Agent(e), centre relations clientèle | Imagix

2 weeks ago

Brossard, Canada Biron Full time

Agent(e), Centre de relations clientèle
Imagix – Imagerie médicale

Permanent, temps plein – 37,5 heures par semaine

Votre rôle est important
L’agent(e), centre relations clientèle est responsable de répondre à la clientèle par téléphone. Il est responsable de générer la prise de rendez-vous des clients et doit faire la vente et la promotion des services de l’entreprise et répondre aux demandes d’information des clients. Il doit répondre aux appels des patients dans le cadre des campagnes de fidélisation. Vos principales responsabilités:
Gérer les appels entrants des clients potentiels ou existants tout en assurant un service à la clientèle exceptionnel; Faciliter l’interaction avec les clients en offrant des solutions simples, mais complètes; Faciliter la vie des clients en leur offrant des services à valeur ajoutée; Générer la prise de rendez-vous des clients au téléphone; Contribuer aux résultats de l'équipe en partageant le savoir-faire de chacun; En alternance ou selon le volume d’appels, effectuer des tâches de nature cléricale.

Lieu et horaire de travail :

Poste permanent à temps plein : 37,5 heures par semaine; Être disponible pour des horaires compris entre 8h00 et 18h00 la semaine; Poste 100% en télétravail mis à part la journée d'accueil au siège social de Brossard

Le profil recherché:

Diplôme d'études secondaires (DES); Au moins un an d’expérience en service à la clientèle, un atout; Expérience en centre d’appel (un atout); Avoir un très bon niveau de bilinguisme tant à l’oral qu’à l’écrit (français/anglais); Être débrouillard au niveau informatique; Être orienté sur la satisfaction de la clientèle et être en mesure de saisir des opportunités de vente; Être un bon communicateur, savoir écouter et faire preuve d’empathie; Avoir la capacité de s'adapter et à travailler en équipe; Avoir la maîtrise de soi et faire preuve d'autonomie; Savoir gérer son temps. Ce que nous vous offrons: Une qualité de vie, un environnement stimulant et en pleine croissance; Une gamme complète d’avantages sociaux des assurances collectives et un plan REER avec participation de l'employeur; Une culture centrée sur l’innovation et l’excellence; Un programme d’avancement professionnel incluant la formation continue; La capacité d'impacter la vie de milliers de personnes; Montant alloué pour l'abonnement à une activité sportive; Reconnaissance de l'expérience antérieure dans le positionnement salarial; Reconnaissance de l'expérience antérieure pour l'octroi de vacances; 4 congés flottants par année; Un accès à de l’équipement à la fine pointe de la technologie; Possibilités d’évoluer dans l’entreprise avec un programme de multi compétences au sein du centre de relation clientèle et de ses multiples lignes d’affaire.

Notre ADN

Biron encourage et accueille des équipes et des idées diverses: des idées nouvelles, différentes et qui changent la donne. Nous nous efforçons constamment d'être à la hauteur de nos valeurs fondamentalesd'agilité, d’ingéniosité, de bienveillance, de performance et de responsabilité. Nous avons à cœur une culture où la différence est valorisée, chaque membre est écouté et où toutes les voix sont entendues.

Nous nous engageons à l'amélioration continue et à un lieu de travail diversifié et inclusif pour tous. Les candidates seront considéré(e)s sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, de perception ou d'identité de genre, d'origine nationale, d'âge, d'état matrimonial, de statut d'ancien combattant protégé ou de handicap. Des aménagements sont disponibles sur demande tout au long du processus de recrutement.

  • Agent(e), service aux clients | Imagix

    2 months ago

    Brossard, Canada Biron Full time

    Agent(e), service aux clients Chateauguay Imagix – Imagerie médicale Votre rôle est important En tant qu’agent, service aux clients vous serez responsable d’effectuer l’accueil, la gestion des dossiers et le règlement des frais pour la visite, en plus de supporter les professionnels dans leurs tâches quotidiennes. De plus, vous pourriez...

  • Agent(e), service aux clients | Imagix

    2 weeks ago

    Brossard, Canada Biron Full time

    Agent(e), service aux clients Chateauguay Imagix – Imagerie médicale Votre rôle est important En tant qu’agent, service aux clients vous serez responsable d’effectuer l’accueil, la gestion des dossiers et le règlement des frais pour la visite, en plus de supporter les professionnels dans leurs tâches quotidiennes. De plus, vous pourriez...

  • Agent(e), service aux clients | Imagix

    2 weeks ago

    Brossard, Canada Biron Full time

    Agent(e), service aux clients Brossard Imagix – Imagerie médicale Votre rôle est important En tant qu’agent, service aux clients vous serez responsable d’effectuer l’accueil, la gestion des dossiers et le règlement des frais pour la visite, en plus de supporter les professionnels dans leurs tâches quotidiennes. De plus, vous pourriez...

  • Agent(e), service aux clients | Imagix

    2 months ago

    Brossard, Canada Biron Full time

    Agent(e), service aux clients Brossard Imagix – Imagerie médicale Votre rôle est important En tant qu’agent, service aux clients vous serez responsable d’effectuer l’accueil, la gestion des dossiers et le règlement des frais pour la visite, en plus de supporter les professionnels dans leurs tâches quotidiennes. De plus, vous pourriez...

  • Agent(E), Centre Relations Clientèle Biron

    2 days ago

    Brossard, Canada Biron Groupe Santé Full time

    Agent(e), Centre de relations clientèle Biron Laboratoire médical (BLM) Votre rôle est important L’agent(e), centre relations clientèle est responsable de répondre à la clientèle par téléphone. Il est responsable de générer la prise de rendez-vous des clients et doit faire la vente et la promotion des services de l’entreprise et répondre...

  • Agent(E) Relations Clientèle

    2 months ago

    Brossard, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e) relations clientèle - Kinatex Brossard**: Emploi - Permanent Full-time - **Agent/Clerk - Customer service** Clinique: Kinatex Brossard DIX30 -Brossard Quebec J4Y 0E2 **As soon as possible**Schedule: Monday to Friday (Jour et Soir) **Description: **Kinatex Sports Physio**, le plus important réseau de cliniques en physiothérapie et...

  • Agente service aux clients

    2 weeks ago

    Brossard, Canada Biron Full time

    Agent(e), Service aux clients Imagix – Imagerie médicale Permanent, temps plein (35,5 heures/semaine) Poste à la Clinique Imagix- Radiologie Brossard Date finale de l’affichage : 3 juin 2024 Votre rôle est important En tant qu’agent, service aux clients vous serez responsable d’effectuer l’accueil, la gestion des dossiers et le...

  • Agente service aux clients

    3 weeks ago

    Brossard, Canada Biron Full time

    Agent(e), Service aux clients Imagix – Imagerie médicale Permanent, temps plein (35,5 heures/semaine) Poste à la Clinique Imagix- Radiologie Brossard Date finale de l’affichage : 3 juin 2024 Votre rôle est important En tant qu’agent, service aux clients vous serez responsable d’effectuer l’accueil, la gestion des dossiers et le...

  • Agent(e), service aux clients | Brossard

    2 weeks ago

    Brossard, Canada Biron Full time

    Agent(e), service aux clients Brossard  Imagix – Imagerie médicale Votre rôle est important En tant qu’agent, service aux clients vous serez responsable d’effectuer l’accueil, la gestion des dossiers et le règlement des frais pour la visite, en plus de supporter les professionnels dans leurs tâches quotidiennes. De plus, vous pourriez...

  • Agent(e), service aux clients | Brossard

    2 months ago

    Brossard, Canada Biron Full time

    Agent(e), service aux clients Brossard  Imagix – Imagerie médicale Votre rôle est important En tant qu’agent, service aux clients vous serez responsable d’effectuer l’accueil, la gestion des dossiers et le règlement des frais pour la visite, en plus de supporter les professionnels dans leurs tâches quotidiennes. De plus, vous pourriez...

  • Agent(e), service aux clients | Imagix

    4 weeks ago

    Brossard, QC, Canada BGS Full time

    * First name * Last name * Email Phone * File Choose a file No file Send my application Featured positions Radiological technologist What our technologists particularly appreciate is the flexibility of their schedules and the opportunity to grow and learn across a multitude of modalities in a modern clinical environment. At Biron, our primary focus...

  • Agent(E) Centre D'appels

    1 week ago

    Brossard, Canada SULY Inc. Full time

    **À propos de SULY** Experte en segmentation de données, chef de file en matière de fidélisation de la clientèle et spécialisée dans le domaine de l'automobile, Suly est une compagnie entièrement québécoise qui possède une connaissance aigüe de son marché. Nous croyons que chaque employé est une composante essentielle de notre succès! **Tu...

  • Agent(E) Centre D'appels

    3 weeks ago

    Brossard, Canada SULY Inc. Full time

    **À propos de SULY** Experte en segmentation de données, chef de file en matière de fidélisation de la clientèle et spécialisée dans le domaine de l'automobile, Suly est une compagnie entièrement québécoise qui possède une connaissance aigüe de son marché. Nous croyons que chaque employé est une composante essentielle de notre succès! **Tu...

  • Représentant(E), Service à La Clientèle

    2 months ago

    Brossard, Canada GOPLEX e-karting+ Full time

    GOPLEX e-karting+ est LE plus grand centre de karting électrique intérieur / simulateur de golf et multisports sur la Rive-Sud de Montréal. Nous recherchons un(e) Représentant(e) service à la clientèle efficace et courtois(e) qui possède d'excellentes compétences en gestion pour joindre notre équipe dynamique et passionnée. **Compétences...

  • Représentant(E), Service à La Clientèle

    1 month ago

    Brossard, Canada GOPLEX e-karting+ Full time

    GOPLEX e-karting+ est LE plus grand centre de karting électrique intérieur / simulateur de golf et multisports sur la Rive-Sud de Montréal. Nous recherchons un(e) Représentant(e) service à la clientèle efficace et courtois(e) qui possède d'excellentes compétences en gestion pour joindre notre équipe dynamique et passionnée. **Compétences...

  • Représentant(E), Service à La Clientèle

    1 month ago

    Brossard, Canada GOPLEX e-karting+ Full time

    GOPLEX e-karting+ est LE plus grand centre de karting électrique intérieur / simulateur de golf et multisports sur la Rive-Sud de Montréal. Nous recherchons un(e) Représentant(e) service à la clientèle efficace et courtois(e) qui possède d'excellentes compétences en gestion pour joindre notre équipe dynamique et passionnée. **Compétences...

  • Représentant(E), Service à La Clientèle

    4 days ago

    Brossard, Canada GOPLEX e-karting+ Full time

    GOPLEX e-karting+ est LE plus grand centre de karting électrique intérieur / simulateur de golf et multisports sur la Rive-Sud de Montréal. Nous recherchons un(e) Représentant(e) service à la clientèle efficace et courtois(e) qui possède d'excellentes compétences en gestion pour joindre notre équipe dynamique et passionnée. **Compétences...

  • Étudiant(E) - Agent(E) Service à La Clientèle

    3 days ago

    Brossard, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Étudiant - Agent service à la clientèle** **Horaire flexible**: Doit être disponible le soir jusqu’à 19h et fin de semaine** **Salaire** : 16,50$ à 17,50$ par heure**Agent(e) service à la clientèle-Étudiant-** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière...

  • Préposé(E) Aux Courses, E-karting

    2 months ago

    Brossard, Canada GOPLEX e-karting+ Full time

    GOPLEX e-karting+ est LE plus grand centre de karting électrique intérieur / simulateur de golf et multisports sur la Rive-Sud de Montréal. Nous recherchons un(e) Préposé(e) aux courses e-karting efficace et courtois(e) qui possède d'excellentes compétences en gestion pour joindre notre équipe dynamique et passionnée. **Compétences...

  • Préposé(E) Aux Courses, E-karting

    1 month ago

    Brossard, Canada GOPLEX e-karting+ Full time

    GOPLEX e-karting+ est LE plus grand centre de karting électrique intérieur / simulateur de golf et multisports sur la Rive-Sud de Montréal. Nous recherchons un(e) Préposé(e) aux courses e-karting efficace et courtois(e) qui possède d'excellentes compétences en gestion pour joindre notre équipe dynamique et passionnée. **Compétences...