Partenaire expérience client, formation et assurance qualité
2 months ago
Être au cœur de ce que vous faites le mieux
En plus d’offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine, autant à l’égard de notre personnel que des personnes que l’on assure. C’est dans un esprit familial que tous les employés et employées participent au succès de Promutuel.
Être reconnu pour votre savoir, vous êtes rendu LÀ
- Vous joindrez une organisation orientée vers le changement et l’innovation
- Vous intégrerez une équipe bienveillante qui a à cœur votre réussite
- Vous ferez vivre notre culture d’entreprise à votre façon
- Vous participerez aux processus stratégiques et décisionnels
- Vous serez accompagné vers l’atteinte de vos objectifs professionnels
Une panoplie d’avantages ici et LÀ
- Rémunération concurrentielle avec échelles évolutives
- Horaire flexible permettant de conserver une vie équilibrée
- Congés mobiles dès la première année
- Possibilité de travailler en mode hybride
- Assurance collective pour vous et votre famille
- Accès à la télémédecine pour répondre rapidement à vos préoccupations de santé
- Régime de retraite à prestations déterminées avec participation de l’employeur
- Activités sociales organisées par l’employeur et initiatives de bénévolat
- Rabais sur vos assurances auto et habitation
- Programme d’aide aux employés
À propos du poste
Vous exercerez votre emploi comme Partenaire expérience client, formation et assurance qualité en assurance de dommages des entreprises à l’un de nos bureaux situés sur le territoire de Promutuel Assurance du Lac au Fleuve : Québec, Saguenay-Lac-Saint-Jean, Côte-Nord, Charlevoix ou Kamouraska.
Vos responsabilités
- Évaluer le service client offert par l’ensemble des employés de la mutuelle, tant pour l’externe que l’interne
- Cibler des besoins de formation continue en matière d’expérience client et de compétences techniques
- Accompagner les employés dans leur développement
- Appliquer nos standards en matière d’expérience client
- Effectuer le traitement de nos insatisfactions et le suivi des détracteurs (TNR)
- Adhérer aux normes, aux procédures et aux lois
- Collaborer aux activités de conformité réglementaire
Le profil recherché
- DEC en services financiers et d'assurances ou AEC en assurance de dommages
- Posséder plus de 5 ans d’expérience comme agent(e) en assurance de dommages des entreprises
- Permis en règle de l’AMF en assurance de dommages des entreprises
- Bonne connaissance des principaux logiciels de la suite Microsoft Office
- Expérience en diffusion de contenu de formation (atout)
- Formateur accrédité par la CHAD (atout)
- Excellente maîtrise des lois régissant le domaine de l’assurance
Venez découvrir la différence Promutuel Assurance
Faites parvenir votre curriculum vitæ, au plus tard le 4 octobre 2024.
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La Malbaie, Quebec, Canada Promutuel Assurance Full timeDans le cadre de votre rôle de Chef de projet client, formation et assurance qualité, vous serez chargé de travailler à l'élaboration et à la mise en œuvre de stratégies de formation continue pour les employés de Promutuel Assurance. Vous devrez également veiller à l'amélioration de l'expérience client et à la conformité réglementaire.Vos...
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La Malbaie, Quebec, Canada Promutuel Assurance Full timeDécouvrez un Emploi Stimulant à Promutuel AssuranceÀ Promutuel Assurance, nous sommes convaincus que le succès est une combinaison d'un travail stimulant et d'une évolution professionnelle continue. Nous recherchons actuellement un Spécialiste en Qualité de Service et Formation dans l'assurance pour rejoindre notre équipe...
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Commis à l'accueil client
2 weeks ago
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Inspecteur de Soudage Assurance Qualité
5 months ago
La Pocatiere, Canada ALSTOM Full timeReq ID:427311 À la tête des entreprises qui s’engagent vers un avenir plus vert, Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui apportent les fondements durables pour l'avenir des transports. Notre portefeuille de produits s'étend des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways jusqu’aux systèmes intégrés, services...
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Inspecteur de Soudage Assurance Qualité
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Conseillère, Conseiller en Formation Continue
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La Pocatiere, Canada ITAQ Full timeNous vous invitons à occuper un rôle clé à l’ITAQ afin de contribuer à l’excellence de l’offre de formation pour la relève et le maintien de compétences. En mettant de l’avant votre fibre entrepreneuriale, votre sens analytique et votre curiosité, vous bénéficiez d'une latitude intéressante pour développer, optimiser et adapter l’offre...
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Conseiller(ère) en Formation Continue
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Agent(E) Expérience Client
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Conseiller(ère) en Formation Continue
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7 days ago
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Commis à l'accueil client
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Ingénieur Projets
4 weeks ago
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Ingénieur Projets
1 month ago
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Inspecteur Qualité Mécanique
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