Spécialiste Centre de Relation Clients

4 weeks ago

Montreal, Canada Scotiabank Full time

DFJ

Numéro de la demande: 182861

Fonds Dynamique est une filiale en propriété exclusive de La Banque de Nouvelle-Écosse, dont le siège social se trouve à Toronto. Dynamique a vu le jour en 1957 lors de la formation d’un petit club d’investissement. Faisant œuvre de pionnière, Fonds Dynamique fournissait déjà au grand public des conseils professionnels. Devenue l’une des sociétés de gestion de patrimoine les plus réputées au Canada, elle propose aujourd’hui une vaste gamme de produits et services donnant accès aux principaux secteurs, régions, catégories d’actif et méthodes de placement. Elle offre des fonds à capital fixe et variable, des produits assortis d’avantages fiscaux, des programmes à honoraires ainsi que des solutions personnalisées destinées aux investisseurs bien nantis.

Bel exemple de réussite canadienne, les Fonds Dynamique reposent sur les convictions inébranlables qui motivent tout ce que nous faisons. Nous attirons les meilleurs candidats grâce à notre culture, qui mise sur l’action (plutôt que la réactivité), l’orientation vers les résultats et la passion pour la vente. Bref, notre personnel est sans aucun doute expérimenté, dynamique et a les moyens de ses ambitions. D’ailleurs, nous avons instauré un climat dans lequel la diversité des perspectives, des idées et des parcours alimente la croissance de l’entreprise.


Le Spécialiste, Centre de relations clients aura l'opportunité de 

Interagir avec les clients par téléphone pour fournir un service client efficace en réponse aux demandes de renseignements sur les produits et services de Fonds Dynamique.  Collaborer avec les membres de l'équipe et assurer la liaison entre les clients et les autres centres d'excellence Dynamiques. Analyser les comptes, déterminer et initier les suivis appropriés et répondre aux besoins des clients. Dépasser les normes de performance qualitatives et quantitatives fixées quotidiennement par le département dans un environnement de centre d'appels entrants. Se familiariser avec les politiques et les procédures du département et des centres d'excellence. Travailler sur des projets spéciaux au besoin.

​​​​​​​Qui y a-t-il pour vous :

Faites partie d'un chef de file reconnu dans le domaine de la gestion de patrimoine. Être récompensé par notre programme de rémunération hautement compétitif, et Participez à divers programmes d'engagement communautaire.

Compétences et expérience requises: 

Diplôme d'études collégiales ou une combinaison équivalente d'études et d'expérience de travail. Diplôme universitaire en finance ou études connexes, un atout. Certification CSC/IFIC, un atout Bilingue (français & anglais), un atout Connaissance de MS Office Connaissance des bases de données de l'industrie Ifast) Excellentes compétences en service à la clientèle et en communication Capacité à travailler de façon autonome et coopérative en équipe Capacité d'écouter, de comprendre et de traiter les demandes, les problèmes ou les plaintes des clients en temps opportun Excellentes compétences organisationnelles et analytiques Bonnes compétences en résolution de problèmes et en gestion du temps Excellentes compétences en flexibilité et en gestion du changement Démontre un intérêt à apprendre

  • Spécialiste, Centre de relations clients

    3 weeks ago

    Montreal, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 158573 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Bel exemple de réussite canadienne, les Fonds Dynamique reposent sur les convictions inébranlables qui motivent tout ce que nous faisons. Nous attirons les meilleurs candidats grâce à notre...

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    3 weeks ago

    Montreal, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 158573Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.Bel exemple de réussite canadienne, les Fonds Dynamique reposent sur les convictions inébranlables qui motivent tout ce que nous faisons. Nous attirons les meilleurs candidats grâce à notre culture,...

  • Spécialiste Centre de Relation Clients

    1 month ago

    Montreal, Canada Banque Scotia Full time

    DFJ Numéro de la demande: 182861 Fonds Dynamique est une filiale en propriété exclusive de La Banque de Nouvelle-Écosse, dont le siège social se trouve à Toronto. Dynamique a vu le jour en 1957 lors de la formation d’un petit club d’investissement. Faisant œuvre de pionnière, Fonds Dynamique fournissait déjà au grand public des...

  • Spécialiste, Centre de relations clients

    4 weeks ago

    Montreal, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 158573 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Bel exemple de réussite canadienne, les Fonds Dynamique reposent sur les convictions inébranlables qui motivent tout ce que nous faisons. Nous attirons les meilleurs candidats grâce à...

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    4 weeks ago

    Montreal, Canada Scotiabank Full time

       Numéro de la demande: 158573 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Bel exemple de réussite canadienne, les Fonds Dynamique reposent sur les convictions inébranlables qui motivent tout ce que nous faisons. Nous attirons les meilleurs candidats grâce à notre...

  • Spécialiste, Centre de relations clients

    1 month ago

    Montreal, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 158573 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Bel exemple de réussite canadienne, les Fonds Dynamique reposent sur les convictions inébranlables qui motivent tout ce que nous faisons. Nous attirons les meilleurs candidats grâce...

  • Spécialiste, Centre de relations clients

    2 days ago

    Montreal, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 158573 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Bel exemple de réussite canadienne, les Fonds Dynamique reposent sur les convictions inébranlables qui motivent tout ce que nous faisons. Nous attirons les meilleurs candidats grâce à notre culture,...

  • Spécialiste, Centre de Relation Clients

    3 weeks ago

    Montreal, Canada Banque Scotia Full time

    DFJ Numéro de la demande: 197026 Fonds Dynamique est une filiale en propriété exclusive de La Banque de Nouvelle-Écosse, dont le siège social se trouve à Toronto. Dynamique a vu le jour en 1957 lors de la formation d’un petit club d’investissement. Faisant œuvre de pionnière, Fonds Dynamique fournissait déjà au grand public des conseils...

  • Spécialiste des relations clients bilingue

    4 weeks ago

    Montreal, Canada Randstad Canada Full time

    Nous cherchons à embaucher la bonne personne pour rejoindre une équipe formidable en tant que spécialiste des relations clients bilingue à temps plein. En tant que spécialiste des relations clients bilingue, vous serez responsable de fournir des réponses courtoises, précises et opportunes aux demandes entrantes.Êtes-vous passionné par le fait...

  • Spécialiste des relations clients bilingue

    14 hours ago

    Montreal, Canada Randstad Canada Full time

    Nous cherchons à embaucher la bonne personne pour rejoindre une équipe formidable en tant que spécialiste des relations clients bilingue à temps plein. En tant que spécialiste des relations clients bilingue, vous serez responsable de fournir des réponses courtoises, précises et opportunes aux demandes entrantes.Êtes-vous passionné par le fait...

  • Spécialiste, Centre de Relation Clients

    1 month ago

    Montreal, Canada Banque Scotia Full time

    DFJ Numéro de la demande: 197026 Fonds Dynamique est une filiale en propriété exclusive de La Banque de Nouvelle-Écosse, dont le siège social se trouve à Toronto. Dynamique a vu le jour en 1957 lors de la formation d'un petit club d'investissement. Faisant œuvre de pionnière, Fonds Dynamique fournissait déjà au grand public des conseils...

  • Spécialiste, Centre de relations clients

    2 weeks ago

    Montreal, Canada Banque Scotia Full time

    DFJ Numéro de la demande: 170122 Fonds Dynamique est une filiale en propriété exclusive de La Banque de Nouvelle-Écosse, dont le siège social se trouve à Toronto. Dynamique a vu le jour en 1957 lors de la formation d’un petit club d’investissement. Faisant œuvre de pionnière, Fonds Dynamique fournissait déjà au grand public des conseils...

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    3 weeks ago

    Montreal, Canada Banque Scotia Full time

    DFJNuméro de la demande:170122Fonds Dynamique est une filiale en propriété exclusive de La Banque de Nouvelle-Écosse, dont le siège social se trouve à Toronto. Dynamique a vu le jour en 1957 lors de la formation d’un petit club d’investissement. Faisant œuvre de pionnière, Fonds Dynamique fournissait déjà au grand public des conseils...

  • Remote Hyride Spécialiste des relations clients bilingue

    4 weeks ago

    Montreal, Canada Randstad Canada Full time

    Adoptez un horaire de travail à domicile de 4 jours et profitez de la vitalité de notre bureau du centre-ville de Montréal pendant une journée.Nous cherchons à embaucher la bonne personne pour rejoindre une équipe formidable en tant que spécialiste des relations clients bilingue à temps plein. En tant que spécialiste des relations clients bilingue,...

  • Spécialiste, Centre de relations clients

    1 month ago

    Montreal, Canada Banque Scotia Full time

    DFJ Numéro de la demande: 170122 Fonds Dynamique est une filiale en propriété exclusive de La Banque de Nouvelle-Écosse, dont le siège social se trouve à Toronto. Dynamique a vu le jour en 1957 lors de la formation d'un petit club d'investissement. Faisant œuvre de pionnière, Fonds Dynamique fournissait déjà au grand public des conseils...

  • Spécialiste, Centre de relations clients

    4 weeks ago

    Montreal, Canada Scotiabank Full time

     DFJ Numéro de la demande: 170122 Fonds Dynamique est une filiale en propriété exclusive de La Banque de Nouvelle-Écosse, dont le siège social se trouve à Toronto. Dynamique a vu le jour en 1957 lors de la formation d’un petit club d’investissement. Faisant œuvre de pionnière, Fonds Dynamique fournissait déjà au grand public des conseils...

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    1 month ago

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    DFJ Numéro de la demande: 170122 Fonds Dynamique est une filiale en propriété exclusive de La Banque de Nouvelle-Écosse, dont le siège social se trouve à Toronto. Dynamique a vu le jour en 1957 lors de la formation d’un petit club d’investissement. Faisant œuvre de pionnière, Fonds Dynamique fournissait déjà au grand public des...

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    3 weeks ago

    Montreal, Canada Banque Scotia Full time

    DFJ Numéro de la demande: 182861 Fonds Dynamique est une filiale en propriété exclusive de La Banque de Nouvelle-Écosse, dont le siège social se trouve à Toronto. Dynamique a vu le jour en 1957 lors de la formation d’un petit club d’investissement. Faisant œuvre de pionnière, Fonds Dynamique fournissait déjà au grand public des conseils...

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    3 weeks ago

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    DFJNuméro de la demande:182861Fonds Dynamique est une filiale en propriété exclusive de La Banque de Nouvelle-Écosse, dont le siège social se trouve à Toronto. Dynamique a vu le jour en 1957 lors de la formation d’un petit club d’investissement. Faisant œuvre de pionnière, Fonds Dynamique fournissait déjà au grand public des conseils...

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     DFJ Numéro de la demande: 182861 Fonds Dynamique est une filiale en propriété exclusive de La Banque de Nouvelle-Écosse, dont le siège social se trouve à Toronto. Dynamique a vu le jour en 1957 lors de la formation d’un petit club d’investissement. Faisant œuvre de pionnière, Fonds Dynamique fournissait déjà au grand public des conseils...