How you will do it
Manage the day-to-day operations of a regional service company including people, facilities, tools and equipment and customer service and satisfaction.
Manage multiple client projects/accounts through regular site visits, client interaction, and appropriate software tools.
Responsible for building and maintaining client relationships.
Develop and execute service level agreements.
Assign responsibility for executing project plans to key subordinates after careful assessment of how to utilize their qualifications and strengths.
Monitor and report the progress of all project’s activity within the region, including significant milestones, and any conditions, which would affect project quality, cost, or schedule. Provide project field support on projects, as required.
Responsible for interviewing, hiring, training, and evaluating service technicians in the region.
Conduct performance reviews for building leads; lead and motivate leads in human resources activities (such as raising retention rates).
Develop and maintain expert technical knowledge across the product/service line.
Contribute to building the infrastructure, personnel, and client base in their respective region.
Research, troubleshoot, and follow through for a prompt resolution of any customer question, problem, or complaint.
Assist Business Development with marketing activities in the applicable region by providing leads, participating in project scope development, negotiation of changes to the scope of work.
Responsible for maintaining and improving region profitability.
Lead and motivate leads in optimizing costs and quality control, as well as modeling excellent relations between the business and the community.
Implement corporate directives and develop regional business plans to meet financial objectives. Manage, plan, and coordinate the operation strategies of a company within a geographical region.
Generate regional business reports, collect statistics, and ensure paperwork is properly completed.
Provide information by collecting, analyzing, and summarizing data and trends.
Protect organization's value by keeping information confidential.
Other duties and projects as assigned.
What we look for
Required:
Bachelor’s Degree in related field and/or equivalent work experience
Minimum 6+ years of experience in field operations management
3+ years of people management and/or supervisory experience
Exceptional communication skills with internal/external customers
Proven organizational and analytical skills
Ability to travel up to 35%
Preferred:
HVAC and/or electrical certifications
Familiarity with PLC programming or refrigeration
Take some time to learn about us and apply today Help us drive customer wins and be a part of a team that believes that through teamwork, leadership, and collaboration - anything is possible.
#LI-JJ1
#LI-Remote
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Gestionnaire Des Opérations Régionales, Ville de
1 month ago
Quebec City, Canada Posh Properties Full time**Description de poste** En tant que Gestionnaire des opérations régionales, Ville de Québec, vous relèverez de notre directeur des opérations et superviserez nos propriétés locatives dans la région. Vos responsabilités comprennent la supervision et la gestion **quotidienne **des propriétés et du personnel. Dans le secteur de l'hospitalité, vous...
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Superviseur Régional Des Opérations
5 months ago
Quebec City, Canada Radar Sécurité Full timeSOMMAIRE DE LA FONCTION Sous l’autorité du Vice-Président opérations, ventes et marketing directeur général, le Superviseur régional s’assure, en collaboration avec l’ensemble des directions du respect des conditions prévues aux différents contrats sur son territoire, tout en explorant les opportunités de mise en signature de clients...
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Directeur comptabilité
7 days ago
Quebec, Canada Integrated Power Services Full timeIntegrated Power Services – Sherbrooke Northwest, QuébecIntegrated Power Services (IPS) est le principal fournisseur nord-américain de solutions pour la gestion de l'énergie, les équipements électromécaniques et les équipements rotatifs. Au service de clients issus d'un large éventail d'industries, notamment la production d'électricité, les...
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Directeur régional \ Directrice régionale
4 weeks ago
Roberval, Quebec, G8H, Le Domaine-du-Roy, Canada Rexforêt Full timeRexforêt inc. a pour mission de soutenir le ministère des Ressources naturelles et des Forêts (MRNF) dans l’aménagement forestier durable des forêts publiques, en gérant avec efficience et rigueur les activités et budgets qui lui sont confiés, principalement en matière de sylviculture. Rexforêt est à la recherche de candidats et candidates...
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Shawinigan, Quebec, G0N, L'Amiante, Canada Rexforêt Full timeVous avez les compétences recherchées pour jouer un rôle essentiel en apportant un soutien dynamique et en assurant une coordination efficace des activités? En l'absence du directeur régional, vous pouvez assumer un leadership continu, assure une saine coordination des activités et des ressources ainsi qu’une liaison constante avec le personnel...
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Directeur régional/Directrice régionale
7 days ago
South Shore, Quebec, Québec, Canada Cogir Immobilier Full timeFondée en 1995, Cogir Immobilier compte plus de 16 000 employés passionnés de l'immobilier. Motivés par notre désir constant de donner un sens à l’immobilier, nous cherchons à humaniser, créer et nous dépasser afin de concevoir des milieux de vie agréables, fonctionnels et à l’image des gens qui les occupent. Notre équipe assure la...
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Gestionnaire Régional
5 months ago
Quebec City, Canada BGIS Full time**Résumé du poste**: Sous la supervision générale du directeur régional des opérations, le gestionnaire régional effectue diverses tâches de gestion en mettant l'accent sur la satisfaction de la clientèle et la prestation de services de qualité. Principales responsabilités: En tant que membre essentiel de l'équipe des opérations, le directeur...
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Directeur des opérations
2 months ago
Chicoutimi, Quebec, G0G, Minganie - Basse-Côte-Nord, Canada BRH Full timeNotre client est à la recherche d'un directeur des opérations afin de compléter l'équipe.Le directeur des opérations fait partie prenante du succès de notre mission. Relevant du directeur de l’amélioration continue et de l’innovation, il assure l’organisation et la coordination des opérations. Il a également comme mandat de :...
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Directeur des opérations
4 months ago
Québec, Quebec, Canada Bullet Distribution inc. Full timeNous sommes à la recherche d’un (e) directeur (trice) des opérations pour diriger et superviser efficacement les différentes équipes de l’entreprise. La personne choisie pour ce poste aura l'occasion de diriger une équipe de gens compétents et dévoués en plus de contribuer au maintien de la croissance de l'entreprise dans un marché de...
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Chef Régional, Opérations de Détail
5 months ago
Quebec City, Canada familiprix Full time**Siège social** *** **Opérations de détail** *** **Permanent, temps plein** - Tu es reconnu comme un leader positif et le coaching d’une équipe te motive; - Ton expérience dans un réseau de pharmacie te permet de bien comprendre les enjeux actuels; - Tu as un talent en analyse de données, suivi d’indicateurs de performance et tu as une bonne...
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Leader Régional, Croissance, Bâtiment, Québec
4 months ago
Quebec City, Canada Stantec Full timeLe leader régional, Croissance (RGL) - Québec est un membre à part entière de l’équipe de direction veillant à la croissance et au développement du groupe Bâtiments. Il participe notamment à la planification stratégique, à la conquête de nouveaux marchés, au développement de nouveaux comptes clés et au renforcement des collaborations entre...
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Montreal, Quebec, Québec, Canada Clovö Full timeDirecteur des Opérations Manufacturières | Bras Droit du VP ✨Tu as l’âme d’un leader et l’œil d’un stratège? Nous recherchons un(e) Directeur(trice) des Opérations pour diriger une usine de plus de 200 employés en pleine croissance!Ton rôle : un vrai chef d’orchestre, garant de la qualité et de l’innovation. Ce que tu feras au...
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Directeur Régional Des Ventes à Québec
6 days ago
Quebec City, Canada Linen Chest Full time**Description de l'entreprise** Êtes-vous prêt à diriger une équipe dynamique et à avoir un impact significatif ? Nous sommes à la recherche d'un directeur régional des ventes passionné et axé sur les résultats pour superviser notre district de la **ville de Québec**, qui comprend **7 magasins et environ 150 employés**. À ce titre, vous serez...
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Directeur des opérations
3 months ago
Lasalle, Quebec, H1A, Montréal, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full timeDirecteur(trice) des opérations Complexes funéraires Yves Légaré est à la recherche d'un directeur des opérations. La personne choisie devra être disponible pour aller dans les 2 complexes du secteur centre, soit Lasalle et Châteauguay, selon les besoins. Horaire variable incluant une fin de semaine sur deux. Le rôle principal et habituel du...
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Chef Comptable bilingue Anglais H/F
7 days ago
Quebec, Canada Integrated Power Services Full timep>Integrated Power Services – Sherbrooke Northwest, QuébecIntegrated Power Services (IPS) est le principal fournisseur nord-américain de solutions pour la gestion de l'énergie, les équipements électromécaniques et les équipements rotatifs. Au service de clients issus d'un large éventail d'industries, notamment la production d'électricité, les...
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Operations Manager/directeur Des Opérations
5 months ago
Quebec City, Canada Groupe Promax Full timeDescription de l'emploi Titre Directeur des opérations - Groupe Promax Département Opérations et Production Relève de Président Directeur générale Résumé du poste Groupe Promax, une division du groupe d'entreprises Screenco, situé à Québec, est à la recherche d'une personne expérimentée et énergique avec une expérience éprouvée en...
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Directeur Des évènements Technologiques
4 months ago
Quebec City, Canada Encore Global Full time**Sommaire du poste**: Le directeur des technologies d’événements I (DTE I) est responsable de l'atteinte des objectifs de revenus et de rentabilité d'un ou de plusieurs établissements partenaires assignés. Il veille à ce que l'équipe fournisse un service de classe mondiale tout en cultivant et en entretenant des relations avec le personnel clé de...
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Directeur(trice) régional administration service
2 months ago
Laval-Ouest, Quebec, H7R, Laval, Canada Équipement SMS inc. Full timeChez Équipement SMS, relevant du Directeur Principal Support de Produits, le Directeur Régional Administration Service sera responsable d’évaluer, gérer et réduire les risques financiers pour l’entreprise, dans le secteur d’activité du service. Ce poste est situé à Laval. Les responsabilités incluent, mais ne soint pas limitées à : • Faire...
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Directeur de L'estimation
5 months ago
Quebec City, Canada Réseau Fix Full time**Directeur de l’estimation - Description de poste**: Titre: Directeur de l’estimation Relève de : Directeur général régional - ateliers corporatifs collision Lieu : Québec, QC Le rôle du directeur de l’estimation est de s'assurer de la conformité et de la finalisation des dossiers en temps opportun de manière à rester à un haut niveau...
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Associate Service Managers/directeur Ajointe de
4 months ago
Quebec City, Canada Tesla Full time**What to Expect** Les directeurs de ajointe de service Tesla sont chargés de obtenir d’excellents résultats en matière de service de client et d’efficacité opérationnelle dans nos centres de service. Nos directeurs de service doivent participer aux opérations quotidiennes du centre de services pour garantir des résultats exceptionnels trimestre...