Réceptionniste

2 months ago

TroisRivières, Canada Les Manoirs 3R Full time

Vous êtes à la recherche d'un emploi de réceptionniste? Vous avez des aptitudes pour le service à la clientèle et le travail avec les aînés vous passionne?   Vous avez à cœur le bien-être des aînés? Nous avons le poste idéal pour vous

Qui sommes nous?

Fondées en 2003, les Résidences du Manoir, nouvellement appelés Les Manoirs,  regroupent trois complexes pour retraités distincts situés sur trois sites enchanteurs dans la belle grande ville de Trois-Rivières. Nos complexes proposent aux personnes retraitées autonomes un milieu de vie chaleureux et bien adapté a leurs exigences et habitudes de vie.

Nos valeurs :

  • RESPECT   des résidents, des employés et des collègues;
  • COMPLICITÉ D’ÉQUIPE   pour apprendre, s’améliorer, se dépasser;
  • ENGAGEMENT   à mieux faire pour la clientèle, pour le développement des employés, pour l’entreprise;
  • QUALITÉ   supérieure des services et du milieu de vie;
  • PASSION ET PLAISIR   d’y travailler et de contribuer au bien-être de la clientèle

Votre contribution au bien-être de nos résidents consiste à... :  

Le réceptionniste est responsable du service à la clientèle, de la réception et de l’acheminement des appels téléphoniques, d'accueillir les résidents et les visiteurs, de fournir des renseignements généraux, selon les informations à sa disposition, et d’effectuer des tâches administratives visant à contribuer à la gestion des activités de la résidence.

Description des principales tâches :

  • Reçoit et filtre les appels, note les renseignements afin d'assurer le suivi ou de prendre des mesures selon les priorités; accueille et dirige les résidents et visiteurs afin de les référer à la bonne personne ou au bon service;

  • Répond aux appels et aux alarmes d'urgence des résidents.

  • Tient à jour, selon les informations, les divers annuaires téléphoniques informatisés ou imprimés afin de fournir les bons numéros;

  • Communique les informations d’intérêt général (ex. repas, activités) par l’entremise du réseau de communication et selon les informations fournies;

  • Enregistre les sorties et entrées des résidents, selon le système établi, afin d’en assurer le suivi et avise les services alimentaires de leur absence en regard des repas.

  • Reçoit le courrier, les rapports, les fiches de temps, etc., et les achemine à qui de droit.

  • Rentre et code les factures de la petite caisse dans le fichier Excel, balance les factures de ventes, balance la totalité des factures de paie et les revenus produits.

  • Répond aux résidents avec les problèmes de système téléphonique et configure la boite vocale.

  • Organise et tient à jour le système de classement et de conservation de données selon les normes.

  • Effectue, au besoin, toutes autres tâches connexes afin d’assurer la continuité des services.

Profil d'exigences : Formation et expérience requises :
  • DEP en secrétariat ou diplôme d’études secondaires au minimum avec expérience à titre de commis de bureau ou réceptionniste ou toute autre expérience similaire pertinente

  • 6 mois d’expérience pertinente

  • Formation RCR requise 

Exigences physiques :
  • Capacité à faire du travail physique et à soulever des charges

  • Marcher sur une longue période de temps et possibilité de monter des escaliers

Connaissance et compétences spécifiques :
  • Sens développé de l’organisation, de la planification, de l’initiative et de l’autonomie

  • Polyvalence, minutie et rigueur dans le travail

  • Orientation qualité et service client

  • Grande capacité à travailler en équipe

  • Confidentialité et discrétion

  • Bonne résistance au stress

  • Capacité d’évoluer dans un contexte de changement

  • Excellente connaissance du français parlé et écrit

  • Très bonne connaissance informatique de la suite MS Office et utilisation de l’application Teams


*Le générique masculin est dans le seul but d'alléger le texte.

  • Réceptionniste

    2 months ago

    trois-rivières, Canada Les Manoirs Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi de réceptionniste? Vous avez des aptitudes pour le service à la clientèle et le travail avec les aînés vous passionne?   Vous avez à cœur le bien-être des aînés? Nous avons le poste idéal pour vous!Qui sommes nous?Fondées en 2003, les Résidences du Manoir,

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    2 months ago

    Trois-Rivières, Canada Les Manoirs Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi de réceptionniste? Vous avez des aptitudes pour le service à la clientèle et le travail avec les aînés vous passionne?   Vous avez à cœur le bien-être des aînés? Nous avons le poste idéal pour vous! Qui sommes nous? Fondées en 2003, les Résidences du Manoir, nouvellement appelés Les Manoirs, ...

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    Trois-Rivières, Canada Les Manoirs Full time

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    1 week ago

    Trois-Rivières, Canada Les Manoirs Full time

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    2 months ago

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    Vous êtes à la recherche d'un emploi de réceptionniste? Vous avez des aptitudes pour le service à la clientèle et le travail avec les aînés vous passionne?   Vous avez à cœur le bien-être des aînés? Nous avons le poste idéal pour vous! Qui sommes nous? Fondées en 2003, les Résidences du Manoir, nouvellement appelés Les Manoirs, ...

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    2 months ago

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    Vous êtes à la recherche d'un emploi de réceptionniste? Vous avez des aptitudes pour le service à la clientèle et le travail avec les aînés vous passionne?   Vous avez à cœur le bien-être des aînés? Nous avons le poste idéal pour vous! Qui sommes nous? Fondées en 2003, les Résidences du Manoir, nouvellement appelés Les...

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    2 months ago

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    2 months ago

    Trois-Rivières, Canada Les Manoirs Full time

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  • Réceptionniste

    2 months ago

    trois-rivières, Canada Les Manoirs Full time

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  • Réceptionniste

    2 months ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Méga Centre d'Occasion de Trois-Rivières Full time

    Vous êtes dynamique et vous aimez le contact avec la clientèle? Nous recherchons la perle rare pour accueillir notre clientèle à la Réception du Méga Centre d'Occasion de Trois-Rivières. Poste de **Réceptionniste à temps complet**, salaire et avantages sociaux concurrentiels. **TÂCHES ET RESPONSABILITÉS**: Accueillir les clients Répondre au...

  • Réceptionniste

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, Canada Les Manoirs Full time

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  • Réceptionniste

    2 months ago

    Trois-Rivières, Canada Les Manoirs Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi de réceptionniste? Vous avez des aptitudes pour le service à la clientèle et le travail avec les aînés vous passionne?   Vous avez à cœur le bien-être des aînés? Nous avons le poste idéal pour vous! Qui sommes nous? Fondées en 2003, les Résidences du Manoir, nouvellement appelés...

  • Réceptionniste Gestionnaire

    2 days ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Les Manoirs 3R Full time

    Description du poste :Le réceptionniste est responsable de l'accueil des résidents et visiteurs, ainsi que de la gestion des appels téléphoniques. Cet individu doit avoir un sens développé de l'organisation, de la planification, de l'initiative et de l'autonomie.Compétences requises :Polyvalence, minutie et rigueur dans le travailOrientation...

  • Réceptionniste

    2 months ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Les Manoirs 3R Full time

    **Vous êtes à la recherche d'un emploi de réceptionniste? Vous avez des aptitudes pour le service à la clientèle et le travail avec les aînés vous passionne?** **Vous avez à cœur le bien-être des aînés? Nous avons le poste idéal pour vous!*** **Qui sommes nous?*** Fondées en 2003, les Résidences du Manoir, nouvellement appelés Les Manoirs,...

  • Réceptionniste

    2 months ago

    Trois-Rivières, Quebec, Francheville, Canada Les Manoirs Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi de réceptionniste? Vous avez des aptitudes pour le service à la clientèle et le travail avec les aînés vous passionne? Vous avez à cœur le bien-être des aînés? Nous avons le poste idéal pour vous! Qui sommes nous? Fondées en 2003, les Résidences du Manoir, nouvellement appelés Les...

  • Réceptionniste

    1 week ago

    Trois-Rivières, QC G9B 2M3, Canada Mazda de Trois-Rivières Full time

    Vous êtes dynamique et vous aimez le contact avec la clientèle? Nous recherchons la perle rare pour accueillir notre clientèle à la Réception de Mazda Trois-Rivières. Poste de **Réceptionniste à temps complet ou à temps partiel**, salaire et avantages sociaux concurrentiels. **TÂCHES ET RESPONSABILITÉS**: Accueillir les clients Répondre au...

  • Réceptionniste de Stock et Chauffeur

    6 days ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Transit Express Full time

    À propos de l'entrepriseNous sommes Transit Express, une entreprise qui se spécialise dans le transport de marchandises. Nous recherchons un réceptionniste de stock et chauffeur pour rejoindre notre équipe.SalaireLe salaire est de 45 000 € par an, soit environ 8 500 € nets par mois.Description du posteNous recherchons quelqu'un qui peut...

  • Réceptionniste/secrétaire (étudiant(E)

    3 months ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Clinique de médecine familiale du Cap Full time

    La Clinique de médecine familiale du Cap est à la recherche d'un(e) étudiant(e) afin de combler le poste de réceptionniste à temps partiel avec horaire variable de 15 à 20h/semaine. **Vos tâches en quelques mots** - Assurer un service à la clientèle exemplaire; - Mettre à jour les dossiers patients; - Numérisation de document; - Céduler des...

  • Assistant aux Bénéficiaires et Réceptionniste

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Les Manoirs 3R Full time

    Missions de l'Assistant aux Bénéficiaires et RéceptionnisteDonner des soins d'assistance aux résidents, en relation avec les activités de la vie quotidienne et les activités de la vie domestique, tout en stimulant et en favorisant leur autonomie.Contribuer à la sécurité des résidents et des lieux, en effectuant des tournées de sécurité...

  • Réceptionniste

    1 week ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Newlook Full time

    Innovation, passion, vision et respect sont des valeurs qui nous animent quotidiennement. De notre siège social, en passant par toutes nos succursales, ces valeurs sont au cœur de notre entreprise et de nos équipes. Notre succès ? Il s'agit définitivement de notre engagement à contribuer au bien-être de nos clients et de nos employés afin qu'ils...