Conseiller à La Clientèle

7 months ago

Repentigny, Canada Banque de Montréal Full time

319 rue Valmont bureau 1 Repentigny Québec,J5Y 0Y5

Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration avec les partenaires de BMO au sein de la succursale et par l’intermédiaire de différents circuits, de manière à offrir l’expérience client souhaitée et à atteindre les objectifs d’ensemble.
- Collaborer avec les partenaires de BMO pour cerner les occasions d’indications de clients permettant d’élargir la relation des clients avec l’organisation au-delà des services bancaires aux particuliers.
- Accueillir chaleureusement les clients et les guider dès leur entrée dans la succursale en les conseillant et en les orientant quant aux options numériques et de libre-service offertes, pour que leurs transactions bancaires à BMO soient conviviales, faciles et rapides.
- À titre de responsable de l’accueil, participer à la réalisation des entretiens clients sur les services bancaires afin de recommander des circuits de distribution complémentaires et de fournir des conseils en matière de services bancaires aux particuliers et de placements.
- Répondre aux besoins des clients en matière de transactions bancaires sans difficulté.
- Passer en revue les profils des clients et amorcer avec eux un entretien axé sur leurs besoins afin de repérer de possibles occasions de lui offrir des programmes de services bancaires courants et un choix de cartes de crédit.
- Contribuer à l’atteinte des résultats de la succursale et à l’expérience client.
- Collaborer aux activités opérationnelles (p. ex., la gestion des stocks, la transmission à l’échelon supérieur des demandes de service, le suivi des demandes de clients, le classement et les activités d’ouverture et de fermeture).
- Agir à titre de membre clé d’une équipe collaborative et polyvalente en succursale et locale.
- Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques.
- Classer les renseignements pour assurer l’exactitude et l’exhaustivité.
- Prendre l’initiative d’appliquer des approches créatives pour conférer une dimension humaine à chaque expérience client.
- Chercher des façons de prendre part à l’amélioration continue de l’expérience client globale.
- Contribuer aux résultats d’affaires ainsi qu’à l’expérience globale offerte.
- Au besoin, remplir ses fonctions dans plusieurs succursales et par l’intermédiaire de différents circuits selon les besoins du marché; l’horaire de travail peut varier d’une semaine à l’autre, en fait de jours, d’heures et de quarts.
- Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur intérêt.
- Demeurer au fait de ce qui se passe dans l’ensemble du marché des services financiers, de la législation et de la réglementation, ainsi que de notre engagement à respecter les exigences éthiques les plus rigoureuses du secteur.
- Tenir à jour ses connaissances liées aux produits, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients.
- Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.
- Respecter les exigences juridiques et réglementaires du territoire.
- Protéger les actifs de la Banque conformément à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques.
- Transmettre les situations complexes ou non résolues concernant les clients aux directeurs, s’il y a lieu.
- Exécuter des tâches complexes et diversifiées en respectant les règles et les limites établies.
- Analyser les problèmes et déterminer les prochaines étapes; transmettre à l’échelon supérieur au besoin.
- Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.

**Qualifications**:

- Généralement d’une à deux années d’expérience professionnelle pertinente et/ou certification dans un domaine connexe souhaitable, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.
- Titre donnant droit à la vente de produits de placement, déjà obtenu ou en voie d’obtention (délai maximal de douze mois) - conformément aux exigences du territoire.
- Expérience en vente ou en service à la clientèle à caractère consultatif, associée à une grande motivation à offrir une expérience client personnelle.
- Connaissances de base des ventes spécialisées et des solutions de services bancaires aux entreprises pour diriger les clients v

  • Conseiller(ère) à La Clientèle

    1 month ago

    Repentigny, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail** **Description du poste** **En quoi consiste l’emploi ?** À titre d’ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l’acquisition de clientèle et l’approfondissement des relations avec les...

  • Conseiller à La Clientèle

    7 months ago

    Repentigny, Canada Banque de Montréal Full time

    125 rue de La Fayette Repentigny Québec,J6A 8K3 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de...

  • Conseiller(ère) à la clientèle

    1 month ago

    Repentigny, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Résumé du travailDescription du posteEn quoi consiste l’emploi ?À titre d’ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l’acquisition de clientèle et l’approfondissement des relations avec les clients existants. Si...

  • Conseiller(E) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Repentigny, Canada Location d'outils Simplex Full time

    **Conseiller(e) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - service à la clientèle** Succursale: Repentigny -Repentigny Québec J6A 2T6 **Dès que possible**Horaire: Lundi au samedi (40h/semaine) (Jour) **Salaire**:18.47$/h - 23.09$/h selon expérience **Description: **Nos équipes sont diversifiées, c'est ce qui fait...

  • Conseiller(ère) à La Vente Repentigny

    6 months ago

    Repentigny, Canada La Fromagerie Hamel Boutique de Repentigny Full time

    Sous la supervision des responsables de la boutique, le conseiller a comme principale responsabilité d’offrir un service à la clientèle qui dépasse les standards. Ayant le cœur à l’ouvrage, il offre un accueil chaleureux, il est attentionné et souriant. - Offrir un service à la clientèle qui dépasse les standards ; - S’assurer de transmettre...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    6 months ago

    Repentigny, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 months ago

    Repentigny, Canada Vincent d'Amérique Full time

    La boutique **Vincent d’Amérique** située aux Galeries Rive-Nord est à la recherche de conseiller à la vente, poste permanent, temps plein. **Bénéfices** - Ambiance de travail décontracté - Rabais avantageux sur les vêtements Vincent d’Amérique - Horaire de travail flexible, conciliation travail famille **Profil recherché** - Entregent,...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    4 months ago

    Repentigny, Canada Vincent d'Amérique Full time

    La boutique **Vincent d’Amérique** située aux Galeries Rive-Nord est à la recherche de conseiller à la vente, poste permanent, temps plein 25h et plus par semaine. **Bénéfices** - Ambiance de travail décontracté - Rabais avantageux sur les vêtements Vincent d’Amérique - Horaire de travail flexible, conciliation travail famille **Profil...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    7 months ago

    Repentigny, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Repentigny, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 months ago

    Repentigny, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Préposé à La Conciergerie

    4 months ago

    Repentigny, Canada Centre à Nous Full time

    Sommaire du poste : Préposé à la conciergerie / Installation espace locatif Le ou la titulaire du poste est responsable d’effectuer les travaux d’entretien, de maintenance et d’installation des espaces locatifs (salles polyvalentes et bureaux). Le mandat implique également l’ouverture et la fermeture du Centre à Nous ainsi que la surveillance...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    4 months ago

    Repentigny, Canada Econolunettes Full time

    Conseiller la clientèle sur des choix de montures et les différents produits, tout en s’assurant de répondre à ses besoins (formation en magasin). - Assurer un accueil chaleureux à notre clientèle au téléphone et sur place. - Effectuer des tests préparatoires à l’examen de la vue (formation en magasin). - Effectuer par téléphone la prise de...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    7 months ago

    Repentigny, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 months ago

    Repentigny, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Repentigny, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    6 months ago

    Repentigny, Canada Greiche & Scaff Full time

    Depuis 45 ans, Greiche & Scaff offre des cliniques modernes, rénovées et équipées et idéalement localisées, avec un choix complet de produits et de marques pour les soins de la vue. Les professionnels de la vision de Greiche & Scaff partagent les mêmes objectifs: vous offrir les plus hauts standards de qualité etde service pour les soins et la santé...

  • Conseiller(ère) à La Vente Temps Partiel

    7 months ago

    Repentigny, Canada Aubainerie Entrepôt Full time

    Description du poste **RÉSUMÉ DU POSTE** Le ou la conseiller(ère) à la vente, sous la supervision de l’équipe de gestion, voit à accueillir les clients et à les conseiller tout au long de leur visite en magasin afin de maximiser ses ventes. **PRINCIPALES RESPONSABILITÉS** - Veille à aller à la rencontre de tous les clients afin de les...

  • Conseiller(ère) à La Vente Temps Plein

    7 months ago

    Repentigny, Canada Aubainerie Entrepôt Full time

    Description du poste **RÉSUMÉ DU POSTE** Le ou la conseiller(ère) à la vente, sous la supervision de l’équipe de gestion, voit à accueillir les clients et à les conseiller tout au long de leur visite en magasin afin de maximiser ses ventes. **PRINCIPALES RESPONSABILITÉS** - Veille à aller à la rencontre de tous les clients afin de les...

  • Conseiller(ère) à La Vente Temps Plein

    1 month ago

    Repentigny, Canada Aubainerie Entrepôt Full time

    Description du poste **RÉSUMÉ DU POSTE** Le ou la conseiller(ère) à la vente, sous la supervision de l’équipe de gestion, voit à accueillir les clients et à les conseiller tout au long de leur visite en magasin afin de maximiser ses ventes. **PRINCIPALES RESPONSABILITÉS** - Veille à aller à la rencontre de tous les clients afin de les...