Réceptionniste

2 months ago

troisrivières, Canada Les Manoirs Full time

Vous êtes à la recherche d'un emploi de réceptionniste? Vous avez des aptitudes pour le service à la clientèle et le travail avec les aînés vous passionne?   Vous avez à cœur le bien-être des aînés? Nous avons le poste idéal pour vous
Qui sommes nous?
 Fondées en 2003, les Résidences du Manoir, nouvellement appelés Les Manoirs,  regroupent trois complexes pour retraités distincts situés sur trois sites enchanteurs dans la belle grande ville de Trois-Rivières. Nos complexes proposent aux personnes retraitées autonomes un milieu de vie chaleureux et bien adapté a leurs exigences et habitudes de vie.

Nos valeurs :

  • RESPECT   des résidents, des employés et des collègues;
  • COMPLICITÉ D’ÉQUIPE   pour apprendre, s’améliorer, se dépasser;
  • ENGAGEMENT   à mieux faire pour la clientèle, pour le développement des employés, pour l’entreprise;
  • QUALITÉ   supérieure des services et du milieu de vie;
  • PASSION ET PLAISIR   d’y travailler et de contribuer au bien-être de la clientèle

Votre contribution au bien-être de nos résidents consiste à... :  

Le réceptionniste est responsable du service à la clientèle, de la réception et de l’acheminement des appels téléphoniques, d'accueillir les résidents et les visiteurs, de fournir des renseignements généraux, selon les informations à sa disposition, et d’effectuer des tâches administratives visant à contribuer à la gestion des activités de la résidence.
Description des principales tâches :

  • Reçoit et filtre les appels, note les renseignements afin d'assurer le suivi ou de prendre des mesures selon les priorités; accueille et dirige les résidents et visiteurs afin de les référer à la bonne personne ou au bon service;

  • Répond aux appels et aux alarmes d'urgence des résidents.

  • Tient à jour, selon les informations, les divers annuaires téléphoniques informatisés ou imprimés afin de fournir les bons numéros;

  • Communique les informations d’intérêt général (ex. repas, activités) par l’entremise du réseau de communication et selon les informations fournies;

  • Enregistre les sorties et entrées des résidents, selon le système établi, afin d’en assurer le suivi et avise les services alimentaires de leur absence en regard des repas.

  • Reçoit le courrier, les rapports, les fiches de temps, etc., et les achemine à qui de droit.

  • Rentre et code les factures de la petite caisse dans le fichier Excel, balance les factures de ventes, balance la totalité des factures de paie et les revenus produits.

  • Répond aux résidents avec les problèmes de système téléphonique et configure la boite vocale.

  • Organise et tient à jour le système de classement et de conservation de données selon les normes.

  • Effectue, au besoin, toutes autres tâches connexes afin d’assurer la continuité des services.

Profil d'exigences : Formation et expérience requises :
  • DEP en secrétariat ou diplôme d’études secondaires au minimum avec expérience à titre de commis de bureau ou réceptionniste ou toute autre expérience similaire pertinente

  • 6 mois d’expérience pertinente

  • Formation RCR requise 

Exigences physiques :
  • Capacité à faire du travail physique et à soulever des charges

  • Marcher sur une longue période de temps et possibilité de monter des escaliers

Connaissance et compétences spécifiques :
  • Sens développé de l’organisation, de la planification, de l’initiative et de l’autonomie

  • Polyvalence, minutie et rigueur dans le travail

  • Orientation qualité et service client

  • Grande capacité à travailler en équipe

  • Confidentialité et discrétion

  • Bonne résistance au stress

  • Capacité d’évoluer dans un contexte de changement

  • Excellente connaissance du français parlé et écrit

  • Très bonne connaissance informatique de la suite MS Office et utilisation de l’application Teams

*Le générique masculin est dans le seul but d'alléger le texte.

  • Réceptionniste

    2 months ago

    trois-rivières, Canada Les Manoirs Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi de réceptionniste? Vous avez des aptitudes pour le service à la clientèle et le travail avec les aînés vous passionne?   Vous avez à cœur le bien-être des aînés? Nous avons le poste idéal pour vous!Qui sommes nous?Fondées en 2003, les Résidences du Manoir,

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    2 months ago

    Trois-Rivières, Canada Les Manoirs Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi de réceptionniste? Vous avez des aptitudes pour le service à la clientèle et le travail avec les aînés vous passionne?   Vous avez à cœur le bien-être des aînés? Nous avons le poste idéal pour vous! Qui sommes nous? Fondées en 2003, les Résidences du Manoir, nouvellement appelés Les Manoirs, ...

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    2 days ago

    Trois-Rivières, Canada Les Manoirs Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi de réceptionniste? Vous avez des aptitudes pour le service à la clientèle et le travail avec les aînés vous passionne?Vous avez à cœur le bien-être des aînés? Nous avons le poste idéal pour vous!Qui sommes nous?Fondées en 2003, les Résidences du Manoir, nouvellement appelés Les Manoirs,regroupent trois...

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    2 months ago

    Trois-Rivières, Canada Les Manoirs Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi de réceptionniste? Vous avez des aptitudes pour le service à la clientèle et le travail avec les aînés vous passionne?   Vous avez à cœur le bien-être des aînés? Nous avons le poste idéal pour vous! Qui sommes nous? Fondées en 2003, les Résidences du Manoir, nouvellement appelés Les...

  • Réceptionniste

    2 months ago

    Trois-Rivières, Canada Les Manoirs 3R Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi de réceptionniste? Vous avez des aptitudes pour le service à la clientèle et le travail avec les aînés vous passionne?   Vous avez à cœur le bien-être des aînés? Nous avons le poste idéal pour vous! Qui sommes nous? Fondées en 2003, les Résidences du Manoir, nouvellement appelés Les...

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    2 months ago

    Trois-Rivières, Canada Les Manoirs Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi de réceptionniste? Vous avez des aptitudes pour le service à la clientèle et le travail avec les aînés vous passionne?   Vous avez à cœur le bien-être des aînés? Nous avons le poste idéal pour vous! Qui sommes nous? Fondées en 2003, les Résidences du Manoir, nouvellement appelés Les...

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    2 months ago

    Trois-Rivières, Canada Les Manoirs Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi de réceptionniste? Vous avez des aptitudes pour le service à la clientèle et le travail avec les aînés vous passionne?   Vous avez à cœur le bien-être des aînés? Nous avons le poste idéal pour vous! Qui sommes nous? Fondées en 2003, les Résidences du Manoir, nouvellement appelés Les...

  • Réceptionniste

    2 months ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Méga Centre d'Occasion de Trois-Rivières Full time

    Vous êtes dynamique et vous aimez le contact avec la clientèle? Nous recherchons la perle rare pour accueillir notre clientèle à la Réception du Méga Centre d'Occasion de Trois-Rivières. Poste de **Réceptionniste à temps complet**, salaire et avantages sociaux concurrentiels. **TÂCHES ET RESPONSABILITÉS**: Accueillir les clients Répondre au...

  • Réceptionniste

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Canada Les Manoirs Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi de réceptionniste? Vous avez des aptitudes pour le service à la clientèle et le travail avec les aînés vous passionne?   Vous avez à cœur le bien-être des aînés? Nous avons le poste idéal pour vous! Qui sommes nous? Fondées en 2003, les Résidences du Manoir, nouvellement appelés...

  • Réceptionniste

    2 months ago

    Trois-Rivières, Canada Les Manoirs Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi de réceptionniste? Vous avez des aptitudes pour le service à la clientèle et le travail avec les aînés vous passionne?   Vous avez à cœur le bien-être des aînés? Nous avons le poste idéal pour vous! Qui sommes nous? Fondées en 2003, les Résidences du Manoir, nouvellement appelés...

  • Réceptionniste

    2 months ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Les Manoirs 3R Full time

    **Vous êtes à la recherche d'un emploi de réceptionniste? Vous avez des aptitudes pour le service à la clientèle et le travail avec les aînés vous passionne?** **Vous avez à cœur le bien-être des aînés? Nous avons le poste idéal pour vous!*** **Qui sommes nous?*** Fondées en 2003, les Résidences du Manoir, nouvellement appelés Les Manoirs,...

  • Réceptionniste

    2 months ago

    Trois-Rivières, Quebec, Francheville, Canada Les Manoirs Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi de réceptionniste? Vous avez des aptitudes pour le service à la clientèle et le travail avec les aînés vous passionne? Vous avez à cœur le bien-être des aînés? Nous avons le poste idéal pour vous! Qui sommes nous? Fondées en 2003, les Résidences du Manoir, nouvellement appelés Les...

  • Réceptionniste/secrétaire (étudiant(E)

    3 months ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Clinique de médecine familiale du Cap Full time

    La Clinique de médecine familiale du Cap est à la recherche d'un(e) étudiant(e) afin de combler le poste de réceptionniste à temps partiel avec horaire variable de 15 à 20h/semaine. **Vos tâches en quelques mots** - Assurer un service à la clientèle exemplaire; - Mettre à jour les dossiers patients; - Numérisation de document; - Céduler des...

  • Assistant aux Bénéficiaires et Réceptionniste

    1 week ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Les Manoirs 3R Full time

    Missions de l'Assistant aux Bénéficiaires et RéceptionnisteDonner des soins d'assistance aux résidents, en relation avec les activités de la vie quotidienne et les activités de la vie domestique, tout en stimulant et en favorisant leur autonomie.Contribuer à la sécurité des résidents et des lieux, en effectuant des tournées de sécurité...

  • Réceptionniste

    3 hours ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Newlook Full time

    Innovation, passion, vision et respect sont des valeurs qui nous animent quotidiennement. De notre siège social, en passant par toutes nos succursales, ces valeurs sont au cœur de notre entreprise et de nos équipes. Notre succès ? Il s'agit définitivement de notre engagement à contribuer au bien-être de nos clients et de nos employés afin qu'ils...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    5 days ago

    Trois-Rivières, QC G8Y 5B8, Canada L'Antête Salon | Coiffure et Esthétique Full time

    OFFRE D'EMPLOI DISPONIBLE -Réceptionniste, Service à la clientèle Nous sommes à la recherche d'un(e) Réceptionniste avec une personnalité dynamique et chaleureuse pour compléter notre équipe! Le/la Réceptionniste agira comme premier point de contact de notre clientèle grâce à son service client exceptionnel et agira comme facilitateur des...

  • Réceptionniste

    2 months ago

    Bas-St-Laurent-Ouest (Trois-Pistoles), Canada Aliments Asta inc. Full time

    Aliments Asta est à la recherche d’une personne dynamique et organisée pour rejoindre l’équipe en tant que réceptionniste bilingue (français/anglais). Une opportunité de travailler dans un environnement stimulant où votre rigueur et votre professionnalisme seront appréciés. Sous la supervision de la direction, la réceptionniste sera la...

  • Réceptionniste

    5 days ago

    Bas-St-Laurent-Ouest (Trois-Pistoles), Canada Aliments Asta inc. Full time

    Aliments Asta est à la recherche d’une personnedynamique et organisée pour rejoindre l’équipe en tant que réceptionniste bilingue (français/anglais). Une opportunité de travailler dans un environnement stimulant où votre rigueur et votre professionnalisme seront appréciés. Sous la supervision de la direction, la réceptionniste sera la première...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    1 month ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Hôtel les suites de laviolette Full time

    **Description du Poste**: Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et hautement motivé(e) pour rejoindre l’équipe des Suites Laviolette. En tant que réceptionniste, vous incarnerez la première impression de notre établissement, offrant un accueil à la fois chaleureux et irréprochablement professionnel à nos clients dès leur...

  • Secrétaire-réceptionniste

    1 month ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Équilibre Full time

    Équilibre est le plus grand réseau d’Orthésistes et d’Inhalothérapeutes au Québec à travers les 45 succursales et points de service. Notre mission : faire bouger le monde. Nous sommes motivés par le désir d’aider et de faire la différence dans la vie de nos patients. Équilibre est une entreprise humaine qui mise sur la **conciliation...