Associate Service Managers/directeur Ajointe de

3 days ago


Quebec City, Canada Tesla Full time

**What to Expect**

Les directeurs de ajointe de service Tesla sont chargés de obtenir d’excellents résultats en matière de service de client et d’efficacité opérationnelle dans nos centres de service. Nos directeurs de service doivent participer aux opérations quotidiennes du centre de services pour garantir des résultats exceptionnels trimestre après trimestre, mois après mois et sur tous les aspects des clients, des personnes, des opérations et des finances.

Tesla’s Associate Service Managers are responsible for driving excellent results in customer service and operational efficiency in our service centers. Our Associate Service Managers must assist in the daily operations of the Service Center to ensure outstanding results quarter after quarter, month after month, and on all aspects of customers, people, operations, and financials.

**What You’ll Do**
- Dépasser les attentes des clients, surveiller les tendances des services, et d développer des normes et des processus pour améliorer l'expérience de service globale
- Montrer l'exemple, donner la priorité au succès de l'équipe et s'engager activement dans la croissance et le développement de l'équipe, en fournissant des commentaires et un mentorat réguliers.
- Comprendre et améliorer tous les aspects des performances des centres de services, en défendant la sécurité, l'efficacité, la qualité et le sens technique des opérations de service.
- Comprendre les indicateurs commerciaux, diriger les opérations quotidiennes pour atteindre des objectifs spécifiques en matière de productivité, de qualité, de coût et de revenus/marge, le cas échéant.
- Accepter le changement, exceller dans les situations à forte pression, faire preuve d'une grande capacité à établir des priorités et à gérer le temps, et combiner la pensée analytique avec la résolution de problèmes pratiques et l'esprit de service à la clientèle.
- Agir dans le meilleur intérêt de Tesla, défendre la réussite des clients et de l'équipe, et démontrer une passion pour la mission, les gens et les clients de Tesla

**What You’ll Bring**
- Bachelor’s Degree, or equivalent
- Prior leadership experience in a service-focused industry; automotive expertise is not required
- Experience leading teams and managing a diverse group of roles and responsibilities
- Strong and proven experience leading field, technical repair, or manufacturing teams in a fast-paced, technology-driven environment with strong customer facing responsibilities
- Experience running complex processes using Lean or other techniques
- Must have a valid driver’s license in country of employment
- Baccalauréat ou équivalent
- Expérience préalable en matière de leadership dans un secteur axé sur les services ; une expertise dans le domaine de l'automobile n'est pas nécessaire.
- Expérience de la direction d'équipes et de la gestion d'un groupe diversifié de rôles et de responsabilités
- Expérience solide et avérée de la direction d'équipes de terrain, de réparation technique ou de fabrication dans un environnement rapide et axé sur la technologie, avec de fortes responsabilités en matière de contact avec la clientèle.
- Expérience de la gestion de processus complexes à l'aide de techniques "Lean" ou autres.



  • Quebec City, Canada Cégep Heritage College Full time

    **Directrice ou Directeur, service des technologies de l'information**: **Cégep Heritage College**: **Location: Quebec** **Date posted: 2024-02-22** **Advertised until: 2024-04-22** Le Cégep Heritage College est situé à Gatineau, au Québec, à côté du parc de la Gatineau, dans la région de la capitale nationale. Seul collège public de langue...


  • Quebec City, Canada Service amical Basse-ville Full time

    Le Service amical Basse Ville (SABV) est un organisme communautaire de la Basse Ville de Québec voué à l'amélioration de la qualité de vie des personnes aînées. Il réalise sa mission en offrant un milieu de vie ainsi qu'une gamme de services et d'activités favorisant la participation sociale des personnes aînées et leur maintien à domicile dans...

  • Directeur de Magasin

    4 weeks ago


    Quebec City, Canada PPG Full time

    **Bétonel / Dulux, une entreprise de PPG embauche un(e) Directeur(trice) de magasin de détail à temps plein avec une opportunité de construire votre carrière **Textez "PPGBetonel" to +1 412-968-8670 pour appliquer à ce poste par SMS!** **Ce poste est pour le quart de jour. Les heures et les jours d'ouverture des magasins varient selon l'emplacement,...


  • Quebec City, Canada Chartwell Canada Full time

    **Si vous**: - aimez les aînés qui ont une belle expérience de vie et des histoires à raconter; - aimez le domaine culinaire - servir aux clients des aliments et des boissons de qualité et travailler avec une équipe qui partage cette passion; - aimez offrir une expérience culinaire personnalisée et mémorable. **Lisez la suite!** **Ce que...


  • Quebec City, Canada Réseau Fix Full time

    **Directeur de l’estimation - Description de poste**: Titre: Directeur de l’estimation Relève de : Directeur général régional - ateliers corporatifs collision Lieu : Québec, QC Le rôle du directeur de l’estimation est de s'assurer de la conformité et de la finalisation des dossiers en temps opportun de manière à rester à un haut niveau...

  • Directeur Des Loisirs

    3 weeks ago


    Quebec City, Canada Administration régionale Kativik (ARK) Full time

    DIRECTEUR DES LOISIRS (Durée déterminée avec possibilité de permanence - Temps plein) Sous l’autorité du Directeur général, le Directeur des loisirs est responsable de la planification, de l’organisation, de l’élaboration, de la coordination et de la gestion de toutes les fonctions et activités liées aux programmes, aux services, aux...


  • Quebec City, Canada Hertz Full time

    Nouvelle année, nouveau vous, nouvelle carrière! Nous recherchons un Responsable des Opérations, prêt à faire passer l'efficacité de l'aéroport Hertz au niveau supérieur. Si c'est vous et que vous êtes prêt pour votre prochaine destination, alors vous êtes au bon endroit! Salaire: starting salary between $53,000 to $58,000 per annum dependent on...


  • Quebec City, Canada Groupe Promax Full time

    Description de l'emploi Titre Directeur des opérations - Groupe Promax Département Opérations et Production Relève de Président Directeur générale Résumé du poste Groupe Promax, une division du groupe d'entreprises Screenco, situé à Québec, est à la recherche d'une personne expérimentée et énergique avec une expérience éprouvée en...


  • Quebec City, Canada Réseau de transport de la Capitale Full time

    POSTE RÉGULIER TEMPS PLEIN (35 heures par semaine) TÉLÉTRAVAIL EN MODE HYBRIDE Direction générale Salaire annuel entre 68 479 $ et 89 402 $ (selon l'expérience) SOMMAIRE DE LA FONCTION Sous la supervision du directeur général, le(la) titulaire agit à titre d’adjoint(e) de celui-ci et, au besoin, de la présidente du conseil...


  • Quebec City, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    **Employeur**: Investia Financial Services Inc. - **Bureau**: 1080, Grande Allée Ouest - **Principal lieu de travail**: Québec, Québec - **Autre(s) lieu(x) de travail possible(s)**: Montreal, Québec - **Domaines d'activité**: Retail Banking Regional and Branch Management - Generalist/Multidiscipline - **Numéro du poste**: JR10019718 - **Type...


  • Quebec City, Canada Université du Québec à Rimouski (UQAR) Full time

    **Directrice, directeur du Service des terrains, bâtiments et de l’équipement**: **Université du Québec à Rimouski (UQAR)**: **Location: Quebec** **Date posted: 2024-06-17** **Advertised until: 2024-07-09** Poste régulier à temps complet au campus de Rimouski - Personnel cadre L’Université du Québec à Rimouski (UQAR) accueille environ 6 500...


  • Quebec City, Canada PPG Full time

    **Bétonel / Dulux, une entreprise de PPG embauche un(e) Directeur(trice) de magasin de détail à temps plein avec une opportunité de construire votre carrière **Textez "PPGBetonel" to +1 412-968-8670 pour appliquer à ce poste par SMS!** **Ce poste est pour le quart de jour. Les heures et les jours d'ouverture des magasins varient selon l'emplacement,...


  • Quebec City, Canada Ville de Québec Full time

    Ici, on donne vie à la Ville! On déploie une tonne d'énergie au quotidien pour le bien-être de nos concitoyens. On est fier du travail que l'on accomplit et des effets positifs directs qu'on a sur la population. On ne s'ennuie pas dans l'environnement, on offre des mandats stimulants permettant de développer votre expertise. Le présent concours vise...


  • Quebec City, Canada ENAP - École nationale d'administration publique Full time

    **Vous êtes une personne reconnue pour votre leadership, votre sens de l’innovation et vos compétences humaines et relationnelles et vous possédez de l’expérience dans la gestion d’une direction ou d’un service des communications au sein d’organisations complexes ? Vous êtes une personne stimulée par les nouveaux défis ? Alors vous êtes la...


  • Quebec City, Canada Restaurants Ashton Full time

    Ne cherchez plus, les Restaurants Ashton ont l’emploi qu’il vous faut ! Nous sommes actuellement à la recherche d’un **directeur de restaurant** qui joindra notre équipe de gestionnaires passionnés, impliqués et rigoureux. Vous recevrez une formation complète selon les spécificités et plus hauts standards des restaurants Ashton par nos...


  • Quebec City, Canada Référence Systèmes Full time

    _**Référence Systèmes**_ est une entreprise spécialisée en technologie de l’information et en affaires depuis plus de 25 ans offrant un environnement de travail dynamique, innovateur et ouvert aux nouvelles approches en gestion. Nous sommes à la recherche d’une personne pour assumer le poste de directeur de compte. Si vous êtes un passionné de...

  • Directeur de Comptes

    4 weeks ago


    Quebec City, Canada Amazon Web Services Canada, Inc. Full time

    **Qualifications de base**: - 10 ans + d'expérience avec le secteur public dans son ensemble. - 10 ans + d'expérience dans la construction de stratégies de mise sur le marché avec une solide connaissance informatique et une compréhension de l'environnement client complexe. - 10 ans + d'expérience de travail pertinent dans les domaines de la...

  • Directeur de District

    2 weeks ago


    Quebec City, Canada Hunter National Recruitment Full time

    Nous sommes à la recherche d' un(e) directeur(trice) de District pour la grande région: Ville de Québec. Ceci est un poste temps plein et permanent, avec plusieurs bénéfices, fond de pension et une voiture. La personne détient un diplome universitaire, est bilingue (français et anglais - Parlé et écrit) et possède au moin 4 ans d' expérience en...

  • Directeur de service

    4 weeks ago


    Quebec, Canada UgoWork Full time

    En collaboration avec son équipe, le directeur de service pourra structurer le département de service. Sous la supervision du Vice-Président aux Opérations, il aura la responsabilité de coordonner le déploiement des unités vendues en Amérique du Nord et de superviser la flotte en opération de l’organisation en collaboration avec les différents...

  • Directeur de service

    4 weeks ago


    Quebec, Canada UgoWork Full time

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