Réceptionniste

3 months ago

troisrivières, Canada Les Manoirs Full time

Vous êtes à la recherche d'un emploi de réceptionniste? Vous avez des aptitudes pour le service à la clientèle et le travail avec les aînés vous passionne?   Vous avez à cœur le bien-être des aînés? Nous avons le poste idéal pour vous
Qui sommes nous?
 Fondées en 2003, les Résidences du Manoir, nouvellement appelés Les Manoirs,  regroupent trois complexes pour retraités distincts situés sur trois sites enchanteurs dans la belle grande ville de Trois-Rivières. Nos complexes proposent aux personnes retraitées autonomes un milieu de vie chaleureux et bien adapté a leurs exigences et habitudes de vie.

Nos valeurs :

  • RESPECT   des résidents, des employés et des collègues;
  • COMPLICITÉ D’ÉQUIPE   pour apprendre, s’améliorer, se dépasser;
  • ENGAGEMENT   à mieux faire pour la clientèle, pour le développement des employés, pour l’entreprise;
  • QUALITÉ   supérieure des services et du milieu de vie;
  • PASSION ET PLAISIR   d’y travailler et de contribuer au bien-être de la clientèle

Votre contribution au bien-être de nos résidents consiste à... :  

Le réceptionniste est responsable du service à la clientèle, de la réception et de l’acheminement des appels téléphoniques, d'accueillir les résidents et les visiteurs, de fournir des renseignements généraux, selon les informations à sa disposition, et d’effectuer des tâches administratives visant à contribuer à la gestion des activités de la résidence.
Description des principales tâches :

  • Reçoit et filtre les appels, note les renseignements afin d'assurer le suivi ou de prendre des mesures selon les priorités; accueille et dirige les résidents et visiteurs afin de les référer à la bonne personne ou au bon service;

  • Répond aux appels et aux alarmes d'urgence des résidents.

  • Tient à jour, selon les informations, les divers annuaires téléphoniques informatisés ou imprimés afin de fournir les bons numéros;

  • Communique les informations d’intérêt général (ex. repas, activités) par l’entremise du réseau de communication et selon les informations fournies;

  • Enregistre les sorties et entrées des résidents, selon le système établi, afin d’en assurer le suivi et avise les services alimentaires de leur absence en regard des repas.

  • Reçoit le courrier, les rapports, les fiches de temps, etc., et les achemine à qui de droit.

  • Rentre et code les factures de la petite caisse dans le fichier Excel, balance les factures de ventes, balance la totalité des factures de paie et les revenus produits.

  • Répond aux résidents avec les problèmes de système téléphonique et configure la boite vocale.

  • Organise et tient à jour le système de classement et de conservation de données selon les normes.

  • Effectue, au besoin, toutes autres tâches connexes afin d’assurer la continuité des services.

Profil d'exigences : Formation et expérience requises :
  • DEP en secrétariat ou diplôme d’études secondaires au minimum avec expérience à titre de commis de bureau ou réceptionniste ou toute autre expérience similaire pertinente

  • 6 mois d’expérience pertinente

  • Formation RCR requise 

Exigences physiques :
  • Capacité à faire du travail physique et à soulever des charges

  • Marcher sur une longue période de temps et possibilité de monter des escaliers

Connaissance et compétences spécifiques :
  • Sens développé de l’organisation, de la planification, de l’initiative et de l’autonomie

  • Polyvalence, minutie et rigueur dans le travail

  • Orientation qualité et service client

  • Grande capacité à travailler en équipe

  • Confidentialité et discrétion

  • Bonne résistance au stress

  • Capacité d’évoluer dans un contexte de changement

  • Excellente connaissance du français parlé et écrit

  • Très bonne connaissance informatique de la suite MS Office et utilisation de l’application Teams

*Le générique masculin est dans le seul but d'alléger le texte.

  • Réceptionniste

    3 months ago

    Trois-Rivières, Canada Les Manoirs Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi de réceptionniste? Vous avez des aptitudes pour le service à la clientèle et le travail avec les aînés vous passionne?   Vous avez à cœur le bien-être des aînés? Nous avons le poste idéal pour vous! Qui sommes nous? Fondées en 2003, les Résidences du Manoir, nouvellement appelés Les Manoirs, ...

  • Réceptionniste

    3 months ago

    Trois-Rivières, Canada Le Groupe Bell-Horizon inc. Full time

    Vous aimez le service à la clientèle et vous recherchez une équipe dynamique? Venez postuler !Le Groupe Bell-Horizon, chef de file dans le transport de personnes est à la recherche d'un(e) secrétaire-réceptionniste pour son siège social situé à Trois-Rivières.Les principales fonctions sont:- Accueillir les visiteurs avec courtoisie;- Répondre et...

  • Réceptionniste

    1 month ago

    Trois-Rivières, Canada Les Manoirs Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi de réceptionniste? Vous avez des aptitudes pour le service à la clientèle et le travail avec les aînés vous passionne?Vous avez à cœur le bien-être des aînés? Nous avons le poste idéal pour vous!Qui sommes nous?Fondées en 2003, les Résidences du Manoir, nouvellement appelés Les Manoirs,regroupent trois...

  • Réceptionniste

    3 months ago

    Trois-Rivières, Canada Les Manoirs Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi de réceptionniste? Vous avez des aptitudes pour le service à la clientèle et le travail avec les aînés vous passionne?   Vous avez à cœur le bien-être des aînés? Nous avons le poste idéal pour vous!Qui sommes nous?Fondées en 2003, les Résidences du Manoir, nouvellement appelés Les Manoirs, ...

  • Réceptionniste

    3 months ago

    Trois-Rivières, Canada Les Manoirs 3R Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi de réceptionniste? Vous avez des aptitudes pour le service à la clientèle et le travail avec les aînés vous passionne?   Vous avez à cœur le bien-être des aînés? Nous avons le poste idéal pour vous! Qui sommes nous? Fondées en 2003, les Résidences du Manoir, nouvellement appelés Les...

  • Réceptionniste

    3 months ago

    Trois-Rivières, Canada Les Manoirs Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi de réceptionniste? Vous avez des aptitudes pour le service à la clientèle et le travail avec les aînés vous passionne?   Vous avez à cœur le bien-être des aînés? Nous avons le poste idéal pour vous! Qui sommes nous? Fondées en 2003, les Résidences du Manoir, nouvellement appelés Les...

  • Réceptionniste

    3 months ago

    Trois-Rivières, Canada Les Manoirs Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi de réceptionniste? Vous avez des aptitudes pour le service à la clientèle et le travail avec les aînés vous passionne?   Vous avez à cœur le bien-être des aînés? Nous avons le poste idéal pour vous! Qui sommes nous? Fondées en 2003, les Résidences du Manoir, nouvellement appelés Les...

  • Réceptionniste

    3 months ago

    Trois-Rivières, Canada Les Manoirs Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi de réceptionniste? Vous avez des aptitudes pour le service à la clientèle et le travail avec les aînés vous passionne?   Vous avez à cœur le bien-être des aînés? Nous avons le poste idéal pour vous! Qui sommes nous? Fondées en 2003, les Résidences du Manoir, nouvellement appelés Les...

  • Réceptionniste

    3 months ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Méga Centre d'Occasion de Trois-Rivières Full time

    Vous êtes dynamique et vous aimez le contact avec la clientèle? Nous recherchons la perle rare pour accueillir notre clientèle à la Réception du Méga Centre d'Occasion de Trois-Rivières. Poste de **Réceptionniste à temps complet**, salaire et avantages sociaux concurrentiels. **TÂCHES ET RESPONSABILITÉS**: Accueillir les clients Répondre au...

  • Réceptionniste administratif expérimenté

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada BRH Full time

    À propos de l'entrepriseBienvenue chez BRH, une entreprise leader dans le secteur immobilier. Nous sommes fiers de nos réalisations et de notre engagement envers la qualité des services.Nous sommes actuellement à la recherche d'un Réceptionniste administratif expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique à Trois-Rivières.

  • Réceptionniste Gestionnaire

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Les Manoirs 3R Full time

    Description du poste :Le réceptionniste est responsable de l'accueil des résidents et visiteurs, ainsi que de la gestion des appels téléphoniques. Cet individu doit avoir un sens développé de l'organisation, de la planification, de l'initiative et de l'autonomie.Compétences requises :Polyvalence, minutie et rigueur dans le travailOrientation...

  • Réceptionniste

    2 months ago

    Trois-Rivières, Canada Les Manoirs Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi de réceptionniste? Vous avez des aptitudes pour le service à la clientèle et le travail avec les aînés vous passionne?   Vous avez à cœur le bien-être des aînés? Nous avons le poste idéal pour vous! Qui sommes nous? Fondées en 2003, les Résidences du Manoir, nouvellement appelés...

  • Réceptionniste

    3 months ago

    Trois-Rivières, Canada Les Manoirs Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi de réceptionniste? Vous avez des aptitudes pour le service à la clientèle et le travail avec les aînés vous passionne?   Vous avez à cœur le bien-être des aînés? Nous avons le poste idéal pour vous! Qui sommes nous? Fondées en 2003, les Résidences du Manoir, nouvellement appelés...

  • Réceptionniste commercial

    6 days ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Le Groupe Bell-Horizon inc. Full time

    Description de l'emploiLe Groupe Bell-Horizon inc., chef de file dans le transport de personnes, est à la recherche d'un(e) secrétaire-réceptionniste pour son siège social situé à Trois-Rivières.Fonctions principalesAccueillir les visiteurs avec courtoisie;Répondre et acheminer les appels entrants aux autres membres de l'équipe;Saisie de...

  • Réceptionniste

    3 months ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Les Manoirs 3R Full time

    **Vous êtes à la recherche d'un emploi de réceptionniste? Vous avez des aptitudes pour le service à la clientèle et le travail avec les aînés vous passionne?** **Vous avez à cœur le bien-être des aînés? Nous avons le poste idéal pour vous!*** **Qui sommes nous?*** Fondées en 2003, les Résidences du Manoir, nouvellement appelés Les Manoirs,...

  • Réceptionniste

    3 months ago

    Trois-Rivières, Quebec, Francheville, Canada Le Groupe Bell-Horizon inc. Full time

    Vous aimez le service à la clientèle et vous recherchez une équipe dynamique? Venez postuler !Le Groupe Bell-Horizon, chef de file dans le transport de personnes est à la recherche d'un(e) secrétaire-réceptionniste pour son siège social situé à Trois-Rivières.Les principales fonctions sont:- Accueillir les visiteurs avec courtoisie;- Répondre...

  • Réceptionniste

    3 months ago

    Trois-Rivières, Quebec, Francheville, Canada Les Manoirs Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi de réceptionniste? Vous avez des aptitudes pour le service à la clientèle et le travail avec les aînés vous passionne? Vous avez à cœur le bien-être des aînés? Nous avons le poste idéal pour vous! Qui sommes nous? Fondées en 2003, les Résidences du Manoir, nouvellement appelés Les...

  • Réceptionniste Horaire

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Groupe St-Hubert Full time

    Au Groupe St-Hubert, nous recherchons un professionnel de l'hôtellerie qui maîtrise parfaitement son rôle pour s'assurer que les clients reçoivent un service d'excellence.Salaires:17,50$ à 22$ de l'heureVous travaillez dans une équipe soudée où tout le monde est motivé par la même passion : offrir aux clients une expérience...

  • Réceptionniste

    1 month ago

    Trois-Rivières, QC G9B 2M3, Canada Mazda de Trois-Rivières Full time

    Vous êtes dynamique et vous aimez le contact avec la clientèle? Nous recherchons la perle rare pour accueillir notre clientèle à la Réception de Mazda Trois-Rivières. Poste de **Réceptionniste à temps complet ou à temps partiel**, salaire et avantages sociaux concurrentiels. **TÂCHES ET RESPONSABILITÉS**: Accueillir les clients Répondre au...

  • Secrétaire/réceptionniste

    1 week ago

    Trois-Rivières, Canada Clinique Réseau de Trois-Rivières Full time

    **Description de l'entreprise** La Clinique réseau est une clinique médicale formée d'une équipe de médecins de famille et d'intervenants des services de la santé qui offrent des services de première ligne à la clientèle. Nous avons la chance d'avoir une équipe soudé ayant à cœur le bien-être de son personnel. **Description du poste** Nous...