Superviseur(e), Gestion de suivi personnalisé
3 months ago
Tâches et responsabilités :
Responsabilité 1 : Planifier les activités de gestion de suivi personnalisé
Superviser l’attribution des charges de travail aux intervenant(e)s, Gestion de suivi personnalisé, en veillant à une bonne répartition des tâches entre les membres de l’équipe, selon la nature et la complexité des dossiers. Collaborer avec les autres superviseur(e)s pour que la charge de travail soit bien répartie entre les intervenant(e)s ainsi que dans l’ensemble de l’équipe de gestion de suivi personnalisé.Responsabilité 2 : Superviser les activités de gestion de suivi personnalisé
Aider les intervenant(e)s à offrir une assistance adaptée aux besoins dans les meilleurs délais, selon les services et programmes approuvés. Offrir un accès inclusif aux services appropriés en fonction des programmes approuvés et en conformité avec les méthodes de gestion de suivi personnalisé. Offrir une aide directe, des références et du soutien supplémentaire aux personnes en ayant besoin, en respectant les limites de son autorité.Responsabilité 3 : Établir des rapports et gérer l’information
Colliger et signaler les tendances émergentes liées au rétablissement personnel et aux capacités communautaires afin d’orienter les programmes. Compiler et tenir à jour des rapports conformes aux normes de la CRC en utilisant les systèmes et les outils pertinents. Offrir une rétroaction continue sur le travail des intervenant(e)s, Gestion de suivi personnalisé.Profil recherché :
Détenir un diplôme d’études collégiales dans un domaine connexe et de deux à quatre années d’expérience de travail en service à la clientèle, en gestion de suivi personnalisé, en rétablissement après une catastrophe, dans les services de santé, etc. Une combinaison équivalente d’études et d’expérience sera prise en considération. Avoir des connaissances ou des expériences en service à la clientèle, en rétablissement après une catastrophe, en gestion des urgences, en développement communautaire, en travail social ou en psychologie; une expérience dans des situations d’urgence constitue un atout. Posséder une expérience de la supervision de plusieurs personnes est essentiel. Avoir travaillé dans des conditions difficiles et stressantes. Détenir une expérience de l’utilisation de systèmes de bases de données est obligatoire; la connaissance du Système d’information de la gestion des urgences (SIGU) constitue un atout. Réussir les formations et les activités d’orientation préalables à ce poste, y compris la formation portant sur le SIGU. Connaître les logiciels de la suite Microsoft Office (Word, Excel, SharePoint) ainsi que d’Adobe. Posséder un certificat valide en secourisme ou accepter de suivre une formation à cette fin. Posséder un certificat valide en premiers secours psychologiques ou accepter de suivre une formation à cette fin. Exigences linguistiques : Être en mesure de lire, d’écrire et de fournir des services en anglais, selon les besoins durant l’opération. La maîtrise d’autres langues, y compris de l’ukrainien et du tagalog, constitue un atout important.Conditions de travail :
La majorité du travail s’effectuera dans un environnement propre et confortable. La personne retenue pourrait devoir intervenir dans des zones sinistrées et dans des conditions difficiles, instables (sur le plan environnemental, physique, social, etc.) et inconfortables (bruit, odeur, fumée, humidité) auprès de personnes en situation de vulnérabilité. Ce genre d’environnement stressant en évolution rapide offre généralement peu d’information pour prendre des décisions et peut avoir des répercussions sur l’état physique et psychologique des intervenant(e)s sur le terrain. En cas de travail sur le terrain, les considérations de santé et de sécurité seront présentées à la personne retenue avant le début de son mandat. La personne retenue devra être prête à intervenir en dehors des heures habituelles (tard le soir ou la fin de semaine) et à effectuer de longues heures de travail dans un contexte exigeant. Elle devra être disposée à demeurer sur appel selon l’horaire établi, au besoin. Elle devra pouvoir participer à des interventions dans sa collectivité (au moins trois jours) et en dehors de celle-ci (au moins dix jours). Admissibilité à travailler au Canada : Nous invitons toutes les personnes qualifiées qui peuvent être employées au Canada à présenter leur candidature. Les personnes qui ne sont pas citoyennes ou résidentes permanentes du Canada sont encouragées à examiner attentivement leur visa pour savoir si elles sont en mesure d’occuper le poste pour lequel elles présentent leur candidature. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter notre Foire aux questions. Si votre candidature est retenue pour ce rôle, vous devrez réussir le processus de présélection et vous soumettre notamment à une vérification approfondie des antécédents judiciaires.#RecrutementRegulier
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Gestion de suivi personnalisé
3 months ago
Ottawa, Canada Croix-Rouge Full timeTâches et responsabilités : Responsabilité 1. Offrir du soutien aux personnes touchées par un événement perturbateur au moyen de l’approche de gestion de suivi personnalisé. Travailler (à distance ou sur place) auprès de personnes ayant besoin d’aide en faisant preuve d’empathie et en respectant la confidentialité de leurs...
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Superviseur(E) Des Opérations
7 months ago
Ottawa, Canada Groupe Énergie BDL Inc. Full time**Sommaire**: Groupe Énergie BDL constitue le vaisseau amiral de plusieurs bannières dont l’une, Joseph Élie, a plus de 125 ans d’existence. Nous sommes un fier partenaire de Suncor/Petro-Canada, et nous sommes un chef de file dans la distribution d’énergie aux niveaux résidentiel et commercial. Nous assurons notamment la distribution des produits...
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Superviseur(E) - Membre D’équipe de Magasin
6 months ago
Ottawa, Canada Savers Value Village Full timeSuperviseur(e) - Membre d’équipe de magasin **Qui sommes-nous?** Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...
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Ottawa, Ontario, Canada Assemblée de la francophonie de l'Ontario Full timeRésuméL'Assemblée de la francophonie de l'Ontario recherche un spécialiste en gestion de projet pour développer des activités culturelles.Principes directeursGestion efficace des projets, du début à la fin ;Négociation et apprentissage continu ;Développement d'outils promotionnels et d'animations ;Suivi et évaluation des résultats...
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Superviseur de Production, Vente de Détail
6 months ago
Ottawa, Canada Savers Value Village Full timeSuperviseur de production, vente de détail **Qui sommes-nous?** Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...
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Superviseur(E) Entretien Ménager
7 months ago
Ottawa, Canada GDI Services Full time**Superviseur(e) de l'entretien ménager - Nuit** - **GDI Services**_ **est présentement à la recherche d’un **_**Superviseur(e) à l’entretien ménager**_ **pour son partenaire d’affaire, **_**Collège Algonquin, situé à Ottawa, notre client offre un environnement exceptionnel ce qui fait un lieu de travail agréable**_ Nous recherchons la perle...
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Agent Principal
2 months ago
Ottawa, Canada Senate of Canada Full timeHUMAN RESOURCES DIRECTORATE DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES **Agent principal / Agente principale de la gestion des biens** **Direction**: Biens et services **Classification**: SEN 7: 72 226 $ - 91 388 $ **Type d’emploi**: Nomination pour une durée indéterminée (permanent, à temps plein) **Lieu de travail**: Ottawa, Ontario, Canada **Date de...
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Intervenant(E) de Suivi Clientèle Correctionnelle
6 months ago
Ottawa, Canada C.R.C. Curé-Labelle Inc. Full time**Remplacement de congé de maternité** **1 poste d'intervenant(e) de suivi clientèle provinciale disponible **:En complémentarité avec l'agent responsable aux services correctionnels du Québec : S'acquitter des activités de suivi de la clientèle correctionnelle en milieu ouvert (sursis de sentence, libération conditionnelle, probation); S'assurer...
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Superviseur(E), Centrales
7 months ago
Ottawa, Canada Hydro Ottawa Full timeL'une des occasions les plus enrichissantes de la vie consiste à accompagner, à mentorer et à diriger les membres d'une équipe. À leur transmettre votre savoir et votre sagesse. À les épauler, à leur permettre de se surpasser et à les encourager dans ces moments difficiles. Et, en ce faisant, à laisser une marque. Si être un accompagnateur, un...
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Superviseur(E) Centre D'appel
6 months ago
Ottawa, Canada Pneus à rabais Full timeVenez vous joindre à une équipe jeune et dynamique! _Pneus à rabais _est une entreprise de commerce de détail spécialisée dans la vente de pneus et de jantes en ligne. En suivant la tendance du commerce électronique, nous avons rapidement su nous imposer comme chef de file dans notre marché. Sous la responsabilité immédiate du directeur service à...
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Superviseur(E)
3 months ago
Ottawa, Canada Association pour l'Intégration Sociale d'Ottawa Full time_L’AISO recherche pour son Service résidentiel une superviseure ou un superviseur. Es-tu la personne que nous recherchons ?_ - Tu recherches une culture organisationnelle qui valorise l’empathie, l’engagement, l’intégrité et le respect ?_ - Tu es une personne créative, dynamique et débrouillarde ?_ - Tu es une personne très organisée,...
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Agent-e de Gestion de Programme
7 months ago
Ottawa, Canada International Development Research Centre Full time**Seriez-vous à la recherche d'une opportunité de carrière, voulez-vous donner un sens à vos réalisations professionnelles et contribuer à rendre le monde meilleur en jouant un rôle au développement international, et êtes-vous passionné-e par la gestion de projets ? Le CRDI est l'endroit idéal pour vous !** **En postulant au Centre de recherches...
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Agent(E) SST en Gestion Des Réclamations
6 months ago
Ottawa, Canada Les Consultants C.Roy inc. Full timeL’équipe des Consultants C. Roy cherche présentement un agent en santé et sécurité, spécifiquement en indemnisation, pour se joindre à notre équipe. En tant que gestionnaire externe, le titulaire effectue la gestion des réclamations CNESST pour les différents clients qui lui sont attitrés, ce qui lui permet d’apprendre le fonctionnement caché...
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Adjoint(E) - Services Financiers/planification
6 months ago
Ottawa, Canada Gestion de patrimoine 3L Full time_**Vous aimez le travail d’équipe tout autant que votre liberté et rêvez de la qualité de vie des Laurentides ? **_N’attendez plus et joignez-vous à notre équipe ! Vous aurez pour mandat de supporter l’équipe de gestion de patrimoine et planification financière, tant au niveau des transactions que des tâches administratives. En plus d’être...
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Préposé(E) à L'entretien Des Chambres
6 months ago
Ottawa, Canada Hôtel le Rivage Full time**Préposé(e) à l'entretien des chambres - Temps partiel** Hôtel le Rivage - Rosemère, QC J7A 2G9 **Description du poste** L'hôtel le Rivage est à la recherche d'un(e) responsable au confort à temps pleins (32-40h/semaine) quart de nuit. Tu aimes travailler avec de super collègues, mais aussi être dans ta bulle, avec ta musique? Tu es...
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Superviseur(E) de Départements
6 months ago
Ottawa, Canada The Home Depot Canada Full time**Poste Temps Plein / Salaire entrant de 22.50$/H** C’est grâce à un encadrement de la part des **superviseur(e)s** que nos associé(e)s peuvent s’épanouir et réaliser leur plein potentiel. Ils font preuve de leadership en encadrant, en formant, en motivant et en inspirant les associés à donner le meilleur d’eux-mêmes. Ils doivent faire la...
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1. Préposé(E) à L'entretien Des Chambres
6 months ago
Ottawa, Canada Hôtel le Rivage Full time**1. Préposé(e) à l'entretien des chambres - Temps plein** Hôtel le Rivage - Rosemère, QC J7A 2G9 L'hôtel le Rivage est à la recherche d'un(e) responsable au confort à temps partiel(16-24h/semaine). Tu aimes travailler avec de super collègues, mais aussi être dans ta bulle, avec ta musique? Tu es méticuleux/méticuleuse? Ce poste pourrait...
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1. Préposé(E) à L'entretien Des Chambres
6 months ago
Ottawa, Canada Hôtel le Rivage Full time**1. Préposé(e) à l'entretien des chambres - Temps plein** Hôtel le Rivage - Rosemère, QC J7A 2G9 L'hôtel le Rivage est à la recherche d'un(e) responsable au confort à temps plein(32-40h/semaine). Tu aimes travailler avec de super collègues, mais aussi être dans ta bulle, avec ta musique? Tu es méticuleux/méticuleuse? Ce poste pourrait être...
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Superviseur ou Superviseure, Opérations
3 weeks ago
Ottawa, Canada Monnaie Royale Canadienne Full timeLa Monnaie est à la recherche d'un-superviseur-ou d'une superviseure, Opérations (quart de nuit), qui saura s'épanouir dans un milieu dynamique et inclusif. Relevant du chef principal, Opérations - Affinerie et Production (Ottawa), le ou la titulaire du poste doit superviser et diriger une équipe de personnel syndiqué aux installations de production de...
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Superviseur(E) de Tri
6 months ago
Ottawa, Canada Dragonfly Full timePrêt à relever le défi ? Intelcom est une entreprise qui met de l’avant l’amélioration continue et l’optimisation de ses services envers ses employés, ses partenaires et ses clients. Les Superviseurs de tri sont des employés essentiels au bon déroulement de nos opérations. Nous sommes présentement à la recherche de Superviseur de tri à...