Directeur Clientèle

3 weeks ago

Brossard, Canada BFL Canada Full time

Nous offrons plus qu’un emploi, nous offrons une carrière

Nous aidons nos employés à bâtir leur carrière en encourageant l’éducation continue et en investissant dans la formation et le développement. Nous plaçons nos employés au centre de ce que nous faisons pour leur permettre de s'épanouir personnellement et professionnellement, à travers des projets et des défis qui sont motivants et enrichissants. Nous inspirons les gens à faire ce qui les passionne en croyant en l'intégrité, le respect et la reconnaissance, de la diversité et du soutien communautaire. Nous sommes une équipe dynamique où l'entrepreneuriat, l'innovation et la collaboration sont au cœur de nos valeurs. Nous offrons des salaires compétitifs et une multitude d'avantages sociaux dès le premier jour: une généreuse couverture médicale et dentaire, la télémédecine, un programme d'aide aux employés et aux familles, ainsi que des programmes de retraite et d'épargne. Nous reconnaissons l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à notre programme de travail hybride, à notre allocation de bien-être et aux activités et événements sociaux que nous organisons tout au long de l'année.

Nous sommes à la recherche d'un Directeur Clientèle pour joindre notre équipe dans notre bureau de Brossard

En tant que Directeur Clientèle, vous ferez partie d'un groupe dynamique de courtiers partageant les mêmes idées, travaillant en collaboration pour servir les grands comptes existants, tout en générant de nouvelles opportunités commerciales.

Si vous êtes carriériste et que vous recherchez un environnement de travail dynamique où la croissance est primordiale, vous adorerez travailler au sein de notre équipe

Votre journée à titre de Directeur Clientèle

Maintenir et développer de manière proactive les relations avec les courtiers partenaires, les clients et leurs opérations respectives. Générer des opportunités d'affaires nouvelles et élargies par le biais des canaux de courtiers existants, des relations avec les principaux assureurs et de la croissance de la base de clients. Faire des recommandations aux prospects et aux clients actuels pour mettre à jour et améliorer leurs polices d'assurance. S'assurer que les tâches requises relatives aux nouvelles affaires et aux renouvellements sont effectuées, en collaboration avec les autres membres de l'équipe. Résoudre les problèmes des clients, des transporteurs et/ou de la comptabilité, y compris les questions de couverture, les recouvrements, les divergences, les controverses de facturation et les réclamations. Assurer la conformité avec toutes les procédures de BFL CANADA et les procédures réglementaires. Participer aux fonctions de l'industrie et aux activités de relations publiques ciblées. (si/où nécessaire) Développer et exécuter un plan d'affaires annuel formel pour s'aligner sur les objectifs du département. Effectuer des examens annuels de la gestion des clients en collaboration avec l'équipe. Maintenir un contact régulier et cohérent avec les clients existants pour offrir un service de qualité et répondre aux besoins. Répondre aux communications des clients et de l'équipe de marketing de manière opportune et professionnelle. Examiner les nouveaux libellés de police et autres documents pour en vérifier l'exactitude et l'exhaustivité. Maintenir la documentation appropriée pour les différents comptes et/ou la correspondance. Effectuer d'autres tâches diverses et des projets spéciaux selon les besoins.

Notre candidat idéal

Détenteur d’une licence d'assurance valide de l'AMF. Plus de 10 ans d'expérience dans le domaine de l'assurance, dont un minimum de 5 ans dans un poste de gestionnaire de comptes ou de chargé de clientèle. Possède d'excellentes compétences interpersonnelles, de communication et de présentation. A la capacité de travailler en collaboration et de manière indépendante avec un minimum de supervision. Bilingue avec de solides compétences en communication verbale et écrite en français et en anglais. Bonne connaissance de la suite MS Office (Excel, Outlook et Word). Solides compétences en matière d'analyse et de résolution de problèmes. Gestion efficace du temps et sens de l'organisation.

Qui nous sommes

Fondée en 1987 par Barry F. Lorenzetti, BFL CANADA est l’une des plus importantes sociétés de gestion de risques, de courtage d’assurance et de services-conseils en avantages sociaux en Amérique du Nord, qui soit détenue et gérée par ses propres employés. L’entreprise compte sur une équipe de plus de 1300 professionnels répartis dans 26 bureaux à travers le pays. Nos employés ont carte blanche pour faire preuve de créativité, de leadership ou d’entrepreneuriat puisque nous croyons en chacun d’entre eux. BFL CANADA est un partenaire fondateur de Lockton Global LLP, une société regroupant des courtiers d’assurance indépendants qui offrent des services de gestion de risques, d’assurance et de conseils en avantages sociaux dans plus de 140 pays à travers le monde.

Plus à propos de nous

Restons en contact : Suivez-nous sur afin d’avoir un accès privilégié à nos activités et découvrir d’autres possibilités d’emploi.

Visitez notre site internet pour en apprendre davantage sur nous: 

BFL CANADA services de risques et assurances inc. souscrit à la Loi sur l’accès à l’égalité en emploi. Nous accueillons et encourageons les candidatures de personnes aux capacités diverses. BFL Canada s'engage à favoriser un environnement diversifié, équitable, inclusif et accessible à tous. La diversité de nos talents favorise l'innovation et la créativité grâce à des antécédents variés, une pensée différente et des connaissances uniques. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection.

Les offres d'emploi chez BFL CANADA sont conditionnelles aux résultats satisfaisants de la vérification des antécédents.

Le genre masculin est utilisé comme générique, dans le seul but de ne pas alourdir le texte.

#LI-Hybrid

  • Superviseur.e Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Brossard, Canada Groupe SKYSPA Full time

    **Vous recherchez un emploi pour une compagnie 100% québécoise qui fait la promotion du bien-être, où votre implication sera reconnue ?** **Vous souhaitez vous joindre à une équipe engagée, dynamique et qui aime avoir du fun en travaillant ?** **Groupe SKYSPA vous offre une opportunité unique de combler toutes vos attentes !** **VOTRE...

  • superviseur du Service à la clientèle

    3 weeks ago

    Brossard, Canada Graymont Limited Full time

    Canada - QC - Brossard RÉSUMÉ DU POSTE Relevant du directeur, Service à la clientèle - Amérique du Nord, le superviseur du Service à la clientèle créera et maintiendra une équipe de service à la clientèle de classe mondiale afin d'offrir un excellent service aux clients de Graymont; il supervisera une équipe de représentants du Service à...

  • Directeur(trice), Communications et expérience client

    3 weeks ago

    Brossard, Canada AtkinsRéalis Full time

    Directeur(trice), Communications et expérience clientRelevant du directeur senior des opérations, le ou la directeur(trice) de la communication et de l’expérience client sera responsable d’une équipe de professionnels de la communication et du service à la clientèle possédant une solide expérience en matière d’opération d’un réseau de...

  • Directeur(trice), Communications et expérience client

    4 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada AtkinsRéalis Full time

    Job DescriptionDirecteur(trice), Communications et expérience clientRelevant du directeur senior des opérations, le ou la directeur(trice) de la communication et de l'expérience client sera responsable d'une équipe de professionnels de la communication et du service a la clientèle possédant une solide expérience en matière d'opération d'un réseau...

  • Directeur(trice), Communications et expérience client

    4 weeks ago

    Brossard, Canada AtkinsRéalis Full time

    Directeur(trice), Communications et expérience clientRelevant du directeur senior des opérations, le ou la directeur(trice) de la communication et de l’expérience client sera responsable d’une équipe de professionnels de la communication et du service à la clientèle possédant une solide expérience en matière d’opération d’un réseau de...

  • Directeur(trice), Communications et expérience client

    3 weeks ago

    Brossard, Canada AtkinsRéalis Full time

    Directeur(trice), Communications et expérience clientRelevant du directeur senior des opérations, le ou la directeur(trice) de la communication et de l’expérience client sera responsable d’une équipe de professionnels de la communication et du service à la clientèle possédant une solide expérience en matière d’opération d’un réseau de...

  • Préposé.e Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Brossard, Canada Alt Full time

    **VOTRE FUTURE ÉQUIPE DE TRAVAIL** Relevant du directeur du service à la clientèle, le/la titulaire du poste devra entre autres faire preuve de polyvalence, posséder les habiletés au niveau du service à la clientèle, renseigner les clients sur les différents services et produits offerts et effectuer toutes autres tâches nécessaires au bon...

  • Directeur des opérations

    4 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Recrutement ART inc. Full time

    Directeur des opérations (construction projets résidentiels) Recrutement ART Inc. est fier de supporter notre client, le Groupe 3R pour le recrutement d'un ou une, Directeur (trice) des opérations. Le titulaire du poste est responsable de coordonner et superviser toutes les activités liées à nos différents chantiers de projets résidentiels. Pour...

  • Directeur-adjoint de magasin

    3 weeks ago

    Brossard, Canada SAIL Full time

    SAIL  est une  entreprise québécoise  qui offre le plus grand choix des meilleures marques d’articles de plein air, de camping, de chasse et pêche à travers les magasins du Québec et de l’Ontario. Description du poste : Comme directeur-adjoint, vous agissez comme leader en inspirant et en guidant votre équipe afin que les objectifs du...

  • Directeur(trice), Communications et expérience client

    3 weeks ago

    Brossard, Canada SNC-Lavalin Full time

    Job Description Directeur(trice), Communications et expérience client Relevant du directeur senior des opérations, le ou la directeur(trice) de la communication et de l’expérience client sera responsable d’une équipe de professionnels de la communication et du service à la clientèle possédant une solide expérience en matière...

  • Superviseur Du Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Brossard, Canada Graymont Full time

    Canada - QC - Brossard **RÉSUMÉ DU POSTE** Relevant du directeur, Service à la clientèle - Amérique du Nord, le superviseur du Service à la clientèle créera et maintiendra une équipe de service à la clientèle de classe mondiale afin d'offrir un excellent service aux clients de Graymont; il supervisera une équipe de représentants du Service à...

  • Directeur de comptes agriculture

    1 week ago

    Brossard, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière en tant que Directrice ou Directeur de comptes Petites Entreprises Agriculture, au secteur Entreprise à la Banque Nationale, c’est établir à distance une relation d’affaires privilégiées avec les entrepreneurs agricoles tout en travaillant en étroite collaboration avec les partenaires et collègues de toutes les régions agricoles du...

  • Directeur Relations Publiques et Communications

    4 weeks ago

    Brossard, QC, Canada AtkinsRéalis Full time

    Directeur(trice), Communications et expérience client Relevant du directeur senior des opérations, le ou la directeur(trice) de la communication et de l’expérience client sera responsable d’une équipe de professionnels de la communication et du service à la clientèle possédant une solide expérience en matière d’opération d’un réseau de...

  • Directeur(Trice) Adjoint(E) de Magasin

    4 weeks ago

    Brossard, Canada SAIL Full time

    **SAIL **est une **entreprise québécoise** qui offre le plus grand choix des meilleures marques d’articles de plein air, de camping, de chasse et pêche à travers les magasins du Québec et de l’Ontario. **SAIL **recrute **Directeur(trice)-adjoint(e) **à **temps plein** pour son magasin de **Brossard (Quartier Dix30).** **Avantages offerts**: -...

  • Directeur de comptes agriculture

    1 week ago

    Brossard, Canada Banque Nationale Full time

    Type de contrat Permanent Temps plein/Temps partiel? Temps plein Lieu: Brossard, Québec Ville Brossard Province/État Québec Domaine d'intérêt: Conseils et services aux entreprises Domaine d'intérêt Conseils et services aux entreprises Une carrière en tant que Directrice ou Directeur de comptes Petites Entreprises Agriculture, au secteur...

  • Spécialiste Principal Du Service Clientèle

    5 days ago

    Brossard, Canada Acuity Brands Full time

    Distech Controls’ success and reputation are fueled by our world-class team of employees. We look for qualified individuals who are striving to succeed and that wish to actively contribute to our continued growth. Distech Controls values its team members and offers them a modern, motivating work environment, and competitive salaries and benefits. **Who is...

  • Représentant Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Brossard, Canada Sani Marc Inc Full time

    **Représentant au service à la clientèle** Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - service à la clientèle** Succursale: Brossard -Brossard Québec J4Y 2P3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:40 001$ - 50 000$ *Description: * **Travailler chez Sani Marc, c’est**: - **Prendre ses responsabilités** et le...

  • Assistant-directeur de Magasin

    4 weeks ago

    Brossard, Canada JYSK Canada Full time

    **Description du poste** Vous recherchez quelque chose de plus qu'un simple emploi? Vous recherchez une communauté, un partenariat, une équipe et une opportunité d'apprendre et d'évoluer dans votre carrière? En tant que l'un des principaux détaillants de produits d'ameublement au monde et à la croissance la plus rapide, nous savons ce qu'il faut pour...

  • Directeur de projets – Géotechnique

    4 weeks ago

    Brossard, Canada Terrapex Full time

    Carrière Offres d'emploi Directeur de projets – Géotechnique Permanent à temps plein (,5h) Brossard Geotex est spécialisée dans les études géotechniques pour bâtiments, ouvrages d’art et chaussées ainsi que dans les études de stabilité de pente et de talus. C’est également une équipe solidaire et cohérente :...

  • Superviseur(Euse) Du Service à La Clientèle

    6 days ago

    Brossard, Canada LASIK MD Full time

    Voyez si vous êtes notre prochain(e): **SUPERVISEUR(EUSE) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE | Mandat temporaire de 12 à 18 mois** Travailler dans une clinique LASIK MD (un partenaire de Groupe Vision) c’est contribuer à améliorer la vue des gens. C’est avoir le sentiment de la mission accomplie et du travail bien fait. C’est voir en direct le bonheur...