Current jobs related to Partenaire expérience client, formation et assurance qualité - La Baie - Promutuel Assurance
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La Baie, Canada Promutuel Assurance Full timeÊtre au cœur de ce que vous faites le mieux En plus d’offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine, autant à l’égard de notre personnel que...
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La Malbaie, Canada Promutuel Assurance Full timeÊtre au cœur de ce que vous faites le mieuxEn plus d’offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine, autant à l’égard de notre personnel que des...
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La Pocatiere, Canada Promutuel Assurance Full timeÊtre au cœur de ce que vous faites le mieux En plus d’offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine, autant à l’égard de notre personnel que...
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Baie-Saint-Paul, Canada Promutuel Assurance Full timeÊtre au cœur de ce que vous faites le mieuxEn plus d’offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine, autant à l’égard de notre personnel que des...
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Baie-Comeau, Quebec, G4Z, Manicouagan, Canada Promutuel Assurance Full timeÊtre au cœur de ce que vous faites le mieux En plus d’offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine, autant à l’égard de notre personnel que...
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La Pocatière, Quebec, Canada Promutuel Assurance Full timeÀ propos du posteVous exercerez votre emploi comme Partenaire expérience client, formation et assurance qualité en assurance de dommages des entreprises à l'un de nos bureaux situés sur le territoire de Promutuel Assurance du Lac au Fleuve : Québec, Saguenay-Lac-Saint-Jean, Côte-Nord, Charlevoix ou Kamouraska.Vos responsabilitésÉvaluer le service...
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La Malbaie, Quebec, Canada Promutuel Assurance Full timeDans le cadre de votre rôle de Chef de projet client, formation et assurance qualité, vous serez chargé de travailler à l'élaboration et à la mise en œuvre de stratégies de formation continue pour les employés de Promutuel Assurance. Vous devrez également veiller à l'amélioration de l'expérience client et à la conformité réglementaire.Vos...
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Baie-Saint-Paul, Quebec, Canada Promutuel Assurance Full timeÊtre au cœur de ce que vous faites le mieuxEn plus d'offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d'équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine, qui met l'accent sur la croissance personnelle et...
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Baie-Saint-Paul, Quebec, Canada Promutuel Assurance Full timeÊtre au cœur de ce que vous faites le mieuxEn plus d'offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d'équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine, qui met l'accent sur la croissance personnelle et...
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Agent(E) Expérience Client
5 months ago
La Baie, Canada Avjet Holding, Inc. Full timeJoignez-vous à l'équipe Avjet | TSAS! Nous sommes une équipe de passionnés d’aviation qui vise l’excellence tous les jours! Présente au Québec, en Ontario, dans les Maritimes, au Nouveau-Brunswick et à Terre-Neuve-et-Labrador, Avjet Holding est spécialisée dans la distribution en vrac, la mise à bord et la mise en barils de carburants...
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Agent(E) Expérience Client
5 months ago
La Baie, Canada Avjet Holding, Inc. Full timeJoignez-vous à l'équipe Avjet | TSAS! Nous sommes une équipe de passionnés d’aviation qui vise l’excellence tous les jours! Présente au Québec, en Ontario, dans les Maritimes, au Nouveau-Brunswick et à Terre-Neuve-et-Labrador, Avjet Holding est spécialisée dans la distribution en vrac, la mise à bord et la mise en barils de carburants...
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Conseiller(ère) technique
3 weeks ago
Baie-du-Febvre, Canada Promutuel Assurance Full timeÀ propos de l'emploiNous recherchons un Conseiller(ère) technique – Auditeur(trice) assurance qualité pour rejoindre notre équipe à Promutuel Assurance.Compétences requisesFormation pertinente en assurance de dommagesMinimum de 5 années d'expérience pertinentes en assurance de dommage des particuliersSens client et collaborationEsprit...
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Conseiller(ère) technique
3 weeks ago
Baie-du-Febvre, Canada Promutuel Assurance Full timeÀ propos de l'emploiNous recherchons un Conseiller(ère) technique – Auditeur(trice) assurance qualité pour rejoindre notre équipe à Promutuel Assurance.Compétences requisesFormation pertinente en assurance de dommagesMinimum de 5 années d'expérience pertinentes en assurance de dommage des particuliersSens client et collaborationEsprit...
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Conseiller en expérience client
1 month ago
la baie, Canada Industrielle Alliance, assurance et services financiers inc. - Chicoutimi Full timeDevenir un expert en sécurité financièreRejoindre l'équipe d'iA Groupe financier, c'est l'occasion de devenir un maître de son environnement professionnel.Vos responsabilitésDévelopper des relations d'affaires avec les clients tout en les accompagnant dans toutes les étapes de leur vieTrouver les recommandations et les solutions...
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Conseiller en expérience client
1 month ago
la baie, Canada Industrielle Alliance, assurance et services financiers inc. - Chicoutimi Full timeDevenir un expert en sécurité financièreRejoindre l'équipe d'iA Groupe financier, c'est l'occasion de devenir un maître de son environnement professionnel.Vos responsabilitésDévelopper des relations d'affaires avec les clients tout en les accompagnant dans toutes les étapes de leur vieTrouver les recommandations et les solutions...
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Analyste Suivi Qualité – Indemnisation
4 weeks ago
Baie-Saint-Paul, Quebec, Canada Promutuel Assurance Full timeRejoignez notre équipe dynamiqueVous cherchez un défi stimulant dans un environnement favorisant l'équilibre et l'épanouissement? Chez Promutuel Assurance, nous sommes à la recherche d'un Analyste Suivi Qualité – Indemnisation qui partagera notre passion pour la qualité et l'indemnisation.MissionNos équipes travaillent ensemble pour...
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Analyste Suivi Qualité – Indemnisation
4 weeks ago
Baie-Saint-Paul, Quebec, Canada Promutuel Assurance Full timeRejoignez notre équipe dynamiqueVous cherchez un défi stimulant dans un environnement favorisant l'équilibre et l'épanouissement? Chez Promutuel Assurance, nous sommes à la recherche d'un Analyste Suivi Qualité – Indemnisation qui partagera notre passion pour la qualité et l'indemnisation.MissionNos équipes travaillent ensemble pour...
Partenaire expérience client, formation et assurance qualité
2 months ago
Être au cœur de ce que vous faites le mieux
En plus d’offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine, autant à l’égard de notre personnel que des personnes que l’on assure. C’est dans un esprit familial que tous les employés et employées participent au succès de Promutuel.
Être reconnu pour votre savoir, vous êtes rendu LÀ
Vous joindrez une organisation orientée vers le changement et l’innovation
Vous intégrerez une équipe bienveillante qui a à cœur votre réussite
Vous ferez vivre notre culture d’entreprise à votre façon
Vous participerez aux processus stratégiques et décisionnels
Vous serez accompagné vers l’atteinte de vos objectifs professionnels
Une panoplie d’avantages ici et LÀ
Rémunération concurrentielle avec échelles évolutives
Horaire flexible permettant de conserver une vie équilibrée
Congés mobiles dès la première année
Possibilité de travailler en mode hybride
Assurance collective pour vous et votre famille
Accès à la télémédecine pour répondre rapidement à vos préoccupations de santé
Régime de retraite à prestations déterminées avec participation de l’employeur
Activités sociales organisées par l’employeur et initiatives de bénévolat
Rabais sur vos assurances auto et habitation
Programme d’aide aux employés
À propos du poste
Vous exercerez votre emploi comme Partenaire expérience client et formation continue en assurance de dommages des entreprises à l’un de nos bureaux situés sur le territoire de Promutuel Assurance du Lac au Fleuve : Québec, Saguenay-Lac-Saint-Jean, Côte-Nord, Charlevoix ou Kamouraska.
Vos responsabilités
Évaluer le service client offert par l’ensemble des employés de la mutuelle, tant pour l’externe que l’interne
Cibler des besoins de formation continue en matière d’expérience client et de compétences techniques
Accompagner les employés dans leur développement
Appliquer nos standards en matière d’expérience client
Effectuer le traitement de nos insatisfactions et le suivi des détracteurs (TNR)
Adhérer aux normes, aux procédures et aux lois
Collaborer aux activités de conformité réglementaire
Le profil recherché
DEC en services financiers et d'assurances ou AEC en assurance de dommages
Posséder plus de 5 ans d’expérience comme agent(e) en assurance de dommages des entreprises
Permis en règle de l’AMF en assurance de dommages des entreprises
Bonne connaissance des principaux logiciels de la suite Microsoft Office
Expérience en diffusion de contenu de formation (atout)
Formateur accrédité par la CHAD (atout)
Excellente maîtrise des lois régissant le domaine de l’assurance
Venez découvrir la différence Promutuel Assurance
Faites parvenir votre curriculum vitæ , au plus tard le 4 octobre 2024.
