Conseiller(ère) en services bancaires

4 weeks ago

Repentigny, Canada Royal Bank of Canada> Full time

Résumé du travail

Description du poste

En quoi consiste l’occasion d’emploi ?

Ce poste unique fait appel à votre expertise de vente orientée client et à votre sens inné de la résolution de problèmes en vue d’optimiser chaque interaction avec le client. Plus précisément, vous aidez les clients en répondant à leurs besoins en matière de services bancaires courants, de crédit et de placements. À titre d’ambassadeur RBC, vous créez de la valeur aux moments qui comptent le plus pour les clients et collaborez avec des partenaires à RBC afin d’aider les clients à atteindre leurs objectifs. Que vous montriez à un client comment utiliser les services bancaires numériques, que vous procédiez à l’intégration d’un nouveau client ou que vous recommandiez une occasion d’opération complexe à un spécialiste, vous contribuerez, par votre savoir-faire, à la prestation d’une expérience client positive et mémorable qui favorisera la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.

Quelles seront vos tâches?

  • Prendre l’initiative d’échanger avec les clients dans tous les secteurs de la succursale et dans la collectivité en vue de découvrir leurs besoins bancaires, de leur offrir de l’aide et des conseils, et de repérer les occasions de ventes et de recommandations

  • Renseigner les clients, notamment au moyen de démonstrations, et tirer parti de la technologie afin d’offrir une expérience client mémorable, de stimuler les ventes et de fidéliser la clientèle

  • Répondre aux demandes des clients en leur permettant d’effectuer une gamme complète d’opérations financières

  • Pratiquer l’écoute active et amorcer la conversation avec les clients afin de mieux cerner leurs besoins

  • Prendre sur soi de résoudre et de prévenir les problèmes des clients qui touchent à leurs services bancaires

  • Entretenir et consolider ses relations avec les partenaires pour tirer le maximum des occasions d’affaires et des recommandations.

De quoi avez-vous besoin pour réussir ?

Exigences

  • Permis de vente de parts de fonds communs de placement ou volonté de l’obtenir (c.-à-d. cours Fonds d’investissement au Canada ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada)

  • Souci de faire passer le client avant tout, et réussite dans un milieu de vente axé sur la pratique et les objectifs

  • Aptitudes pour la résolution de problème et les relations humaines, et capacité d’établir de solides relations et de nouer des liens de manière proactive avec les clients

  • Souplesse, empressement à apprendre, sens aigu de l’éthique et soif de réussir

  • Connaissance d’une vaste gamme d’appareils numériques (c.-à-d. téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.).

  • Bilinguisme (anglais et français) requis, car vous devrez servir une clientèle francophone et anglophone.

Atouts

  • Solides antécédents en matière d’établissement et de maintien de liens avec la clientèle dans le secteur de la finance ou des services.

Quels sont les avantages pour vous ?

Nous nous efforçons de relever le défi qui consiste à être notre meilleur esprit, une pensée progressive pour continuer à croître et à travailler ensemble pour offrir des conseils fiables afin d’aider nos clients à prospérer et à faire prospérer les communautés. Nous nous soucions les uns des autres, réalisons notre potentiel, faisons la différence pour nos communautés et réalisons un succès mutuel.

  • Réseautez et développez des relations durables avec des étudiants de divers horizons de partout au Canada

  • Participez à des événements amusants et à des défis de gamification pour vous aider à construire votre trousse d'outils de carrière tout en bénéficiant d'un équilibre travail-vie personnelle.

  • Des leaders qui soutiennent votre développement par des opportunités de coaching et d'apprentissage

  • Travailler dans une équipe dynamique, collaborative, progressive et très performante

  • Capacité à faire la différence et impact durable

  • Profitez d'un environnement de travail confortable avec la possibilité de vous habiller de façon décontractée

Compétences professionnelles

Advice Based Solutions, Analyse de données, Client Discovery, Communication, Curiosité, Littératie numérique, Orientation client, Pensée critique

Détails supplémentaires de l’emploi

Adresse:

447 RUE LECLERC:REPENTIGNY

Ville:

REPENTIGNY

Pays:

Canada

Nombre d’heures de travail par semaine:

37.5

Type d’emploi:

temps plein

Secteur d’activité :

Services bancaires aux particuliers et aux entreprises

Type de fonction :

Régulier

Type d’échelle salariale:

Salarié

Date d’affichage:

2024-11-20

Date limite des candidatures:

2024-12-31

Remarque: Les demandes seront acceptées jusqu'à 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci-dessus

Inclusion et équité en matière d’emploi​​​​​​​

À RBC, nous favorisons la diversité et l’inclusion pour stimuler l’innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques afin de soutenir notre clientèle, nos collectivités et notre effectif diversifiés.
​​​​​​​
Nous veillons également aux questions d’accessibilité pour nos employés éventuels ayant des capacités différentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin d’aménagements pendant le processus de recrutement.

Joignez-vous à notre communauté de talents

Tenez-vous au courant des formidables perspectives de carrière offertes à RBC. Inscrivez-vous et recevez des renseignements sur les plus récentes offres d’emploi et les activités de recrutement qui vous intéressent, de même que des conseils en matière de gestion de carrière.

Repoussez vos limites et bâtissez un nouvel avenir à RBC. Découvrez comment nous mettons notre passion et notre motivation au service du bien-être des clients et des collectivités à jobs.rbc.com.

  • Conseiller(ère) en Services Bancaires

    4 weeks ago

    Repentigny, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail** **Description du poste** **En quoi consiste l’occasion d’emploi ?** Ce poste unique fait appel à votre expertise de vente orientée client et à votre sens inné de la résolution de problèmes en vue d’optimiser chaque interaction avec le client. Plus précisément, vous aidez les clients en répondant à leurs besoins en...

  • Conseiller Bancaire

    6 months ago

    Repentigny, Canada National Bank of Canada Full time

    Youtube Video Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton écoute active, tu fais vivre une expérience humaine à la clientèle en...

  • Conseiller bancaire

    3 months ago

    Repentigny South, Canada Banque Nationale Full time

    Youtube Video Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton sens de l'analyse; tu fais vivre une expérience humaine aux clients et clientes en...

  • Conseiller bancaire

    1 month ago

    Repentigny South, Canada Banque Nationale Full time

    Youtube Video Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton sens de l'analyse; tu fais vivre une expérience humaine aux clients et clientes en...

  • Conseiller bancaire

    3 months ago

    Repentigny South, Canada Banque Nationale Full time

    Youtube VideoUne carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton sens de l'analyse; tu fais vivre une expérience humaine aux clients et clientes en...

  • Conseiller(ère) en hébergement

    2 weeks ago

    Repentigny, Canada Les Résidences Soleil Full time

    Vous êtes passionné par le service à la clientèle et souhaitez contribuer au bien-être des gens du bel âge? Nous sommes à la recherche d’un rayon de Soleil qui égayera le quotidien de nos gens du bel âge grâce à son sourire, sa bienveillance et sa joie de vivre!Le/la conseiller(ère) en hébergement est responsable d’accueillir, d’informer...

  • Conseiller(ère) en Succursale

    2 weeks ago

    Repentigny, Quebec, Canada Société Québécoise Du Cannabis (SQDC) Full time

    Détails du PosteRôle : Conseiller(ère) en SuccursaleResponsabilités PrincipalesRenseigner la clientèle sur les différents produits du cannabis et leurs particularitésConseiller la clientèle dans une perspective de sécurité et de protection de la santéEnregistrer les transactions à la caisse, préparer les dépôts et encaisser les montants dus...

  • Conseiller(ère) en hébergement

    3 months ago

    Repentigny, Canada Residences Soleil Full time

    Le/la conseiller(ère) en hébergement est responsable d’accueillir, d’informer et d’accompagner les clients potentiels dans la recherche de leur appartement de rêve. Notre futur rayon de soleil, utilise les stratégies de location d’appartement appropriées pour que l’entreprise atteigne ses objectifs de taux d’occupation et de fidélisation...

  • Conseiller(ère) en hébergement

    2 weeks ago

    Repentigny, Canada Les Résidences Soleil Full time

    Vous êtes passionné par le service à la clientèle et souhaitez contribuer au bien-être des gens du bel âge? Nous sommes à la recherche d’un rayon de Soleil qui égayera le quotidien de nos gens du bel âge grâce à son sourire, sa bienveillance et sa joie de vivre! Le/la conseiller(ère) en hébergement est responsable d’accueillir, d’informer...

  • Conseiller(ère) en hébergement

    2 weeks ago

    Repentigny, Canada Les Résidences Soleil Full time

    Vous êtes passionné par le service à la clientèle et souhaitez contribuer au bien-être des gens du bel âge? Nous sommes à la recherche d’un rayon de Soleil qui égayera le quotidien de nos gens du bel âge grâce à son sourire, sa bienveillance et sa joie de vivre!Le/la conseiller(ère) en hébergement est responsable d’accueillir, d’informer...

  • Conseiller bancaire de carrière évolutive

    4 weeks ago

    Repentigny, Quebec, Canada National Bank Full time

    Dans le rôle de conseiller bancaire chez la Banque Nationale, tu seras en mesure d'entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton sens de l'analyse, tu feras vivre une expérience humaine aux clients et clientes en succursale.Cette carrière est...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    6 months ago

    Repentigny, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...

  • Conseiller(ère) en Prévention SST

    4 months ago

    Repentigny, Canada Lussier Full time

    **Votre mandat** En tant que conseiller(ère) en prévention vous agissez à titre de consultant en conseillant et en accompagnant nos clients externes en matière de santé et sécurité au travail. Les mandats dont vous serez responsables chez la clientèle sont variés et adaptés aux besoins des clients. Vous aurez à mettre à profit votre expertise...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    2 months ago

    Repentigny, Canada BIJOUTERIE LAVIGUEUR Full time

    Depuis 1962, les valeurs chez Bijouterie Lavigueur allient honnêteté, intégrité et passion. Par leur travail exceptionnel, nos membres, venant de tous les horizons contribuent à la croissance et au grand succès de l’entreprise qui compte à ce jour, 15 florissantes succursales. Saisissez l’opportunité de vous épanouir dans une longue et brillante...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle

    4 weeks ago

    Repentigny, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail** **Description du poste** **En quoi consiste l’emploi ?** À titre d’ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l’acquisition de clientèle et l’approfondissement des relations avec les...

  • Conseiller(ère) en hébergement

    2 weeks ago

    Repentigny, Quebec, J2W, Le Haut-Richelieu, Canada Les Résidences Soleil Full time

    Vous êtes passionné par le service à la clientèle et souhaitez contribuer au bien-être des gens du bel âge? Nous sommes à la recherche d’un rayon de Soleil qui égayera le quotidien de nos gens du bel âge grâce à son sourire, sa bienveillance et sa joie de vivre!Le/la conseiller(ère) en hébergement est responsable d’accueillir, d’informer...

  • Conseiller à La Clientèle

    6 months ago

    Repentigny, Canada Banque de Montréal Full time

    125 rue de La Fayette Repentigny Québec,J6A 8K3 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de...

  • Conseiller à La Clientèle

    6 months ago

    Repentigny, Canada Banque de Montréal Full time

    319 rue Valmont bureau 1 Repentigny Québec,J5Y 0Y5 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration avec les partenaires de BMO au sein de la...

  • Conseiller(ère)/ Assistante-optométriste Optoplus

    6 months ago

    Repentigny, Canada OPTOPLUS Clinique visuelle Full time

    **Description du poste** Vous avez une bonne capacité de communication et entrez facilement en contact avec les autres? Vous aimez le travail en équipe et la collaboration entre collègues ? Vous avez un intérêt marqué pour la mode et le domaine de l’optique vous attire ? La clinique visuelle OPTO_PLUS_ Repentigny est à la recherche d’un(e)...

  • Conseiller(ère) à la clientèle

    4 weeks ago

    Repentigny, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Résumé du travailDescription du posteEn quoi consiste l’emploi ?À titre d’ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l’acquisition de clientèle et l’approfondissement des relations avec les clients existants. Si...