Current jobs related to Superviseur(e), Gestion de suivi personnalisé - Edmonton - Canadian Red Cross

  • Superviseur Des Transports

    4 months ago

    Edmonton, Canada CN Full time

    Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l'économie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation rémunérés et les possibilités sur lesquelles reposent les carrières à long...

  • Superviseur ou Superviseure Protection Par Signaleur

    2 months ago

    Edmonton, Canada CN Full time

    Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l'économie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation rémunérés et les possibilités sur lesquelles reposent les carrières à long...

  • Superviseur Des Technologies de L'information

    2 days ago

    Edmonton, Canada Running Room Full time

    Le service informatique du Coin des Coureurs à Edmonton est à la recherche d'un superviseur permanent à temps plein pour superviser les activités quotidiennes et suivre les instructions fournies par le responsable du service informatique. L'équipe est petite et les tâches changent rapidement. L'individu doit être flexible, bien organisé et capable de...

  • Superviseur Des Primes, Saisonnier Pt

    3 weeks ago

    Edmonton, Canada Compass Group Full time

    **Titre du poste affiché à l’externe**:Superviseur des primes, saisonnier PT **Statut de l’emploi**: Saisonnier **Taux horaire de départ**: 22.00 **Adresse**: 10220 104 Ave NW Edmonton AB T5J 0H6 **Horaire du nouvel associé**: Event based schedule. Need to be available evenings and weekends. Vous ne connaissez peut-être pas notre nom, mais vous...

  • Superviseur Des Cuisiniers

    7 months ago

    Edmonton, Canada Compass Group Full time

    **Titre du poste affiché à l’externe**:SUPERVISEUR DES CUISINIERS **Statut de l’emploi**: Temps plein **Taux horaire de départ**: 21.00 **Adresse**: 1585 Glastonbury Blvd Edmonton AB T5T 2W5 **Horaire du nouvel associé**: Saturday to Wednesday, 10AM to 6PM Vous ne connaissez peut-être pas notre nom, mais vous savez où nous sommes. C’est parce...

  • Superviseur Des Services Alimentaires

    1 month ago

    Edmonton, Canada Compass Group Full time

    **Titre du poste affiché à l’externe**:Superviseur des services alimentaires **Statut de l’emploi**: Sur appel (PRN, tarif journalier, occasionnel) **Taux horaire de départ**: 18,00 **Adresse**: 2351 100 Airport Road Edmonton AB T9E 0V3 **Horaire du nouvel associé**: Doit être disponible Vous ne connaissez peut-être pas notre nom, mais vous savez...

  • Superviseur Protection par Signaleur

    3 weeks ago

    Edmonton, Canada CN Full time

    Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l'économie sur la bonne voie. Nous offrons des programmes de formation rémunérés et des possibilités sur lesquelles reposent les carrières à long...

  • Directeur ou Directrice Gestion Des Installations

    7 months ago

    Edmonton, Canada CN Full time

    Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l'économie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation rémunérés et les possibilités sur lesquelles reposent les carrières à long...

  • Coordonnateur(-trice), Gestion Des Urgences

    2 months ago

    Edmonton, Canada Croix Rouge Canadienne Full time

    **Titre **:Coordonnateur(-trice), Gestion des urgences **Lieu de travail**: Partiellement virtuel / hybride (Edmonton, Alberta) **Statut d’emploi **:Permanent à temps plein **Fourchette salariale **:59,870 $ - 74,837 $ / année La Croix-Rouge canadienne (CRC) - une organisation inspirante à but non lucratif, aide les personnes et les communautés au...

  • Agent(E) Bilingue de Livechat

    7 months ago

    Edmonton, Canada The Brick Full time

    Is this job for you?: Le service à la clientèle est l’une de vos priorités? Êtes-vous un joueur d’équipe et avez-vous un sens du leadership incroyable? L’atteinte des objectifs est-elle une source de motivation? Brick cherche activement à recruter pour son équipe de l’Expérience de la clientèle. Nous avons besoin de personnes...

  • Agent(E) Bilingue de Livechat

    7 months ago

    Edmonton, Canada The Brick Full time

    Est-ce un emploi pour vous?: Le service à la clientèle est l’une de vos priorités? Êtes-vous un joueur d’équipe et avez-vous un sens du leadership incroyable? L’atteinte des objectifs est-elle une source de motivation? Brick cherche activement à recruter pour son équipe de l’Expérience de la clientèle. Nous avons besoin de personnes...

  • Spécialiste en Gestion Client Bilingue

    2 weeks ago

    Edmonton, Alberta, Canada NTT Business Process Outsourcing Full time

    Présentation de l'entrepriseNous sommes ravis de vous accueillir au sein d'NTT Business Process Outsourcing, une entreprise qui valorise ses employés et les considère comme des membres essentiels à notre succès. Nous nous engageons à recruter et à faire progresser les meilleurs talents sur le marché.SalaireL'estimation du salaire pour ce poste est...

  • Associé en Gestion de Patrimoine

    7 months ago

    Edmonton, Canada National Bank of Canada Full time

    Une carrière d’associé en gestion de patrimoine à la Banque Nationale, c’est un emploi où tu mets de l’avant ton habileté à travailler en synergie avec la clientèle et tes collègues. Dans ce rôle, tu aides les conseillères et conseillers en placement à se démarquer en offrant un service à la clientèle exceptionnel pour avoir un impact...

  • Associé en gestion de patrimoine

    6 months ago

    Edmonton, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière d’associé en gestion de patrimoine à la Banque Nationale, c’est un emploi où tu mets de l’avant ton habileté à travailler en synergie avec la clientèle et tes collègues. Dans ce rôle, tu aides les conseillères et conseillers en placement à se démarquer en offrant un service à la clientèle exceptionnel pour avoir un impact...

  • Associé en gestion de patrimoine

    4 weeks ago

    Edmonton, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière d’associé en gestion de patrimoine à la Banque Nationale, c’est un emploi où tu mets de l’avant ton habileté à travailler en synergie avec la clientèle et tes collègues. Dans ce rôle, tu aides les conseillères et conseillers en placement à se démarquer en offrant un service à la clientèle exceptionnel pour avoir un impact...

  • Superviseur(E) de L’accès Aux Systèmes de Ti/superviseur(E) de La Coordination Des Services Sans Fil

    2 weeks ago

    Edmonton, Canada Gendarmerie royale du Canada Full time

    Gendarmerie royale du Canada Edmonton (Alberta) AS-02 - SP-ADM-02 68 849 $ à 74 180 $ Pour obtenir plus de renseignements sur l'organisme, veuillez visiter Gendarmerie royale du Canada - Régimes d’assurance collective - Coup d’œil sur la pension de la fonction publique - Visionner ceci avant d'appliquer! **Date limite : 31 décembre 2024 - 23 h 59,...

  • Superviseur Des Ventes Technologiques

    6 months ago

    Edmonton, Canada Staples Canada Full time

    : 1265716 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Directeur de Gestion Retraite

    3 months ago

    Edmonton, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    p>Domaine d'intérêt: Conseils et services en centres d'appelsFaire carrière en tant que directrice ou directeur principal du centre d’appels à Edmonton, c’est assurer une saine gestion de ton équipe en créant un climat mobilisateur et inspirant favorisant une culture axée sur le service à la clientèle, ainsi que le développement professionnel....

  • Direction de la Gestion des Carrières

    4 weeks ago

    Edmonton, Alberta, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    Description du posteLe Directeur de la Gestion des Carrières sera responsable de bâtir le nouveau centre d'appels basé à Edmonton. Il définit les orientations stratégiques et pilote la transformation du service pour contribuer aux objectifs sectoriels.Compétences requisesExpérience significative en gestion d'équipe dans un contexte de...

  • Concierge-associé(E) de Sécurité

    7 months ago

    Edmonton, Canada Boardwalk Full time

    Boardwalk fait vivre l’expérience d’un chez-soi confortable et de qualité aux Canadiens. Nous exploitons 33 000 habitations locatives réparties sur le territoire de l’Alberta, de la Colombie-Britannique, de l’Ontario, de la Saskatchewan et du Québec. Nos appartements et nos maisons en rangée varient en grandeur, en configuration et en...

Superviseur(e), Gestion de suivi personnalisé

6 months ago

Edmonton, Canada Canadian Red Cross Full time

Titre : Superviseur(e), Gestion de suivi personnalisé

Lieu de travail de l'employé : En télétravail (Edmonton, AB)

Statut d’emploi : Temporaire à temps plein (12 mois)

Fourchette salariale : $ 33.05 - $ 36.62 / heure

La Croix-Rouge canadienne (CRC) - une organisation inspirante à but non lucratif, aide les personnes et les communautés au Canada et dans le monde entier en cas de besoin et les soutient dans le renforcement de leur résilience. En tant que l’un des meilleurs employeurs au Canada en 2024 , nous nous engageons à offrir un environnement de travail accessible, diversifié, inclusif et sans obstacle.

Tâches et responsabilités :

Responsabilité 1 : Planifier les activités de gestion de suivi personnalisé

Superviser l’attribution des charges de travail aux intervenant(e)s, Gestion de suivi personnalisé, en veillant à une bonne répartition des tâches entre les membres de l’équipe, selon la nature et la complexité des dossiers. Collaborer avec les autres superviseur(e)s pour veiller à ce que la charge de travail soit bien répartie entre les intervenant(e)s ainsi que dans l’ensemble de l’équipe de gestion de suivi personnalisé.

Responsabilité 2 : Superviser les activités de gestion de suivi personnalisé 

Aider les intervenant(e)s à offrir une assistance adaptée aux besoins dans les meilleurs délais, selon les services et programmes approuvés. Offrir un accès inclusif aux services appropriés en fonction des programmes approuvés, et en conformité avec les méthodes de gestion de suivi personnalisé. Offrir une aide directe, des références et du soutien supplémentaire aux personnes en ayant besoin, en respectant les limites de son autorité.

Responsabilité 3 : Établir des rapports et gérer l’information

Colliger et signaler les tendances émergentes liées au rétablissement personnel et aux capacités communautaires afin d’orienter les programmes. Compiler et tenir à jour des rapports conformes aux normes de la CRC en utilisant les systèmes et les outils pertinents. Offrir une rétroaction continue sur le travail des intervenant(e)s, Gestion de suivi personnalisé. 

Profil recherché :

Détenir un diplôme d’études collégiales dans un domaine connexe et deux à quatre années d’expérience de travail en service à la clientèle, en gestion de suivi personnalisé, en rétablissement après une catastrophe, dans les services de santé, etc. Une combinaison équivalente d’études et d’expérience sera prise en considération. Avoir des connaissances ou des expériences en service à la clientèle, en rétablissement après une catastrophe, en gestion des urgences, en développement communautaire, en travail social ou en psychologie; une expérience dans des situations d’urgence constitue un atout. Posséder une expérience de la supervision de plusieurs personnes est essentiel. Avoir travaillé dans des conditions difficiles et stressantes. Détenir une expérience de l’utilisation de systèmes de bases de données est obligatoire; la connaissance du SIGU constitue un atout. Réussir les formations et les activités d’orientation préalables à ce poste, y compris la formation portant sur le SIGU. Connaître les logiciels de la suite Microsoft Office (Word, Excel, SharePoint) ainsi que d’Adobe. Posséder un certificat valide en secourisme ou accepter de suivre une formation à cette fin. Posséder un certificat valide en premiers secours psychologiques ou accepter de suivre une formation à cette fin. Être en mesure de lire, d’écrire et d’offrir des services en français ou en anglais, selon les besoins de l’opération. La maîtrise d’autres langues constitue un atout.

Conditions de travail :

La majorité du travail s’effectuera dans un environnement propre et confortable.  La personne retenue pourrait devoir intervenir dans des zones sinistrées et dans des conditions difficiles, instables (sur le plan environnemental, physique, social, etc.) et inconfortables (bruit, odeur, fumée, humidité) auprès de personnes en situation de vulnérabilité. Ce genre d’environnement stressant en évolution rapide offre généralement peu d’information pour prendre des décisions et peut avoir des répercussions sur l’état physique et psychologique des intervenant(e)s sur le terrain.  En cas de travail sur le terrain, les considérations de santé et de sécurité seront présentées à la personne retenue avant le début de son mandat.  La personne retenue devra être prête à intervenir en dehors des heures habituelles (tard le soir ou la fin de semaine) et à effectuer de longues heures de travail dans un contexte exigeant.  Elle devra être disposée à demeurer sur appel selon l’horaire établi, au besoin.  Elle devra pouvoir participer à des interventions dans sa collectivité (au moins trois jours) et en dehors de celle-ci (au moins dix jours).  Admissibilité à travailler au Canada : Nous invitons toutes les personnes qualifiées qui peuvent être employées au Canada à présenter leur candidature. Les personnes qui ne sont pas citoyennes ou résidentes permanentes du Canada sont encouragées à examiner attentivement leur visa pour savoir si elles sont en mesure d’occuper le poste pour lequel elles présentent leur candidature. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter notre Foire aux questions. Si votre candidature est retenue pour ce rôle, vous devrez réussir le processus de présélection et vous soumettre notamment à une vérification approfondie des antécédents judiciaires.

#RecrutementRegulier