Agent Service à la Clientèle – Cantonais ou Mandarin

3 weeks ago


Charlottetown, Canada IO Solutions Contact Center Full time

Agent Service à la Clientèle – Cantonais ou Mandarin (Télétravail ou Sur Site)

Description du poste

Nous sommes à la recherche de candidats qui maîtrise le cantonais et/ou le mandarin, qui sont prêts à relever des défis et aiment aider les clients par téléphone. Sous la supervision du chef d’équipe, l’agent du service à la clientèle sera responsable de fournir un service à la clientèle de qualité au téléphone et d’atteindre les objectifs de productivité fixés. Nous vous offrons la possibilité d’apprendre et de développer vos compétences et vos talents grâce à une carrière enrichissante propulsée par notre programme d’avancement.

CE QUE NOUS OFFRONS

Option de télétravail Possibilité de travailler sur place dans nos centres de contact situés au Nouveau-Brunswick, à l’Île-du-Prince-Édouard ou au Québec. Une formation rémunérée à temps plein Des horaires flexibles qui vous aident à atteindre un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée Jusqu’à 50 % de rabais sur les plans de téléphone cellulaire de nos partenaires Un environnement de travail dynamique et accueillant (même en télétravail ) Incitatifs et initiatives de reconnaissance stimulantes Une stabilité d’emploi Une équipe multiculturelle qui vous permet de vous sentir stimulé et apprécié Une réelle opportunité de construire une carrière enrichissante grâce à notre programme d’avancement ; 95% des membres de notre équipe de direction ont commencé chez IO Solutions en tant que représentants téléphoniques. Aujourd’hui, ils occupent des postes de formateurs, de superviseurs, de gestionnaires dans le centre d’appels ainsi que dans les départements de l’informatique, des finances, des communications et des ressources humaines.

Responsabilités

Interagir avec les clients par téléphone ; les conseiller et leur proposer des solutions adaptées à leurs besoins Établir un climat de confiance avec le client afin de promouvoir les produits, les services et la fidélisation de la clientèle Fournir un service à la clientèle attentif, courtois et efficace Offrir une expérience unique par la qualité de votre prestation de service Agir en tant qu’expert sur nos produits et services Analyser les besoins des clients à partir des informations sur le compte et la facturation

Qualifications

Excellentes aptitudes à la communication orale en cantonais et/ou mandarin Orienté sur la satisfaction du client, attitude positive, empathie et bonne capacité d’écoute Capacité à travailler dans un environnement informatique Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois Ponctualité et respect des horaires de travail Bonne gestion du temps Organisé(e) et autonome

Avantages

Salaire compétitif et Stabilité d’emploi  Des rabais employés si vous êtes client(e) d’un des partenaires d’IO Solutions Divers concours, activités et évènements Environnement de travail dynamique et stimulant  Programme d'avancement de carrière

  • Charlottetown, Canada Bell Full time

    Code de demande: 417674 À La Source, nous savons que la meilleure technologie est ce qui fait toute la différence, et nous sommes là pour aider les Canadiens à découvrir les possibilités infinies de la technologie. Nous proposons les technologies les plus récentes, nous offrons des conseils dans toutes les catégories et sur tous les réseaux, et...


  • Charlottetown, Canada Randstad Canada Full time

    Adoptez une position en télétravail !Êtes-vous passionné(e) par l'aide aux personnes ? Aimez-vous résoudre des problèmes et être créatif(ve) dans la recherche de solutions ? Possédez-vous d'excellentes compétences en communication en anglais et en français ? Poste : Spécialiste des relations avec la clientèle bilingue - Opportunité à temps...


  • Charlottetown, Canada Crawford & Company Full time

    Position Summary We are currently recruiting three part time Bilingual Client Service Representatives to join our team working remotely from home in  Canada . A Customer Service Representative is responsible for the intake of new claims, primarily auto and property claims. This includes documenting new claim details on behalf of insurance companies,...


  • Charlottetown, Canada Canada Post Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 179498  Fonction administrative : Agent de livraison ou Facteur  Ville principale : Charlottetown  Province : Nouveau-Brunswick  Type d’emploi : Temporaire - Nouveau  Statut d’emploi : Temporaire  Exigences linguistiques : Anglais essentiel  Nombre de postes vacants : 6  Salaire : 22.68$ Date de clôture...


  • Charlottetown, Prince Edward Island, Canada Canada Post Full time

    Numéro de la demande d'emploi : Fonction administrative : Agent de livraison ou Facteur Ville principale : Charlottetown Province : Nouveau-Brunswick Type d'emploi : Temporaire - Nouveau Statut d'emploi : Temporaire Exigences linguistiques : Anglais essentiel Nombre de postes vacants : 6 Salaire : 22.68$ Date de clôture (AAAA/MM/JJ):2024/06/12 ...


  • Charlottetown, Prince Edward Island, Canada Medavie Blue Cross Full time

    Depuis plus de 75 ans, Croix Bleue Medavie est un partenaire reconnu en matière de santé et de bien-être pour les particuliers, les employeurs et les gouvernements à l'échelle du Canada. En tant qu'organisme sans but lucratif, nous sommes fiers d'investir dans nos collectivités afin de lutter contre certains des problèmes les plus urgents en matière...


  • Charlottetown, Canada Medavie Blue Cross Full time

    Depuis plus de 75 ans, Croix Bleue Medavie est un partenaire reconnu en matière de santé et de bien-être pour les particuliers, les employeurs et les gouvernements à l’échelle du Canada. En tant qu’organisme sans but lucratif, nous sommes fiers d’investir dans nos collectivités afin de lutter contre certains des problèmes les plus urgents en...


  • Charlottetown, Canada CFMWS Full time

    **QUI NOUS SOMMES** SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...


  • Charlottetown, Canada CFMWS Full time

    **QUI NOUS SOMMES** SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...


  • Charlottetown, Prince Edward Island, Canada CFMWS Full time

    **QUI NOUS SOMMES**SBMFC. Plus qu'un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...


  • Charlottetown, Canada SP Data Digital Full time

    We are looking to hire a Call Center Customer Service Supervisor, Group Operations to join Empire Life’s team. The successful applicant will be a leader of people, managing a team of call center customer service agents.   What will you do?  Coach, engage and motivate team members; identify employee training and development needs  Maintain a...


  • Charlottetown, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.  À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont...


  • Charlottetown, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.  À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont...


  • Charlottetown, Canada Hertz - Charlottetown PE Full time

    **General Responsibilities** The **Counter Sales Representative** is an essential member of the airport location team and is the brand ambassador, providing the fastest, easiest, and most valued experience to our customers. This sales commissioned team member provides world class customer service and professionally and effectively sells Hertz products and...

  • Conseiller Bancaire

    1 week ago


    Charlottetown, Prince Edward Island, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Charlottetown, Île-du-Prince-Édouard**Présence **:Sur lieu de travail**Statut **:Permanent**Horaire **:Temps partiel**Nombre d'heures**:25Une carrière de représentant service à la clientèle à la Banque Nationale, c'est un emploi qui te permet d'entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes collègues et...


  • Charlottetown, Canada Mad Wok Full time

    Prefer the one has related work experience Food Safety Certificate is need Knowing second language is an asset, such as Mandarin 1 vacancy and starts as soon as possible, will be trained Job Duties: - Supervise, coordinate and schedule the activities of staff who prepare, portion and serve food - Estimate and order ingredients and supplies required for...

  • Loss Prevention Agent

    4 weeks ago


    Charlottetown, Canada Sephora Full time

    **Job ID**: 243105 **Location**: PE-Charlottetown (1548) **Address**: 670 University Ave Unit 15, Charlottetown, PE C1E 1H6, Canada (CA) **Full Time/Part Time**: Full Time **Position Type**: Regular The Loss Prevention Agent protects the assets of a store against theft, and works with the Leadership team to maintain operational controls to reduce...

  • Loss Prevention Agent

    12 hours ago


    Charlottetown, Canada Sephora Full time

    **Job ID**: 243105 **Location**: PE-Charlottetown (1548) **Address**: 670 University Ave Unit 15, Charlottetown, PE C1E 1H6, Canada (CA) **Full Time/Part Time**: Full Time **Position Type**: Regular The Loss Prevention Agent protects the assets of a store against theft, and works with the Leadership team to maintain operational controls to reduce...

  • Commis Des Postes

    2 months ago


    Charlottetown, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 169917 Fonction administrative : Opérations d’établissement Ville principale : Charlottetown Province : Île-du-Prince-Édouard Type d’emploi : Temporaire - Nouveau Statut d’emploi : Temporaire Exigences linguistiques : Anglais essentiel Nombre de postes vacants : 4 Salaire : 22.68$ Date de clôture...


  • Charlottetown, Prince Edward Island, Canada H&M Group Full time

    Job Description À propos du poste. Travaillant au cœur d'une entreprise de mode en plein essor, le à la présentation visuelle créera un environnement qui incitera la clientèle à explorer son style personnel. Cette personne soutient et guide l'équipe du magasin afin d'offrir une expérience client des plus inspirante et passionnante, en accord...