Spécialiste du Service à la Clientèle Bilingue

7 days ago


Charlottetown, Prince Edward Island, Canada NTT Business Process Outsourcing Full time

Chez NTT Data, nous sommes convaincus que les employés sont l'élément clé de notre succès. C'est pourquoi nous nous engageons à attirer et à faire progresser les meilleurs talents et à offrir un environnement permettant à chaque personne de se sentir chez soi et d'apporter sa contribution. Notre conviction en matière de possibilités nous motive, mais c'est notre personnel qui les concrétise. Chez NTT Data, vos réalisations comptent car vous avez la possibilité de les concrétiser.

Carrière chez NTT Data

Une carrière chez NTT Data signifie:

  • Obtenir des possibilités permanentes de faire évoluer votre carrière.
  • Nous offrons des possibilités d'apprentissage sans limites comprenant de nombreux outils d'auto-apprentissage.
  • Faire partie d'une entreprise à l'échelle mondiale où l'on peut se sentir chez soi.
  • Nous offrons la possibilité d'évoluer au sein d'un environnement de travail inclusif et diversifié où chaque personne est libre de donner le meilleur d'elle-même.
  • Appartenir à une équipe où vous pouvez faire la différence.
Informations sur le poste

Titre du poste : Spécialiste du Service à la Clientèle Bilingue

Statut du poste : Permanent à temps plein - Télétravail

Horaire de travail : Du lundi au dimanche, 7h00 à 23h00 (EST)

Taux de Rémunération : 18,00$ - 20,00$/heure

Salaire estimé : 55 000 $ - 70 000 $/an

Responsabilités :

  • Offrir un excellent service sur les canaux de services entrants, sortants et hors ligne.
  • Rester à jour relativement aux produits, aux renseignements sur les programmes et aux initiatives commerciales, dans le but de fournir des conseils de niveau expert aux clients.
  • Présenter de manière naturelle les offres de produits recommandées aux détenteurs de carte afin d'évaluer leur intérêt et leur admissibilité.
Compétences et qualifications requises

Compétences en communication verbale exceptionnelles et maîtrise parfaite de l'anglais et du français.

Diplôme d'études secondaire et deux ans d'expérience antérieure avec la clientèle exigés.

Expérience dans un centre de contacts est un atout majeur.

Vos avantages

Tout l'équipement nécessaire pour réussir dans vos fonctions.

Une formation virtuelle rémunérée.

Un ensemble complet d'avantages sociaux (soins médicaux, soins de la vue et soins dentaires).



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